クチコミ・評価

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご滞在に関してご感想を投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室や無料朝食サービスについてお気に召していただき安心いたしました。
合わせてコンフォートブランドのホテルについてもお気に召していただき嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
次回京都へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご友人とのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
清掃に関しましてもお褒めいただき光栄でございます。
当ホテルのサービスが少しでもお客様のご旅行にお役に立てておりましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回京都へお越しの際も当ホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

このたびはコンフォートホテル京都堀川五条をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は客室にてお客様ご契約の定額視聴サービスやYouTubeをお楽しみいただけます。
今後もお客様がより快適なご滞在をしていただけるよう、客室関内の美化や朝食サービス、スタッフの接遇マナーの向上に努めて参ります。
また京都へお越しの際には当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は朝食においてご期待にそえず申し訳ございませんでした。
メニューは定期的に見直し、季節限定のスムージーなどもご用意しておりますので、またの機会がございましたらお試しいただけたら幸いでございます。
また、客室におきましても清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへは再指導を行い、今後同じようなご指摘をいただくことがないように改善して参ります。
今後ともコンフォートホテル京都堀川五条ならびに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄五条駅から徒歩8分、徒歩圏内に文化施設や京都市内の主要観光エリアにもバスで容易にアクセスが可能でございます。
歩くことがお好きな方に取っては、約２０分前後で京都駅や二条城などに行くことができ、清水寺へは４５分前後で到着することができます。
また客室につきましてもご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
これからもお客様の期待にそえるホテルであれるようサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/9

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、コンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
文面より、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後も清掃、施設メンテナンスに力を入れてまいります。
また当ホテルはＪＲ京都駅よりバスで約10分、地下鉄五条駅から徒歩8分の立地にございます。
観光地などへのアクセスで不明な点等ございましたら、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、事前にお聞きしておりましたご要望に対応できておらず、誠にお恥ずかしく、心よりお詫び申し上げます。
今後従業員・清掃スタッフ間での引継ぎに漏れがないよう、従業員一同注意して参ります。
また、コインランドリーの故障が立て続けに発生したことにつきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスを強化し再発防止に努めます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また京都市周辺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2024/4/9

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想より、当ホテルにご満足いただけたようで安堵いたしました。
また、フロントや朝食スタッフの接客につきましても高評価をいただきまして、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは地下鉄五条駅から徒歩8分、徒歩圏内に文化施設や京都市内の主要観光エリアにもバスで容易にアクセスが可能でございます。
お泊りいただくお客様が快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、今後も精進してまいります。
この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/25

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
セルフチェックイン機でご不便な思いをお掛けせず、安心いたしました。
またスタッフの対応についてもご評価いただき誠にありがとうございます。
全国のコンフォートブランドのホテルでは多くの店舗で無料朝食を提供しております。
一部店舗では有料となっておりますが、これからも末永くコンフォートホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、コンフォートホテル京都堀川五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に召していただき幸いでございます。
“ColoryourMorning”をコンセプトにしたメニューで肉・野菜・魚介類を使用したカラフルで栄養バランスが考えられたおかずを日替わりでご用意しています。
次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
またチェックインの際には、セルフチェックイン機の操作でお手数をお掛けいたしました。
スタッフが代理で住所等を入力するのは個人情報保護の関係で難しい部分もございますが、ご不明な点がございましたらお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回京都にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの近くのバス停から主要な観光地に行っていただける大変利便性の良い立地となっております。
お客様ご希望の観光地を訪れていただけたようで、嬉しい限りでございます。
次に京都にお越しの際も当ホテルをお使いいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは一人でも多くの方にご宿泊いただきます事を理念としておりますので、嬉しい限りでございます。
これからもお客様への丁寧な接客、設備のメンテナンスを心掛けて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お客様にはリーズナブルな価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、当館ではミネラルウォーターと割り箸を客室にご用意しておりませんので、ご足労をお掛けいたしました。
お客様に気持ち良くご滞在いただけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。
また京都市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご利用いただきましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、コンフォートホテル京都堀川五条にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりいただけましたでしょうか？
お寄せいただきましたように、当ホテルから清水寺、祇園エリア、二条城など、有名な観光地へのアクセスがよく、多くのお客様に好評いただいております。
最寄りの堀川五条のバス停は、東西南北方面行きでそれぞれ分かれており、計4カ所ございます。
観光案内の地図をご用意しておりますのでお気軽にお声がけください。
当ホテルからは海外の口コミサイトで有名なラーメン屋さん、地元の方に人気のパン屋さんなど徒歩10分圏内にお食事処は複数ございます。
もし夕食に迷われた際はフロントにお気軽にお声がけくださいませ。
この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/14

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、コンフォートホテル京都堀川五条にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、投稿をお寄せいただきましてお礼申し上げます。
文面より、当ホテルにご滞在の際は、お寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
しかしながら、フロント前からエレベーターの前までの混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様の動きを把握し、スムーズにご案内できるように改善に取り組んでまいります。
また京都にお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/5

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想より、お客様がご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。
1階のライブラリーカフェは夜の24時までご自由にご利用いただけます。
コーヒー、レモンウォーター、紅茶をご用意しております。
本を読んだり、お連れ様と歓談されたり、リモートでお仕事をされたりと、ご宿泊のお客様はご自由にご利用いただけます。
朝食につきましては定期的なメニューの変更のほか、スムージーは季節ごとに違ったメニューをご用意しております。
3月になり、春のスムージーに切り替わりましたので、次回ご宿泊の際はお楽しみいただければ幸いです。
この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/14

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、コンフォートホテル京都堀川五条へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけました様子がうかがえ、従業員一同喜んでおります。
朝食につきましては、季節ごとのスムージーと日替わりのおかずを提供しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお楽しみくださいませ。
また、お寄せいただきましたように、7時半と9時は朝食会場は比較的すいております。
しかしながら休日は8時半頃は入場までにお並びいただく場合がございますのでお時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
お寄せいただきましたように当ホテルから京都駅までのアクセスは、
ホテル前のバス停「堀川五条」から出るバス、どれに乗っていただいても約10分で到着いただけます。
地下鉄五条駅へ向かうよりもこちらのルートをおすすめしております。
これからも皆様方が快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努力して参ります。
次回も京都へ越しの際にはコンフォートホテル京都堀川五条をご利用くださいませ。
またのご予約をお待ちしております。

返信日：2024/2/26

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想より、当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京都駅から離れておりますが、地下鉄京「五条」駅から約８分の所に位置しております。
また堀川五条のバス停近くでもございます為、観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご宿泊いただいております。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日をを楽しみにしております。

返信日：2024/2/16

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、並びにホテルに関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
10階から見える景色は、当ホテルでも自慢の景色でございます。
またレモンウォーターについても、お客様にお喜びいただけて幸いです。
次回京都にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお客様にお会い出来ます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/14

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、コンフォートホテル京都堀川五条へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけましたご様子をおうかがいでき、従業員一同喜んでおります。
朝食につきましても季節ごと・一部日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお楽しみくださいませ。
これからも皆様方が快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努力して参ります。
次回も京都へお越しの際にはコンフォートホテル京都堀川五条をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、コンフォートホテル京都堀川五条へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、いつも全国のコンフォートブランドのホテルにご宿泊いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、従業員一同喜んでおります。
これからもお客様のご期待にそえるホテルであれるよう、従業員一同努力して参ります。
また京都へ越しの際にはコンフォートホテル京都堀川五条をご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

返信日：2024/1/31

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、コンフォートホテル京都堀川五条へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ従業員一同喜んでおります。
無料朝食に関しましては季節ごとにメニューを少し変えておりますのでご宿泊時にお召し上がりくださいませ。
また深夜12時までコーヒー、紅茶、リフレッシュウオーターをご用意させいていただいておりますのでご利用ください。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、従業員一同努力して参ります。
次回お越しも心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/31

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル京都堀川五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
この度はご家族様で快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様には添い寝のお子様を含めて無料朝食サービスをご用意しております。
特に香り豊かなワッフルは皆様にご好評いただいております。
その他にも、サラダやフルーツ、ヨーグルト、ソーセージ等お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけますよう、ご用意しております。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内の空調に関する貴重なご意見は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきます。
当館の無料朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。
また、朝食サービスの品数に関しまして、早急な改善は出来かねますが、今後の検討材料とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めて参ります。
まだまだ寒い日々が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
「また利用させていただきます」とのお言葉も大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の荷物置きにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
また貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
早急な改善は出来かねますが、今後の検討材料とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めて参ります。
まだまだ寒い日々が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。
客室やユニットバス、無料の朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、朝食、客室清掃、接客サービスに磨きをかけて参ります。
次回またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/21

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもがオススメした飲食店をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
京都には他にも魅力的なお店がございますので、次回のご宿泊の際には他のお店もお勧めさせていただきます。
またツインのお部屋にお泊まりいただいた際にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
通常は二脚でのご用意となっておりますが、こちらの不手際で1脚のみの設置となっておりました。
お客様に快適なお部屋を提供することが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。
またの機会がございましたら、当ホテルをお使いいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/29

コンフォートホテル京都堀川五条からの返信

この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、清掃の品質や、朝食メニューの見直しスタッフのスキル向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/11/9