ホテルエミシア札幌のクチコミ・評価

ホテルエミシア札幌からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や眺望、お部屋の清潔さなど、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
「みんな大好きエミシア札幌」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからもより一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルエミシア札幌　宿泊担当　渡邊

返信日：2026/9/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応について、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しております。
朝食会場では、ホテル最上階の眺望とともにお食事をお楽しみいただけるカジュアルなレストランとなり、
シェフこだわりの食材を使用した料理をご用意しております。
今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/9/3

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から御両親様の大切なお祝いに当ホテルを選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
お喜びいただけたようで大変嬉しく拝読しております。
今後も、皆様にお喜びいただけるよう寄り添った接客を心掛けてまいりますので、
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/8/30

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスパや朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読しております。
スパでは寝風呂やジェットバスは35〜37℃の低温浴となっており、ぬるま湯が副交感神経に働きかけ血圧を低下させるとともに、心身や筋肉の緊張をほぐす効果がございます。また、ジャグジーは39〜42℃の中温浴となっており、交感神経を活発にし、血行を促進することで心身をすっきりとさせ、発汗を促す効果がございます。
また、朝食会場では31階から眺める北海道の景色とバラエティー豊かな料理をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/8/30

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご満足いただき大変嬉しく拝読しております。
今後も、お客様に寄り添った接客を心掛けてまいりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/8/28

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しております。
季節に合わせ様々な食材や料理をご用意し、31階の北海道の景色とご一緒にお楽しいただけます。
また機会がございましたら、ご朝食と大浴場をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/8/28

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スパでごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、サービス向上と快適な環境をご提供して参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/8/28

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルから新札幌駅まで徒歩3分に位置しており、周辺には様々な飲食店や商業施設がございます。
エスコンフィールドまでのシャトルバス乗り場も徒歩5分にあり、利便性が高く皆様にご好評をいただいております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/8/22

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩3分にございます新札幌駅は、JR・地下鉄・バスターミナルがありご移動に便利です。
また、札幌駅からJR快速で約9分、新千歳空港は約28分となります。
周辺には商業施設や様々な飲食店がございますので、お客様からご好評いただいております。
今後も日々のメンテナンスを怠らず、快適な環境を提供してまいりますので是非次回もお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/8/14

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スパアルパを快適にご利用いただき、館内着で気軽にお越しいただける点やジャグジーにもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スパ受付スタッフへの温かいお言葉までお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からいただいたお礼に笑顔でお応えできたこと、そしてそのやり取りが心に残るご滞在となったことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も設備・サービスともにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/8/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は初めての北海道旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に「大満足」とのお言葉を頂戴し、朝食スタッフにとっても大きな励みになります。
周辺の飲食店につきましては、ご期待に添えない点もあったようでございます。
当ホテルはJRで札幌駅まで約10分とアクセスが良く、札幌方面でのお食事もお楽しみいただけますが周辺の飲食店をご案内しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお声がけください。
また北海道へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/8/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエミシア札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新札幌駅から近く、新千歳空港からのアクセスの良さも多くのお客様にご好評いただいております。
便利にご利用いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
夜遅いご到着にもかかわらず、館内併設のスパアルパでゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋につきましても、清潔感や快適さにご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも、ご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/8/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき、いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
北海きたえーるでのコンサートに合わせたご滞在が、快適で充実したものとなりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
コンサート後には30階仙雲でのお食事や地下スパアルパで旅の疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
さらに、ご朝食や周辺散策もお楽しみいただき、チェックアウトまで有意義なお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変励みになりました。
「何度も泊まっているけど、また泊まりたいホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びになります。
今後も変わらぬ快適さと心地よいおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様に会える日を心待ちにしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/24

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき、またいつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただき、大切なご友人との北海道旅行のお手伝いができておりますこと、大変嬉しく思っております。
お部屋からご覧いただける北海道らしい景色や、ゆったりとお過ごしいただける客室、そしてスパもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スパを毎回の楽しみの一つとしていただけていることは、何よりの励みでございます。
駐車場の利便性についてもお褒めいただきありがとうございます。
次回も北海道らしい景色とともに、皆様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/21

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「種類も豊富で美味しい」とのお言葉や、会場からの景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
気持ちの良い一日のスタートのお手伝いができましたことは、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
一方で、スパにつきましては料金面から今回はご利用を見送られたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
いただきました「スパ付きのお得なプラン」につきましては、今後のプラン造成の参考として大切にお預かりさせていただきます。
また、スパ入り放題や宿泊とセットのプランもございますので次回ご宿泊の際に、是非ご検討ください。
これからも、お客様によりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/21

ホテルエミシア札幌からの返信

ホテルエミシア札幌をご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの夕日や札幌の街並みをご満喫いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
スパアルパのジャグジー、サウナにつきましてもにもご満足いただけたようで何よりでございます。
皆様により一層おくつろぎいただけるよう、リファやミラブルのシャワーヘッドもございますので次回ご宿泊の際にはぜひお試し下さい。
当ホテルは新札幌駅の利便性に加え、周辺には商業施設や飲食店も充実しており、観光・ビジネスを問わず多くのお客様にご好評をいただいております。
立地や設備、館内の雰囲気、コストパフォーマンスにご評価いただけたことや、「今後はこちらを第一候補にしたい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/15

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき、またいつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「札幌市街地のホテルより総合的に品質が良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
フロントスタッフだけでなく、清掃スタッフや温泉スパのスタッフにまで温かいお言葉をいただき、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
お部屋のテレビ台につきましては、貴重なご提案をありがとうございます。
現在のテレビに対して台の奥行きが大きく感じられ、お部屋全体の印象にも影響しているとのご意見は、今後の改修や設備更新を検討する際の参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/13

ホテルエミシア札幌からの返信

いつも、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご家族やご友人をお迎えする際に、当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
「同じ価格水準なら絶対におすすめ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋の品質や眺望、ラグジュアリー感、さらには周辺の利便性までご満足いただき、このような高い評価をいただけましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
お客様に繰り返しお選びいただけることは、私どもにとって大変嬉しく、身の引き締まる思いでもございます。
これからも、ご期待にお応えし続けられるよう、施設・サービスともにより一層の向上に努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/13

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードに関しましては空室状態により、お部屋のアップグレードを行っております。
「これまで利用したホテルの中で一番」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食や眺望につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
一方で、コーンスープにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
前回との違いを感じられたとのご意見は、レストランとも共有し、品質の維持・向上に努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
これからもご滞在をリラックスしてお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、次の機会にもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/13

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年、お義父様・お義母様のお墓参りと草むしりのためにお越しとのこと、当館をその大切な機会のご宿泊先としてお選びいただいておりますことを大変光栄に存じます。
またこちらへお越しになる際には安心しておくつろぎいただけるホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/13

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スパアルパをお気に召していただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
お褒めいただきましたスパ・アルパは、2,000平米の広さを誇るリラクゼーション施設となり、温浴風呂をはじめ寝風呂、ジャグジー、サウナがございます。
お風呂上りはガウンのままラウンジでお寛ぎいただけ、時間を忘れて心も体も開放できる施設となっております。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際も、ぜひご利用いただきゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/10

ホテルエミシア札幌からの返信

いつも、ホテルエミシア札幌をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの立地や周辺の利便性、大浴場スパ・アルパを高くご評価いただき、おすすめのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食につきましては品数にご満足いただけたものの、スタッフの対応や料理の品質においてご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお食事をお楽しみいただけるホテルに努めてまいります。
料理の品質につきましても、今後の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。
貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、新札幌へお越しの際はホテルエミシア札幌をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　櫻井

返信日：2026/7/14

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、風呂場の椅子についてご不便をお掛けいたしました。
いただいたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
今後も皆様に喜ばれるよう快適な環境とサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/7/6

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食について、ご満足いただけた様子を伺え大変嬉しく拝読しております。
お部屋でございますが、空き状況によりグレードアップしておりますが喜んでいただき安堵しております。
ご朝食は、シェフこだわりの北海道の食材と料理をご用意しており、皆様にご好評いただいております。
来年以降、是非お待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/7/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、エミシア札幌を選んでいただき誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、「ゆっくりと寛げました」とコメントをいただき大変嬉しく拝読しております。
空室状況によりお部屋のグレードアップを行っております。
スパは、昨年末よりリニューアルオープンしReFaやミラブルのシャワーヘッドを導入するなど、より快適にお過ごしいただける施設へと生まれ変わりました。
ご朝食について、北海道の食材や料理を提供しご好評をいただいております。
来シーズン、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/7/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スパやご朝食にご満足いただき、大変嬉しく拝読しております。
しかしながら、スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、お客様に心からご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非またお越しいただければ幸いです
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/7/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「スパ・朝食ともに素晴らしい」とコメントをいただき、大変嬉しく拝読しております。
仰る通り、当ホテル周辺には徒歩圏内に新札幌駅や商業施設、さまざまな飲食店がございます。
皆様に「どれも素晴らしかったです。また利用したい」とお言葉をいただけるよう、快適な環境とサービス向上に努めてまいりますので、
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/7/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく拝読しております。
当ホテルは、新札幌駅より徒歩3分に位置し新千歳空港よりJR快速で28分、札幌駅までJR快速9分と好立地となっております。
スパでございますが、仰る通り朝はご宿泊者限定となっておりますのでごゆっくりとお寛ぎいただけます。
ご夕食の中華レストランでは、お食事やドリンク、サービスに「満足でした」とお言葉を拝見し光栄に思います。
次回お越しの際は、ホテル周辺の商業施設や飲食店をご案内いたしますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/7/4

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「全てがハイクラスでした」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読しております。
当ホテルからエスコンフィールド行きのシャトルバス乗り場まで徒歩5分と非常に利便性が高く、皆様にご好評をいただいております。
また、ご朝食やスパについてコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜ばれるよう快適な環境とサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　鎌田

返信日：2026/7/1