宿番号:338679
ホテルエミシア札幌のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2023/3/29
家族旅行
景色がとても美しいかったのとスタッフの方が優しく接してくれました。また札幌に行く時は是非利用したいです。
投稿日:2023/3/25
スパがとても良い
ハイクラスホテルという感じがしました。駐車場が出し入れできるため
移動する予定があったので便利でした。スパが利用できるプランで良かったです。満足出来るスパでした。
投稿日:2023/3/24
まったり
ひとり旅行で行ったんですけど清潔感あって満足でした。窓からの眺めもよくまったり出来ました。スタッフさんの対応もよくストレスフリーで良かったです
投稿日:2023/3/18
部屋をランクアップしていただき、何種類もあるスパでは歩き疲れた身体をのんびり休めることができました。朝食もちょうどいい量でおいしくいただくことができ2連泊ともとてもゆったり過ごすことができました。娘の卒業式で北海道に来たのですが最高の思い出になりました。また機会があれば泊まりたいです。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お嬢様のご卒業おめでとうございます。 当日のご予約状況により、お部屋タイプを変更させていただく場合がございますが、お喜びいただけて幸いです。ご利用いただいた「朝スパ&スパラウンジで楽しむ大人のヘルシー朝食プラン」のみ、朝6時30分からご入浴とご休憩ラウンジでのご朝食となっておりますので、ご滞在をお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり大変うれしく思います。ゆったりとしたサウナやジャグジーで疲れをほぐし、朝から身体を目覚めさせるのにはぴったりのプランです。また機会がございましたら、ご家族様とお好みのご宿泊プランでお気に入りいただいたスパとともにご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/24
投稿日:2023/3/18
駅近で便利!
駅近ですごく便利だった!
部屋からの眺めのすごい良くて
大浴場も広々としていてリフレッシュできました!
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在を満喫できたご様子をお寄せくださり大変うれしく思います。 仰るとおり、JRや地下鉄、バスターミナルにも隣接した立地で交通アクセスは抜群です。 大型の商業施設もございますので、お買い物やお食事もご利用いただけます。 高層のお部屋からは方角や季節により様々な景観をお楽しみいただけるので、泊まるたびに違う景色が見えるかもしれません。また機会がございましたら、お気に入りいただいたスパでのリフレッシュも併せてご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/24
ホテルエミシア札幌
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/18
上階の部屋で眺めがよく、広々としてゆっくりくつろげました。早めにスパでリラックスし娘と2人で部屋で飲みながらのんびりWBCの TV観戦ができました
最上階での朝食も景色を眺めながら美味しくたくさんいただきました
空港からも札幌へも便利でまた泊まりたいと思います
投稿日:2023/3/14
生後8ヶ月の赤ちゃんがいるので、和室のあるホテルを探しており、こちらに宿泊しました。
駐車場の方もフロントの方もすごく感じの良い方でした。お部屋も和室なので5階で景色はよくはありませんが、広さも広すぎず狭すぎず丁度よく、お風呂もトイレと別で洗い場があるので赤ちゃん連れにはいいと思います。潔癖症の私ですが、清潔感があり安心しました。
ただ、翌日の朝食ですが、プランがのんびりステイで9時〜11時の朝食時間だったので、10時すぎに会場にいくと、いまから?!みたいな顔され、ご飯もこちらが取りにいってる時にトング等を片付けて始めており、まだ11時になっていないのにすごく急かされている気分でした。そのようなことをされるのであれば、そのプランを無くした方がいいのでは?遅く行ったとはいえ、プランが11時までなのでその時間内はせめて片付けたりせずにいるべきでは?せっかく美味しい料理もせかせか食べてしまいゆっくり味わえませんでした。会場をでるときも皆んなくっちゃべっていて挨拶もなにもなし。何様なのでしょうか。くっちゃべるより仕事中なのですからお客様への挨拶は当たり前でしょう?3月11日の朝食会場にいた方々です。朝食会場のスタッフの教育は必ずし直してください。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり和室と和洋室は5階のみとなりますが、バスとトイレが別になっておりますので使い勝手が良くご家族連れやお子様がいらっしゃる場合には畳で寛げるおすすめのお部屋となっております。
しかし、翌日のご朝食会場での対応についてご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。 今回の頂戴いたしましたご意見をレストランおよび関係部署へ共有し改善を図ってまいります。
今後、せっかくご利用いただくお客様へ同じような思いをされることがないよう本来のあるべき姿やサービスの向上に精進してまいりますので、もしまた機会がございましたら候補へ入れていただければ幸いです。
お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/18
投稿日:2023/3/12
眺めの良いレストランで朝食を食べたいと思いエミシアさんを選びました。案内された席から百年記念塔が見えました。老朽化で解体が始まっていると聞いていましたが、その姿を見ることが出来、嬉しかったです。
出来立てのオムレツ、海鮮丼、カレー、デザートのプリンなど美味しく頂きました。
観光では、サンピアザ水族館へ行きました。小さな水族館なので、少し時間が空いたら立ち寄ると楽しい場所です。
新札幌は買い物や食事を楽しめる街です。また利用したいです。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したブッフェや、徒歩圏内の近隣施設での観光やお買い物などお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり大変うれしく思います。方角によりJRの行き交う札幌市街や、森林公園の原生林など札幌らしい景観、夜は雰囲気を変えて夜景もご覧いただけますのでまた機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/18
投稿日:2023/3/12
朝ごはんは、食べたほうがいいよ。
朝のバイキングは品数もあり、最高な景色を見ながら食べられます。北海道ならではの食材を使った料理もあり、美味しかったです。次回も必ず朝食付きにします。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階31階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューを多数ご用意したブッフェをお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり大変うれしく思います。
また、晴れた日には行き交う列車や札幌市街、森林公園や山々の稜線を望む景観とともにご朝食、またディナータイムには「日本新三大夜景」にも認定されております煌めく夜景とコースディナーもおすすめとなっております。季節や時間によって全く違う景観をお楽しみいただけますので、また機会がございましたら次回もレストランでのお食事も併せてご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/18
投稿日:2023/3/12
じゃらんで素敵なプランを見つけてしまいました。
一度泊まってみたかった広いお部屋で、お得な料金。
当日楽しみに伺いました。
ホテルは想像を裏切らず、清掃の行き届いたお部屋、見事な景色、おまけにスパまで付いて大満足でした。
朝食は種類が多く、どれも美味しく少しずつ頂いてもすぐにお腹が一杯。 カレーもラーメンも食べたかったのにギブアップ。次回の楽しみとします。
お世話になりました。ありがとうございます!
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
高層階のお部屋でのご滞在やスパ、最上階のレストランでの景観とご朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり大変うれしく思います。
建物は築25年を経過しておりますが2019年に客室や最上階のレストラン、バンケットをリニューアル致しました。古くても安全かつ清潔を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう努めております。
これからも近隣のお客様にもお楽しみいただけるようなご宿泊プランやサービスをご案内してまいりますので、また機会がございましたら今回召し上がれなかったメニューも併せてのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/18
ホテルエミシア札幌
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/8
雪まつりに合わせ利用
シティホテルということでフロントも部屋も綺麗でした
部屋や最上階のレストランから見える銀世界はよそから来た身としては圧巻でした
朝食も筋子に鮭に玉ねぎにコーンと北海道の食材が盛り沢山で朝から満腹になりました
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり大変うれしく思います。
最上階のレストランでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したブッフェ、また夜は「日本新三大夜景」にも認定の夜景を眺めながら朝とは雰囲気の異なるお食事をお楽しみいただけます。雪景色もおすすめですが、山々の緑が映える季節も見ごたえがありますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/18
投稿日:2023/3/7
スパ朝食がいい
夕食はスパで食べれたが、朝食プランができてとてもよかった。のんびり朝を迎えられてとてもいいプランです
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「朝スパ&スパラウンジで楽しむヘルシー朝食付」のプランでご滞在をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
通常12時から営業のところ朝6時30分からスパご入浴とご休憩ラウンジでの2種類からお選びいただけるご朝食をお召し上がりいただけるのは現在このプランだけの特典となっておりますので、また機会がございましたらご予定に合わせたご宿泊プランでのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/11
投稿日:2023/3/7
Best
The room is big and clean ,the buffet breakfast was so good and the view is good too
ホテルエミシア札幌からの返信
Thank you for your feedback on our hotel.
We are grateful to hear your compliments and we look forward to hosting you again soon.
Best regards,
Mieko Tsunaki
Hotel Emisia Sapporo
返信日:2023/3/12
投稿日:2023/3/7
The room is big and clean ,buffet is delicious and the restaurant view is excellent.service was good ,and nearby metro way and Jr
ホテルエミシア札幌からの返信
Thank you for taking a moment to share your recent experience with us.
We are so glad that we were able to provide you with these qualities.
We hope to see and serve you in the soonest possible time in the future.
Best regards,
Mieko Tsunaki
Hotel Emisia Sapporo
返信日:2023/3/12
投稿日:2023/3/6
エミシアがお気に入りで何度も利用させて頂いています。今回は久しぶりに母と二人旅をしました。ハイフロアのお部屋からの景色もとても綺麗で、何もせずお部屋に居るだけで素敵な時間でした。朝は食事が9時からのプランなのでゆっくりと眠る事が出来、スカイレストランの食事もおいしく、晴天の日だったので更に景色も素晴らしく感動しました。母もとても喜んでくれました。ありがとうございました。また行きたいです。
ホテルエミシア札幌からの返信
いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様とのご滞在をお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり、大変うれしく思います。
ハイフロアのお部屋からは周辺に高層の建物がないので、方角にもよりますが札幌市街の夜景や運行中のJR、野幌の原生林などの景観をご覧いただけます。
また、今回ご利用のブランチブッフェは通常のご朝食時間よりも遅い9時から11時までとなり、チェックアウトも12時までとなりますので、ご予定に合わせて朝の時間をごゆっくりお過ごしいただけるのが最大の特徴です。
これからもお楽しみいただけるプランのご案内してまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/11
ホテルエミシア札幌
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/2
93歳の義母の誕生日祝いに利用しました。4人としては狭すぎる部屋でしたが、ホテルからのお祝いプレート(お菓子盛り合わせ)に感動!!どれも美味しかったです。
夕食後にケーキをお願いしたのですが、その事前の段取りの時のスタッフの対応が好感が持てました。ケーキもとっても美味しかったです。
お陰様で、素敵な誕生祝いが出来ました。ありがとうございました。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はお誕生日のお祝いにホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を皆さまでお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
最上階31階のレストランでは、ご宿泊プランのご夕食やそのほかコース、単品でもお食事をご用意しておりますのでお気軽にご利用いただくことができます。
また、事前にご連絡いただければお祝いやご要望に応じたご案内もさせていただいております。
次のお誕生日にも皆さまでお越しいただけるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/6
投稿日:2023/2/28
ハイクラスとの事で期待していましたが、写真より全体的に古めかなという印象的です。
スパはアメニティが充実、手ぶらで行けてよかったです。 ただお風呂がゴボゴボと大きい音がなりびっくりしました。
チェックアウトの際フロントの女性の対応に驚きました。
片手でカードキーを受け取り、目を見ない、品のない対応。
ここはホテルか?高圧的な口調に最後の最後にただ残念です。
観光客の方も沢山いますし、忙しいのはわかりますがフロントはホテルの顔ですからプロ意識を持って働いてほしいです。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
いただいたフロントでの対応につきましてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルではお客様に寄り添ったやさしい接客を心掛けておりますが、今回のご意見を頂戴し改めて該当スタッフおよびほかのスタッフ一同にも共有し改善を図ってまいりたいと思います。 お時間を割きご意見を賜りましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後、同じような思いをされることがないようサービスの向上に精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/3/6
投稿日:2023/2/25
いつも札幌のスキーの大会でご利用させてもらってます。
今回はアカスリが出来る事を知り明日の空いた時間を聞き
楽しみにしていましたが今うまりました。と言われ残念でした。
コロナ禍もあり昨年より値上げしており夫婦2人3泊4日は出費でした。また来年も行くのでアカスリが出来てお値段も安くなっている事を期待したいです。
ホテルエミシア札幌からの返信
いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 スパとご朝食をお楽しみいただけたご様子をコメントくださり幸いです。 その日の混雑状況にもよりますが、タイミングが合わなかったために垢すりをいただけず残念に思います。 スキーでのお疲れを癒すには、ゆったりとしたサウナやジャグジーがぴったりだと思いますので、また来年の大会でお越しの際にはご希望の垢すりをお早めにご予約ください。 これからもサービスやお客様のご希望に沿ったお手伝いに精進してまいりますので、機会がございましたらスキーの季節以外にもおすすめが沢山ございますので、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/3/2
投稿日:2023/2/25
だれにでもおすすめしたい!
高層階フロアに宿泊したのですが部屋も広くかつとても綺麗でした。また、サウナも完備されていた為ホテル内でゆっくりくつろぐこともできました。朝食も美味しかったです
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 仰るとおり、高層階のスカイフロアのコーナールームはスタンダードよりも広くなっておりますので快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思います。また、スパは約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご休憩ラウンジもございますのでお出掛けのご予定がなくともお楽しみいただける施設となっております。ご朝食の最上階31階レストランで約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、沢山のコンディメントをご用意したブッフェもお気に入りいただけ重ねて感謝申し上げます。 これからも「おすすめしたい!」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/3/2
投稿日:2023/2/25
何度も利用しています。
子どもが生まれてからも、スパの使い勝手が良く定期的に宿泊しています。
久々に最上階の朝食を頂きましたが、相変わらず美味しくてついつい長居してしまいました。
5歳の娘は好き嫌いも激しく食も細いので、プリンと白米を少し食べただけですが子ども料金は高いなぁ…と思ってしまいました笑
今回のブランチプランは朝もゆっくり過ごせて、会場も混んでいなくてとても良かったです。次回もこのプランで泊まりたいなと思いました!
ホテルエミシア札幌からの返信
いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 おすすめのスパやブランチのご朝食プランでお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。 当日のご予定によっては、9時から11時までのブランチの方がチェックアウトも12時までとなりますので、ごゆっくりお過ごしいただけるご宿泊プランとなっております。 また、お子様のご利用について貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。 次も機会がございましたら、ご予定に合わせたお好みのプランでお子様とのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/3/2
ホテルエミシア札幌
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/24
こちらのホテルは子供が数年前に結婚式をあげてたので施設内は良く分かってましたが、スパに入った事が無かったので今回スパ付きのプランを私の退院祝いで温泉仲間三人で予約。夜ご飯は直ぐ近くのカテプリで好きな物を調達し部屋で気兼ね無くゆっくり過ごしました。ただ一つ…友達曰く、部屋の照明暗いのにスパは明る過ぎる。と言ってました。スパは人も少なく混雑する事無くゆっくり体を休める事が出来ました。朝食は胃に優しい中華粥のセットにしましたがとても美味しかったです。また手作りプリンが最高で朝から大満足でした。こちらのホテルは家からも近く主婦の私達が現実逃避してゆっくりするには最適な場所なので、これからもたまにご利用させて貰うと思うのでその時には是非宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になり有難うございます。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はお祝いにホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご利用の「朝スパ&スパラウンジで楽しむヘルシー朝食付プラン」だけの特典として、通常12時から営業のところ朝6時30分からご入浴およびご休憩ラウンジでのご朝食セットをお召し上がりいただける内容となっておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思います。また、ホテルオリジナルのプリンをお気に入りいただき重ねて感謝申し上げます。 照明につきまして貴重なご意見を頂戴し、今後の運営に参考とさせていただきます。 これからも近隣のお客様にもお楽しみいただけるようなご宿泊プランや、サービスをご案内してまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/3/2
投稿日:2023/2/22
建築後結構な年月が経っているにも拘わらず大変清潔感にあふれ、手入れが行き届いている。部屋も清潔で、風呂も足を延ばせる居心地の良いホテルである。また景色も良く、特に夜景とJRの電車の明かりが綺麗。ハイクラスに相応しいホテル。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 仰るとおり、建物は築25年を経過しておりますが2019年に客室や最上階のレストラン、バンケットをリニューアル致しました。古くても安全かつ清潔を徹底し、これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お部屋からの景観は、周囲に高層の建物がないので方角や季節、時間帯によっても様々ですがお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。また機会がございましたら、最上階31階のレストランでのご朝食ブッフェもおすすめですので、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/3/1
投稿日:2023/2/21
雪の舞う高層からの夜景は、幻想的で美しい
夜明け間近の風景もなおさら良い
JRで、空港からも30分ほど
地下鉄駅9番出口前にホテルがあり、
バスターミナル近いとても便利な場所です
車でも道内各地に移動しやすい
おしゃれな部屋にドリップマシンがあり嬉しかった
地下のスパも手軽に利用できて良い
優しさあふれるシェフのお客様対応が微笑ましく、
料理も丁寧で美味しい
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のあたたかいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お車でも交通機関でも移動の便利な立地や、冬には降り積もる雪舞うお部屋からの景観、旅の疲れを癒すゆったりしたサウナを備えたスパ、またご朝食ブッフェについてもコメントくださり大変うれしく思います。
季節や方角によっても札幌市街や原生林、夏には遠くの山々を縁取る稜線など、全く異なる雰囲気の景観もおすすめですので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/2/25
投稿日:2023/2/20
お風呂が…
23時まで受付をしないと入れない状況でした。
調べなかった私も悪いですが、じゃらんnetでも載せてくれてたら助かったです。
それ以外は言う事なしです。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
おすすめのスパをご利用いただけずご希望に沿えなかった旨、大変残念に思います。
現在、スパのご利用最終受付けは23時まで、24時に営業終了とさせていただいております。
チェックインの際にご案内など配慮できるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非スパのご利用も含めご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原
返信日:2023/2/25
投稿日:2023/2/15
遅いチェックインでも、気楽に、のんびり出来たスパで疲れをほぐし、次の日の展望階のレストランの朝食が楽しめました。特に、エゾシカ肉のカレーと麻婆豆腐!中華担当のシェフの腕か?朝から景色と味で満足して、感謝です! 勿論、スタッフの皆さんの接客にも良かったです。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 おすすめのスパやご朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。 スパは約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご自由にお休みいただけるご休憩ラウンジではお飲み物やお食事もご用意しておりますので、お好みの過ごし方でご利用いただけます。 また、最上階31階のレストランでは、爽やかな朝の街並みを眺めながら約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、自慢の中華をお好きなだけお召し上がりいただけます。夜景を眺めながらのご夕食もおすすめですので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/2/22
ホテルエミシア札幌
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/15
ゆったり朝食
朝からお風呂に入りサッパリリラックスの中で頂いた朝食、大変美味しく頂きました。贅沢なリラックスした空間でしたー♪
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 おすすめの「朝スパ&スパラウンジで楽しむヘルシー朝食付」のご宿泊プランで、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。朝6時30分からスパのご入浴と和食膳か中華粥のセットメニューをお召し上がりいただけるのは、このプランだけの特典となっております。 疲れた身体をスパでリフレッシュするのにも最適なプランとなりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/2/22
投稿日:2023/2/13
スパがおすすめ
全てにおいてとても良かったです。駅から近く初めてでも直ぐ分かりました。また利用したいしとおもいました。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 仰るとおり、JR新札幌駅に隣接した立地は交通アクセスも良く観光やお仕事でも便利です。 これからも「また利用したい」と思っていただけるようお楽しみいただける宿泊プランやサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらおすすめのスパも併せてご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/2/23
サムさん
投稿日:2023/2/13
良いホテルです
高層で多いなホテルです。夕食はホテル内で中華を食べたかったのですが、空行中のようで、ホテル内のレストランでフレンチを美味しくいただきました。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 中国料理は現在休業とさせていただいており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 最上階31階のレストランでは、ご朝食ブッフェ、ランチブッフェ、ディナーも営業しております。 季節や時間帯によっても札幌の街並みや夜景など、全く雰囲気の異なる景観をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/2/23
投稿日:2023/2/13
朝食最高!
一人旅で、北海道博物館にバスで行くためにに新札幌のホテルに宿泊。朝食が凄く美味しかったです!すすきのとかに行かないなら、今後も宿泊ありかな。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 JR駅や地下鉄、バスターミナルも隣接した立地はどこへ行くにもスムーズです。 中心部からは少し離れますが、JR快速に乗れば札幌駅まで約10分で行くことができます。 また、今回ご利用の「朝スパ&スパラウンジで楽しむ大人のヘルシー朝食」はこのプランだけの特典として朝6時30分からスパを営業させていただき、目覚めの入浴と和食膳か中華粥のセットメニューをご休憩ラウンジでお楽しみいただける内容となっております。 これからもお楽しみいただけるご宿泊プランをご案内してまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/2/22
投稿日:2023/2/12
フロントの対応はとても良かったのですが、部屋に置いてあるコップが指紋だらけで汚くてとてもじゃないが使えなかった。髪の毛が落ちてたりゴミが残っていたりで不快だった。朝食も美味しかったし、スタッフの対応も良いのに掃除が不十分なだけでもう利用したくないと思ってしまい残念でした。
ホテルエミシア札幌からの返信
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食やスタッフの対応についてコメントくださり重ねて感謝申し上げます。 しかし、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 頂戴したコメントを関係部署へ共有し、清掃時の手順やチェック方法を責任者と改めてまいります。 これからも、より快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原
返信日:2023/2/23
ホテルエミシア札幌
詳細情報・予約へ