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クチコミ・評価

宿番号:338679

アワード2023年2部門で大賞受賞★最上階のパノラマ朝食★スパ完備

ハイクラス

《JR》新札幌駅:徒歩3分 《地下鉄》新さっぽろ駅:徒歩1分 《車》札幌南IC・大谷地IC:約10分

ホテルエミシア札幌のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.1
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 3.8
接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 夫婦旅行

ともさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時〜11時)」&12時レイトアウト付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

美味しかった

家族旅行でいつも利用させて頂いています。今回は朝食をゆっくり食べたくてこのプラン致しました。朝食は美味しく頂きとても満足でした。大浴場は使えなプランでしたので、次回は是非利用出来るプランにしようと思っています。

女性/50代 家族旅行

よこさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋が良かった

家族4人で1部屋に宿泊しましたが、27階の広いお部屋で景色も良く大満足でした。コーヒー、紅茶、緑茶とマシーンで入れて飲めるのが嬉しかったです。もちろんアメニティも揃っていて手ぶらで利用できるのも良いです。

男性/60代 恋人旅行

けんちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】《2種のサウナ完備》「スパ・アルパ」入浴券付&12時レイトアウト/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

5月の宿泊 暖房止まっていた

5月の宿泊でその日は肌寒い日で部屋の暖房が冷房運転に代わってフロントに連絡したら、速やかに、電気ストーブと毛布を持ってきた貰い、大変お世話になり、助かりました。さすがエミシア

女性/50代 その他

ひろさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【連泊割】連泊だとお得♪ サウナやスパラウンジでくつろげる「スパ入浴券」プレゼント♪/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

娘と2人で利用

娘と4泊利用しました。接客はさすがだなと思える程素晴らしく快適に過ごせました。日ハムのデイゲームの日でエスコンまでの交通の便は最高。オリックスの選手の出待ちファンがいて驚きました。

女性/20代 友達旅行

いけにゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【早期割90】90日前までのご予約がお得!ポイント10%+スパ入浴券付/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

地下鉄の新さっぽろ駅から徒歩数分!

友達とイベント参加のため、利用させていただきました。ゲットしたクーポンで1人6000円ちょっとの宿泊に!さらに、隅々まで清潔感に満ちてて、とてもリラックスできました。また利用させていただきます!

女性/20代 恋人旅行

みぃさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり過ごすことができました!

私は恋人と記念日なので宿泊しました。とても丁寧に接客していただき、気持ちよく過ごすことができました!
チェックインの時間が21時頃でしたが、スパもゆっくり利用することができ、利用されている方もマナーがとても良い印象でした。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当ホテルを選んでいただき大変光栄に思い、ご満足して頂けたご様子で何よりです。
この度、皆様により快適にご利用いただけますよう、2025年10月29日(水)から12月26日(金)までスパの改装工事を行う予定でございます。機会がありましたら、新しくなったスパをご利用ください。
また、31階のレストランも眺めが良く、記念日にはピッタリかと思います。こちらのレストランもぜひご検討くださいませ。
またみぃ様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしています。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 津田

返信日:2025/6/20

女性/60代 友達旅行

さちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】《2種のサウナ完備》「スパ・アルパ」入浴券付&12時レイトアウト/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

スパでゆっくり

駅近くなので、とても便利です。ゆっくりとスパで過ごし、日常を忘れた至福の時間でした。見晴らしの良い部屋で、なんだか贅沢な気分になれました。お世話になり、ありがとうございました。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 仰るとおりJR駅や地下鉄、バスターミナルに隣接しておりますので市内や空港までのアクセスはスムーズです。 また、おすすめのスパやお部屋からの景観でお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり、大変光栄に思います。 機会がございましたら、最上階のレストランでのご朝食もまた非日常を感じられると思いますのでお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/15

女性/40代 夫婦旅行

ことさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイから20%OFF!この機会をお見逃しなく!/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

北海道旅行と野球観戦

北海道旅行と野球観戦で利用しました。エスコンフィールドはちょっと遠いけど札幌にも出やすいし便利です!

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 公共交通機関がJRや地下鉄、バスターミナルも隣接しておりますので、市内各地や空港までもアクセスは良好です。 また、球場までのシャトルバス乗り場も徒歩約3分の好立地となっております。 次の機会がございましたら、ご予定に合わせたご宿泊プランやご朝食もおすすめですのでお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/15

男性/50代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

高層階の宿泊

高層階の角部屋を予約いたしました。
眺めは良かったのですが、せっかくの高層階でしたので窓の透明度(清掃)が行き渡っていれば更に満足度は高かったのではないかと思います。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用のプランでは、高層階の角部屋が確約され窓が2面になっているのが特徴です。 また窓のコンディションについてご指摘を賜り重ねてお礼申し上げます。
年1回のゴンドラを使用しての窓清掃や客室設備における日常のチェックを強化し快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
次の機会がございましたら最上階のレストランでのご朝食もおすすめとなりますのでお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/17

男性/50代 団体旅行

shingoさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【早期割90】90日前までのご予約がお得!ポイント10%+スパ入浴券付/食事なし
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

社員旅行や家族旅行での宿泊に最適

今回、社員旅行で宿泊しました。
新札幌駅の近くの為、大通公園やすすきの迄は20分以上かかりますがスパ付きの料金でこの価格はとてもコスパが良いです。
また、ホテルのスタッフの方もとても親切で地下鉄の駅を案内して頂いた際はホテルの外まで出てとても丁寧に案内して頂きました。
地下鉄駅近くにあるホテルなので夜遅くまですすきので遊んでも終電に間に合えばそれほど不便ではないです。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は社員旅行の折、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおりJRや地下鉄、バスターミナルに隣接しておりますので、札幌中心部や市内へのアクセスは比較的スムーズです。
おすすめのスパはジャグジーやゆったりとしたサウナ、ご自由にお休みいただけるご休憩ラウンジを備え、お食事や冷たいお飲み物もご用意しておりますので時間を忘れてごゆっくりお過ごしいただくには最適な施設となっております。
また次の機会がございましたら、ご予定に合わせてお好みのご宿泊プランでお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/13

女性/30代 子連れ旅行

まるさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子供が大好きなホテル

エスコンのチケットを頂いたので、
急遽予約して宿泊しました。エスコンの試合日だったので宿泊代は少し高めでしたが
ゆっくりと過ごせました。
初めて朝スパにはいれるプランにして、
スパもすごく気持ちよくて
良かったです。
朝食和膳もおいしかったです!
子供が大好きなホテルで、
エミシアが一番すき〜と言ってます。
また家族で宿泊したいです!!

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は野球観戦の折、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様にもお気に入りいただけたご様子に大変うれしく思います。
ご利用のプランはチェックイン当日のスパご利用は何度でもできることと、翌日の朝6時30分からもスパご入浴と、湯上りにガウンのままご休憩ラウンジでヘルシーなセットメニューとハーフブッフェをごゆっくりお楽しみいただける内容となっております。
また機会がございましたら、ご予定やお好みに合わせたご宿泊プランでのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/11

男性/50代 夫婦旅行

パパさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時〜11時)」&12時レイトアウト付
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

臨機応変な対応をしていただきました。

今回はエスコンフィールドに野球観戦の為に利用させていただきました。チェイン到着時間が若干早かったにも関わらず臨機応変な対応、また部屋をランクアップして下さりかなり気にいりました。朝の朝食会場を見晴らしがよく食事も十分すぎる内容でした。市内へのアクセスもよくまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は野球観戦の折、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のご予約状況や清掃状況により、早めのチェックインやお部屋タイプを変更させていただく場合がございますが、お喜びいただけて幸いです。
またご朝食ブッフェのレストランは最上階31階のレストランで約70種類のお料理とたくさんのコンディメント、旬の食材や北海道ならではのメニューをご用意ししております。
仰るとおりアクセスにつきましてもJRや地下鉄、バスターミナルにも隣接しておりますのでスムーズな移動が可能です。野球観戦にかかわらず、また機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/11

女性/60代 一人旅

ハネちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【連泊割】連泊だとお得♪ サウナやスパラウンジでくつろげる「スパ入浴券」プレゼント♪/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フロントの対応がとても良い

ウオッシュレット不具合あり確認してもらいました
フロントスタッフさんの対応がとてもよく好感がもてました
厚別駅までの行き方を丁寧に教えて頂き助かりました

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応についてあたたかいコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフ間で共有し、今後の励みとさせていただきます。
設備の管理や寄り添ったサービスの向上に努め、より快適なご滞在となりますようお手伝いしてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/11

男性/60代 夫婦旅行

きたわさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時〜11時)」&12時レイトアウト付
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

老舗のそれなり

31階の朝食レストランは、料理といろいろ工夫されていて最高でした。
部屋は暖房空調が入らず少し寒かったです。少し工夫して欲しいです

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食についてあたたかいコメントをくださり重ねてお礼申し上げます。
約70種類のお料理とたくさんのコンディメント、旬の食材や北海道ならではのメニューをご用意し最上階の景観を眼下にお食事をお楽しみいただけるのが特徴です。
また、空調につきましてご不便をお掛けいたしました。ご指摘の通り北海道の5月〜6月は日中と朝晩の寒暖差がございますが空調システム上、冷房と暖房を同日中に切り替えることが出来ず、その日の外気温やお部屋の方角により室温に違いが出てまいります。季節の変わり目でありますこの時期にはより一層日々の室温をこまめにチェックし、オペレーションの改善に努め、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
また機会がございましたら、おすすめのスパも併せてお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/11

男性/50代 出張

よっちさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】《2種のサウナ完備》「スパ・アルパ」入浴券付&12時レイトアウト/食事なし
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ハイクラス

度々利用してます。設備は少し古さが目立ちますがハイクラスなホテルだけに不便は感じません。温浴施設(サウナ)は老朽化が否めません、特にシャワーの出の悪さは改善してほしいところです。
スタッフの方は駐車場含め親切丁寧で気持ちよかったです。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物は築29年を経過しておりますが2019年の客室やレストラン、バンケットルームリニューアルに伴い今年の10月29日より約2か月スパも休業し改装工事を行います。
日常点検や定期点検を欠かさず行い、古くても安全かつ清潔を徹底してまいります。
スタッフにつきましてもあたたかいコメントをくださり重ねてお礼申し上げます。
これからも、気持ちよくお過ごしいただけますようサービスの向上や施設の維持管理に努めてまいりますので、次の機会にもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/6/11

女性/50代 一人旅

ミミさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時〜11時)」&12時レイトアウト付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ここに決めて正解でした

駅チカだったので、勝手に駅直結だと思っていたのですが、駅とは繋がっていなくて外を歩きます。(失敗だったかな)と思ったのですが、ここに決めて正解でした。地下のスパと朝食がとてもよかったです!
スパはスタッフの方が親切で、気持ちよく利用出来ました。ラウンジでの食事も美味しかったです。
朝食ブッフェは種類が豊富でどれも美味しく、4泊でしたが、毎日飽きずに楽しめました。
初の宿泊だったのですがとても気に入ったので、すでに次回の予約もさせて頂きました。またお世話になります!

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は初めてホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 ジェットバスやゆったりとしたサウナ、ご休憩ラウンジを備えたスパや遅めのブランチブッフェでご朝食をお楽しみいただけたご様子をコメントくださり重ねてお礼申し上げます。 また、スパでは日頃の疲れを癒す垢すりやフットケアなどのリラクゼーション、レストランでは朝食とは異なる景観や雰囲気でのご夕食などもございますので、次回もお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/29

女性/60代 夫婦旅行

アッシュさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スパ入浴券付】2,000平米の広さを誇る「スパ・アルパ」ジャグジーやサウナでリフレッシュ/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で眺めも良い

初めて利用して駅近で良かったです。
お風呂はとても良かったですが日帰りの常連さん達でしようか年配の数人の方がサウナで場所取りをしたり横になっていたりで座る場所に困りました。せっかくの素敵なお風呂が残念でした。
次回は改善されていると信じて又泊まりに行きます。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は初めてホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 JR駅、地下鉄、バスターミナルに隣接し、高層からの景観をお楽しみいただけたご様子に重ねてお礼申し上げます。 しかし、スパ内のサウナではご不便をお掛けし大変残念に思います。 地域のお客様にも、ご旅行のお客様にも皆さま気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフからのご案内などで配慮してまいります。これからもサービスの向上に努め快適なご滞在のお手伝いをさせていただきますので、次の機会にもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/28

女性/50代 恋人旅行

こずさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】《2種のサウナ完備》「スパ・アルパ」入浴券付&12時レイトアウト/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

札幌から離れてゆっくりしたい人にオススメ

初めて、宿泊しました。
スパが売りのこちらの
ホテル。
温泉ではないですが
ゆっくり出来ました。
ただ休憩所が少なく、
ただ休みと言うより
何か注文しないと
居づらい雰囲気
もう、行かないと思います

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は初めてホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
おすすめのスパをゆっくりご利用いただけたご様子をコメントくださり重ねてお礼申し上げます。
本来は湯上りに男女共用、女性専用と2ヵ所のご休憩ラウンジでご自由におやすみいただけるのですが、居づらい雰囲気を感じさせてしまい、配慮が至らず残念に思います。
ご注文がなくともごゆっくりおやすみいただけますようご案内してまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/24

男性/40代 家族旅行

るいさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【当日限定】《絶景朝ごはん》スカイレストラン「ハレアス」の朝食ブッフェ付です!
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅前で良かった

部屋の中は清潔でした、でも空調設備がよくなかった。エアコンが温風しか
出なくて、暑かった。止めても暑く、いきぐるしさが、ありました。
改善出来れば、いいと思います

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をお掛けいたしました。
ご指摘の通り5月〜6月は日中と朝晩の寒暖差がございます。空調システム上、冷房と暖房を同日中に切り替えることが出来ず、その日の外気温やお部屋の方角により室温に違いが出てまいりますので、季節の変わり目となりますこの時期にはより一層日々の室温をこまめにチェックし、オペレーションの改善に努め、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
また、お気軽にお問い合わせくださればお貸出しの扇風機もございます。
次の機会にも、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/24

男性/60代 夫婦旅行

万蔵さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂と食事が最高

最上階のレストランは前に利用したことがあり、今回は地下のスパラウンジ(大浴場と、同じフロアの休憩所&お食事処)を利用させて頂きました。
大浴場はとても清潔で気持ち良く、様々な浴槽がいくつも! ブクブクを背中に当てたり、ふくらはぎに当てたり、日中歩き回って疲れた部分を集中的にホグシテくれます。サウナも2種類あり、体をクールダウンするコーナーまであります。
お食事処もとても良かった。何を食べても美味しくて、新鮮な素材を生かした滋味深いお料理でした。お世話してくれる係の方も、とても親切で気持ちが良い対応をして頂きました。
本当にこのホテルにして良かった。またお世話になりに行きます。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
スパのご利用を頂き、日頃の疲れを癒すことが出来たようで大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にも、スパ入浴を併せてご利用いただき心身ともにリフレッシュを頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

返信日:2025/5/21

男性/40代 家族旅行

merubuinさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%!北海道の景色を一望できる「ハレアス」の朝食ブッフェ
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

清掃に難あり

部屋の風呂を利用後、排水をしたら、ゴミがつまっていたため、排水溝から、お湯があふれました。
 残念。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
排水に不備がありご迷惑ご不便をお掛けいてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後また再発しないよう、清掃やメンテナンスを強化してまいります。
貴重なお言葉を頂きましたこと感謝申し上げます。
よりお寛ぎいただけるようご対応させていただきますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

返信日:2025/5/21

女性/40代 子連れ旅行

みんみんこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

スパが良かった

今回2回目の利用です。
前回も良かったので、このホテルを選びました。
やっぱりスパが最高だと思いました。
また、利用したいと思います。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は2回目のホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用のプランでは当日は何度でもスパが入れるのと翌日通常12時オープンのところ朝6時30分からご利用いただけ、バスローブのままご休憩ラウンジでのセットメニューとハーフブッフェのご朝食となっております。
また、31階レストランでのご朝食ブッフェもスパとは違った雰囲気でお楽しみいただけます。
これからも施設の維持管理やお楽しみいただけるご宿泊プランをご案内してまいりますので、次の機会にもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/20

女性/40代 子連れ旅行

ざわみさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スパのラウンジ

何回か宿泊してますが、いつも素泊まりだったので今回はスパのラウンジを初めて利用させてもらいました。
夜は近くの居酒屋を利用しようと思ってたのですが、チェックイン後にスパでゆっくりしたら外出するのが億劫になり、スパのラウンジで済ませました。メニューも色々あったのと、味も美味しかったです。
朝はラウンジで和食膳か中華粥かを選ぶハーフビュッフェ付きのプランだったので和食膳を選んで食べましたが、美味しかったです。
ハーフビュッフェも種類は多くないですが、デザートもあり満足でした。
また利用したいと思います。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、スパは夜12時まで営業しており、バスローブのままご利用いただけるラウンジでは、豊富なお食事メニューをご用意しております。
味にもご満足いただけたとコメントを頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルには30階に中華料理レストラン仙雲、最上階の31階には洋食レストランのハレアスもございます。晴れた日には高層階からの眺めも良く、スパとはまた違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
次回ご宿泊の際は、こちらのご利用もご検討くださいませ。
お忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。ざわみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 津田

返信日:2025/5/20

女性/50代 家族旅行

ふーさんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新札幌を満喫

札幌に行く時はいつもエミシアを利用しています。
大浴場がありゆっくり入れるのと、新札幌駅に近く、今回はエスコンに行くのも大変便利でした。

ホテルエミシア札幌からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変便利とお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
おっしゃる通り、当ホテルは新札幌駅から徒歩3分の場所にあり、エスコンフィールドまでのシャルバス乗り場も徒歩3分ほどでございます。
スパは通常お昼12時から夜12時まで営業しておりますが、ふーさん様がご利用いただいたモーニング&スパプランは朝もスパをご利用いただけるプランでございます。隣のラウンジでバスローブのままお食事をお楽しみいただけますので、旅の疲れもゆっくり癒していただけるかと思います。
また札幌市内を一望できる31階のレストランでは旬の食材を使用した洋食バイキングをご用意しております。
次回のご朝食はこちらもぜひご検討ください。また札幌やエスコンへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またふーさん様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 津田

返信日:2025/5/20

女性/30代 恋人旅行

さうすさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スパのアメニティが充実

お得なプランがあったので恋人と利用しました。
部屋も素敵で過ごしやすかったですが、何と言ってもスパに手軽に気楽に行けちゃうのが最高です。タオル類もアメニティも全部揃ってるし、スパにはスリッパと浴衣で行けるのでリラックスできました。
朝もスパ利用してそのまま朝食って極楽〜!食事も美味しかったです!

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用の ご宿泊プランは「大浴場が朝も夜も入り放題・スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付」となっており、ご滞在中はお好きな時にスパを何度でも入れることと、翌朝6時30分からもご入浴とご休憩ラウンジでのご朝食をお召し上がりいただけるのが特徴です。
ご朝食は2種類からお選びいただけるヘルシーなセットメニューとハーフブッフェとなります。
これからもご滞在をリラックスしてお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、次の機会にもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/13

男性/40代 夫婦旅行

くまごろうさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【連泊割】連泊だとお得♪ サウナやスパラウンジでくつろげる「スパ入浴券」プレゼント♪/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フロントスタッフの方が非常に良い方でした

チェックイン、チェックアウト等フロントスタッフの方々の手際が良く、非常に助かりました。
ただ部屋は古く清潔感も微妙だったのが残念です。
そろそろリフォーム時期ではないかと。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてへコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
建物は築25年を経過しておりますが、2019年に客室や最上階のレストラン、バンケットをリニューアル致しました。古くても安全と清潔に配慮し、快適にお過ごしいただけますよう施設の維持管理に努めてまいりますのでまた機会がございましたら、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/13

女性/50代 一人旅

ちょこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】《ポイント10%》北海道の景色を一望できるスカイレストランの朝食ブッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が美味しい!

お気に入りのホテルで新札幌駅からも近く札幌へ行く時に利用しています。
フロントのスタッフさんの対応も親切で良かったです。
今回は朝食付きのプランにしました。
朝食会場は混んでいましたが、美味しくいただきました。
美味しい物が沢山ありますが、ホッキカレーと、甘エビのお刺身がオススメです。
また利用します!
お部屋もありがとうございました。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
おすすめのご朝食をお楽しみいただけたご様子をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
最上階のレストランでは、札幌市街の景観と約70種類のお料理や旬の食材、北海道ならではのメニューをご用意しております。
また、ディナータイムには全く雰囲気が異なり夜景とコース料理も人気です。
これからもお気に入りでいられますよう、サービスの向上や寄り添った対応を心掛けてまいりますので次の機会にもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/13

男性/50代 一人旅

たもっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時〜11時)」&12時レイトアウト付
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

きれい

車のトラブルで、ご迷惑おかけしました。
やさしい対応していただきました。
客室も、清潔でとても居心地がよかったです。
また、行きます。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「居心地がよかった」とコメントくださり重ねてお礼申し上げます。
急なトラブルで大変不安な思いをされたことと思います。
ご滞在を安心してお過ごしいただけますよう、これからもできる限りお客様へ寄り添った対応を心掛けてまいりますので、また機会がございましたら、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/3

男性/30代 夫婦旅行

オムツさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】《2種のサウナ完備》「スパ・アルパ」入浴券付&12時レイトアウト/食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

新さっぽろのランドマーク

エスコンに行くために宿泊しました。
部屋はキレイで地下には大浴場もあり試合の疲れを取ることができました。
エスコン行きのバス停も近いので便利だと思います。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は野球観戦の折、ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やおすすめのジャグジーやサウナを備えたスパでお休みいただけたご様子に大変うれしく思います。
仰る通り、球場までのシャトルバス乗り場までは徒歩約3分となっていることに加え、JRや地下鉄、バスターミナルもございますので札幌市内や観光地へもアクセスはスムーズです。
また野球観戦の機会がございましたら、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

返信日:2025/5/3

男性/40代 夫婦旅行

ともくんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
《大浴場が朝も夜も入り放題》スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝スパ

朝スパと朝食付きのプランでした。夜は会食がありスパを利用できず、朝サウナを楽しみにしていましたがまさかの朝はサウナを利用出来ずという残念な内容でした。良く確認しなかった私が悪いのですがなかなかの料金なので夜だけならお高く感じてしまいました。プランが朝も入り放題と大々的にうたってたのでまさかサウナが入れないとは思わず残念でした。

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、遠赤外線サウナのご利用は通常営業時間の12:00からでございます。
モーニング&スパプランでは、朝は6時30分から大浴場と和食、中華からお選びいただけるセットメニューとハーフブッフェのご朝食をお楽しみいただけます。
また、31階のレストランでは北海道の食材をふんだんに使用した約70種類の洋食バイキングをご用意しておりまして、最上階からの眺めも良く、お客様から大変ご好評をいただいております。
機会がございましたら、こちらもどうぞご利用ください。
ともくん様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 津田

返信日:2025/5/8

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