宿番号:339017
スーパーホテル水俣のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/6/8
予定の到着時間よりかなり遅くなってしまったのですが、ご連絡もして頂き、遅くなる旨をお伝えしましたが、快く対応して頂きました
朝食だけはお肉も脂が固まっていて残念でした
スーパーホテル水俣からの返信
HIROKO☆様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお教え頂き、心より感謝致します。
頂きましたお声を参考に今後も向上に努めて参ります。
また水俣へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/5
19時頃チェックインして20時迄のフリードリンクは充分酔えました。お風呂は少し狭かったけど、朝食はとても美味しかったデス。また御縁が有れば泊まりたいなと思えるサービスで良かったです。
スーパーホテル水俣からの返信
いっちゃん様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回も、ウェルカムバー、朝食とお楽しみ下さいませ。
また水俣へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
心からご来店をお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/5
程よい広さで快適に過ごせました。
無料の朝食も美味しくいただきまして、この系列は安心して使えます。お世話になりました。
スーパーホテル水俣からの返信
あきにゃん様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また多くのご感想を頂き大変嬉しく思います。
今後も末永くスーパーホテルを是非ご利用くださいませ。
水俣へお越しの際も是非お寄り下さいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/16
3泊連泊で宿泊しました。用意されたお部屋に入り、ベットでくつろごうとベットカバーをめくったところ、ベットマットが30cmほど破れておりマットを縫っている糸が垂れ下がって露出しておりました。フロントに連絡した後に現状を確認いただきましたが、他のお部屋が用意できなく翌日に新しいベットマットを入れ替えるご提案をいただき受け入れました。翌日外出時に対応いただきありがとうございました。また支配人および統括マネージャーからお詫びの言葉があり、今後は清掃時に室内備品に破損欠損がないかを確認いただける対策をお願いしました。ご対応ありがとうございました。
スーパーホテル水俣からの返信
hasipoppy様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊でしたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に、改善対策をさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/26
接客やサービスは、さすがスーパーホテルと言った感じで、満足。
朝飯の麦味噌の味噌汁がすごく美味しい。
枕元にUSB充電があるのがいい。
時代に沿ってるし、痒い所に手が届くように感じた。
スーパーホテル水俣からの返信
ノックス様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また多くのご感想を頂き大変嬉しく思います。
これからも、ご満足頂けるようスタッフ一同向上に努めて参ります。
次回も水俣へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/6
部屋や風呂は一般的なビジネスホテルだが
清潔感があり安いのにとても快適に過ごせた。
朝食の肉が美味かった!!
あと白米も美味い!!
時間が合わなかったが次は是非
ウェルカムバーを経験してみたい!
スーパーホテル水俣からの返信
NOTE様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回は是非「ウェルカムバー」もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/9
ウェルカムバーが良かったです。
支配人さんおすすめの居酒屋も美味しかった。
親切に教えてくれてありがとうございます
スーパーホテル水俣からの返信
なかむー様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
これからも、ご満足頂けるよう向上に努めて参ります。
次回も水俣へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/7
立地条件も良く。リーズナブルで有りながら満足のゆくホテルです。また、この地に出張があれば宿泊したいと思う。
スーパーホテル水俣からの返信
まこさん様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊にご満足頂きました事、スタッフ一同大変喜んでおります。
「宿泊したい」というお言葉を励みに今後も向上に努めて参ります。
次回も水俣へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/3
新しいホテルではありませんがしっかりしたサービスでコスパ大満足です。
フロントの女性スタッフは水俣の美味しいお店を紹介してくれて近くの居酒屋でチャンポンを食べて温まりました。
ホテルに戻るとバーのサービスもあり焼酎を楽しむことができてぐっすりと寝ることができました。
朝食もバランスのいいメニューで彩りのいいサラダやいか天や水俣の麦味噌汁汁などで満腹になります。
朝は男性の支配人の方も覚えてくれていたみたいで挨拶もしてくれましたし必ずまた利用したいです!
スーパーホテル水俣からの返信
まる様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変励みとなります。
これからも、ご満足頂けるよう向上に努めて参ります。
次回も水俣へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/28
街中にあり、何処に行くのにも便利なので、いつも利用してます。
新水俣駅からもタクシーを利用すれば、10分弱で着きます。
スーパーホテル水俣からの返信
ヒッグス様
いつもスーパーホテル水俣をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお教え頂き大変うれしく思います。
今後も全スタッフ、向上に努めて参りますので、
また水俣へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。
次回のご来店を心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/25
良く利用しています。立地も良く便利で清潔感のあるホテルです。朝食も美味しく、その日の気分で朝部屋でゆっくりしたい時にはお弁当もあるので助かります。
スーパーホテル水俣からの返信
ハイジ様
いつも、スーパーホテル水俣をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお教え頂き大変嬉しく思います。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同向上に努めて参ります。
また水俣へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/1/27
キヨさん
投稿日:2024/1/9
接客はいつも良い印象でしたが、今回はさらに良かったです。
夕方からのアルコールサービスは、他の宿ではあまりなく、自分でカクテル?も作れるので、面白い企画だと思います。
ただ、このイベントに気づかない方もいらっしゃるように思います。
もっと宣伝していいと思いますよ。
スーパーホテル水俣からの返信
キヨ様
この度もスーパーホテル水俣に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また「ウェルカムバー」にも、ご満足頂けました事スタッフ一同喜んでおります。
「ウェルカムバー」は、まだ開始してから間もなく、
ご用意しているリキュールの種類など、試行錯誤中ですが、
これからもっと、ご満足頂けるよう案内して行きたいと思います。
また水俣へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。
心からお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/12/2
出張にて利用しました。
従業員の接客、清潔感、朝ごはん、全て満足に過ごせました。
枕が選べるところがいいですね。
こちらに出張の際はまた利用したいです。
スーパーホテル水俣からの返信
ノブユキ様
この度はスーパーホテル水俣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変励みとなります。
これからも、ご満足頂けるよう向上に努めて参ります。
次回も水俣へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/21
皆さん丁寧な接客で、館内・部屋も清潔感がありとても快適に過ごせました。これから出張で利用する機会が増えると思うのでまた使わせてもらいます!ありがとうございました。
スーパーホテル水俣からの返信
ぬりかべ様
この度はスーパーホテル水俣に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また当ホテルにご満足頂きました事大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、向上に努めて参ります。
また水俣へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。
心からお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/13
他のスーパーホテルとは違い、多分居抜きの建物なんだろうな、という感じで、部屋は荷物は、小さい物なら置けますが、部屋の中を歩くのも大変。
枕選びと朝食付きは、良かったです。
スーパーホテル水俣からの返信
まこ様
この度はスーパーホテル水俣をご利用頂きありがとうございます。
お部屋が狭かったとの事で、ご不便をお掛けしました。
今回ご予約のお部屋は「シングルルームを2名様」でご利用頂くプランでした。
申し訳ございませんが、今後2名様1部屋にてご利用される場合は、
ダブルルームかツインルームをご利用頂ければと存じます。
また、接客と清潔感も合わせて厳しい評価を頂きましたが、部屋の清掃やスタッフの対応に
何か不手際がございましたでしょうか。
スタッフ一同、皆様のご意見を共有し励みや参考にしておりますので、
お気づきの点がございましたらご宿泊中にスタッフへご相談頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/9/23
フロントの対応説明等わかり易く、丁寧で良かった。
部屋も清潔感が有って気持ちよかったです。
後部屋に備え付けのテレビは、他のビジにネスホテルより、大きく見易くて満足しました。
朝食は、充分満足しました。
スーパーホテル水俣からの返信
アクティ−様
この度はスーパーホテル水俣に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また沢山のご感想をお教え頂き大変嬉しく思います。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、
今後も全スタッフ、向上に努めて参ります。
励みになるお言葉、ありがとうございました。
また水俣へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/9/18
水俣で一番綺麗なホテルだと思う。朝食は早く行くのがおすすめ。部屋でとりたい方の配慮もされていた
水俣で一番綺麗なホテルだと思う。
部屋の清潔さは申し分なし。
スマホ対応の充電器が部屋に備え付けられていたのでありがたかった。
ただ、部屋に電話がなかったのと冷蔵庫の冷えが良くなかったのが残念。
朝食は遅く行ったためか、サラダが売り切れていた。なので今度同じホテルに泊まるときは早く行くようにしたい。
部屋で朝食をとりたい方のために弁当を用意するなど、配慮もされていた。
建物は1990年代に建てられたようだった。スーパーホテルが入る前は別のホテルが入っていたのだろうか?
スーパーホテル水俣からの返信
りょっきー様
この度はスーパーホテル水俣に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また沢山のご感想をお教え頂き大変嬉しく思います。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、
これからもスタッフ一同向上に努めて参ります。
また水俣へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/9/22
投稿日:2023/7/26
おいしかった
お米うまい味噌汁うまい
個人的にトウフカツ好きだった
鶏肉のやつも
朝のコーヒーも美味しい
スーパーホテル水俣からの返信
りょうすけ様
この度はスーパーホテル水俣に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの健康朝食にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同向上に努めて参ります。
また水俣へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/7/28
投稿日:2023/7/26
部屋の清掃が隅々までされていてとてもキレイでした。
支配人にオススメの居酒屋を紹介してもらいましたが、料理が美味しかったです。
スーパーホテル水俣からの返信
なかむー様
この度はスーパーホテル水俣に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またオススメの居酒屋さんも楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も、ご満足頂けるよう向上に努めて参ります。
次回も水俣へお越しの際は、是非お寄りくださいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/7/27
投稿日:2023/7/22
部屋はいつものスーパーホテルで特に不便はなかったです。フロントの対応もよかったです。朝食も普通でした。
スーパーホテル水俣からの返信
いもがらぼくと様
この度はスーパーホテル水俣に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお教え頂き大変嬉しく思います。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、
今後もスタッフ一同向上に努めて参ります。
次回も水俣へお越しの際は、是非お寄りくださいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/7/24
投稿日:2023/7/18
今回は、実母の法事で姪っ子と二部屋を利用させて頂きました。
失礼ですが、特には期待はしていませんでしたが、フロントの女性の方の応対は素晴らしく、部屋も清潔でビックリしました。
部屋の鍵は、ナンバー式でチェックアウト時に鍵の返却も必要ないので、スムーズに出ることが出来ますよ。
朝食も種類が多く、美味しく頂きました。
夜は、徒歩圏内にお食事処が数件あり助かりました。
またお世話になりたいです。
スーパーホテル水俣からの返信
半次郎様
この度はスーパーホテル水俣に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多くのご感想をお教え頂き大変嬉しく思います。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、今後も向上に努めて参ります。
次回も水俣へお越しの際は、是非お寄りくださいませ。
心からお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/7/21
投稿日:2023/6/27
水俣出張の時には何時も利用しています。
何時も利用していたレンタサイクルのサービスが無くなり残念ですが、
また利用したいと思います。
スーパーホテル水俣からの返信
vabulic様
いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、今後も向上に努めて参ります。
どうぞ、これからも末永く当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
スーパーホテル水俣
支配人
返信日:2023/7/2
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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