クチコミ・評価(10/27)

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

TAKA様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食をご利用されたのですね。地元の食材を活かした奄美ならではの郷土料理や、和洋含めた30種類以上のメニューを取り揃えております。レストランで焼き上げたパンもご提供しておりまして、宿泊者の皆様に好評を得ております。さらに、お客様には身心ともに気持ちよく1日をスタートして頂きたいとの思いを胸に、朝食スタッフは笑顔での挨拶、そして細かい気配りをしつつキビキビとした動き、などを心掛けている次第でございます。しかしながら、ご挨拶がしっかりなされていないとのご指摘を受け、私共も大変真摯に受け止めております。すぐに朝食スタッフへの笑顔での挨拶、及びさらなる接客サービス向上に向けて徹底指導を行いました。大変申し訳ございませんでした。また、ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/5/24

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

まめ太郎様、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。奄美大島はいかがでしたでしょうか。梅雨に入る前の今の時期は空気もサラッとしており、気温もそれほど上がらず、とても過ごしやすい時期でございます。きっと素敵な思い出を作られたことでしょう。そして、お部屋の清潔感をお褒め頂きありがとうございます。少しでもゆっくりとおくつろぎできるように、お客様のお気持ちを常に配慮しながら、お部屋の清掃を極め細かく丁寧にするよう心掛けております。また、ホテル近くにございます奄美一の繁華街屋仁川(やにがわ)通りへはお出かけになられましたでしょうか。島唄が聞こえてくる郷土料理店、地元産の新鮮な魚介類を食べることが出来る居酒屋など、個性豊かな飲食店が数多く軒を連ねております。また来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/5/17

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

hofuo様、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お仕事でご来島されたのですね。サービスやお部屋をお褒め頂きありがとうございます。お部屋は仕事で疲れたお身体を休める、大切な場所でございます。心と身体をリラックスさせる癒しとくつろぎの空間と時間をご提供すべく、お部屋の状態に関しましては常に細かい気張りをスタッフは心掛けております。さらにホテル近くには、24時間営業のコンビニ、ファミレス、地元スーパーなどもあり、大変利便性が高い立地でございます。そして、hofuo様は猫がお好きなんですね。時折道路の片隅で気まぐれにたわむれる様子が目に入るのですが、しばらく眺めているだけでも私も何かホッとする気持ちになります・・。再度ご来島の機会がございましたら、どうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。。

返信日：2015/5/12

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

BF109様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。奄美大島でのご旅行はいかがでしたでしょう。思い出深いものになりましたでしょうか。大切な方とのご旅行先に奄美を選んでいただいことにつきまして、地元の人間としてもとてもうれしく思っております。そして、お部屋とお風呂をお褒め頂き有難うございます。旅の疲れを取るにはやはりお風呂が一番でございます。当ホテルでは多種多様な香りの入浴剤をフロントで配布しておりまして、ご利用された宿泊のお客様にも好評を得ております。また、ホテルの近くには、奄美群島一の飲食店街、屋仁川(やにがわ)通リがございます。島唄を聞きながら食事ができる郷土料理店などの個性豊かな飲食店が、数百件程度軒を連ねております。接待やご友人・知人との親交を深めるには大変便利でございます。再度ご来島の際はぜひ、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/5/10

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A子様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食をお褒め頂きまして、とてもうれしく感じております。満面の笑顔でご朝食を取られるご様子が、目に浮かぶようでございます。地元食材も使用した郷土料理も含む30種類のメニューをご提供しており、宿泊されているお客様にも好評を得ております。朝食スタッフにつきましても、お客様の大切な1日が爽やかな気持ちで始まるよう、常に細かい気配りを心がけている次第でございます。お部屋でございますが、不快な気持ちのままお過ごしになられたと思いますと、心痛極まる思いでございます。清掃スタッフには、すぐに使用済みゴミの片付け、寝間着セットのチェックと徹底を申し付けました。大変申し訳ございませんでした。再度ご来島の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/5/7

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zombie様、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。初の奄美大島はいかがでしたでしょうか。ご子息様とご一緒とのこと、亜熱帯の奄美をたっぷりと楽しまれたのではないでしょうか。ご子息様との旅行は、何物にも代えがたい素敵な思い出として、きっと心の中に永遠に残ることでしょう。ホテルでは喫煙エリアの3階にご宿泊されたのですね。禁煙部屋でございますと、上層階、さらに海が見えるお部屋限定プランもご提供しております。夕食処でございますが、近くには奄美一の繁華街、屋仁川(やにがわ)通りもございます。数多くの飲食店が軒を連ねており、島唄が聞ける郷土料理店や、地元の方もよく利用する家庭的雰囲気の居酒屋などもございます。友人や知人との親交を深めたり、接待などにも大変便利でございます。再度ご来島する機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/5/4

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

ocean様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食をお取りになられたのですね。「とても美味しい」というお言葉を頂き、私共も大変うれしく思います。奄美の地元素材を使用した郷土料理等を含む30種類のバラエティーに富むメニューを取り揃えており、中でもレストラン内で直接人の手で焼き上げた「焼きたてパン」は、お客様からの好評を得ているメニューの一つでもございます。また、お部屋のアメニティーグッズをお褒め頂きありがとうございます。グッズの一つに、お客様に好評のお風呂入浴剤がございます。爽やかで香りに包まれながらゆったりとした気分で入るお風呂は、旅の醍醐味の一つでもございますよね。フロントでお渡ししておりますので、どうぞご利用くださいませ。また来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/4/30

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くまちゃん様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ツイン一人使用のプランで過ごされたようですね。ゆったりとした広めのバスタブはいかがでしたでしょうか。一日の疲れを癒すお風呂でのひととき、やはりホッとする瞬間でもございます。そのひとときを彩る香り爽やかな入浴剤も多数取り揃えております。入浴剤をご要望される場合は、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お部屋もお褒め頂きましてありがとうございます。お部屋の清掃につきましては、安らぎの空間をご提供することをモットーに、お客様への細かい気配りを心掛けた清掃を行っております。再度ご来島の際はぜひお立ち寄りくださいませ。くまちゃん様のお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/4/26

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

トクさん様、いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。出張でのホテルご利用とのことでございますが、ゆっくりとおくつろぎできましたでしょうか。お部屋と朝食をお褒め頂き、うれしく感じております。お仕事でお疲れになられた体を休める大切なお部屋でございますので、お部屋の清掃につきましては常に細かい気配りを心がけております。また朝食につきましては、地元食材を使用した郷土料理なども含む30種類のメニューを取り揃えており、お客様の1日をスタートさせる大切なお食事として、さらなるサービスの向上に努めていく次第でございます。これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。再度ご来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お越しをお待ちしております。

返信日：2015/4/21

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

みゆお様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めての奄美大島はいかがでしたでしょうか。世界自然遺産候補にも挙げられ、太古から連綿と続く素晴らしい亜熱帯の大自然を有する奄美大島。きっと素敵な思い出作りが出来たことでしょう。そして、ホテルへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。おくつろぎと癒しの空間をご提供するべく、日々サービスをご提供しているホテルスタッフにとりまして、お客様からのお言葉はとてもうれしく感じるものでございます。また、来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。みゆお様のお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/4/19

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ゆうちゃん様、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。当日ご朝食付きに変更されたとのことですが、いかがでしたでしょうか。地元産の素材を使用した郷土料理を含む約30種類のメニューを随時ご提供しております。なかでもレストラン内で焼き上げたふっくら"焼きたてパン"はお客様にも好評でございます。朝食スタッフの接客へのお褒めのお言葉有難うございます。新しい1日が始まる朝、やはり気持ちよくスタートしたいものですよね。お客様と接する時は、相手のお気持ちを考慮しながら、爽やかな笑顔、細かい気配り、そして元気な挨拶を常に心がけるようにしております。また来島する機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同ゆうちゃん様のお越しをお待ちしております。

返信日：2015/4/17

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

なかじー様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。奄美でのご旅行はいかがでしたでしょうか。ご旅行先での宿泊先周辺の利便性は、気になるポイントの一つでもございます。当ホテルの近くには空港連絡バスの終着点があり、さらに徒歩数分圏内には、奄美一の繁華街「屋仁川(やにがわ)通り」、24時間営業のファミリーレストラン、スーパー、コンビニ、地元のレンタカー店などもございます。宿泊されているお客様もよくご利用しているようでございます。さらに当ホテルでは、おくつろぎと安らぎある空間のご提供を目指し、お客様一人一人へのサービス向上に日々努めております。そのような中、ホテル及びお部屋のアメニティへのお褒めのお言葉大変ありがたく感じております。またご来島の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/4/3

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

いずみょん様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。奄美へのご旅行いかがでしたでしょうか。今の時期の奄美は、ご旅行にぴったりのとっても爽やかな季節でございます。きっと素敵な思い出をたくさんお作りになられたのでございましょう。さらに、朝食及び朝食スタッフをお褒め頂きましてありがとうございます。地元の食材を使った郷土料理メニューも含む約30種類のメニューを取り揃えており、なかでもレストランで焼き上げたふわふわの焼きたてパンはお客さまにも好評でございます。再度ご来島の際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/4/4

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くーたん様、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご夫婦で奄美を旅行されたとのことですがいかがでしたでしょうか。奄美を楽しんでいただけましたでしょうか。わずかな時間ではございますが、お客様の幸せな思い出作りに携わることが出来たホテルスタッフの一人として、お客様との出会いをとてもうれしく感じております。そしてフロントスタッフへの対応をお褒め頂きまして、本当にありがとうございました。また、ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同くーたん様のお越しをお待ちしております。

返信日：2015/4/4

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

いずみ様、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。奄美でのご旅行いかがでしたでしょうか。お部屋ではゆっくりとおくつろぎになられましたでしょうか。お部屋へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。朝食につきましては、郷土料理も含む約30種類以上のメニューも取り揃えております。奄美の家庭料理の味でもある豚味噌、魚味噌にもご満足頂けたようで何よりでございます。昔からどこの家庭の食卓にもあった素朴な島の味。家族で楽しく談笑しながら食べた豚・魚味噌はいくつになっても忘れられない味でございましょう。そんな郷土料理や島唄を地元でご提供しているお店が軒を連ねている繁華街がホテル近くにございます。宿泊されたお客様もよくご利用されているようでございます。再度ご来島の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。いずみ様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/3/30

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steve様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。観光スポットを巡るならやはり自由度の高いレンタカー、というお客様も多くいらっしゃるようです。当ホテルのすぐ近くには、地元のレンタカー店もございます。今の奄美の季節はとても過ごしやすく、車でのドライブもきっと気持ちよいものでしょう。再度ご来島の際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/3/30

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パンダ様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めての奄美はいかがでしたでしょうか。奄美大島の3月は暖かく春らしい日が続き、薄着で過ごせる時もございます。お部屋での滞在中は、ゆっくりくつろがれたようでございますね。朝食につきましては、郷土料理の品々やレストラン内で焼いた「焼きたてパン」など、宿泊者にご好評のメニューも多数取り揃えていおります。また、地元の方を「親切で温かい」とのお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく感じております。旅先で出会った方をとても温かくお迎えするおもてなしの心を、島人は決して忘れてはいないのだなと、思いました。またご来島の機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同パンダ様をお待ちしております。

返信日：2015/3/16

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当ホテルへのご予約有難うございました。ホテルの近くには、24時間営業している地元のスーパーやコンビニ、ファミリーレストランなども近くにございます。地元スーパーには、珍しい果物や旬の野菜、郷土料理の惣菜、奄美の黒糖焼酎なども豊富にあり、旅先での楽しみの一つでもあるお買い物に大変便利でもございます。朝食は、ご宿泊されているお客様にもご好評を得ておりまして、特にレストランで焼いたパンはお勧めでございます。またご来島の際は、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同penpen様のお越しをお待ちしております。

返信日：2015/3/16

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もぎたつ様、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。東京からの長旅、お体のお疲れはいかがでしたでしょうか。今の奄美はポカポカと暖かい日もあり、春ももうすぐそこまで来ているのではないでしょうか。もぎたつ様はゆっくりお休み出来たようでございますね。「とてもいい部屋」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。また、ホテルではスマイルキャンペーンを実施しており、お客様へ笑顔でのお声掛けを行っております。お部屋の鍵が開けづらいということに関しましては、誠に申し訳ございません。鍵の使い方をお客様へしっかりと伝えるよう、フロントにて再度徹底したいと思っております。再度ご来島の際はまたお立ち寄り下さいませ。ホテルスタッフ一同もぎたつ様のお越しをお待ちしております。

返信日：2015/3/7

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赤とんぼ様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントでは常に笑顔で接するようにスマイルキャンペーンを実施しております。お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく感じております。お部屋では加湿器と空気清浄機をご利用されたようですね。加湿器は貸出でございますが、空気清浄機は全室設置済みでございます。近くには多くの飲食店や24時間のコンビニやスーパーなどもございますので、ご宿泊されたお客様にも大変利便性が高い立地であると思います。またご来島の機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。赤とんぼ様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/3/6

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当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。近くには繁華街屋仁川(やにがわ)通りがあり、多数の飲食店が軒を連ねております。その他にも24時間営業のコンビニや地元スーパーなどもございます。お食事を楽しんだり、お買い物するには大変便利な立地でございます。また、お部屋と朝食の内容をお褒め頂きありがとうございます。朝食につきましては、地元の食材や郷土料理なども含めた約30種類以上のメニューを取り揃えており、ご宿泊のお客様にも好評を得ております。またご来島の際はぜひお立ち寄りくださいませ。虎弾虎次様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/3/5

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さおぴ様、この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しい気持ちでございます。お部屋の様子や朝食などもお褒め頂きありがとうございます。朝食のパンにつきましてはホテルレストラン内で焼き上げており、焼き立てパンはご宿泊者の皆様にも好評でございます。再度ご来島の機会がございましたら、またご利用くださいませ。スタッフ一同さおぴ様のご来館をお待ちしております。

返信日：2015/3/5

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みこねこ様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様がお体を休める大事なお部屋、くつろぎと安らぎをご提供するべく「おもてなしの心」を第一に清掃スタッフが掃除をしております。当ホテルの敷地内には、空港連絡バスの発着場もあり、空港や市内へのアクセスもよく、観光やビジネスにも利便性は高いと考えております。奄美群島一の繁華街屋仁川(やにがわ)通りもございます。お仕事での接待や、ご友人との親交を深める場合にも都合のよい場所でございます。ホテルの顔ともいえるフロントスタッフは、居心地良く落ち着いた時間を過ごしていただくため、細部までの気配りを心がけながら接客をするよう努力しております。フロントスタッフへのお褒めのお言葉嬉しく思っております。再度御来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/2/3

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あき様、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は、地元産の食材なども使用した30種類のメニュー揃えたバイキング形式で、宿泊されているお客様にも大変ご好評を得ております。空港バスの最終地点が当ホテルの敷地内にあり、空港からのアクセスに関しましてはかなり利便性が高いと考えております。周辺には、奄美群島一の繁華街屋仁川(やにがわ）通りも近く、レンタカー店、土産店、24時間営業のコンビニやファミレス、スーパーなどもございます。観光やビジネスにも大変便利な立地でございます。再度ご来島の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同あき様のお越しをお待ちしております。

返信日：2015/1/30

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

ゆう様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お疲れになられた体を休める大事なお部屋は、細かい配慮をしながら清潔第一を心がけて清掃をしております。フロントでは、居心地良くゆったりとくつろげる空間のご提供をモットーに接客をしており、お客様の満足度をさらに向上させる日々努力をしておる次第でございます。ホテルの顔ともいえるフロントスタッフ、そしてお部屋についてのお褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思っております。当ホテルは、奄美大島一の繁華街屋屋仁川(やにがわ)通りにも近く、24時間営業のコンビニやファミリーレストラン、レンタカー店、タクシー会社、お土産店、などが徒歩数分圏内にある大変便利な立地にございます。観光やビジネスにも大変都合の良い立地であると考えております。再度ご来島の際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。ホテルスタッフ一同ゆう様をお待ちしております。

返信日：2015/1/30

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さくちゃん様、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の内容をお褒め頂き大変嬉しく思っております。一日の元気の源である朝食、地元産の食材等も使用した30種類のメニューを揃えております。ご宿泊のお客様にも大変好評でございます。駐車場につきましては、来館前にお電話頂ければスタッフが駐車場をご案内いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。再度ご来島の際は、ぜひお立ちよりくださいませ。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2015/1/30

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当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆりとも様からお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。大切な日の思い出作りにほんの少しでも手を添えることができたということにおきまして、私どもスタッフもうれしい限りでございます。ご提供するお部屋、そして館内ともに、細かい配慮が行き届いた常に清潔感あふれるホテルをモットーに清掃スタッフが日々掃除をしております。少しでも居心地よくおくつろぎになられましたでしょうか。再度ご来島の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同ゆりとも様をお待ちしております。

返信日：2015/1/12

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。徒歩数分圏内には、奄美大島一の繁華街屋仁川(やにがわ)通り、24時間営業中のコンビニ、ファミリーレストラン、スーパー、さらに土産店やレンタカー店などもあり、観光やビジネスに大変利便性の高い立地でございます。Wifiも全館に繋がっており、快適にインターネットをご利用頂けます。また、ご朝食はご満足頂けましたでしょうか。2階レストランでは午前6時半〜午前9時半の間、地元の食材や新鮮な素材を活かした30種以上のメニューを取り揃えております。宿泊のお客様にも大変ご好評を得ております。ビジネスや観光、そしてかおぷ様の特別な思い出作りにぜひ当ホテルをご利用ください。再度ご来島の際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同かおぷ様のご来館をお待ちしております。

返信日：2015/1/6

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。敷地内には空港バス発着場があり、周囲にはタクシー会社、土産店、レンタカー店、繁華街屋仁川(やにがわ)通りなどもあり、大変利便性の高い立地でございます。朝食につきましては、2階レストランで午前6時半〜午前9時半の間、新鮮な野菜や地元産の食材を使った30種類のメニューをご提供しており、宿泊のお客様にも大変ご好評を得ております。接客につきましては、おもてなしの心をモットーに細かい気配りを心がけながらお客様が居心地よく過ごせるよう接しているつもりでございますが、挨拶と会釈がなかった点につきましては、至らないところがございました。大変申し訳ございません。再度スタッフに徹底するよう申しました。再度ご来島の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2014/12/29

ホテル　ウエストコート奄美からの返信

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。朝食は午前6時半〜午前9時半の間、2階レストランでバイキング形式でご提供しており、30種類以上のメニューを取り揃えております。宿泊されているお客様にも大変ご好評を得ております。また徒歩数分圏内には、24時間営業のコンビニやファミリーレストラン、レンタカー店、土産店、タクシー会社などもあり、大変便利な立地でございます。奄美大島一の繁華街屋仁川(やにがわ)通りも隣接しておりますのでご不便なくご利用頂けたかと存じます。再度ご来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2014/12/29