クチコミ・評価

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設は経年により新築ホテルと比較して至らない点も少なくありません。
バスタブについても現在主流の浅いタイプとは異なり、やや小さく深いタイプとなっております。
今後のリニューアルの際には、お客様の声として参考にさせていただきます。
当ホテルではナイトウェアやカミソリ、ヘアブラシなどはロビーコーナーからお持ちいただくスタイルとなっております。
チェックイン時の案内や適切なお声がけによって、快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
次回福井へお越しの際にも、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

返信日：2024/4/26

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは福井駅の東口至近にあり、ビジネス・観光ともに便利な立地となっております。
特に北陸新幹線開業後はこれまで以上に多くの皆様からご利用いただいております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回福井へお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、当館のご利用並びにご感想お寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊先として選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
清掃面でのご指摘ですが、清掃スタッフと本件共有させていただきました。
そのなかでも特に「髪の毛」「浴室内の清掃」につきましての注意喚起をいたしました。
また、空調が全館空調ではありますが、個別に暖房器具の貸し出しがあることのご案内不足だったこと、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら施設の次回改装時の貴重なご意見として、参考にさせていただきたいと存じます。
その様な状況にもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉や、恐竜のおもちゃのプレゼントへの御礼をいただくなど大変恐縮でございます。
今回ご指摘いただいた件を、スタッフ一同改善に向けて取り組ませていただきます。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、次回の福井お越しの際に当館のご利用もご検討いただければ幸いでございます。

返信日：2024/4/11

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、お気づきの声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いををおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはご指摘いただきました通り、築年数が経過しており、新築ホテルと比較して経年により至らない点も少なくありません。
清掃・営繕スタッフとの情報共有及び、客室チェック時の確認を強化し、定期的な設備メンテナンスや客室備品の入替の取り組みを行なっていくことで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/4

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご利用、並びにご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊とコワーキングスペースをご利用をいただき、満足いただけたようで何よりです。
当館は駅近くの立地でございます。
コワーキングスペースにつきましては
チェックイン前やチェックアウト後でもご宿泊の方は無料でご利用いただけます。
電車の到着や出発に合わせてご自由にご利用頂ければと存じます。
今後、福井へお越しになられる際、ちょっとしたお時間で是非ともご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/2

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、満足いただけたようで大変うれしく思います。
朝食につきましては、季節限定メニューなど毎日日替わりでご用意しておりますので、またの機会がございました時にもお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もお客様のお声を元に品質の向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/3/14

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
朝食は、毎朝無料バイキングにてご用意しております。
季節限定メニューなど毎日日替わりでご用意しておりますのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/11

ホテルエコノ福井駅前からの返信

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋の該当箇所につきましては、清掃スタッフと実地確認の上、速やかに対処致しました。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましても、再度清掃状況を確認し、快適な滞在環境を保って参ります。
朝食メニューにつきましても、お客様の声を参考にメニューの見直しやレパートリーの追加など、より良いサービスを提供できるよう改善を図ってまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

返信日：2024/3/8

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご利用並びにご感想の投稿ありがとうございました。
当館の利便性につきまして十分ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘の中で、施設や設備の古さのご指摘がありました。
経年劣化においてはすぐの改善は難しい事ではございますが、それ以外の部分で快適にお過ごしいただけるよう接客サービスの向上に努めてまいります。
今後もこちら方面へお越しの際は、再度のご来館お待ちしております。

返信日：2024/2/27

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食は、ご宿泊される皆様に無料でお召し上がりいただけます。
連泊のお客様やリピーターのお客様にもお楽しみいただけるよう、季節限定メニューや日替わりメニューのほか、定期的にメニューリニューアルを行ない、飽きのこないサービスの提供を心掛けております。
また福井にお越しの際には、ご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/19

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
またご感想をいただき大変うれしく存じます。
当ホテルは福井駅から至近に位置しており、公共交通機関でのご利用が大変便利と好評をいただいております。
2024年3月の北陸新幹線開業後は関東地方からも便利になり、駅チカの立地が最大限に生きてまいります。
今後もより多くのお客様にご利用いただけるよう、サービス充実に努めて参ります。
また福井にお越しの際にはぜひホテルエコノ福井駅前をご利用くださいませ。

返信日：2024/2/7

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より良いホテルづくりに努めてまいります。
今年3月には北陸新幹線が福井延伸となります。
福井にご宿泊の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/2

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルはＪＲ福井駅から徒歩1分の場所にございますのでアクセスには大変便利でございます。
また、エレベーターにつきましては設備上、1機のみのご用意となり混雑時にはお待たせしてしまいご不便をおかけしてしまう事も多々ございます。
低層階の場合には非常階段もございますのでご活用いただければ幸いでございます。
また、機会がございましたらホテルエコノ福井駅前をご利用いただければと存じます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/2

ホテルエコノ福井駅前からの返信

このたびはホテルエコノ福井駅前にご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
朝食に関しましては、毎朝無料バイキングにてご用意しております。
季節限定メニューなど毎日日替わりでご用意しておりますので、またのご利用がございましたらお楽しみいただければ幸いでございます。
また、フロントスタッフや設備面に関してもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
これからもお客様の声を励みにより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/1/19

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前のご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の利便性など体感していただけたようでなによりです。
朝食をお召し上がりいただけなく、私共としても残念でございます。
是非次回福井へお越しの際には、朝食も満喫してくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/17

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、エレベーターにつきましては、設置台数が1台のため、お客様のご利用が多い時間帯などお待たせすることがありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
感染対策のため使い捨てタイプの使用を続けておりますが、今後見直しの際にはお客様のご意見をご参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

返信日：2023/12/28

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
北陸旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルはJR福井駅東口から徒歩1分に位置しており、公共交通機関でのお越しが大変便利と好評でございます。
コワーキングスペースにつきましては、日中は主にビジネスパーソンのテレワークスペースとして、また時期的な要因もありますが夕方以降は学生会員の皆様が主な利用者となっております。
ご宿泊のお客さまはチェックイン前・チェックアウト後も無料で利用いただけますので、ビジネス出張でご利用の際にはぜひご活用くださいませ。
現在、2024年3月の北陸新幹線延伸に向けて駅前が生まれ変わろうとしております。
今後も朝食やコーヒーサービスの提供、接客スキル向上などハード・ソフト面での利便性と快適性向上に努めてまいります。
次回はぜひ新幹線に乗ってお越しくださいませ。

返信日：2023/12/28

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は概ねご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、利便性の面で大変ご迷惑をお掛けしました。
構造上エレベーターが１台であるため、こちらは大がかりな改修が必要となり即対応は出来かねますが、何らかのご案内を入れるべきであったと反省しております。
このような状況ではありますが、次回も福井方面へお越しの際はご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
今回は貴重なご意見お聞かせいただき、ありがとうございました。

返信日：2023/12/22

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご利用、並びにご感想お寄せいただきありがとうございます。
滞在中、非常にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、今回福井をお楽しみいただけた様子が伺え、私共スタッフも大変うれしくなりました。
再度福井方面へお越しの際も、是非当館ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/22

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR福井駅より徒歩1分の場所にございますのでアクセスには大変便利でございます。
また、朝食はご宿泊者様に限り無料バイキングにてご提供しております。
季節限定メニューなど毎日日替わりでご用意しておりますので次回ご利用がございました時にも是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/12/21

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはJR福井駅より徒歩1分の場所にございますので、アクセスには大変便利でございます。
周辺には多数飲食店・商業施設もございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/12/20

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
接客面ではお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、設備面に関して、経年劣化や施設上により、ご期待に沿えず大変心苦しく思います。
ご不便なくお過ごしいただける様に、清掃面などできる限りのことを行ない施設の古さなどをカバーできるように今後努めて参ります。
今後の改修計画においては、ご利用者様の要望を最大限に取り入れながら進めてまいりたいと存じます。
大変勝手ではございますが、また機会がございましたらホテルエコノ福井駅前のご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2023/12/15

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
何回もご利用いただき、誠にありがとうございます。
特にご不便なくご利用頂けているようでなによりでございます。
今後、この評価に甘えることなく努めてまいります。
今後も福井へご出張の際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

返信日：2023/12/12

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご利用ならびにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
施設に関しては経年劣化などもあり、ご満足いただけない点はあるかと思います。
清掃面などでできる限りのことを行ない、この点カバーできるように今後努めて参ります。
今後また福井にお越しの際はまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/12/8

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、ホテルエコノ福井駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら、設備面・清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた該当箇所につきましては、清掃スタッフと実地確認の上、速やかに対処いたします。
全客室の点検も順次行ない、お客様に安心してお泊りいいただけるよう努めてまいります。
また、騒音に関しましては、チェックイン時添い寝利用の方への注意喚起を行ってまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

返信日：2023/11/23

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いををおかけすることとなり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所については直接確認し対応させていただきました。
再発防止のため、館内清掃及び巡店時の強化を努めて参ります。
また、必要に応じて専門業者へ館内全体対応についても視野に入れております。
勝手ではございますが、また福井にお越しの際にはぜひとも当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

返信日：2023/11/8

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、福井駅から徒歩1分の場所にございますので、アクセスには大変便利でございます。
しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
非常階段のご利用、または低層階でのご用意等お部屋のリクエストも可能な限り承っております。
お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/24

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりです。
しかしながら、駐車場の料金案内でございますが、サイトの画面を確認しましたところ、ご指摘の通りでした。
現在は修正済みでございます。
大変申し訳ございませんでした。
再度福井にお越しになられる際には、当館をご利用いただけると幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/10/13

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、JR福井駅より徒歩1分の立地にございますのでアクセスには大変便利でございます。
しかしながら、老朽化についてはスタッフ共々以前より懸念しております。
今後改修の際には、快適にお過ごしいただけますよう計画を立てて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/4

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけるものであった様子が伺え、大変うれしく存じます。
朝食につきましては、ご当地メニューの導入や季節ごとに変わる炊き込みご飯のご用意など、定期的にメニューの見直しを図っております。
しかしながら、今回は同様のメニューが続くように感じられたという事で、心苦しく存じます。
今後は、無料朝食の限られた枠ではありますが、出来る限り飽きが来ないように感じられるメニューを検討いたします。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また福井へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/18