ホテルサンターガス上野店のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

普通に

東京ドームのライブに参戦するため利用させていただきました。娘と2人で泊まりましたが、夜遅くなった分、妥当な値段だったし、部屋も普通によかったです。お風呂は狭いので大きい人は大変かも。朝食無料も一階の喫茶室でしたが、2人ともあまり食に興味がある方ではないし、朝もたくさん食べられない方なので、ちょうどよかったです。12時までいられるのも、ゆっくり用意できました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

上野駅やアメ横商店街に近くて便利でした。

今回、久しぶりの東京出張だったので、こちらのホテルを利用させていただきました。建物自体は古い感じでしたが、上野駅からも近く、部屋は綺麗に掃除されていましたし、無料朝食も付いていたのでよかったです。少しだけ不便と感じたのが、コンセントを刺すところがテレビの裏側とベッドの足元側にあったので、使いづらく感じました。また、部屋でパソコンを使って仕事をしていたのですが、今回利用した部屋は窓の外が隣のビルの壁で外からの明かりがほぼ入らない状況であったため、もう少し部屋の照明に明るさが欲しいと思ったのと、椅子の座面が安定していなかったので、四本脚の椅子のほうがよいのではないかと感じました。以上のことから、評価は普通とさせていただきます。また、東京のホテルということで料金が割高に感じられましたが、利便性を考えると若干高くなるのは仕方ないのかなと思います。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

コスパほ良いです

急な土日の出張で週末は値段が高いのだが、泊まるだけのステイでかつ軽い朝食付きなのに、この価格は助かった。コーヒーも無料サービスがあり、スタッフも皆さん丁寧で気持ちよく滞在できた。予約前はかなりなレトロ感で不安はあったが、実際は部屋は整えられていて全体的にも良かった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが、よいホテル

夫婦旅行で宿泊
２人で朝食付き20,000円以下
古いホテルですが、金額面でありがたい
上野駅から、歩いて５分くらいかな
ユニットバスが小さくて、少々不便さはあるが、あとは満足
朝食も手作り感あって、美味しかった！
ありがとうございました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

十分です

上野駅周辺であの値段なら十分ですよ。フロント前の置物は素晴らしいですね。2点ほどお願いですが、朝食時に牛乳が欲しかった。フロント前の無料珈琲が少し濃かったですね。また利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

上野で泊まるならココ。

博物館・美術館・アメ横飲酒巡りの後で今回も日帰りはしないで初めて利用。
喫煙もできる部屋もあり、バス・トイレ・軽朝食付きの個室でこの値段の宿は、上野では今や他には皆無にちかく驚き。
冷房もガンガンきかせ、気持ちよく宿泊させて頂きました。
なお、じゃらん施設基本情報で×と記載されていた「温水洗浄トイレ」と「くし」は〇です。
無理して難を言えばバスシャワー浴槽とシャンプー等置場がちょっと離れている事くらい。
やはりジジィはカプセルではなく個室が落ち着きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

これで良いんだよ

立地的にもアメ横近いし価格面でも本当にコスパの良いホテルでした。朝ごはんも軽食ですが、特にスープが二日酔いの体に沁みました。鍵が懐かいタイプだった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

博物館に朝一から行きたいのと仕事帰りで、ほぼ寝るだけの宿泊なので駅近で費用を安くすませたいなと思い探してて見つけました。鍵が、カードタイプじゃないホテルは久々でした。部屋や設備は、新しくはありませんが、きちんと整えられています。トイレ、風呂場に入ると、ちょっと排水溝の臭いがしましたけど…｡部屋では快適に過ごしました。朝食も美味しかったです。フロントの対応も、丁寧で良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

無料の朝食は助かりました。

特に問題はなかったですが、お風呂場の排水口の臭いが気にはなりました。もう少し清掃が行き届いているといいなと思います。無料の朝食、ありがとうございました。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

壁が薄い

上野でアクセスが良く、朝食サービスもありがたい良い宿でした。しかし、壁が薄く、深夜隣の帰ってきた時起きてしまいました。今までの宿で一番隣の音が聞こえる宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

上野、アメ横へのアクセスが最高です。

チェックインする時のスタッフの対応が良く、周辺マップも頂きましたが、それも分かりやすく、アメ横へのアクセスが抜群でした。ホテルには常時利用出来るウォーターサーバーも有りました。無料朝食も美味しく、野菜サラダ、ポテトサラダ、ベーコン、ソーセージ、厚焼き卵、等々、充実したした品揃えでした。チェックアウトが12時なのも、ゆっくり休む事が出来て助かりました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅から近くコスパも最高

今回初めて利用させて頂きました。ほかの方も書いてた通り建物自体は年数が経っていると思いますが掃除が行き届いており清潔感がありました。朝食は同じメニューなのですが無料なのでありがたいです。
また再度利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ライブの宿泊で利用しましたが良かったです！

分からないことはスタッフに聞くと親切に教えてくださいましたし、お部屋も綺麗で不都合なく過ごすことができました。
また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

立地のいい便利なホテル

上野駅からはナビで行けば分かりやすくすぐでした。アメ横も近く上野観光にはお手頃価格です。歴史のある感じがいい具合で、新しさにこだわりのない人にはおすすめです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良いです！

建物自体は昔からある感じがしますがベッドやユニットバスが新しくなっていて古臭さのようなものは感じませんでした。
テレビでYouTube等が観れるのも良い。
朝食は利用しなかったので評価なし。
コンセントの位置が微妙なので私は延長コードを借りました。
駅から近いしリピありです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

使いやすいホテルさんです。

立地が良いと思ったので、またの機会に利用したいと思っています。気軽に使える気がしています。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近なのはとても良い

歴史ある昔のスタイルのビジネスホテル。ホテル高騰の東京にあって駅にほど近くリーズナブルな値段が嬉しい。部屋は禁煙ルームだったが、換気扇をOFFにすると逆流的に煙草の臭いが漂ってきた一方で、換気扇をONにしても廊下からか換気扇からか煙草の臭いを感じられる事があるのが残念。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

上野駅近　安値

大人1 こども1のツイン部屋利用
部屋は狭く朝食のビッフェは最小限、これらに期待しなければ、場所もよく安く泊まれるのでオススメ！自分はリピートします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近くコスパよし

東京観光で利用させて頂きました。上野駅から近くにあり便利でアメ横にもすぐに出られるので、とても助かりました。無料朝食は温かい料理をいただけ、スタッフの方も笑顔で接客していただけるので、気持ちよく利用できました。最終日には、荷物を預かっていただけたのも観光するのに、とても助かりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

快適に過ごせました

立地もよく、レトロ感は、ありますが、快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。スタッフのかたも親切でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

朝食が美味しく、コーヒーは別格でおかわりさせて頂きました。

外観、ホテル内は昭和のレトロ感満載の清潔感あるホテルでした。ユニットバスは比較的小さく、狭い感じでしたが部屋は綺麗でした。フロントスタッフの対応も良く気持ち良く過ごせました。１番の印象が、朝食時に飲んだコーヒーが、美味しくておかわりさせて頂きました。今後仕事、プライベートでもホテルを利用させて頂きたいのと、東京に行く際は必ず泊まりたいホテルになりました。チェックアウトした後の荷物のお預かりサービス等、本当にスタッフの気持ちが伝わり、気持ち良く帰省させて頂きました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

3泊連泊

上野駅からも近くシングルに3泊連泊しました　お部屋はそこそこの広さで十分　ただコンセントが少なくちょっと不便でした　朝食が3日間全く同じメニューでちょっとガッカリ　連泊にはつらいメニューでした　　でも　ゆっくりできて良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅から徒歩でオッケー。

上野駅から徒歩で来れる距離なので、東京巡りの時は結構便利です。
自動扉を入ってフロントまでのエントランスは、少し装飾品？みたいに置物があって、レトロな雰囲気も良かったです。
近くにコンビニもあるし、朝食も付いていたので、また使ってみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ここら辺では1番コスパ良し

ここら辺のビジネスホテルは朝食付きで10000円以内でおさまるとこがここ以外見つかりませんでした。品数は少なかったですがビュッフェ形式で大変満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

朝食がおいしい

値段が安いのに朝食がついてて驚いたのに加えて、
野菜も新鮮、ソーセージは焼きたてで美味しかった、
部屋も十分広い

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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何度も利用してますが

このホテルも、姉妹店も利用していて・・前回 姉妹店でのトラブル(部屋のテレビが映らない)があったのですが、今回のチェックインの時に『前回 向こうのホテルでご迷惑をおかけしました』と、開口一番に言ってくれて【情報の共有・過去の利用者】も把握されていたのは驚きではありました
正直、風呂・ベッドは狭いですが 宿泊目的であれば、立地的には便利です　　インバウンド的に都内のホテルはどこも割高に感じて、年金暮らしでは【気楽に行けなくなりました】

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

昭和レトロで素敵なホテルでした。

昭和〜平成初期の香りが残るホテルの内装がとっても好みでした。
外の看板は目立っていて、方向音痴の私でも見つけやすかったです。
お部屋は古き良きお部屋、観光目的で寝泊まりするだけなら充分です。ベッドも大きく、周辺が静かなのでぐっすり眠れます。
ホテルの従業員の方も親切でした。
上野駅も近いので、また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

昔ながらのホテルの鍵が新鮮だった

部屋の鍵がクリスタル的な材質のホテルキーで外出の際にフロントに預けるタイプは泊まったことがなかったので新鮮に感じました。鍵を無くしてしまう心配がないのでいいと思います。
ホテルに入った途端花の香りが印象的です。生花を生けてあったり鉢で育てているようで、おばあちゃんの家のような懐かしい気持ちになりました。
朝食は個人的にはスープがあったのが嬉しかったです。
お風呂は少し狭く、シャンプー等の置き場所がトイレ側にあり近くに置けないのが減点理由です。
あとはコンセントがベッドの頭付近にないのが気になりましたが、お部屋自体はそんなに狭くなくきれいな印象でした。
冷蔵庫が冷えすぎるようでペットボトルのお茶が少し凍ってしまっていたのは少し驚きました。
ですが総合して駅からのアクセスのしやすさやお部屋のきれいさ、フロントが常時いるのがいいポイントだと思います。お値段もお手頃だったのでまた機会があれば利用したいと思います。