宿番号:339481

徳山駅より徒歩6分。繁華街も近く好立地!全室無料WIFI完備

JR徳山駅在来線口より徒歩6分/徳山東ICより車10分

ホテル徳山ヒルズ平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価

総合
3.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.6
料理(朝食) 3.5
料理(夕食) - 接客・サービス 3.5
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/40代 出張

フタモさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪ 朝食も無料!全館WIFI完備♪
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

企業努力を感じる

ウェルカムドリンクが23時まで使える。ドリンクバーなのだが、まさかのアルコールもあるタイプ。コンビニが少し遠いので、食べ物を買って行けば、もう何処にも食べに出なくて良いのは助かる。男性専用の大浴場も脚を伸ばして風呂に入れるのは嬉しい。POLAのボディソープやシャンプーもあり、アメニティにも困らない。古かったり暗かったら、ホテルの駐車場は小さかったりはあるが(近隣に同額程度の駐車場あり。出し入れが出来ないと思うので、前述の設備を活用推奨)努力を感じる。前回泊まった時より無料の朝食も美味くなってる気がします。この値段で素晴らしい事だと思います。ひとつだけ困ったのは、もう昨今では仕方がないと思うが、フロントが外国の方で、頑張って日本語を話してくれるのは有難いが聞き取り辛く、これならスマホの翻訳機で母国語でやり合った方が良いのかもなぁと。ただ、差し引いてもコスパは最高で再訪入りです

男性/50代 一人旅

大成さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【事前決済限定】事前のお支払いでチェックインをスムーズに☆無料朝食
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

値段相応

ホテルスタッフを最低限の人数で回しているのでサービス満点と言うわけにはいきません。ホテルの特性を理解すると快適です。飲食店が近く駅からはアーケード街を歩くので雨でも困りません。

女性/40代 恋人旅行

ひらこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【事前決済限定】事前のお支払いでチェックインをスムーズに☆無料朝食
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

食事について

宿泊にあたり食事を楽しみにしている所もあったのですが、
おかずの品数が少ないのとパンやデザートなどのメニューが
なかったのが残念でした。十分な食事ができなかったです。

男性/30代 出張

シンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

電話×

部屋は掃除されていて、フロントの対応も良かった。フリードリンクもあった。しかし、忘れ物をしたため何十回も電話をしたが誰も応答しない。電話の意味がない。

男性/50代 出張

なおきちさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪ 朝食も無料!全館WIFI完備♪
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いいとこ見つけた

いつも別のホテルを利用してたのですが今回は1人だし一度利用してみたかったから予約させてもらいました。
泊まってみて思ったのはぜんぜんいいじゃん!
部屋は古いのかもだけど、お風呂も狭いけど綺麗だったし、部屋も広くカバンを広げて置けるのがよかったです。
この値段で朝食まで付いてるなら今度から徳山主張はここできまりかな。
駐車場もすぐ近くで便利です

男性/50代 出張

トモユキさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪ 朝食も無料!全館WIFI完備♪
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ウェルカムドリンクがよかった

出張で利用しました。繁華街に近くて便利です。建物は古い感じですが清掃などは行き届いていました。部屋の浴室は狭いですが大浴場もあるので問題ないです。コスパは良いです。

女性/40代 夫婦旅行

ぐらさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪ 朝食も無料!全館WIFI完備♪
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

サービス、素晴らしいです!

従業員の方々のサービス、お心遣い素晴らしかったです!古い施設ですが、清潔感は素晴らしいです。ありがとうございました!

男性/60代 一人旅

entrainさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【スーパー早割28】28日前までのご予約でお得に宿泊!無料朝食バイキング付き♪
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅からほとんど濡れないで行ける

商店街のアーケードがあるので、ホテルの近くだけ雨に濡れるだけです。施設は古いですが、広い風呂にはいれるのはいい。

女性/40代 その他

ジュンコさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【1番人気】スタンダードプラン♪ 無料朝食付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ホカンス

いつも飲み会の宿として利用させていただいてますが、とにかく気に入っているのが枕です。とても柔らかく厚くなく首と頭にフィットする枕でなかなか寝付けない私でも即落ちするぐらい気持ちいいので最近ではホカンスでも利用しています。宿代もリーズナブルで朝食もついており駅からも近いのでとても使いやすいです。強いていえば、駐車場の数が少なく、空いてると思って停めてフロントに行ったら、利用してる人がいて提携駐車場に停めなくてはならなかったり、使っているという目印があると二度手間にならないかなと思います。

女性/40代 一人旅

まおちんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪ 朝食も無料!全館WIFI完備♪
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅から近い

1泊2日で初めて利用しました。真横に線路があるので貨物列車の音がしますが窓は二重になっています。耳栓もありました。駅からはまあまあ近いです。アメニティも揃っているしシャワーの水圧もいいし温度調整しやすくていいです。朝食もバイキングで充分でした。部屋に姿見がなく上半身しか鏡は見れないのが残念。あとは充分過ごせました。また機会があったら利用したいです。

男性/40代 出張

きゃぷさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【1番人気】スタンダードプラン♪ 無料朝食付き☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

サービスが行き届いています。

建物は新しくはありませんが、
バスルームの蛇口は水温調整が効く使いやすいものでしたし、
各フロアに豊富な貸出アメニティが揃っています。
コインランドリーはありきたりな業務用ではなくご家庭用のちょっといい感じの洗濯機で、衣料用洗剤は支給してもらえます。
朝食は十分な品ぞろえで満足できました。

男性/20代 恋人旅行

グルシンともさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【スーパー早割28】28日前までのご予約でお得に宿泊!無料朝食バイキング付き♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

接客態度が悪い

ホテルの駐車場が何処にあるかを聞いた時に、「そこ」と、丁寧じゃない言葉遣いと、態度を取っていたので、二度、泊まりに行きません。

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