クチコミ・評価

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸　旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は初めて別邸　旅籠にご宿泊とのことでしたが、居心地が良くお過ごしいただけたようで何よりでございました。ローベッドが2台入っております23平米の和洋室はコンパクトなつくりではございますが、木のぬくもりを感じられるお部屋だと思います。
ご夕食にもご満足いただけたご様子と、夕食会場のスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに日々おもてなしの心を大切にしてまいります。
ご朝食につきましては残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご夕食の囲炉裏会席料理と比べると残念なお気持ちになると思います。いただいたご意見を今後に活かし、ご朝食にもご満足いただけるよう日々改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
次回お越しいただいた際にはさらに高い評価をいただくことができるようスタッフ一同精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/19

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸旅籠をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食以外の評価を５と付けて頂いた事、誠に感謝致します。
夕食の方もご満足のいく料理をお召し上がり頂き、また来たいとのお言葉とても光栄に思います
そんな中、ご朝食の方に関しましては以前と比べ品数は減った為に種類が少なかったと思われます
こちらに関しては今後メニューを改善する方向で色々と考案しております。
今暫くは、まだ同じ朝食になるかと思いますが、あいり様のご予約を当スタッフ心よりお待ちしております。
次回は今回以上にご満足してお帰り頂けるようなホテルを目指して参ります。

返信日：2025/3/17

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

まーちゃん様、この度は２度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
温泉と岩盤浴をお気に頂いてるようで我々スタッフも嬉しく思います。
お時間がある時にはいつでもお越し下さいませ。
まーちゃん様のご予約を心よりお待ちしております

返信日：2025/3/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早めの夕食を済ませて当館へ着いた矢先から度々、不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫びいたします。
館内着に関しましては他のお客様からもご指摘があり、この様な事が二度とないように工場の方にも再度注意を促します。
続いて大浴場のサウナの件に付きまして当スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまった事重ねてお詫びいたします。
サウナでの場所取りや私語が多かったとなると他のお客様も入りづらくなりますし、いつまでも利用するにも躊躇してしまいます。
今後は見回りを強化し、日帰りのお客様、宿泊されてるお客様がゆっくり寛げる空間を各スタッフと連携して参ります。
露天風呂での星空を見て少しでもお気持ちが和らげたでしょうか。
また行きたいと思って頂けるホテルを今後も目指して参りますので、またのご予約お待ちしております。

返信日：2025/3/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は夕食無料プランをご利用でしたが、ご満足いただけたご様子で安堵しております。現在はレストランメニューに新しいメニューも増えております。次回お越しの際にもぜひレストランをご利用いただけますと幸いです。
館内着につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ゆーさん様の仰る通り、交換時期に近づいていると感じております。一度には難しいですが、徐々に交換作業を進めてまいりたいと思います。
これからも快適なご滞在になるよう、スタッフ一同癒しの空間作りに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/7

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

オムライス様、この度はホテルタイコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日頃の疲れを温泉でリフレッシュ出来たとの事で何よりです。
お食事に関しましても食べたい時にレストランに行き、また温泉を入りゆっくりと仕事の事は忘れてのんびりと出来たのなら大変良かったです。
またいつでもお待ちしておりますので、オムライス様のご予約を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/7

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

なな・なち様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
それとオール５の評価までつけて頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
さらにお客様に快適に過ごせるホテルを目指して参ります。
これから雪も溶け春に近付いて参りますが、またお越しの際には道中お気をつけてお越し下さいませ。

返信日：2025/3/4

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

ローストビーフ様、この度は大切なお祝い行事で当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お二人の大切な記念日で色々ご迷惑お掛けした事本当に申し訳ありませんでした。
夕食の方ではお気に頂けたようですが朝食メニューは確かにお子様向けの料理がほとんどありません。
今後はお子様向けの朝食のご提供等も含め、検討して参ります。
更にお部屋のお布団の毛髪、汚れ等に関しましても重ねてお詫びいたしますと共にこちらの件につきましては清掃の者にお伝えすると共に今後はこのような事が無いよう徹底してまいります。
お客様に不愉快な思いをさせたにも関わらず、また宿泊したいとのお言葉はとても有り難いです。
次回はこのような事が一切なく気持ち良くお帰り頂けるよう精進して参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/5

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをリピしましたとのお声大変嬉しく思います。
岩盤浴ですが、長い間楽しみにされていましたお客様には大変ご迷惑おかけしました事お詫び申し上げます。
今は正常通りになりご利用出来ますので、またお泊りに来られる事がございましたら夜限定の利用とはなりますが何度もご利用下さいませ。
またともくん様からのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/4

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

ひでちゃん様、いつも連泊でのご宿泊誠にありがとうございます。
ご出張で当館で温泉も利用出来るなんてとても良いですね。
私も出張でもしこのホテルが利用出来るのなら朝風呂を入り１日の活力としてエネルギーチャージしたいですね。
これから春になり良い季節の到来ですね。
またお仕事でお越しになる際には心からお待ちしております

返信日：2025/2/27

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前、日帰りでご利用頂いたとの事で感謝申し上げます。
お部屋の方が狭かったとの事でご不便おかけしました。
当ホテルにはDXﾂｲﾝという広めのお部屋もございますので機会がございましたらそちらのお部屋もご利用してみてはいかがでしょうか
温泉の方ですが、寝湯はとても好評で何度かお越しいただいてるお客様からもとても体が軽くなったとのお声も頂いてます。
また機会がございましたらまあちゃん様のご予約を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/1

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸　旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご満足いただくことができ大変嬉しく思います。夕食会場は、掘りごたつの半個室ですので、ゆっくりとお食事ができるかと思います。お料理も季節によって変わりますので、風景と一緒にお楽しみいただけたらと思います。温泉棟にございますレストラン「樹」と違い、別邸　旅籠にご宿泊者様専用の夕食会場ですので、ゆったりとご利用いただける会場となっております。
三笠市には駅がなく、当ホテルまでは隣町の岩見沢市からバスやタクシーをご利用いただいてのご移動になりますが、ホテル周辺には道の駅やイオンスーパーセンターなどがございますので、買い物にも便利な立地でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/24

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。再びご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
岩盤浴につきましては、現在女性岩盤浴の使用を中止しております。大変ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。修理が完了しましたらホームページでお知らせいたしますので、ご了承下さいますようお願いいたします。
温泉の入浴時間につきましてもご迷惑をお掛けしております。ご宿泊者様専用お時間は、朝のお時間のみでございます。夜のお時間もご宿泊者様専用時間ができるよう日々検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
次回お越しいただいた際には、今回よりご満足いただけるご滞在になるよう、日々精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/24

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸旅籠をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらのプランは半個室でゆっくりと夕食をお召し上がりたく、掘りごたつなので少し足に不自由がある方ですと大変かもしれませんが日頃の時間等を忘れコース料理を存分に楽しんで頂ければと思っております。
日帰りのお客様は平日なのでさほど混んではいないかと思われますが、時間帯では混む事もございます
こんさくん様が入浴した時間帯は混雑を避けられたようで何よりです。
また機会がございましたらご夫婦でのんびりとお越し下さいませ。

返信日：2025/2/27

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、温泉の方をお気に頂けたようで良かったと共に部屋の綺麗さなどの誉め言葉感謝いたします。
当館はお食事に関しましてはじゅんさんの言う通り、コンビニ、イオン三笠店もありますので今日はこれにしようなどとお話ししながら買い物も出来ますね。
また気軽に温泉、食事がてらのんびりとお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/2/27

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのことでしたが、日々の疲れが取れましたようで何よりでございました。FDけんじ様の仰る通り、大浴場の入浴時間が22時まででございまして、翌朝は6時30分〜9時までとなっております。遅い時間のご到着ですと、ごゆっくりお寛ぎいただくことが厳しいかもしれません。入浴時間の延長を検討しておりますが、なかなか難しい状況でございます。ご迷惑をお掛けいたしますがご了承していただけますと幸いです。
大浴場の中に岩盤浴とサウナもございます。岩盤浴につきましては、大判タオルをホテルと温泉フロントでお渡しできますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/23

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

sadao様、いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早めのご到着でお部屋の用意まで待って頂く形になり申し訳ありません。
腰の方が調子悪かったのですね。
それなら温泉で腰のコリを早くお取りになりたかったですよね。
まさに当館自慢の寝湯で腰のコリが吹っ飛ぶくらい長湯出来ましたでしょうか。
５月後半にまたいらして頂けるんですね。
お会い出来る日を楽しみにしております。

返信日：2025/2/21

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

しんじ様、いつもホテルタイコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉が好きだとお褒め頂いて光栄でございます。
お時間がある時いつでもお越し下さいませ。
私も温めのお湯で長湯していられるのとジャグジーの寝湯も好きで仕事後に入ると今日も頑張ったと自分に言いかけて１日を締めくくります。
上がった後もとても体が軽くなりますよね。
これから、暖かくなる季節の到来ですがまた当館でお会い出来る日を心よりお待ちしております

返信日：2025/2/17

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年は前半に大雪になり毎年毎年雪で大変ですが除雪しても追いつかない時もありお客様にはご不便ご迷惑をお掛けしております事スタッフ代表としてお詫びいたします。
そんな中スタッフへの褒め言葉御礼申し上げます。
当館は連泊する方も大変多い為コインランドリーか洗濯出来る場所があると大変便利かと思うのですがそうなると場所など色々確保しないとならないヶ所が出て来る次第でございます。
数々のお客様からもあると便利などのお声も頂いておりますので今後の議題の一つにして頂ける事を願っています。
今度は４９日法要でとの事なので、またお会い出来る日を心よりお待ちしております

返信日：2025/2/15

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

てる様、いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉で癒されているみたいでこちらとしても大変嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋に関するご指摘につきまして反省と共に今後の改善点として真摯に受け止めなければなりません。
お部屋の清掃に関しましては清掃したスタッフとは別に最終チェックを必ず行いますのでおそらく見落としたヶ所があったのかと思います。
今後、この様な事案が出ないよう清潔感溢れるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/15

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

ちあき様、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
札幌近郊ですとたくさん良い温泉もありますが、わざわざ足を延ばし当館への宿泊感謝いたします。
道の駅にはたくさんの色々なお店があり私も良く野菜屋さん等利用しますがスーパーで買うより安く買える事がありますね。
またいつでもお待ちしておりますので、ちあき様のご予約を心からお待ちしております。

返信日：2025/2/15

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉、朝食に関しましてお褒めのお言葉感謝いたします。
大浴場の混み具合に関しましては時間帯等にも寄りますが週末よりはまだ平日などはそこまでの混雑はないかと思われますのでのんびり浸かれるかと思います。
ご朝食ですが品数やお味の方、お気に召されたでしょうか
また機会がございましたらのんびりとお寛ぎにお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/15

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設全体の方、お気に頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様がおっしゃる通り一人でのご宿泊でも十分だと思います。
温泉もあればお腹が空けばレストラン、近隣にイオンさん、ロッテリアさん等もあり不便は無いかと思います。
温泉の利用時間が他のホテルさんよりは短い時間ではございますが、思う存分日頃の疲れをお取り頂ければと思いますので、また機会がございましたら当館にてmaimi様のご予約を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸　旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
特にご夕食にご満足いただけたようで安堵いたしました。囲炉裏会席料理は料理長が厳選した旬の食材を使用しております。掘りごたつの半個室でごゆっくりお食事をお楽しみくださいませ。
今回のいただいた評価に満足せず、また泊まりたいと思っていただける宿泊施設を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、日頃より日帰り温泉太古の湯をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉に高い評価をいただき、光栄でございます。樹齢1,000年のヒバの木を使用した大浴場で癒しの時間をお過ごしください。
脱衣所につきましてはご案内が足りず、申し訳ございません。脱衣所は2箇所に分かれておりまして、大浴場入り口近くにご宿泊者様専用のロッカーがございます。チェックインの際にご案内できるよう、工夫してまいります。
次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただける様日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

ひつと様、いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お越しの度に高齢の方2名を連れて入って来られる姿が目に映ります。
渡り廊下から大浴場までの距離もご高齢の方にはとても長い廊下だと思います。
そんな中でも歩かれてる姿を見て私もパワーを貰います。
ただ1点、コーヒーの件に関しまして誠にご迷惑お掛け致しております。
今は代替機でお出ししており、もう間もなく通常の戻り4月には間違いなくご提供出来る状態かと思いますので、また4月ごろにお会い出来る日を楽しみにしております。

返信日：2025/2/12

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
年に１度当館へご宿泊いただいてるようで心から御礼申し上げます。
今回は冬の時期との事でしたが渡り廊下から温泉までの距離が本当に遠いのは温泉で温まった体が一気に冷える原因ですね。
日頃、お泊り頂いてるお客様には大変申し訳ない気持ちでございます。
大浴場の方をお気に頂いてるようで嬉しい限りです。
まだまだ寒い日が続きますが、また暖かい季節になりましたらご夫婦揃ってお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/9