クチコミ・評価

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテル・タイコをご利用頂きありがとうございます。
温泉の方気にって頂けてとても光栄に思います。
お部屋から大浴場までの渡り廊下が少し距離がある事誠に申し訳ありません
ジェットバスは色々な所から吹き出している為、体全体が軽くなったとの声も上がって居ますので
またご宿泊の際には是非ジェットバスのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテル・タイコ、別邸旅籠にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食と共に朝食はお客様のお口に合いましたでしょうか。　
これからもサービス向上と共に更に満足してもらえるホテルを目指し頑張ってまいります
またのご利用をお待ちしております

返信日：2023/6/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸　旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。再びお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。しかしご到着時に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全国旅行支援の地域応援クーポンにつきましては、紙クーポンと電子クーポンの２つございまして、当ホテルでは電子クーポンのみご利用いただけます。ご説明で混乱させてしまい、申し訳ございませんでした。館内のご案内につきましてもご案内が不足しており、Ｗｉ-Ｆｉの件でもご迷惑をお掛けしてしまいました。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場になってもう一度考え、丁寧なご案内と対応に努めます。そして宿泊してよかったと思っていただけるよう日々精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。次回お越しいただいた際にはご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。急なご宿泊とのことでしたが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。またレストラン「樹」のご利用もありがとうございます。レストランでは券売機を設置しておりますので、食券をお買い求めいただくか、スタッフに直接ご注文いただきますとお部屋付けも可能でございます。これからもご満足いただけるご滞在になるよう、館内の清潔感やサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/13

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉につきましては、ご不便をおかけしております。夜のご入浴時間は、混雑してしまう時間がございます。朝のお時間は宿泊者の方限定のお時間ですので、混雑を気にすることなくお寛ぎいただけます。ご朝食につきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。当ホテルは和御膳とハーフバイキングをご提供しております。　またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。お伝えすることが多くご案内が長くなってしまいますが、さらにわかりやすく簡潔にご案内できるよう、日々精進してまいります。次回お越しいただいた際にも「またリピートしたいと感じる宿です」とのお言葉をいただけるような宿泊施設を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/12

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸旅籠をご利用頂きありがとうございます
お仕事途中の中当ホテルを選んで頂き光栄に思います
これからも日々精進してより良いサービス向上に向けて頑張ります
またのご利用お待ちしております

返信日：2023/6/11

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただく事ができず、残念に思います。今回お泊りいただいたダブルルームの次に広いツインルームがございます。20平米の広さで2名様ですとダブルルームよりは狭さを気にせずご利用いただけると思います。また大浴場内にある岩盤浴にご満足いただけたご様子で何よりでございました。夜のお時間のみですが、岩盤浴とサウナもございますのでおすすめです。これからもまた泊まりたいと思っていただけるよう、サービスの向上を目指し清潔感を大切にしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/8

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸　旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ほとんどの項目に高い評価をいただくことができ、大変光栄でございます。特に温泉とお部屋にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。しかし、ご夕食につきましてはお口に合わなかったようで大変失礼いたしました。いただいたご意見を参考にし、より良いお食事をご提供できるよう改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございます。次回お越しいただいた際には、今回以上に快適なご滞在になるよう、日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/8

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。ご記載いただいた通り、フロントロビーにはウェルカムコーヒーをご用意しております。コーヒーマシーンの隣には電子レンジと製氷機もございますので、お好きな時にご利用下さいませ。ご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を各部署で検討し、ご満足いただけるご朝食をご提供できるよう精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。ご友人様とのまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/8

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

いつもホテルタイコ・別邸　旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食の囲炉裏会席料理に高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。現在は個人の和食膳のプレートと、サラダなどをお取りいただくハーフバイキングでのご提供をしております。よりご満足いただけるよう各部署で検討させていただきます。これからも何度もお越しいただけるよう改善に努めますので、お気づきの点がございましたらお聞かせいただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/6

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。再びご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたとのことで、何よりでございました。温泉のご入浴時間につきまして、ご迷惑をお掛けしております。入浴時間を延長できるよう、検討させていただきます。「いつも通りの良いお宿」とのお言葉、光栄でございます。これからもたくさんのお客様にお越し頂けるよう、サービスの向上や清潔感を大切にしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/6

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

いつもホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。すべての項目に高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。特に温泉につきまして、大浴場は広めの内風呂がございますので、周りを気にせずゆったりと温泉に浸かることができます。ご記載いただいた通り、当ホテルの周辺にはイオンスーパーセンターや道の駅がございます。食料調達などに便利な立地となっております。「タイミングが合えば何度も利用したいです」とのお言葉、光栄でございます。頂いたお言葉を裏切らぬよう、日々の清掃や癒しの空間作りに力を入れてまいります。ご家族でのまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/6

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉でお疲れを癒せましたようで何よりでございます。大浴場には夜のお時間のみですが、サウナと岩盤浴もございます。お気に入りの湯船をみつけてお寛ぎいただければと思います。ご朝食にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。これからもご満足いただけるお食事と空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/6

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。今回お泊りいただいたデラックスツインルームは、他の部屋タイプの浴槽より広めでお部屋も30平米と広いので、ご家族におすすめのお部屋でございます。ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、参考にさせていただきます。これからもまた泊まりたいと思っていただけるよう、サービスの向上と癒やしの空間作りに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/2

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。再びご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋と清潔感にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからもお褒めいただける様清掃を大切にしてまいります。当ホテルはご記載いただいている通り、周辺の観光への活動拠点としてもご利用いただいております。そして温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。ご滞在中はお疲れを温泉で癒やして明日への活力になれば幸いでございます。これからも何度もお越しいただける宿泊施設をスタッフ一同目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/2

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテル太古をご利用頂きありがとうございます
お客様に取って更に満足してもらえるホテルを目指して行きたいと思います
またのご利用お待ちしております

返信日：2023/5/30

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

いつもホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。何度も当ホテルにお越しいただけることが、大変嬉しく思います。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。レストラン「樹」のご利用も重ねてお礼申し上げます。レストランは券売機を導入いたしましたので、その場でお支払いも可能になリました。そして各スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。いただいたお言葉に満足せず、さらなるサービスの向上と、おもてなしの心を大切に日々精進してまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/1

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックイン時と渡り廊下につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。チェックインに関しましてはホテルの奥に平屋建ての日帰り温泉太古の湯がございますが、チェックインのお客様は手前の白い5階建てのホテルタイコにお越し下さいませ。温泉までの渡り廊下に関しましても宿泊棟を増設したため、距離ができてしまいした。1泊2食付きプランの別邸　旅籠ですと、温泉までの距離はホテルよりは少し近くなりますので、次回お越しいただく際にご検討いただければ嬉しく思います。そしてご出発前に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなことはあってはならないことだと思っております。今回の事を各部署に報告し、再発防止に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2023/6/1

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコ・別邸　旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事と温泉にはご満足いただけましたでしょうか。スタッフに温かいお言葉をいただき、光栄でございます。大変嬉しく、日々の励みにさせていただきます。次回お越しいただいた際にもお褒めいただく事ができるよう、おもてなしの心を忘れず日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/31

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は太古の湯を満喫していただけたご様子で何よりでございます。チェックイン後から温泉に何度もご入浴でき、のんびりとお寛ぎいただけます。今回は全国旅行支援をご利用でしたので、通常よりお得にお泊りいただけたと思います。地域応援クーポンは平日2,000円、休日は1,000円分のｸｰﾎﾟﾝをお渡ししております。館内ですとレストランのお食事代やマッサージ代などに電子ｸｰﾎﾟﾝでのお支払いが可能でございます。「大変満足出来ましたのでお薦めします」とのお言葉、大変光栄でございます。いただいたお言葉を裏切らぬよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/31

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉とお部屋に高い評価をいただき、嬉しく思います。寝湯ジェットバスはぬるめの温度ですので、ゆったりと浸かっていただければと思います。１階フロントロビーのエレベーター前には、製氷機とコーヒーメーカー・電子レンジを設置しております。またアイロンや電気スタンドの貸し出し備品もございますので、ホテルフロントへお申し付けくださいませ。これからも清潔感を大切にし、癒しの空間をご提供できるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/22

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。岩盤浴にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います。夜のお時間のみですが、岩盤浴でリラックスしていただければと思います。レストランスタッフへの温かいお言葉をいただき、光栄でございます。日々の励みにさせていただきます。お部屋の時計につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認不足でございます。清掃部署に伝え、再発防止に努めてまいります。またフロントスタッフに関しましても不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。いただいたお言葉をスタッフ間で共有し、今一度お客様の立場になって考え、ご案内やサービスをご提供していきます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/22

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコを再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は早めのチェックインとのことでしたが、大浴場につきましてお寛ぎ頂けなかったご様子で残念に思います。宿泊のお客様専用のお時間は朝の６時３０分〜９時でございますので、朝のお時間にお寛ぎいただけるかと思います。また、サウナと岩盤浴につきましても夜のお時間のみでございます。ご不便をお掛けしておりますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。次回お越しいただいた際には、お部屋やサービス面もご満足いただく事ができるよう日々向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/22

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

いつもホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉とご朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。特に大浴場はご記載いただいた通り、夜の入浴時間は日帰りのお客様と同じお時間ですので夕方は混雑してしまいますが、朝のお時間は宿泊者限定のお時間ですので、ゆったりとご入浴できると思います。「また機会があったら利用したいと思う」とのお言葉、嬉しく思います。頂いたお言葉に満足せず、さらに快適なご滞在になるよう、スタッフ一同癒しの空間作りに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/22

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いつもホテルタイコ・別邸　旅籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉とサウナにご満足いただけたご様子で何よりでございました。特に内風呂は広々としておりますので、混雑を気にせずお寛ぎいただけます。しかしご夕食につきましては、ご満足いただくことができず、残念に思います。いただいたご意見を参考にさせていただき、ご夕食にもご満足いただけるよう各部署検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。これからも何度でもお越しいただける宿泊施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/11

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はレストラン「樹」もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。担当部署に報告し、日々の励みにさせていただきます。そしてほとんどの項目に高い評価をいただき、光栄でございます。これからもお越しいただくお客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう、館内の清潔感を大切にし、癒しの空間作りに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/11

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着時はチェックインにお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしているなか、スタッフへの温かいお言葉を頂き、光栄でございます。頂いたお言葉を大切にし、日々の励みにさせていただきます。ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。現在は和食膳プレートと、ハーフバイキングでご提供しております。これからもご満足いただけるご朝食をご提供できるよう日々励んでまいります。次回お越しいただいた際にも楽しい一時だったと思っていただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/10

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、レストラン「樹」もご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。レストランでは定食や単品料理など様々なメニューを取り揃えておりますので、ぜひご利用下さいませ。ご滞在中にお怪我はございませんでしたでしょうか。お怪我がないことを願っております。頂いたお言葉を裏切ることのないよう、次回お越しいただいた際にも安心してお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/10

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋とスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回お泊りいただいたダブルルームは幅120ｃｍのベッド1台が入ったお部屋でございまして、すぐ洗面所やバスへ移動できるお過ごししやすいつくりになっております。温泉にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。夜のお時間のみですが、サウナと岩盤浴もございますので、ぜひご利用いただければと思います。これからもご滞在中は気持ちよくのんびりとお過ごしいただけるようお部屋の清潔感等を大切に日々精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/10

三笠天然温泉　太古の湯スパリゾート　HOTELTAIKO・別邸　旅籠からの返信

この度はホテルタイコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中につきましてご満足いただけたご様子を感じられ、スタッフ一同嬉しく思います。お部屋や温泉にもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。大浴場は、広々とした内風呂や寝湯ジェットバス・2種類の露天風呂など様々な湯船がございますので、お気に入りの湯船を見つけてお寛ぎいただければと思います。また、スタッフへの温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。各部署に報告し、日々の励みにさせていただきます。次回お越しいただいた際にも、快適なご滞在になるよう清掃の強化やサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/10