宿番号:339594
リッチモンドホテル福山駅前のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
たかしさん
投稿日:2015/8/13
綺麗で清潔感あるホテルです
夫婦で宿泊しました、ホテルや部屋はとても綺麗で気持ちが良い。唯一、バスタブのカーテンから臭い匂いがついていて、残念でした。
それ以外は、問題ありません。無料のコーヒー、サービスは、美味しいし、良かった。
リッチモンドホテル福山駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
しかしながら、バスタブのカーテンの臭いについては大変申し訳ございませんでした。
さぞご不快であったことと存じます。
事の次第をさっそく清掃担当者へ申し伝えました。
フロントとも連携をとりあい、再発防止に努めて参ります。
ドリンクバーは14時から23時までの間、ご宿泊者様には無料で提供しております。
コーヒーは豆から挽いており、おかげさまで皆様にご好評頂いております。
お気に召されたご様子でなによりでございます。
次回福山へお越しの際もリッチモンドホテル福山駅前をよろしくお願いいたします。
ご来館心よりお待ちしております。
支配人
返信日:2015/8/16