クチコミ・評価

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
重ねてのご利用にくわえまして、いつもあたたかなお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
お言葉に、スタッフ一同とても励まされ、もっと素敵なおもてなしを日々させていただこう！と張り切っております。
デザイナーズホテルとして、お部屋のデザインを褒めていただき、大変嬉しく思っております。
さらに、「デザインとは美しく機能的であるもの」との当ホテルの見解より、何よりもすべては皆さまがご自宅にいらっしゃるほどにくつろいでいただけますように、との想いでご用意させていただいておりますものでございます。
そのためには、お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、動線を考え抜いた家具やコンセント配置、高性能加湿機能付きエアコン、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶、ドリップコーヒーなどを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティー、フロントスタッフの心を込めたおもてなしなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
ご指摘いただきましたように、当ホテルは横浜駅徒歩5分程度、高速出口より30秒で到着する便利な立地でございますが、大通りから一歩入っておりますため、大変静かな環境でございます。
また、近くには様々なコンビニをはじめ、コーヒーショップ、数多くのジャンルの飲食店やカラオケ、ボーリング場などもあり、楽しんでいただけるのではないかと存じます。
Ｊ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/27

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご期待くださっていたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして大変失礼いたしました。
当ホテルは大通りから一歩入ったところにございますため、夜は静かで音が響いてしまうことがございます。
あいにくお泊まりいただいたお日にちは満室でございましたが、なにかございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください。
耳栓のご用意などもございますし、近隣のお部屋に音が響いている場合はスタッフの方でご対応させていただきます。
再度のご宿泊という光栄に賜れますものであれば、次回こそは全ての点でご満足いただけるよう、精一杯務めて参ります。
とい様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/27

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
素敵なお褒めのお言葉も賜り、深く御礼申し上げます。
色々とお気に召していただき、何よりでございます。
当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、動線を考え抜いた家具やコンセント配置、高性能加湿機能付きエアコン、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶、コーヒー類を始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティー、フロントスタッフの心を込めたおもてなしなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
アケミちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
様々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトをはじめとして、シモンズ製ポケットコイルマットレスや豊富なアメニティー、無料のミネラルウォーター、ドリンク類、充電コードや鏡などの家具家電類の設置の仕方など、と細部まで工夫をこらしておりまして、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいている次第でございます。
アメニティーにつきましても、皆さまのホテルライフをイメージし、実際に製品を使用してみて、家でも使いたい！と思えるレベルのものを厳選しております。
みー様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
様々なお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
またいくとのお言葉、感激しております！
デザイナーズホテルとして、内装がお気に召して大変嬉しく思っております。
そのために、”特別感”を感じていただきながらも、心からリラックスいただけるような空間づくりに日々努めております次第です。
当ホテルの宿泊のコンセプトは「暮らすように泊まる」というものでございまして、まるでご自宅にいらっしゃるほどにくつろいでいただきたいとの願いを持っております。
そちらを踏まえ、より広く感じていただけるお部屋のレイアウトやシモンズ製ベッド、高機能加湿機能付きエアコン、ローラアシュレイのアメニティー類などにこだわりまして、快適性と機能性を感じていただけるようご用意させていただきました。
こちらに加え、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
ann様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました!
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
朝食についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
パンケーキをお選びくださったんですね。
パンケーキは、総料理長と専属パティシエとで生地にこだわり抜いて数年かけて完成させたものでございます。
次回はぜひ別のメニューをお試しくださいませ。
当ホテルは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトとしておりますが、そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、お客様の動線をイメージして工夫させていただいたレイアウトをはじめとして、お部屋のデザイン、お部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
そうした中で、シャワーカーテンが少し臭ったとのこと、大変失礼いたしました。
シャワーカーテンにつきましては、短期間での完全洗浄、消毒に加えまして、新品への取替も頻繁に実施しております。
そうした中でそこまでの匂いというお声は対策を重ねております中では、昨今いただいおりませんんため、このようなお声を頂戴し、驚いております次第ではございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋につきましても、前後のご宿泊のお客様からはそうしたお声をいただいておらず、また現状は特に匂いなどは発生しておりませんため、今後の状況を引き続き注視して参ります。
もし何かお気づきになられた場合は、ぜひお気軽にフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。
すぐに追加清掃にお伺いいたします。
まみちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
あたたかで心のこもったメッセージをいただき、スタッフ一同感激しております。
こうした大切な機会にお選びくださったことでとても嬉しい想いでおりまして、幸せな時間の演出のお手伝いをさせていただけるのは、スタッフとしても楽しいお仕事でございます！
こちらまで元気をいただけて、本当に光栄でした。
こちらこそ改めて御礼申し上げます。
当ホテルは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトとしておりますが、そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、客様の動線をイメージして工夫させていただいたレイアウトをはじめとして、シモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、高速Wi-Fiや無料のミネラルウォーター、ドリンク類、充電コードや鏡などの家具家電類の設置の仕方、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
またこうしてイベントをご企画されている際はぜひご相談くださいませ。
ご指摘いただきましたように、お部屋の飾り付けなどには可愛いマスキングテープなどもご用意しておりますし、ワイングラスやお皿、カトラリーなどをご準備させていただくことも出来ます。
ほなみん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も様々に頂戴し、御礼申し上げます。
当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのために、ロビーをはじめとした館内の内装に加え、お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、高性能加湿機能付きエアコン、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶などお部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
次回はぜひ朝食もお試しくださいませ。
自信を持ってお勧めできるメニューばかりでございます。
みと様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
素敵なお褒めのお言葉も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように、駅からは大通りをまっすぐ進み、一度曲がっていただければ到着いたしますので、分かりやすく、また、時間もかからずご到着いただける立地でございます。
内装につきましてお褒めいただき、デザイナーズホテルとして光栄でございます。
ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
すべては、「デザインとは美しく機能的で、暮らしや生活の質を向上させるもの」とのホテル全体のコンセプト・マインドに基づいてのものでございます。
また、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
そちらを踏まえ、皆さまのホテルライフをイメージし、動線を考慮し、より広く便利に感じるレイアウト、高性能加湿機能付きエアコン、高速Wi-Fi、美しさと使いやすさを両立した水栓金具などの調度類、こだわりのアメニティー類など、様々な点に工夫をこらし、スタッフ全員が心を込めて感謝と共におもてなしさせていただくことで、快適にお過ごしいただけるのではないかと考えております次第です。
ベッドについてご評価下さりありがとうございます。
全客室のベッドには、“眠りのコンシェルジュ”と言われるシモンズベッドを採用しております。シモンズ社がマットレスに採用しているポケットコイルは、「点」で体を支えて体圧を分散し、睡眠中のあらゆる動きに細かく的確に対応することを特徴としています。そのことで、身体の軽い部分は浅く、重い部分は深く沈み、自然で快適な寝姿勢を保つことができるものとなっております。
モモ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
重ねてのご利用に加えまして、色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように、当ホテルの立地は大変便利なものかと思っております。
駅から程よく近い距離ですのでアクセスが良く、また大通りから一歩入っております立地のため、夜はとても静かで治安も良く、女性おひとりでも安心してご来館いただけます。
コンビニも徒歩30秒に1軒、コーヒーショップをはじめ、24時間営業の飲食店なども徒歩数分内にございますので、何かと便利な環境かと思っております。
Ｊ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
重ねてのご利用に加えまして、様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
丁寧なお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
そのために何よりも大切なことは、万全にご準備が整った上で、お選びくださった感謝が伝わるよう、全スタッフが毎日心をこめてお迎えさせていただくことだと思い、全スタッフが毎日邁進しております次第でございます。このようにしたらさらにお客様が喜んでくださるのではないか？と、日々意見を出し合い、昨日よりも今日が良くなるように、そうした思いで努めております。
ご指摘いただきましたように、当ホテルは横浜駅徒歩5分程度、高速出口より30秒で到着する便利な立地でございますが、大通りから一歩入っておりますため、大変静かな環境でございます。
また、近くにはコンビニをはじめ、色々な飲食店、百貨店、大型マルチスーパーなどもございますので、充実したステイをお楽しみいただけるのではないかと存じます。
ワイングラスも喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
何かございましたら、今後もお気軽にスタッフまでお申し付けください。
J様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も色々と頂戴し、御礼申し上げます。
当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのために、ロビーをはじめとした館内の内装に加え、お部屋のデザイン、レイアウト、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
ご指摘いただきましたように、周囲にはコンビニから薬局、コーヒーショップ、様々な飲食店から百貨店、大型スーパーもございますので、充実したステイをお楽しみいただけるかと思っております。
きぃちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、深く御礼申し上げます。
またご利用いただけるとのこと、大変光栄でございます。
ご指摘いただきましたように、駅からは大通りをまっすぐ進み、一度曲がっていただければ到着いたしますので、分かりやすく、また、時間もかからずご到着いただける立地でございます。
また、みなとみらいや中華街、新横浜、横浜アリーナなど、人気観光スポットには大変アクセスも良く、さらに、都内にも電車で30分弱となっており、ご好評をいただいております次第でございます。
さら様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
また行きたいとのお言葉、感激いたしました！
内装につきましてもお褒めいただき、デザイナーズホテルとして光栄でございます。
ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
すべては、「デザインとは美しく機能的で、暮らしや生活の質を向上させるもの」とのホテル全体のコンセプト・マインドに基づいてのものでございます。
また、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
そのためには、お部屋のデザイン、レイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターや豊富なアメニティーを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
ゆうか様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、動線を考え抜いた家具やコンセント配置、高性能加湿機能付きエアコン、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティー、フロントスタッフの心を込めたおもてなしなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
お箸につきましては漏れていまして大変失礼いたしました。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員で共有、周知徹底しましたことをここにご報告させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
そのために何よりも大切なことは、万全にご準備が整った上で、お選びくださった感謝が伝わるよう、全スタッフが毎日心をこめてお迎えさせていただくことだと思い、全スタッフが毎日邁進しております次第でございます。このようにしたらさらにお客様が喜んでくださるのではないか？と、日々意見を出し合い、昨日よりも今日が良くなるようにという思いで努めております。
またリラックスいただくためには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのために、ロビーをはじめとした館内の内装に加え、お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
らび様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました!
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
当ホテルは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトとしておりますが、そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、お客様の動線をイメージして工夫させていただいたレイアウトをはじめとして、お部屋のデザイン、高性能加湿機能付きエアコン、高速Wi-Fi、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
朝食についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるよう食材、メニュー構成にもこだわっております。材料につきましては、地産地消、そして食材のクオリティーを重視し、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。
それぞれのメニューは、朝から栄養バランスが良く、美味しくエネルギーチャージをしたいただけるよう、総料理長が熟考してご準備したものでございます。
たかおちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお褒めのお言葉も頂戴し、深く御礼申し上げます。
デザイナーズホテルとして、内装がお気に召して大変嬉しく思っております！
そのために、”特別感”を感じていただきながらも、心からリラックスいただけるような空間づくりに日々努めております次第です。
当ホテルの宿泊のコンセプトは「暮らすように泊まる」というものでございまして、まるでご自宅にいらっしゃるほどにくつろいでいただきたいとの願いを持っております。
そちらを踏まえ、より広く感じていただけるお部屋のレイアウトやシモンズ製ベッド、高機能加湿機能付きエアコン、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
特にアメニティー類は、お客様がどのようなホテルライフをお過ごしになるかを想像しつつ取り揃えたものでございますので、きっとご満足いただけるのではないかと存じます。
ご指摘いただきましたように、みなとみらいや中華街、新横浜など、人気観光スポットには大変アクセスも良く、さらに、都内にも電車で30分弱となっており、ご好評をいただいております次第でございます。
ゆみたけ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、深く御礼申し上げます。
お得に感じていただけたとのこと、何よりでございます。
内装につきましてお褒めいただき、デザイナーズホテルとして光栄でございます。
ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
ロビーは、普段と違った雰囲気で特別な気分でお楽しみいただきたく、イタリア製ハンドメイドシャンデリアを中心に、クラシックな雰囲気に演出いたしました。お気に召して何よりでございます。
またデザインのみにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。皆さまの様々なホテルライフをイメージし、ご用意させていただいております。
そして、お部屋のデザイン、広く感じていただけるレイアウト、広いデスクをはじめとした家具類、高性能加湿機能付きエアコン、シモンズ製ポケットコイルマットレス、高速Wi-Fi、無料のミネラルウォーターなど豊富なアメニティー類を始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
とっくー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのために、ロビーをはじめとした館内の内装に加え、お部屋のデザイン、レイアウト、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
らいむ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からお時間を要したとのこと、失礼いたしました。
よろしければ、次回以降はホテル公式サイトのマップをご覧いただければ幸いでございます。
こちらをご利用いただき、最短ルートを通っていただければ5-7分で到着するかと存じます。
意外なお話ですが、アプリで遠回りをしてしまうというお話はたまに耳にしております。
迷われた際は、お気軽にホテルまでお電話くださいませ。
ルームキーも通常人数様分お渡ししているはずでございまして、申し訳ございません。
ご対応させていただきましたスタッフのみならず、全スタッフに再度周知徹底しましたことをここにご報告させていただきます。
ファンネル様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
重ねてのご利用に加えまして、素敵なお褒めのお言葉を頂戴しまして、厚く御礼申し上げます。
おススメのホテルとのお言葉、感激いたしました。
ご指摘いただきましたように、駅からは大通りをまっすぐ進み、一度曲がっていただければ到着いたしますので、分かりやすく、また、時間もかからずご到着いただける立地でございます。
周囲にはコンビニから薬局、コーヒーショップや様々な飲食店、百貨店や大型マルチスーパーやアミューズメント施設もございますので、大変便利な環境です。
フロントスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
そのためには、しっかりとお心を受け止め、向き合い、感謝をお伝えするおもてなしが何よりも重要と考えておりまして、このようなお褒めのお言葉を賜り、とても励みになるものでございます。
今後もより真心をもってお迎えに当たって参る所存です。
Ｊ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかなお褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
朝食をお気に召して嬉しく思っております。
朝食についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるよう食材、メニュー構成にもこだわっております。材料につきましては、地産地消、そして食材のクオリティーを重視し、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。
それぞれのメニューは、朝から栄養バランスが良く、美味しくエネルギーチャージをしたいただけるよう、総料理長が熟考してご準備したものでございます。
ばぁば様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
様々なお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
卒業旅行という大切な機会にお使いいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのために、ロビーをはじめとした館内の内装に加え、お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、無料のミネラルウォーターやお茶を始めとしたお部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
真奈様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/4/21

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
様々なお褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。
内装につきましてお褒めいただき、デザイナーズホテルとして光栄でございます。
ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
ロビーは、普段と違った雰囲気で特別な気分でお楽しみいただきたく、イタリア製ハンドメイドシャンデリアを中心に、クラシックな雰囲気に演出いたしました。お気に召して何よりでございます。
またデザインのみにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。皆さまの様々なホテルライフをイメージし、ご用意させていただいております。
そして、お部屋のデザイン、広く感じていただけるレイアウト、眠りのコンシェルジュと言われるシモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、広いデスクをはじめとした家具類、高速Wi-Fi、無料のミネラルウォーターなど豊富なアメニティー類を始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
まなちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/3/20

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
重ねてのご利用に加えまして、お褒めのお言葉までも頂戴し、御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように、当ホテルは横浜駅徒歩5分程度、高速出口より30秒で到着する便利な立地でございますが、大通りから一歩入っておりますため、大変静かな環境でございます。
また、近くには様々なコンビニをはじめ、地元の人気飲食店から百貨店、大型マルチスーパーまで色々なお店がございますので、充実したステイをお楽しみいただけるのではないかと存じます。
駐車場も便利にご使用いただけて何よりでございます。車種制限はございますが、チェックイン時刻ではなく、ご到着時刻から24時間お停めいただけます。ぜひごりよういただければ幸いでございます。
コウイチ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/3/16

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
ライブは楽しまれましたでしょうか！？
そんな素敵な機会に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのためには、お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、動線を考え抜いた家具やコンセント配置、高性能加湿機能付きエアコン、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティー、フロントスタッフの心を込めたおもてなしなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
みずき様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/3/16

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も色々と頂戴し、御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように、当ホテルは横浜駅徒歩5分程度、高速出口より30秒で到着する便利な立地でございますが、駅から程良く距離がございますため、夜は大変静かで治安も良く、女性お一人でも安心してご到着いただけるかと存じます。
また、近くには様々なコンビニをはじめ、地元の人気飲食店から百貨店、大型マルチスーパーまで色々なお店がございますので、充実したステイをお楽しみいただけるのではないかと存じます。
朝食についてもお気に召して何よりでございます。
和食をお召し上がりくださったんですね。
全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるよう食材、メニュー構成にもこだわっております。材料につきましては、地産地消、そして食材のクオリティーを重視し、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。
それぞれのメニューは、朝から栄養バランスが良く、美味しくエネルギーチャージをしたいただけるよう、総料理長が熟考してご準備したものでございます。
また、どんな気分でいらしてもお召し上がりいただけるよう、様々なメニューをご用意させていただきました。ぜひ全メニューお召し上がりいただければ嬉しく存じます。
まゆまゆ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/3/10

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
重ねてのご利用に加えまして、様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
お気に召していただき、大変光栄に思っております。
当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのために、ロビーをはじめとした館内の内装に加え、お部屋のデザイン、レイアウト、無料のミネラルウォーターやお茶、ドクターシーラボのスキンケアセット、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備やアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
ご指摘いただきましたように、当ホテルは横浜駅徒歩5分程度、高速出口より30秒で到着する便利な立地でございますが、大通りから一歩入っておりますため、大変静かな環境でございます。
また、近くには様々なコンビニをはじめ、人気コーヒーショップ、地元の人気飲食店から百貨店や薬局、大型マルチスーパーまで色々なお店がございますので、充実したステイをお楽しみいただけるのではないかと存じます。
J様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/3/6

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜からの返信

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も様々に頂戴し、御礼申し上げます。
当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのためには、お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、高速Wi-Fi、備え付けの携帯充電器、無料のミネラルウォーター、ローラアシュレイのシャンプー・トリートメントなど豊富なアメニティーを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティー、スタッフの心を込めたおもてなしなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
朝食についてもお褒めいただき、大変光栄でございます。
全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるよう食材、メニュー構成にもこだわっております。材料につきましては、地産地消、そして食材のクオリティーを重視し、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。
それぞれのメニューは、朝から栄養バランスが良く、美味しくエネルギーチャージをしたいただけるよう、総料理長が熟考してご準備したものでございます。
ドリンク類につきましても、楽しく飲めてヘルシーなもの、などにこだわり、四季折々で変えております。喜んでいただき、何よりでございます。
KID様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

返信日：2023/3/6