クチコミ・評価(2/3)

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

六甲 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
THE PERIDOT HOTELS 新城

返信日：2019/8/22

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

めい 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテル自慢のジャグジーをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ＴＨＥ ＰＥＲＩＤＯＴ ＨＯＴＥＬＳ 新城

返信日：2019/8/8

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

オヤジン 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご意見を今後のメニューの参考にさせて頂き、皆様にご満足いただけるよう試行錯誤して参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
                   ザ・ペリドットホテル 新城

返信日：2019/7/22

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

この度はザ・ペリドット スマートホテル タンチャワードをご利用いただきありがとうございます。
ベッドはエキストラベッドのご用意がなく、2台のみとなりますが、クイーンサイズの広めのベッドなのでご家族でのご利用でもお寛ぎいただいております。
朝食、ご満足いただけたとの事、嬉しく思います。
これからもご満足いただける様、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE PERIDOT SmartHotels　松本

返信日：2019/4/5

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

この度はザ・ペリドット スマートホテル タンチャワードをご利用いただきありがとうございます。
ご家族での楽しい沖縄旅行のお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
広めのベッド、バスルームとトイレが別になっている事や無料の洗濯機は皆様からご好評いただいており、
海や観光名所への拠点としてドライブしながら海沿いの景色も楽しんでいただいております。
また沖縄へお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
THE PERIDOT SmartHotels　松本

返信日：2019/4/5

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

この度は記念のご旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋も朝食もご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたとの事。更にスタッフへのお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもご満足いただける様、努めてまいります。
ホテルへのアクセスはご不便をおかけしておりますが、ナビにはマップコードの入力をお願いしております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE PERIDOT SmartHotel　松本

返信日：2019/3/13

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

いつもザ・ペリドット スマートホテル タンチャワードをご利用いただきありがとうございます。
お書きいただいた通り、当ホテルからビーチまでは少し距離があり、周辺に商業施設もありませんが、その分静かな環境でゆっくりとお過ごしいただきたいと考えております。
今回ごゆっくりお過ごしいただけた様でとても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE PERIDOT SmartHotel　松本

返信日：2019/3/4

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

この度はザ・ペリドット スマートホテル タンチャワードをご利用いただきありがとうございます。
朝食もお部屋でのご滞在もご満足いただけたとのお言葉、何よりも嬉しく、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様に、ゆっくりお寛ぎいただける場所を提供できるよう努めてまいります。
ご友人との素敵な思い出作りのお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE PERIDOT SmartHotel　松本

返信日：2019/2/27

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用いただきありがとうございます。
奥様のお誕生日に当ホテル、レストランをお選びいただき光栄に存じます。
レストランからは海と森、恩納村の美しい景色を見渡す事が出来ます。
ただいまの時期は日が沈むのが早く、景色を楽しんでいただけなかった事が残念です。
是非日の長い季節にお越し下さい。
当ホテルは緑に囲まれた環境に建っており、海が見えるお部屋はデラックスルームと1Fフロアーも木々の間から眺められます。
お部屋から望む緑豊かな自然の中で、ごゆっくりお寛ぎいただきたいと考えております。
またのご利用お待ちしております。
松本

返信日：2018/12/21

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

ちぃーぼーさま
この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在を満喫なされたようで、たいへん嬉しく思います。
ちぃーぼー様のお考えの通り、屋上のレストランからは森と海が見渡せ、解放感が抜群です！
森と海と空のコントラストが大変美しいです。
お客さま対応の為、チェックアウト時にフロントを不在にしてお待たせしたことをお詫び申し上げます。
ご迷惑おかけしないように対策を考えてまいります。
次回、沖縄にお越しの際は、屋上レストラン「オーシャンテラス」をご利用いただければ嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
具志堅

返信日：2018/11/18

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

あず様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
和室付きの広いお部屋、気に入っていただけましたでしょうか。
浴室用の椅子は貸し出し品として対応していますので、ご利用の機会がありましたらお気軽にお問い合わせください。
朝食のポトフを気に入っていただけたとの事、種類こそ少ないものの毎日メニューを替えてご用意していますのでお食事も楽しんでいただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしています。
松本

返信日：2018/10/21

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

たまえりさま
この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用いただきありがとうございます。
お部屋のベッドと無料のランドリーを、ご満足頂けたようで大変嬉しいです。
ご意見を頂きました、廊下のにおいはメンテナンスを行います。
また、幼児用の歯ブラシ等はご要望にて提供しております。
ご案内出来かねたことをお詫びいたします。
次回、沖縄にお越しの際も是非、ペリドットスマートホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
具志堅

返信日：2018/9/7

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

りさま
この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをお選びいただきありがとうございます。
ご滞在を満喫なされたようで、たいへん嬉しく思います。
弊社、お薦めのマイナスイオンの森林浴と、メインディッシュのステーキを気に入って頂けたようですね！
これからもお客様が自然に囲まれ、心を癒して頂ける空間づくりを継続してまいります。
次回、沖縄にお越しの際も当ホテルをご利用ください。
り様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
具志堅

返信日：2018/9/4

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

ゴエさま
この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用頂きありがとうございます。
充実したご旅行のお手伝いが出来て、私どもも大変うれしいです。
お子様も夏休みの良い思い出づくりができたようですね！
これからもお客様がゆっくりと寛いで頂けるようなスタイルを継続してまいります。
来年の夏休みも沖縄旅行をなされる際には、弊社をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしています。
具志堅

返信日：2018/8/25

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

たにちゃん様
この度は自然に囲まれたザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードを
ご利用頂きありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけた、ご様子でたいへん嬉しく思います。
クイーンタイプのベッドも、たにちゃんさまの好みに合ったようですね！
3階にレストランオーシャンテラスがございまして、
風向きにより館内にお料理の香りが入る場合がございます。
次回、機会がございましたらぜひ、ご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
具志堅

返信日：2018/5/19

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

さぶ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
お友達からのケーキのサプライズ嬉しいですね！
とても良いお友達で羨ましいです。
ホテルスタッフもお手伝いが出来たことをとてもうれしい思います。
次回、また沖縄にお友達と来る機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしています。
スタッフ一同

返信日：2018/5/4

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワードからの返信

この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や施設内のサービスに大変満足頂けたようで幸いでございます。
お風呂と洗面、トイレが広々使えるようにセパレートされてるのは当ホテルのアピールポイントでもございましたのでお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
通路のにおいについて今後の改善点として対策していきたい次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
また機会がございましたらペリドットスマートホテルをどうぞよろしくお願いします。

返信日：2018/4/24

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度はペリドットスマートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全室バスルームとトイレがセパレートになっており、それぞれスペースにゆとりのある造りで最大のアピールポイントでもあります。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
料理についてもご意見ありがとうございます。貴重な意見のひとつとして今後の参考にさせて頂きよりよいレストランにしていきたい次第でございます。
また、機会がございましたらぜひペリドットスマートホテルをよろしくお願い致します。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

返信日：2018/4/11

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのアピールポイントのひとつでもある、レストランからの景色にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。照明が暗かった点は申し訳ありません、今後の改善点として見直していく次第でございます。
朝食会場につきましても貴重な意見のひとつとして今後検討させて頂きます。不憫をお掛けし申し訳ございません。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2018/3/30

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食お気に召して頂けたようで大変光栄でございます。
今後パンなど厳選してさらにいい物をお客様に提供していけるようクオリティアップを測っていきたい所存です。
眺望につきまして、ご予約頂いておりましたツインルームは、おっしゃる通り天然林に覆われた眺望となります。2階,3階のツインルームのお部屋につきましても、部屋の配置的に、天然林に覆われた自然の眺望になります。海は観えませんが晴れた日の夜にはきれいな星空がお楽しみ頂けます。
2階にありますデラックスルームという広めのお部屋タイプが海側に配置されておりオーシャンビューとなっております。次に機会がございましたらぜひチェックしてみてください。
3階の海側はレストランになっており、3月中旬頃リニューアルオープン予定です。海を眺めながらお食事が楽しめます。
この度はご利用頂きありがとうございました。ペリドットホテルはさらなる進化を遂げていく予定ですのでぜひまた機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

返信日：2018/3/3

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度はザ・ペリドットスマートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価大変光栄でございます。貸出品をお部屋のTVから申込出来るシステムを採用しており、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
遮音性につきまして申し訳ありません。今後の課題として快適に過ごせるよう努めていきたい次第でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きありがとうございます。
また機会がございましたらぜひペリドットホテルをよろしくお願いします。

返信日：2018/3/3

ザ・ペリドットスマートホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒め頂き大変光栄でございます。去年の4月にオープンしたばかりなのでこれからもお部屋の美化に努めていく所存でございます。
ホテルの場所についてもわかりずらいと意見が多いのですが、マップコードを施設説明欄などに記載し、お客様の目にもしっかり留まったようで嬉しく思います。
また沖縄にいらした際にはペリドットホテルをどうぞよろしくお願いします。
この度はご利用頂きありがとうございました。

返信日：2018/3/3

ザ・ペリドットホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価頂き大変光栄でございます。
場所につきましてはホテル向かいに大学院大学(OIST)という大学がありそこが目印には
なるのですが、夜だと認識しずらいという点も確かにございます。
この点をどう改善していくか今後の課題と受け止めております。
ロケーションにつきまして当ホテルは森の中の隠れ家をコンセプトにしており、
全客室から緑が多く観られるようになっております。
晴れた日の夜には星も眺められます。
次回はご家族でぜひおこしくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2018/2/4

ザ・ペリドットホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度はザ・ペリドットスマートホテルタンチャワードをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2017/11/23

ザ・ペリドットホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

このたびはザ･ペリドット　スマートホテル　タンチャワードへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご家族でのご旅行だったにも関わらず、様々な場面におきましてご不快の念をおかけし、また接客につきましても充分にご満足頂ける対応でなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速頂いたご意見を従業員一同共有し、しっかりとした客室のチェックなどを行って参る所存でございます。
頂戴しましたご意見とご感想を参考に、お客様にはよりご満足頂けるホテルとなりますように、お客様のお声を大切に、今後更なるおもてなしの心の向上とホテルづくりに努めさせて頂きます。今後ともご指導ご鞭撻の程、心よりお願い申し上げます。

返信日：2017/11/15

ザ・ペリドットホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度は、数あるホテルの中からザ･ペリドット　スマートホテル　タンチャワードをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
ぼぶ様のおっしゃいます通り、当ホテルは海には面しておりません。しかし、お客様にごゆっくりとお部屋でおくつろぎ頂けるように広めのバスルームやベッド、各お部屋にコーヒーマシンなどをご用意致しております。コーヒーや紅茶のお味はお気に召して頂けましたでしょうか？
また、朝食につきましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。もっと朝食の品数を増やしていけるよう、只今検討しているところでございます。
また沖縄へお戻りの際には、ぼぶ様にお会いできますことを楽しみにしております。
ぼぶ様のまたの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/11/10

ザ・ペリドットホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

今回は数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。
テツヒロ様よりお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
これからもお客さまからお褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いてご感想を投稿していただき、ありがとうございました。
お客様のお帰りを、従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2017/11/6

ザ・ペリドットホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度はペリドットスマートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
基本フロントには在沖してますが、少人数でやってるので場合によってはどうしても離れなければ
ならない事もございます。お手数お掛けし申し訳ございません。その後の対応にはご満足頂けた様で幸いでございます。
部屋の椅子の方は今後検討いたします。
この度は数あるホテルの中からペリドットスマートホテルをお選び頂きありがとうございます。
るみ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2017/11/5

ザ・ペリドットホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度は数あるホテルの中からザ・ペリドット　スマートホテル　タンチャワードへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お湯につかりごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。
しかし、洗面所のスペースや廊下からの音に関しましては、ゆんち様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、頂いたご意見を従業員全員で共有し、対応をできることはすぐに徹底して取り組み、ご利用頂く皆様に心地よくご滞在頂けるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
この度は、貴重なお時間でのご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
ゆんち様とふたたび、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/10/8

ザ・ペリドットホテル　タンチャワード 2017年4月OPENからの返信

この度は数あるホテルの中からザ・ペリドット　スマートホテル　タンチャワードへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
深夜に騒音があったということで、なん様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それなのにも関わらず、従業員に対しお褒めのお言葉をいただき身に余る光栄でございます。ご滞在中もご安心してお過ごし頂けたようで従業員一同嬉しく拝読させていただきました。これからもなん様より頂いたお言葉に甘んじることなく、より良いサービスの向上に努めて参る所存でございます。
至らない点があったにも関わらず、なん様の温かいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。
また沖縄へお越しの際にはぜひザ・ペリドット　スマートホテル　タンチャワードへ足をお運びくださいませ。なん様のまたの「お帰り」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/10/6