クチコミ・評価(12/32)

景色が抜群！

神奈川県民割で利用しました。チェックインはそれほど待たなかったのですが、その場でスマホで会員登録して下さいと言われて焦りました。その間に後ろの行列は長くなるし、待たせ過ぎだと怒鳴る年配のお客さんもいてフロントの方の説明が全然頭に入ってきませんでした。会員登録が必要なら事前に知らせるべきです。
和室は寝るだけという感じで狭いです。食事は朝も夜も良かったです。何より景色が良いので癒されました。共通クーポンもついて、かなりお得に泊まれたので満足です。近くなので定価だったら泊まらなくてもいいかな。

朝食、夕食が良かった！！

宿泊当日は午前10時からお風呂利用出来ました。お部屋に入ることが出来るのは15時からですが専用ロッカーキーを先にもらえるので荷物はそこに入れてお風呂に入り、お昼はみなとみらいランチを楽しみました。今回夕食には館内金券5000円分が付いていましたが5000円使うのが大変な位。豪華な夕食を満腹いただきました。パインサワーは丸々1個の小さめパイナップルで作るので贅沢気分ですが580円位とリーズナブルでした。ある程度夕食を広間で楽しんでからサワー＆少しのつまみを買ってお部屋に持ち帰ることが出来てゆっくり飲むことが出来ます。ツインのお部屋を予約していましたが思っていたよりかなり狭めでした。常にベッドで過ごす感じですが1泊位なら大丈夫かな。部屋の窓からは海が見れて船がライトアップされていてキレイでしたが景色を見ようとした時にヘッドライト周辺の埃が気になってしまい残念でした。お風呂は広くて内湯と外湯がありました。温泉を楽しみに伺いましたがどのお風呂が温泉なのか分かりずらかったです。朝食はバイキングでいくら食べ放題や朝から牛すきや、干物をオーダーしてからその場で焼いてくれたりかなり美味しかったです。全体的に見てお風呂やお部屋よりもご飯にかなり力を入れてるんだなぁと感じました。

横浜を楽しむのに便利

中華街・山下公園・カップヌードルミュージアム・ハンマーヘッド・大桟橋など各地に徒歩で行ける場所にあり、バス停も近いので助かる。お風呂もサウナも色々楽しめて、GoToで利用した際はマッサージ１０分延長サービスがつきました。ただ、地域クーポンは貰えず。そして、何度行っても食事処のお料理が……；残念なのです。もっと美味しくなってほしいです。　夕飯は周りで済ませて行くことをお勧めいたします！

お心遣いが最高でした。

チェックイン時の丁寧な説明とちょっとしたお心遣い、サービスが最高でした。本当に楽しい一日を過ごさせていただきました。
ただお部屋に用意してあったシーツが穴が開いていたものがあったので、確認して交換などして欲しいです。なので、総合評価を4点にしました。ロウリュウが中止、岩盤浴も時短営業だったので、自粛営業がなくなった時には思う存分に楽しみにまた泊まりに行こうと思っています。

食事処が24時間営業なのにビックリ！

野毛呑みした帰りに初めて宿泊させて頂きました。
土地柄か利用者は若い人が多く、深夜近くのチェックインでもフロントや浴場は結構賑やかな感じでした。
部屋は6畳くらいの寝るだけの部屋でしたが、テレビやトイレ・洗面は付いてました。
食事処や売店が24時間営業なのは良かったです。あと、朝食はバイキング形式で朝からすき焼き鍋や刺身・いくら、焼き魚、洋食などなどメニューも豊富で良かったです。
屋上の足湯の温度が低すぎるのが残念でした。

満喫出来ました

神奈川県民割を利用して行きました。岩盤浴、お風呂は本当に気持ち良くてのんびり出来ました。お昼と夕食をお食事所を利ましたが、メニューが少ないと感じた、夕食も同じメニューだったので品数を増やして欲しいです。
でも、朝食バイキングは品数もあり、何種類かのお魚を選び注文してから焼き上げてくれて焼きたてでとても美味しかったです。

カウンター及び岩盤浴について

カウンターでの、女性従業員のぶっきらぼうな対応が笑顔もなく悪くて、部屋に行くと岩盤浴の案内時間が変更されていなくて、時間過ぎてしまって岩盤浴付きでの宿泊だったのに入れなかった。

海鮮やお酒好きにおすすめ！

マグロの解体ショーをやっていたのでマグロはもちろん新鮮でしたし、朝食ビュッフェはいくらや刺身が食べ放題で朝からお酒も飲み放題でした。今回は子連れでしたので朝からは飲みませんでしたが、次回は友人と行って是非飲みたいと思いました！！
残念だったのは、チェックインがかなり行列で40分くらい並びました。混んでいたので三密が気になりました。部屋は本当に寝るだけの部屋で狭かったです。
でもお風呂やご飯は満足でした！子連れじゃなければマッサージもしたかったです！

マスクが…

24時間滞在プランで宿泊しました。
やはり、部屋でゆっくり出来るのがいいですね
GoToを利用して、地域共通クーポンも頂き、とてもお得に宿泊出来ました。
ただ、移動はすべてマスク着用。
メニューの品切れが多く、少し残念でした。

食事良し

お風呂はもちろん今回は食事(夕食)が大変良かった。
和牛のコースで量・質共に大満足でした！　最後に頂いた誕生日プレゼントのケーキまでとても美味しかったです。部屋からの景色も毎回楽しみにしています(もう少し窓が綺麗だと良いのですが・・)
万葉さんはお風呂がメインですので部屋が多少狭くても我慢できます。チェックインの時間がもう少し早く出来ると嬉しいのでが・・
また絶対行きます、有難う御座いました。

フォローが、丁寧

朝食は、お魚を、焼いて出してくださったのが、嬉しかったです。
チェックアウトは、無人のキャッシャーを利用したところ、明細が不足していましたので、身近な従業員を申し出たところ、丁重に、フォローしてくださいました。

やっぱりロケーション最高です

GO TO で利用しました。3年ぶりです。
客足はまだ戻ってなくてお風呂はゆったりのんびりできました。サウナは人が少ないせいか熱かった！床が熱くてやけどしそうでした。
食事処も注文したらすぐに出てきて値段も安い！うれしい！
朝食は和定食がなく、バイキング形式だけだったのが残念。まあこのご時世しょうがないかぁ。
なにはともあれ、ここはロケーションが抜群！
夜景を見ながらお風呂でホッと一息。
最高の夜でした。
朝は日の出は見られませんでしたが、朝食前に桟橋までお散歩、朝風呂。
ここは横浜、よかったです。

マッサージはよかったです！

マッサージはとても気持ちがよく、担当の方もよかったです！
今回はゴートューが使えたのでよかったですが、コスパ的には普通でしょうか。

GoToトラベル

夕飯に前沢牛付きのコースを初めて予約しました。
思ってた以上のボリュームと美味しさに感動！特にしゃぶしゃぶが絶品
コースにデザートがついていればもっと良かったです＾＾
朝食バイキングの海鮮が美味しくて何度も食べちゃいました。

待たされました…

横浜をゆっくり見て回ろうと彼女と１泊で利用させてもらいました。
17:00からチェックインできるということなので17:00ちょうどくらいにフロントに向かいました。チェックインの手続きが始まり、すぐ終わるだろうと思っていると何やらとても待たされます…どうもじゃらんで予約した金額とフロントで出てきた金額とが1円違うので、確認しますとのこと。後ろにたくさん他のお客さんがまっているのと外で食事をする予定を入れていたので1円多く払ってもいいので早くして下さいと伝えましたが、そういう訳にも行かないらしく更に待たされ、結局10分ほどかかってやっとのことチェックイン完了しました。
これ以外は満足だったのでちょっと残念でした。

GOTOで入り口混雑気味！

GOTOキャンペーンで利用させていただきました。エレベーターで上がってすぐフロントまでの距離で長蛇の列、エレベーターから降りられないお客さんもいました。もう少し改善の余地があると思います。お風呂は普通、部屋は小さめでベッドも小さかったけど不自由なく過ごせました。朝食が意外とバラエティに富んでいてよかったです。

思ったよりも余裕がある

カプセルキャビンに宿泊しました、まあ見た通りのパーソナルなスペースがあるカプセルですね、6部屋で1セットになっているので人の出入りなどの音が気になりますが、まあしょうがないでしょう。
カプセルなので温度調整などの面ではやはり苦しい部分もありますが、荷物や私物を保管できるスペースがあるのはかなり利便性が高いです。
金曜日の20時過ぎに訪問したのですが、やはり入場待ちの列は凄いですね、入場を諦める人もチラホラいるくらいですが、これは単純に待つスペースが全然ない上に窓口が少ないという単純な理由に寄るもので、中がメチャクチャ混んでいるというわけではないので、いったん入場さえしてしまえば浴槽は普通に使えますよ。

とてもきれいなお部屋でした。

念願のお部屋に泊まることが出来ました。
gotoキャンペーンでもあり、格安で大満足でした。
いつもワクワクする施設です。

飲料の種類が少ない

凄く良い施設で、プランもよく、接客も良い。
だから、不自然な部分が目立つ。
自販機は、乳製品のみ。宿泊の場合、飲み物はフロント階の売店まで買いに行かなければならない。その上、飲料の選択肢が少なく偏っている。

居室の快適性がもっと向上すれば…

GoToキャンペーン利用と曜日的に空いているようでしたので、気分転換に初めて伺いました。
良かった点:
・浴場が大きく、浴槽がバリエーションに富んでいる。温泉は循環なのでカルキ臭いがそれは仕方ないと思う。
・大浴場に開放感がある。
・タオルを自由に使える。
・館内着のバリエーションと、ひとり1枚などとケチケチしていない。
・女性専用休憩室が大きい。
・清潔感がある。
・宿泊チェックアウトが11時は有り難い。これが10時だとせわしない。
・子供が少なく、声高でうるさいのは高齢者。
・立地が良い。今回はみなとみらい駅から歩いた。
・居室の窓がわずかながら開くので空気の入れ替えが出来た。
・新型コロナ渦の影響か、居室に紙コップが複数用意してあった。
残念な点:
・リピーターが多いからなのか、館内施設やシステムの説明が乏しく今ひとつ分かりにくい。脱いだ靴をどうするかから戸惑った。立て札を読んで理解したが。
・マッサージ施設のスタッフの勧誘がしつこい。
・部屋とベッドが狭い。ツインの部屋にひとりで泊まったが、あの部屋にふたりは自分には耐えられない。シングルベッドに寝たのはいつぶりだろう…。ベッドが狭いので、せめて布団カバーはデュベタイプでお願いしたい。
・ワーケーションも今後考えたかったが、デスクの椅子が見掛け倒しで座り心地悪い。日本の手頃なホテルは椅子にお金かけなさ過ぎ。
・Windows７のPCはそろそろ廃棄しては?セキュリティが心配で使えないし、仕事するのに邪魔。
・食事処に美味しいものがない。メニューも乏しい。美味しいパン、美味しいピザ、美味しい干物、美味しいコーヒー…なんでもいいのだが、何かこれはというものがあればいいのに。
・居室が狭いのであんなに大きい冷蔵庫は不要。
次回はキャビン利用を考えています。狭いと割り切れそうなので。

快適でした！

キャンペーンを利用しての家族旅行でした。大きなお風呂でゆっくりしてリラックス、マッサージも受け、とても楽しめました。お風呂、マッサージともに不満はなかったのですが、食事処のスタッフが少し無愛想かなと・・タブレットの操作ですが、あるセットメニューを頼もうとしたら『タブレットに表示されるメニュー以外は頼めません！』とのつれない返事・・紙のメニュー、テーブルどこにも説明がなく、こちらが悪かったのかな？と一瞬思ってしまい残念でした。

妹とのんびり一泊

コロナの影響でずっと行けなかった横浜方面も、そろそろ解禁しようという事で、仕事でのストレスを温泉で癒そうと足湯から見える観覧車がとても好きなので、万葉の湯に決めました。普段はリクライニングシートで素泊まりが多かったのですが、このご時世なのでツインの部屋を予約しました。綺麗に掃除されていて、清潔感もあり、万葉の湯はアメニティも充実しているので、とても良かったです。今回は神奈川県民の特別割引のプランで、朝食付き、夕食券3000円分がついたプランでした。夕食は平日だからか、コロナの影響かわかりませんが、ない商品も多々あり、ちょっと残念でしたが、他の物でお腹いっぱい食べれたので満足です。朝食のバイキングが、とても良かったです。バイキングの時はマスク着用、1人ずつ使い捨て手袋をしてから配膳なので安心しました。朝からキムチ鍋や、白湯鍋、マグロたたき、いくらなどあり、とても大満足です。
また行きます！

初めて個室にとまりまし

日帰りや休憩場の利用意外で初めて個室にとまりました。館内はマスク着用で移動は良かったです。文句を言う人間は利用させない方が良いと感じます。
部屋はこじんまりとしていてよいです。ただ、館内のTVでインターネットコーナーを宣伝していましたが実際にはないため紛らわしかったです。漫画コーナーはもっと充実して欲しいです。
サウナのロウリュウがなくなっておりコロナ対策は宿により違うと思いました(普通にロウリュウをやっているホテルもあるため)
朝食はバイキングで感染対策もされており良かったですが鍋の火をつけるスタッフがいないのか結構またされました。魚を焼くコーナーももう少し説明が欲しいです。朝だけドリンクバイキングなのはかなりケチ臭い感じがしました。
帰りのフロントの精算は駄目すぎます。かなりの列なのに対応スタッフは2名のみ手が空いているスタッフは2名ほど中にいましたが、ガン無視で雑務をやっている。せめて一人は対応にこいと思いました。自動支払いコーナーもありますが、クレジット対応のみで前払いした人には関係ないですし、混む時間だけでも対応してください。

子連れ旅行におすすめ！

子供と遊べる施設が周りに多く、子供も大満足です。楽しく過ごせたようでまた行きたいと子供も言っていました。

スタッフの受付の対応が雑が気になるかも

部屋は狭いですねー
朝食は早めに行ったほうが良いです
なんども時間まで利用できる朝食のスタイルは嬉しい
夜のレストランが別にないのは残念
別のレストランを利用しましたが、フリースペースとメニューは同じでした

温泉が清潔　朝食バイキングが豪華

朝食バイキングが豪華でした。いくら丼やお刺身、焼き魚はその場で生のお魚を焼いてくださり大満足でした。
お手洗いが各部屋に無いので少し不便です。

温泉に入りたくて予約しました

最近温泉に全然行けなかったから…思いきっていい所の温泉に入りに行こうと思って予約しました!温泉の種類がたくさんあってすごい良かったです!!特にツボ風呂にはゆっくり入って日頃の疲れも取れた感じしました〜

手ぶらで温泉一日中過ごせる

チェックインは17時からですが温泉は朝10時から入れます。
無料のリクライニング休憩室やマッサージが充実しているので朝から利用しました。
宿泊の方は駐車場が1500円です。外出もできるのでみなとみらいで買い物して温泉入って一日中のんびりできます。
屋上の足湯からの夜景に癒されます。
お風呂の種類も充実していて良かったです。
タオルとアメニティと浴衣、館内着は使い放題なので手ぶらで行けます。

温泉がよかった！

朝からご飯がとっても美味しくて温泉も疲れが取れて大変満足でした。部屋も清潔感があり、また泊まりたいです。

ゆっくりできました

はじめて利用しました。予約後事前に会員登録お願いしますと連絡があったので、受付もスムーズでした。施設内はリラックスできる箇所がたくさんあり、宿泊でしたが、部屋でもゆっくりできました。お風呂は、言うことなしです！また行きたいです！