クチコミ・評価

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
テント内の雨漏れに関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今一度、確認・修繕を務めて参ります。
ご夕食の際の雨対策も簡易的な屋根やカーテンはございますが、どうしても強い雨風となると雨が入ってきてしまう場合がございます。
頂きましたご意見を元に、よりお客様にご満足いただけますよう対策を講じて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
宿泊者専用のプールやサウナなどの共用スペースに加え、【OCEAN SUITE DOME】では、お部屋ウッドデッキスペースにジャグジーをご準備しております。また、女性の方より大変好評を頂いておりますReFaのヘアアイテムなどとてもお喜び頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう心を込めておもてなしさせて頂きます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より皆様にグランピングをお楽しみ頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
ご夕食時間につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に、お食事もごゆっくりお楽しみ頂けますよう、柔軟にご対応させて頂くよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/27

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、当日のお料理の追加が可能でございます。
ピザや有田鶏りのグリルなどございます。
お食事やプール等、とてもお喜び頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
より皆様が快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。
是非、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、ご迷惑とご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に、よりお客様へ満足してお過ごし頂けますよう、改善策を講じて参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、天候による影響でご不安なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
当館は山に囲まれた自然豊かな環境でございまして、身近にアウトドアを体験できるところが強みではございますが、天候の影響を受けてしまう部分もございます。
その中でもお客様へ安心してお過ごし頂けますよう、対応策を考えて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、お誕生日の特別な一日にグランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠に有難うございました。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より温水プールやサウナなどお楽しみ頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
salu様のご宿泊頂きました「OCEAN SUITE DOME」は、スイートルームのような居心地をグランピングで体験して頂くことができ、ドライヤーやヘアーアイロン・シャワーヘッドはReFaの美容機器を完備しており、喜んで頂けて嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より温水プールなどお楽しみ頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
GLANSOは海を望み山に囲まれ自然豊かな環境ではありますが、快適なドームテントで気軽にアウトドア体験が出来ます。またお食事もバーベキューの調理して召し上がっていただく楽しいところだけを、特別な準備は必要なくお楽しみいただける良さがございます。
当館の温水プールはどの季節でもお入り頂けますよう、時期によって温度を調整しており、お子様から大人の方までお楽しみ頂くことが出来ます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想よりお食事を喜んで頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
グランピングということもあり、立地上自然に囲まれていることから、虫がでてしまうことがあります。可能な限りの虫対策は講じておりますが、その中でもお客様へ満足してお過ごし頂けますよう、引き続き、対応策を講じて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想よりグランピングの醍醐味の焚き火や非日常な空間をお楽しみ頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
ピヨコがご宿泊された「FORESTDOME」につきましては、現在1か所の共同のお手洗いをご利用頂いておりますが、立地や整備の関係上、追加の共同のお手洗いの増設は厳しい状況でございます。
ご希望のお客様につきましては、お手洗いの近くのテントを調整させて頂くご対応をさせていただいております。ご了承頂けましたら幸いでございます。
鍵の件につきましては、改善策を講じて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
チェックアウトのお時間につきましては、たくさんのお声を頂いておりますので、
現在、検討させて頂いております。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、ご迷惑とご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お部屋の清掃不備について、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます
今後このような事がないよう、清掃・確認体制を徹底して参ります。
頂きましたご意見を元に、よりお客様へ満足してお過ごし頂けますよう、改善策を講じて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、数多くあるホテルの中からグランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「OCEAN SUITE DOME」の魅力の一つでもあります、ジャグジーをご満足いただけたこと、ワンちゃんも喜んでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館は大切なご家族のワンちゃんも一緒にご宿泊いただけるところも強みの一つでございますので、これからも安心してお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
テラスの木が景観を損ねてしまい、大変申し訳ございません。
こちらにつきましては、対応させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より非日常な空間をお楽しみ頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
天体望遠鏡のご利用につきまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございません。
こちらにつきましては、分かりやすい説明書の作成を進めております。
また、夜間の対応でもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を元によりお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
お部屋の中でお楽しみいただけますよう、たくさんのオプションをご用意しております。
雨の日でも室内で体験ができる、ガラスアクセサリー作り体験などもご紹介しておりますので、こちらもお楽しみ頂けましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
皆様で楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
アジアン・北欧・西海岸の3つのスタイルがあり、テントによって家具なども選んでおりまして、お部屋の空間もお楽しみいただくことができます。
ぜひ、次回は別のスタイルのテントもお楽しみ頂けましたら幸いです。
ご朝食時間につきましては、検討させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
すべてにおいて高い評価を賜りましたこと、そして何よりプールやオプション・お料理などをはじめご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく思っております。今後とも、頂戴いたしましたお言葉を励みとしお越し下さいましたお客様へ喜んで頂けるよう、スタッフ一同より良いサービス向上に努めて参ります。
チェックアウトのお時間につきましては、今後検討させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より温水プールやサウナなどお楽しみ頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
当館の温水プールはどの季節でもお入り頂けますよう、時期によって温度を調整しており、お子様から大人の方までお楽しみ頂いております。
他にもホームシアターや天体望遠鏡・プラネタリウムなどたくさんのオプションをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用を検討されてみて下さい。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
皆様で楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
ただ、お問い合わせに対するご対応や調理器具について、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフの教育と調理器具の見直しをさせて頂き、よりお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「OCEAN SUITE DOME」の魅力の一つでもあります、ジャグジーをご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
yだ様のご宿泊頂きました「OCEAN SUITE DOME」は、スイートルームのような居心地をグランピングで体験して頂くことができ、ドライヤーやヘアーアイロン・シャワーヘッドはReFaの製品を完備しております。
歯磨き用のコップや保湿用品につきましては、検討させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
すべてにおいて高い評価を賜りましたこと、そして何よりプールやオプション・お料理などをはじめご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく思っております。今後とも、頂戴いたしましたお言葉を励みとしお越し下さいましたお客様へ喜んで頂けるよう、スタッフ一同より良いサービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想よりグランピングの醍醐味の焚き火や非日常な空間をお楽しみ頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
もりちゃん様がご宿泊された「FORESTDOME」につきましては、アジアン・北欧・西海岸の3つのスタイルがあり、テントによって家具なども選んでおりまして、お部屋の空間もお楽しみいただくことができます。
ぜひ、次回は別のスタイルのテントもお楽しみ頂けましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
山に囲まれた自然豊かな環境でございまして、身近にアウトドアを体験できるところが強みではございますが、天候の影響を受けてしまう部分もあり、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
雨天時でもお楽しみいただけるような体験やオプションなども今後検討させて頂きます。
頂きましたご意見を元によりお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの有難いお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様へ喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
ただ、お食事の際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
山に囲まれた自然豊かな環境でございまして、身近にアウトドアを体験できるところが強みではございますが、天候の影響を受けてしまう部分もございます。
その中でもお客様へ満足してお過ごし頂けますよう、改善策を講じて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、数多くあるホテルの中からグランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございました。
またご感想よりお食事とプラネタリウムなど快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
プラネタリウムは、テント内の天井に映し出して頂くと満天の星空がご覧いただけます。
その他にも、天体望遠鏡のオプションがございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用を検討されてみて下さい。
ジャグジーに関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご意見を元に解決策を講じて参ります。
今後ともお客様に満足して頂けますようにスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。
是非またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。
プールの温度につきましては、季節で調整をさせて頂いておりますが、お客様のお声を伺いながら、適切な温度を保って参ります。
また、雨天時の際のご利用につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
雨天時もより快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへお越し頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊の【OCEAN SUITE DOME】では、無料でサウナセット（ポンチョ・サウナハット・水着）の貸し出しを行っております。
インフィニティ―プール・サウナを満喫できたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、ウッドデッキの水はけに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
頂いたご意見を元に改善に務めて参ります。
これからも皆様への最高のひと時となりますよう心を込めておもてなしさせていただきますので、是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

この度は、グランピングリゾートGLANSOへご宿泊いただき誠に有難うございました。
【OCEAN SUITE DOME】にはテント内にお手洗い、シャワー室、外にジャグジーがございますので一日中テント内で快適にお過ごし頂けます。お食事も喜んで頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、テントまでのお荷物に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
より快適にお過ごし頂けます様に、改善策を講じて参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠に有り難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

あぐりの丘リゾート　グランピングリゾート・グランゾNAGASAKIからの返信

いつも、グランピングリゾートGLANSOにご宿泊いただき誠に有難うございます。
【OCEAN SUITE DOME】では、最新の美容機器ReFaのシャワーヘッド、ヘアアイロン、ドライヤーをご準備いたしました。
またテント内、冷蔵庫のドリンクは全てサービスとなっております。
ご滞在中、お楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
また、オプションに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
天体望遠鏡の備品は揃え、説明書も只今作成中でございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18