高遠温泉　高遠さくらホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

大浴場のお湯が良いです

ダム湖が見渡せるお部屋で、景色が良く、お部屋も綺麗に清掃してあり、良かったです。
大浴場の露店風呂は、ゆったり浸かっていられるくらいの温度で、しかも、お湯がトロトロ滑らかで気持ち良かったです。
朝食も、夕食も、ゆったり席幅をとってあるレストランで、のんびりいただけました。
スタッフの方もとても感じよく、親切で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました♪

熱い中に行きましたが、露天風呂からの景色が良く、部屋からの眺めも好い感じでした♪ 団体客があった様な気がしましたが、とくにうるさい様子も無く、ゆっくり出来ました♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食とフロントの接客に感謝です

　登山の前泊で「林道バスのチケット確約」というキャッチにひかれ利用しました。ふれこみ通りチェックインの際にバスのチケットを入手できてひと安心。目的が観光ではなかったので食事には期待していなかったのですが、これが大間違い。量少な目の洋食でお願いした夕食のコースがとても工夫されていて、一品一品味わうことができました。
　周囲のテーブルの夫婦連れも、落ち着いた雰囲気の中で静かな時の流れと会話を楽しんでいる様子でした。
　チケット販売までしてくれているので、できれば林道バス乗り場までの所要時間や、ハイシーズンには長蛇の列になると聞いた始発乗車を逃さないためのコツなど、フロントの方が情報として知っているとありがたいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても良いお宿でした

一泊だけですがお世話になりました。とっても良いお宿でした。
お部屋・食事会場とも高遠湖を望み、時間帯で景色を変えます。
宿泊日は偶然食事の時間に夕焼けとなり大変美しく、旅気分を
満喫出来ました。
アルカリ性のいわゆるトロみのあるお湯で、浴場内も清潔に保たれ、
蛇口の水が細いとかすぐ止まるタイプの水栓でもなく、短い宿泊中に
数回入りました。泉質掲示が脱衣所洗面台の向かいで、ゆっくりと
見られない無いのは勿体ないかも。
夕食は地の物も沢山あり「温かいものをちゃんと温かく」出されて
いて、ホールのご担当の方の気遣いと合わせ、大変満足度が高かった
です。お味もとても良かった。朝食は一般的なバイキングで、飲み物
の種類が少ないかなと思いましたが、こちらも「焼き魚」の味付けや
「スクランブルエッグ」等、一つ一つの料理が丁寧に作られている
感じがして好印象でした。
お部屋はリニューアル後の洋室タイプで、女子会に使われるような
ベッドタイプのマットが横並びに3つ並んでまして、オジサン1人が
部屋で座って寛ぐにはTV直下のミニテーブルと堅めの椅子しかなく、
小さいモノでもソファ的な椅子があると良かったです。昔の部屋の
名残か広縁部分に洗面が有ったりし戸惑いましたが、設備系は全て
リニューアルされており、ウォシュレット付きのトイレ、良く効く
エアコン、空気清浄機、などが設置され、滞在中に残念に思うところ
が有りませんでした。
何よりも、フロント、食事会場、清掃の方？施設のすべての方々が
気持ちの良い接遇をして下さり、非常に気分良く過ごせました。
説明は丁寧で、笑顔も有り、プラスアルファの気遣いを頂いたりして、
「良い所に泊まったなぁ」という感じを強く受けました。
無論ハイライトは「桜の頃」という事に尽きるのでしょうが、各季節
で良い所を見つけられるのだろうと推察します。真夏でも少し涼しい？
とか、秋の紅葉とか。アウト後に街の中心部で高遠蕎麦を美味しく頂き
ましたが、車でなら伊那・駒ヶ根観光の拠点としても考えて良いと思い
ます。
人にもお勧め出来るお宿でした。機会を見つけてまた泊りに来ようと
思えますよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食が美味しかった

夕食は洋食を選択しましたが、本当に美味しかったです。
広いレストランで大きな窓の向こうに広がる景色を楽しみながらいただきました。
貸切風呂を利用しましたが、お湯がトロリとしていて気持ち良かったです。
塩素臭が強いのが少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食・温泉最高！スタッフが親切！

友人３名で利用させていただきました。温泉は透き通っていたので、入ったらヌルヌルでビックリしました！良質な温泉は泉質も良くて、露天風呂もキレイに整備されていて最高でした！
夜と朝と２回利用させていただきました！
夕食の和会食は料理がとても美味しかった！
牛肉はとても柔らかくて、旨い！種類も量も多くて大満足でした！
夕食の初めに友人がドリンクをこぼしてしまいましたが、スタッフの方が嫌な顔１つせず、スマートな対応をしてくださったので、その後も楽しい雰囲気で夕食を美味しくいただきました！とてもありがたかったです。
7月でも夜は涼しくて過ごしやすかった！
部屋は3階の３人用のお部屋でしたが、とてもキレイで居心地が良くて、とても素敵な時間になりました！
次はサクラの季節に利用したいと思います！感謝！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

いつものホテル

いつも利用するお気に入りのホテルです。
部屋も広く快適で少しリニューアルされていて気持ちよく滞在できました。
お風呂は相変わらずヌルヌル感全開でいいですね。
何度か利用しているのでチェックインもサインいらずでスムースでした。
夕食も朝食も品数豊富で美味しくいただきました。
また、来ます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

湖を観ながら食事のできるホテル

高遠城に行ってみたくて予約したホテル。湖のすぐそばにあり、食事が湖を観ながらいただけてとても良かったです。部屋からの湖の景色もよく、特に朝靄の中、ダムか橋かに設置されたライトが浮かび上がって見えた景色はとても幻想的でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

もうちょい頑張って欲しい

お部屋はとてもキレイで眺めも良く良かったです。
平日だったので、他のお客様と逢うこともなく快適でした。　残念だったのは、食事。グレードアップのプランでしたが、食前酒と書かれていたのに、ジュースです…と出され、量も控えめ。このお値段ならもう少し量があっても良いと思います。　貸し切り風呂は熱め。脱衣場などにエアコン、冷水などのサービスもなく、浴室窓には網戸もないので、景色や外気浴も楽しめなかったです。ただ、泉質はホントに良かったです。　また入りたいと思いました。　泉質、貸し切り風呂の雰囲気、客室、スタッフの対応は良かったのに、網戸や空調、客室やお風呂場などでの冷水サービス、食事などに対してほんのちょっとした気遣いや設備が値段の割には残念でした。　もったいないので改善して欲しいです。　朝の食後のコーヒー美味しかったです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

桜満開

ホテルの周り一面桜三昧で眺め最高です
料理も温泉もスタッフも皆さんもとても良かったです
帰りにはおみやげまで頂き嬉しかったです
また泊まりに行きたいです

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉のお湯がとても良かった

今回、予約時点で僕のミスで朝食無しのプランに間違えて予約してしまい、電話対応で朝食付きのプランに快く変更して頂き有り難うございました。
予定時間よりもかなり遅れてのホテルへの到着でも親切に対応して頂き有り難うございました。
晩御飯も温かいモノはちゃんと出来立ての温かいまま運んで頂けたりとか好感度なことばかりでした。
お風呂のお湯も肌がヌルヌルとしてちゃんと温泉に入ってる！って感じで良かったですね。
唯一、少し残念なところを敢えて言うので有れば今回選んだお部屋が禁煙では無くて喫煙可の部屋しか無かったところですかね。仲間と二部屋借りて片方は全くタバコの臭いが気にならなかったけどもう一部屋は扉を開けた瞬間にタバコの臭いが気になりました。
臭い対策もしくは時代に乗って禁煙部屋の検討をお願いしたいですね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂がとても良い

あいにくの雨の日でしたが、閑静な場所の落ち着ける宿でした。
温泉は泉質がとても良く、同行者も肌がスベスベになったと喜んでいました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めて利用しました！

お風呂の循環機が壊れていたのか、循環機が動いていなかったのでお風呂にゴミが沢山浮いていて汚れてい手ビックリしました(汗)でも、翌朝、直っていたのでブクブクと循環機が動いていたので安心しました。ドライヤーを借りたり返したり、ちょっと煩わしかったです。桜の時期に又、行ってみたいです！有難う御座いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

泉質が素晴らしい

４月はお花見客で混むと思い、前倒しで結婚40年記念で利用しました。何回も利用させてもらっていますが、泉質が素晴らしい。初めての方は肌ツルツル感で感動すると思います。料理は和会席を選びましたが、質量共に満足でした。部屋も清潔だしスタッフさんの対応もあったかでした。感謝します。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は良かった

温泉は良かったですが、ホテル売店のお茶と自販機のお茶が同じ金額ではなく、売店のお茶が高かったことが、不満でした。どうしてそうなのか意味が分かりません。相互的に見ると少し高く感じました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

伊那・高遠の一人旅

桜で有名な高遠城址公園近くのホテルで高遠湖とアルプスを見ながらの静かな宿、温泉の泉質はツルツルした湯でした。朝食も良かったです。旅には素晴らしかったホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お料理と温泉のお湯がとても良いです。

前回、お料理(洋食)や温泉に感動したため、再び利用させて頂きました。今回は外観工事中で部屋からの景色が望めず露天風呂も使用不可でしたが、お料理は相変わらず美味しくて、化粧水のようにとろみのあるお湯にとても癒されました。工事中のためか宿泊のお客様が前回より少なかったので、ゆったりお湯につかれたのはラッキーでした。また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

改装中で景色が見られなかったのは大変残念でありました。しかしながらスタッフの皆さんの対応が丁寧で、高遠城址の行き先など親切に教えて頂き、紅葉狩りを堪能できました。また、夕食も美味しく頂きました。来春の満開の桜を見にもう一度泊まりに行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念日旅行

前から行きたかった、こちらのホテル
桜の時期じゃないので、予約できました！！
ウエルカムドリンクを頂いて
温泉からの夕飯
記念日のデザートプレートまで
みんな美味しくて素敵な1日になりました
またぜひ伺いたいです
お世話になりました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

本当に満足できました

奈良井宿から安曇野方面への旅行の際に利用させていただきました、連絡いただいた通り改装工事中のため景観については我慢でしたが、温泉も食事もお部屋も本当に素敵でした。お部屋は手入れが行き届いて快適に寛ぐことができました、食事も常に温かく美味しい状態でいただく事ができました、温泉は化粧水のようなトロットロの泉質で何度も入りました、次回はぜひ露天風呂にも入りたいですね、温泉は本当に素晴らしいと思いました、改装工事が終わるのが待ち遠しいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お湯トロトロ

兎に角、お湯がトロトロで良かったです。浴室も広くゆったりと出来ました。朝食ですがご当地のものがあれば尚良かったです。のんびりゆったりと過ごせました。桜の季節にまた泊まりたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

当日支払いでのチェックインは注意

じゃらん上からチェックイン時刻を23:00で予約し当日支払いにて予約しましたが、当日20:30頃にホテルから着信。
聞けば22:00以降にチェックインした場合は当直体制となるため現金支払のみ(クレジットカード決済不可)との事でした。
何とか予定を繰り上げられたため良かったものの、予め知っていればじゃらん上で決済を行っておき23:00までにチェックインしました。
22:00以降にチェックイン予定の場合には当日支払いの場合には現金のみとなる点に細心の注意が必要です。
担当者の感じは良く、その他の面でも満足だっただけに残念に感じました...

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

泉質が好みです。

こちらのお風呂の泉質が大好きです、眺めも湖が静かて穏やかな時間が過ごせます、ただいつも他の場所で食事を取るのでご飯に関してはわかりません。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夕食が美味しい

部屋は広いし、夕食がとても美味しかったので良かったのですが、ただ一つ難点は部屋の洗面バスルームへの、入り口に大きな段差があり、高齢者にとって使いずらい面がありました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

桜の見頃に来てみたい

高遠城のスタンプのために利用しました。長野県はなかなか遠くてくるのは大変でしたが、夕食がてがこんでおり大変満足しましたが、あいにくの大雨で外がみららませんでした。桜の頃の絶景をぜひみたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

良い泉質です

リピーターです。さくら湯は慢性湿疹に効果があるのでアトピーの友人と温泉目的で行きました。チェックイン時に明日のチェックアウト後にも入浴する予定だと伝えると、翌朝9時以降、外湯清掃があるので入れないと突然言われました。2回問い合わせの電話をしていましたが事前説明はありませんでした。宿泊料金と変わらぬ交通費をかけ、治療目的に温泉に行くわけだから知っていたら出発日を変えていました。
その為、帰りの予定していた高速バスの予約をキャンセルし、早い出発時間に変更したり、ランチをする場所を探したり、スケジューリングに苦戦しました。他にも夜頼んでいないのにルームサービスが来たり、色々ありましたが珍道中楽しかったです。温泉効果で湿疹も改善されましたし、スタッフはお迎えにも来て下さり親切ですし、お風呂の清掃も行き届いているし、何より泉質が最高なのでまた行きます。