クチコミ・評価(3/4)

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎回お部屋にご満足されているようで嬉しく存じます。
しかしながら今回は、フライトの関係でゆっくりすることが出来なかったとの事、大変心苦しく思います。
当ホテルの浴槽は奥行きが深く、広めの設計になっております。
柚の香りのする入浴剤のご用意もしておりますので、ゆったりとお過ごしいただけます。
これからもお客様により快適に安心してお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2025/1/12

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの景色がお気に入りとの事、パノラマの関門海峡が広がり、多いときは1日に約1,000隻の船舶が通っているそうです。
心地よい波風や潮の匂いを感じていると、ついつい時間が過ぎるのを忘れてしまします。
当ホテルにルームサービスはございませんが、ご宿泊様限定でサーロインステーキ丼を17時までご注文いただけます。
客室でお召し上がりいただけますので、海を見ながら堪能できます。
当ホテルは今年で創業54周年を迎えます。
そのため設備面では年季を感じる部分もございますが、立地や清掃で挽回できたらと存じます。
また今年もお世話になりますとの事、身の引き締まる思いでございます。
最近は雪が降り、気温が著しく低くなっておりますので体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
これからもお客様が心地よくお過ごししていただけるように、
精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2025/1/12

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、初めてのご利用との事、思い出の残るご旅行になりましたでしょうか。
当ホテルは唐戸バス停を降りてすぐ目の前にございますので
安心してご来館いただけます。
また、ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
雲丹やふくなど、下関ならではの食材を使用したご朝食をご用意致しております。
ご嗜好に叶いましたご様子を拝読でき安堵いたしております。
しかしながら、冷蔵庫の中のミネラルウォーターが凍っていたとの事、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
冷蔵庫内は右上のつまみを変えることで温度調節ができ、最大まで冷えていた可能性がございます。
下関へ来られた際はまた利用したいとお言葉、嬉しく存じます。
今回以上にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2025/1/12

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全ての部屋ではないですが、入り口の扉のさらに奥に寝室がございます。
扉が2重になっていることで、圧迫感や物音などあまり気にせずお過ごしいただけます。
一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございますので
ご自宅でお過ごしの時のように、疲れた身体を癒すことができます。
また、お部屋からの景色をお気に召していただき、大変光栄でございます。
海側のお部屋からご覧いただける関門海峡の景色は、昼は波に日差しを反射させ
キラキラと輝いております。夜になりますと対岸の門司港の夜景を海面に映し
大変ロマンチックな景色でございます。
当ホテルは通常、お昼の12時がチェックアウトのお時間でございます。
チェックアウト前にお部屋に荷物を置かれたまま、観光に出ていただくお時間もございますので
下関をお楽しみいただけますと幸いでございます。
また行きたいとのお言葉、嬉しい限りでございます。
お客様により快適に安心してお過ごしいただけるよう、これからも尽力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2025/1/12

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に唐戸市場や、海響館など多くの観光名所がございます。
海側出入口を出られますと唐戸桟橋があり、対岸の門司港や巌流島へ渡ることができます。
しかしながら、レストラン【花瀬】をご利用の際は、お客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
年末年始ということもありご予約のお時間帯が大変集中しましてご対応が追い付かず、お客様をお待たせしてしまう事となりました。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように調理やサービス、メニューなどの見直しを行い、スムーズにお料理がご提供できますように努めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、次回挽回の機会を切に願っております。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2025/1/12

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは唐戸美観地区の中心という好立地にございます。
唐戸市場や海響館、お土産物を購入されるのにぴったりなカモンワーフまで徒歩圏内にございます。
ホテルの海側出入口を出られますと唐戸桟橋があり、対岸の門司港や巌流島へ渡ることが可能でございます。
また、海側のお部屋からの景色をご堪能いただけており、大変嬉しく存じます。
パノラマの関門海峡が広がり、行き交う船を眺めるだけでも時が経つのも忘れてしまう程でございます。
お客様からいただきましたお声は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
下関を訪れた際はまた利用したいとの事、これ以上のお言葉はございません。
今回以上にご満足いただけるよう精進して参ります。
時候不順の折、どうかご自愛くださいませ。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2025/1/7

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、観光利用でのご宿泊との事、さぞ、お愉しみいただけましたことと存じます。
また、宿泊当日はホテル正面の駐車場が空いている場合、いつでもお停めいただけます。
お越しの際はフロントスタッフがご案内させていただいております。
スタッフの対応をお褒めいただき身の引き締まる思いでございます。
今後も良いお声がいただけるようサービスに努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2025/1/11

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に複数の観光施設がある他、公共交通機関も充実しております。
対岸の門司港へは連絡船で約5分、バス停もホテル目の前にございますので
さまざまな場所へ足をお運びいただけます。
しかしながら、ご到着の際は正面の駐車場に空きががなくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルの正面には約30台程、駐車スペースがございます。
正面駐車場が満車になった場合、徒歩2、3分の距離に提携の立体駐車場にお停めいただいております。
また、客室にドリップコーヒーはございませんが、ティーパックのほうじ茶、煎茶のご用意がございます。
今回いただきましたお声は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/12/20

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
一言目にスタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
少しでもお客様の笑顔が見られるように、とその一心でおもてなしに努めております。
当ホテルは一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございます。
浴槽も奥行きが深くゆったりと入浴できるため、多くの方からご好評いただいております。
お食事につきましてもご満足のお声をいただき光栄でございます。
料理長の熟練の技が織りなすお料理は、目と舌で味わい、心でお愉しみいただけます。
また、窓から見える景色は一層おいしさを引き立てます。
季節に合わせ、旬の食材を使用したメニューを取りそろえておりますので、ホームページ等是非ご覧くださいませ。
アメニティの件は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからも笑顔を大切にお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/12/17

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全ての部屋ではないですが、入り口の扉のさらに奥に寝室がございます。
扉が2重になっていることで、圧迫感や物音などあまり気にせずお過ごしいただけます。
また、お部屋からの景色をお気に召していただき、大変光栄でございます。
海側のお部屋からご覧いただける関門海峡の景色は、昼は波に日差しを反射させ
キラキラと輝いております。夜になりますと対岸の門司港の夜景を海面に映し
大変ロマンチックな景色でございます。
一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございますので
ご自宅でお過ごしの時のように、疲れた身体を癒すことができます。
ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
雲丹やふくなど、下関ならではの食材を使用したご朝食をご用意致しております。
ご嗜好に叶いましたご様子を拝読でき安堵いたしております。
これからもお客様が心地よくお過ごししていただけるように、
精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/12/18

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの正面には約30台程駐車スペースがあり、お見えになられた際、フロントスタッフが駐車場をご案内させていただいております。
当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがございます。
唐戸市場や海響館、お土産物を購入されるのにぴったりなカモンワーフまで徒歩圏内にございます。
また、ホテルの海側出入口を出られますと唐戸桟橋があり、対岸の門司港や巌流島へ渡ることが可能でございます。
門司港では、九州ならではの名産品が取り揃えられております。
しかしながら、唐戸市場がお休みの件をお伝えできておらず申し訳ございませんでした。
唐戸市場は水曜日にお休みになることが多く、ネットにもカレンダーの記載がございますので、是非ご覧くださいませ。
これからも末永くご宿泊いただけるように、万全のサービスを提供させていただきたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/12/12

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
一言目にお食事につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
関門海峡を眺めながらお召し上がりいただける、料理長の磨かれた技が織りなすふく料理は
当ホテルの自慢の一つでございます。
また、海側のお部屋からの景色にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
バルコニーから見える海はその日一日の付けれを癒してくれるかのようです。
最近は冬に向けてだんだんと気温が下がってきておりますので、風邪など引かれぬようお気を付け下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/12/7

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、出張でのご利用との事、お食事を召し上がることができずに大変心苦しく思います。
次回お食事つきプランでのご予約を心待ちにしております。
宿泊当日は生憎の雨でしたが、お客様が怪我等なく無事に来られたことが何よりでございました。
また、当ホテル自慢の海側のお部屋からの景色を、ご堪能いただけており
嬉しく限りでございます。
朝から夜にかけ、表情や色を変える広大な海は飽きることの無い景色でございます。
さぞ、お仕事が捗ったことと存じます。
またご利用したいとの事、さらなるおもてなしができるよう努めて参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/12/3

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
一言目にお食事につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
味はもちろん、目でも楽しめるよう工夫の凝らされたお料理は当ホテルの自慢の一つでございます。
ご嗜好に叶いましたこと安堵いたしております。
次回も洋食レストランを必ず利用したいとの事、身の引き締まる思いでございます。
今回ご投稿いただきました内容は調理スタッフに共有し、今後も励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/20

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、火の山ロープウェイでのご利用との事、さぞ最後にいい思い出ができたことと存じます。
当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがございます。
唐戸市場、海響館など徒歩で5分程度でございます。
ホテルの海側出入口を出られますと唐戸桟橋があり、対岸の門司港や巌流島へ渡ることが可能でございます。
また、一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございますので
ご自宅でお過ごしの時のように、疲れた身体を癒すことができます。
ご滞在中は朝、夜とご満足いくお食事ができたようで嬉しく思います。
唐戸市場は週末に、「活き活き馬関街」というイベントを行っており
朝取れた新鮮なお魚をお召し上がりいただけます。
近いうちに再訪予定との事、嬉しい限りでございます。
最近の夜は特に冷え込みますので、風邪などひかれぬようお気を付けくださいませ。
これからもお客様が心地よくお過ごししていただけるように、
精進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/22

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全てではないですが、入り口のさらに奥に部屋がございます。
部屋が二つに分かれているため、圧迫感なくお過ごしいただけます。
また、一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございます。
今回は街側のご予約で、海側の景色がご覧になれず大変心苦しく思います。
次回は是非海側のお部屋をご利用くださいませ。
ご滞在中は、近くの観光もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルは唐戸美観地区中心の好立地にございます。
徒歩圏内に多くの観光名所がございますので
唐戸を存分に満喫いただけたことと存じます。
これからも笑顔を大切にお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/19

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日、ご到着された時には、幸い、お部屋の準備が出来ておりましたので
お通しさせていただきました。喜んでいただき光栄でございます。
ご滞在中はお部屋をお気に召されたご様子、嬉しく思います。
ご不便なく快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフが取り組んでおります。
また、夕食、朝食共にご満足いただけたようで安心いたしました。
料理長の熟練の技が織りなすお料理は、目と舌で味わい、心でお愉しみいただけます。
季節に合わせ、旬の食材を使用したメニューを取りそろえておりますので、またご利用頂けますと嬉しく思います。
当ホテルは唐戸美観地区中心の好立地にございます。
徒歩圏内に多くの観光名所があり、存分に満喫いただけたことと存じます。
お昼の12時がチェックアウトの時間になりますので荷物を置いて観光することもできます。
しかしながら、冷蔵庫のモータ音の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
１２月に次の予約もいただいているとの事、今回以上のおもてなしができるようサービスに努めて参ります。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/17

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは今年で創業54周年を迎えます。
内装や設備などのリフォームが追い付いていない部分もございますが、
ご満足いただけたようで安心いたしました。
また、当ホテルの自慢の海側のお部屋からの景色を、ご堪能いただけており
私どもも大変嬉しく存じます。
朝から夜にかけ、海の色を変え、表情を変え飽きることの無い景色でございます。
唐戸市場の宿泊プランは、お一人様￥3,000のお買物券がついておりますので
朝早くから新鮮なお魚をお召し上がりいただける他、お土産も購入できます。
珍しいものが置いてあると、ついつい買いすぎてしまいます。
これからもお客様が心地よくお過ごししていただけるように、
精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/17

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは唐戸美観地区中心の好立地にございます。
海響館や唐戸市場が徒歩圏内にございますので
唐戸を存分に満喫いただけたことと存じます。
ホテルの海側出入口を出られますと唐戸桟橋があり、対岸の門司港や巌流島へ渡ることが可能でございます。
また、女性スタッフの対応をお褒めいただき光栄でございます。
男性スタッフも女性スタッフを見習い、好印象を持っていただけるよう精進して参ります。
これからも末永くご宿泊いただけるように、万全のサービスを提供させていただきたいと存じます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/16

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの景色をお気に召していただき嬉しく存じます。
バルコニーからの景色は当ホテルの魅力の一つでございます。
門司港を背に輝く関門海峡を見ているとその日一日の疲れが忘れてしまう程でございます。
また、当ホテルから徒歩2，3分のところに唐戸市場があり、新鮮なお魚をお召し上がりいただけます。
週末にはイベントも開催されており、活気ある雰囲気で、多くの方からご好評いただいております。
この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/16

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは54周年を迎えます。
内装や設備など歴史を感じる部分もございますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
お客様に喜んでいただくことが今後の励みになります。
また、浴槽は奥行きが深く、ゆったりと入浴を楽しむことができます。
しかしながら、駐車場、トイレの便座の件ではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
そのような事態がありながら、良い評価をいただき身の引き締まる思いでございます。
時候不順の折、どうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/16

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、シニア4名様での女子旅行でのご利用との事、さぞ楽しまれたことと存じます。
前回は5年前に訪れられたようで、季節と同じく下関の街並みも移りゆくものでございます。
また、ご滞在中は近くの観光をお愉しみいただけたようで嬉しく思います。
唐戸市場がお気に入りとの事、県外からも多くのお客様で賑わい
下関でも人気のスポットでございます。
当ホテル海側の出入り口を出ますとすぐにウッドデッキがあり
朝の澄んだ空気を吸い込みながらのお散歩は格別なものでございます。
最近は夜から朝方にかけて冷え込みが激しく、風邪などひかれぬようお気を付けくださいませ。
これからも当ホテルにご宿泊していただけるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/15

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、河豚料理を目的での利用との事、ご満足いただけたようで安心いたしました。
料理長の熟練の技が織りなすお料理は、目と舌で味わい、心でお愉しみいただけます。
季節に合わせ、旬の食材を使用したメニューを取りそろえておりますので、ホームページ等是非ご覧くださいませ。
大浴場につきましては多くのお客様からお声をいただいております。
早急な対応がなかなか難しい部分ではございますが、
お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またリピートしたい宿の一つになりましたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからも笑顔を大切にお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/9

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に複数の観光施設がある他、公共交通機関も充実しております。
対岸の門司港へは連絡船で約5分、バス停もホテル目の前にございますので
さまざまな場所へ足をお運びいただけます。
また、お部屋のバルコニーから見える景色は言葉に出来ない程、美しいものでございます。
一日をかけて様々な表情を見せる関門海峡は飽きることがありません。
早朝に海側の出入り口を出てすぐのウッドデッキで朝食をとられたとの事
朝の澄んだ空気を感じながらのお食事は大変格別だったことと存じます。
当ホテルは通常、お昼の12時がチェックアウトのお時間でございます。
チェックアウト前にお部屋に荷物を置かれたまま、観光に出ていただくお時間もございますので
下関をお楽しみいただけますと幸いです。
下関で特に人気の唐戸市場では、週末に「活きいき馬関街」というお寿司のイベントが開催されます。
その日に取れた新鮮なお魚が並び、お昼ごろには長蛇の列になる程でございます。
最近は朝方が特に冷え込みますので、体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
お客様により快適に安心してお過ごしいただけるよう、これからも尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/11/7

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回2度目のご利用との事、嬉しい限りでございます。
また、朝食が良かったとの事、身の引き締まる思いでございます。
和食を好まれるお客様が多く、朝がっつり食べたいという方にはお勧めです。
しかしながら、浴室のシャワーカーテンが臭く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し、確認を徹底して参ります。
これからも末永くご宿泊いただけるように、万全のサービスを提供させていただきたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/10/26

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございますので
ご自宅でお過ごしの時のように、疲れた身体を癒すことができます。
また、お食事につきまして、ご嗜好に叶いました様子を拝読でき安堵いたしております。
雲丹やふくなど、下関ならではの食材を使用した料理をご用意致しております。
今後もお客様に喜んでいただける料理をご提供するべく、精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/10/25

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
到着時間の変更連絡の際、スタッフの対応が良かったとの事、身の引き締まる思いでございます。
また、お食事にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
料理長の熟練の技が織りなすお料理は、目と舌で味わい、心でお愉しみいただけます。
季節に合わせ、旬の食材を使用したメニューを取りそろえておりますので、是非またご利用下さいませ。
今後も良いお声がいただけるようサービスに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/10/25

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、高校の同窓会でのご利用との事、さぞ、昔の思い出に懐かしまれたことと存じます。
また、当ホテルは唐戸美観地区の中心という好立地にございます。
唐戸市場や海響館、お土産物を購入されるのにぴったりなカモンワーフまで徒歩圏内にございます。
その中でも唐戸市場は大変人気でございまして、県外の方もよく来られます。
朝は5時から営業しており、朝食を唐戸市場でとるか、ホテルでとるか悩まれるお客様も多くおられます。
海側のお部屋からは朝と夜で景色が全く異なり、まるで飽きない景色をご覧いただけます。
一度バルコニーに出ますと、時間を忘れてしまう程でございます。
また、接客についてもご満足いただけたようで光栄でございます。
お客様に喜んでいただくことこそが私共の生きがいであります。
日常を忘れる程リラックスできたとのお言葉、感無量でございます。
これからも笑顔を大切にお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めて参ります。
最近は一段と気温が下がってきておりますので、風邪などひかれぬようお気を付けくださいませ。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/10/18

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
清潔感には特に注意しており、お客様に不快な思いをさせないよう
清掃スタッフが取り組んでおります。
また、接客についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
このようなありがたいお言葉が、スタッフにとって大変励みでございます。
多くのお客様に好印象をもっていただけるよう精進して参ります。
しかしながら、駐車場の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
入り口が一つしかないため、すぐ傍の下関グランドホテル入口と書かれた看板を目印にしていただければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/10/17

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
お部屋は比較的広く設計され、圧迫感なくお休みいただけます。
また、当ホテルは通常、お昼の12時がチェックアウトのお時間でございます。
チェックアウト前にお部屋に荷物を置かれたまま、観光に出ていただくお時間もございますので
下関をお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもお客様が心地よくお過ごししていただけるように、
精進して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2024/10/10