クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

期待以上

個人的には期待以上でした。   接客態度も悪くもなく、食事も冷めてても美味しく食べられる物を提供してる感じです。 ある意味工夫して提供してる様に思われる。 朝食の漬物は塩辛いを通り越して塩！って感じでした。 全体的に味は濃いめです。
建物全体に昭和を感じますが部屋自体は清潔感はありました。トイレもウォシュレットでした。  お風呂は貸し切りで入れました。(2ヵ所の大浴場)
入り口前にスリッパを脱いで、鍵を閉めるルールらしいです。 貸し切り風呂は30分でした。  温度は個人的には熱めでした。
何せ昭和時代〜平成初期にタイムスリップした感じの旅館ですから現行の旅館やホテル感覚で行くと期待外れになってしまうかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場貸切がとても良かった

静かでのんびりくつろげるお宿でした。
大浴場が貸切で使えてみかん風呂、檜風呂共にたくさん楽しめました。
家族旅行で行ったのですがみんなで一緒に入れるのはとても嬉しかったです！
貸切露天風呂も無料で入れるプランだったため贅沢な温泉旅行となりました。
周りにあまり建物がないため昼も夜も静かで空気も澄んでおりとても快適な旅行になりました。
料理はケチらずもっと豪華なものをお願いしても良かったなと思ったので、今後の勉強にもなりました。とてもおいしかったです！
今回は結婚記念日で利用したのでいろんなプランをつけたのですが、今後は素泊まりで温泉に入りに来たいなあと思ってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

貸切風呂が最高でした

今回、家族3人(私、妻、1歳の息子)で利用させていただきました。
宿の外観は古き良き、という感じでした。
お部屋は綺麗で気持ちよく過ごせました。
食事も美味しくお値段を考えると、満足度は高いと思います。
お風呂は最高！家族も喜んでいました。
また利用させていただきます！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素敵でしたー!!

食事の際に、お宿の方がとても気配りしてくださって楽しい食事の時間を過ごせました。ご飯とっても美味しかったです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸し切り風呂&お部屋食

なんといっても、貸し切り風呂の檜風呂とみかん風呂と部屋食が、素晴らしかったです。檜風呂からは、満開の梅を見ながら、めじろが飛んできたりと、素晴らしいひとときを、過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理が美味しい。

料理は部屋食だったので他の人に気兼ねなくいただきました。船盛の刺身とグラタンが美味しかったです。夜に露天風呂に入り気持ちよかったですが気温が下がってきて少し寒かったです。最初から布団が敷いてあるのでゴロ寝できました。旅館が高速の下にありましたが車の音は気になりませんでした。帰りに近くで梅まつりをしていたので見学しましたが3分咲きで見頃は少し先でした。寒いながらの梅ソフトクリームは、とても美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

三種類のお風呂が貸切、部屋出しの食事船盛付でゆっくり安心して滞在

湯河原が好きでいろいろな宿に宿泊してますが、こちらはリーズナブルでお気に入りの宿になりました。
檜風呂、みかん風呂、露天風呂とどれも家族で貸切にできるので、気兼ねすることなくゆっくりリラックスして入れました。檜風呂はちょっとお湯が熱かったのでお水で温度調節しました。
お食事もお部屋で食べれるのですが、何度も仲居さんが行き来することなく一度に運べるので、これもリラックスできました。インフルやコロナがまた流行ってますが、食事も家族だけで食べれるし、温泉も貸切家族風呂なので、あまり人に会うこともなく、安心して滞在できました。お部屋も広くて清潔でした。所々に昭和感、手作り感があり懐かしい雰囲気。
エレベーターもあるので、移動もラクでよかったです。
ドリンクも冷蔵庫のものフリードリンクだったので、それも助かりました。船盛のお刺身も新鮮でおいしかったです。朝晩の食事、若い人には量が物足りないのかもしれませんが、５０代の夫婦にはちょうどいい量でまた、美味しく大満足です。　リラックスしに行く旅にはちょうどいいお宿でした。またリピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉や夕食が最高です！

２食付きプランを予約しました。
みかん風呂と檜風呂が貸切することができてどちらも堪能いたしました！
夕食の舟盛りの種類も多く満足いたしました。
追加料理で焼き伊勢海老をお願いし、こちらも満足でした。
また湯河原へ行く際は利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

口コミ通りで

みかん風呂に興味があり宿泊しました。何種類かのみかんがポカポカ浮いいて緩やかに湯船を回っていました。夕食は良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高

お部屋もキレイで暖かく、温泉も最高でした。マッサージ機も無料で癒されるました。
また家族３人で行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

朝食が良かった。

お風呂は貸切で2種類ありました。両方入りましたが檜の方が好きですね。朝食は個室になっていて贅沢な時間を過ごしました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

みかんの湯、クルクル回って楽しい！

お正月に露天風呂付き客室に泊まりたいなぁと3週間前頃に探して、伺いました。
予約後によ〜く口コミを見てたら少し不安になりましたが、総評価としてはまぁまぁです。
夕食に伊勢海老と、ステーキを付けて5000円と割安、舟盛りなどとても豪華で良かったです。反面、朝食はとても質素に感じました。隣の方がご飯の大盛を断られていたので、おかわりを頼みませんでしたがご飯をもっと食べたかったです。
お部屋の露天風呂は陶器の1人用で身体にフィットしてゆっくり入れました。掛け流しでないので、すぐに冷えてしまいますが源泉が高温なのですぐに温まります。
冷蔵庫に飲み物は色々あって無料なのはいいですが、他自販機1台のようで買うところはない感じです。館内の案内を細かく受けてないのでどこかにあったかもしれませんが……
駅からの送迎はスムーズです。
全体的に人手不足による行き届かないところは感じましたが、労働人口が減っている今、頑張っている方だと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

静かにゆっくりと

以前から気になっていた老舗旅館アポロさんとても良かったです。静かでゆっくりと過ごせました。お風呂貸切、部屋露天風呂最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

すごく良かった

お部屋は綺麗で清潔感があり、お布団もマットレスが良くて、寝心地が良かったです。お部屋からの景色もよく、ごはんも美味しくて、配膳も感じ良く丁寧にしていただきました。冷蔵庫の中の飲み物もフリードリンクで助かりました。お風呂は貸し切りでのんびりつかれました。暖房もよく効いて温かくすごせました。また、駅から送迎もしていただきありがたかったです。
あえて言うなら、お部屋の露天風呂が追い焚きができるかわからなかったので、説明を丁寧にしていただきたかったのと、貸し切り風呂はせめて45分くらい入りたかったです。あとリンスインシャンプーではなく、シャンプーリンスは別々が良かったかなぁと思います。
細かいことを記載しましたが、価格の割にとっても充実したサービスを提供していただき、また湯河原にいくときは利用させていただきたいです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

清潔感ないです。

到着するなり無愛想に宿泊費の請求、持ち込み禁止を告げられました。
部屋には髪の毛が落ちていてエアコンはホコリが溜まっておりとても使える状態ではないです。
次はないです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

山の上の鄙びたお宿

山の上にポツンとあり、湯河原では安く泊まれると思います
お風呂は、10人ほど入れる2箇所が貸切で使えるのは良かったです
みかん風呂より檜の方が香りが良くてゆったり入れました
部屋は古いながら、トイレが新しく、檜風呂も綺麗でした
部屋からお風呂まで同じ階で、すぐに行けるのは便利でした
料理は、地のものを使い、手作りががあり年配者には良いが、若い方は物足りないと思います
冷蔵庫内の飲み物が色々あり、フリードリンクなのは、大変良かったです
テレビが2.3分おきにブチっと切れてしまい、結局別のものに交換してもらいましたが、ちょっとストレスを感じました
もっと高いプランにすれば、料理や部屋も快適だとは思いました
少人数で、静かに過ごすには良いと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋食はのんびり出来ました

夕食も朝食もお部屋でとにかくの〜んびり気兼ねなく過ごすことが出来て良かったです。お部屋の露天風呂は何度も入る事が出来て大満足でしたぁ〜。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり過ごせました

一人旅でしたが送迎していただき大変助かりました。ありがとうございました。
宿はとても古さを感じますが、部屋やお風呂は清潔でした。ひとり温泉に浸かって美味しい食事をいただいてのんびり過ごす事が目的だったので、部屋食や貸切のお風呂ですっかり達成できました。またスタッフさんの距離感も私には快適でした。
ひとつ残念だったのは、私のプランは露天風呂無料のコースではなかった事。きっとリベンジします。また露天風呂付の部屋もお財布に余裕がある時は利用したいので、その時はまた送迎お願いします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

口コミの悪さに怯えながら…

口コミにあった「カビ」「虫」「エアコンの匂い」「接客の冷たさ」に怯えながら利用しましたが、最終的な感想としては全然悪くないなという感じでした。
・まず湯河原駅までのお迎えは21:00まで可能です、電話での問い合わせにも高圧的な態度などなく丁寧にお答えいただきました。
・虫については口コミ見てたのでキンチョール持参しました笑 1回だけクモが出たのでかけて処理しました。
・一瞬テレビがつかなかったのですがフロントに内線で電話してすぐ来てもらいました。他の件でも2回フロント電話してしまいましたが毎回部屋まで来てくれてありがたかったです。
・エアコンの匂いは何も感じませんでした。
・お風呂はミカンのほのかな香りがあって流れるプールみたいにミカンがクルクル回ってて面白かったです笑
檜風呂は結構暑かったので水のホースでセルフでぬるくしました、めちゃめちゃ気持ちよかったです！！また入りたいです。
・持ち込みは禁止でしたが外でご飯食べてからチェックインすれば何も困らないかなという感じ。冷蔵庫に入ってた無料ドリンクは飲みきらないままでした。十分な量です。
といった感じだったので機会があればまた利用したいです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

はじめはビックリ

到着して宿の建物を見た時は、え？なんと年季の入った宿！と思い、中に入ってみるとフロントであろう小窓があり、帳場と書いてあり、玄関付近も想像通りとってもレトロ。昔のままなんだろうと推測できた。創業はいつなんだろう。
急遽近場の温泉に泊まることになり、三連休なので空きなどないだろうなぁと探していたら、たまたま一部屋空きがあったこちらを予約したわけだが、かなり衝撃的な第一印象。次々チェックインしてくるお客さんたちも同じような表情。
廊下も暗く、部屋の扉も年季の入ったレトロ感。全体的にどんよりしていて明るい雰囲気は皆無。
ところが部屋の中は別世界！リフォームされていてとっても明るくキレイ！トイレもリフォーム済！まったく問題なし！部屋から出たくない、というのが本音だった。ベランダに放置され雑草が伸びた複数のプランターは、撤収するか手入れするかしたほうがいいと思った。
大浴場も大きくはないけど、きれいに掃除されている！4個あるシャワーのうち2個使えなかったのは残念。
食事は、夜は6時過ぎ頃、朝は8時頃と、「過ぎ頃」っていうアバウトさはホッコリ感じた。
舟盛りつきだったけど微妙。全体的にごく普通の家で食べるような料理。凝った料理はないので感動はない。朝食もとても少ないので男性は足りないでしょう。味噌汁もあらかじめ出ていて完全に冷めていた。
年配の従業員しかいないが、感じは良い。
売店とあったので、風呂上がりに見に行ったが、お土産売り場ではなかった。薄暗い玄関にあるスチール棚に食べ物と飲み物がちょこっとあるだけ。隣のソファに女将さんらしき方が店番されているのか座っててびっくりした。そんな突っ込みドコロはいくつもある宿だったが、帰る頃には慣れた。いい経験だった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

最初は不安だったが値段の割にはよい

予約確認の電話を頂いたときは話し方がぶっきらぼうで大丈夫か？と思いましたがいざ行くと、特に嫌な感じはしませんでした。
お部屋もキレイ！とは言えないものの値段を考えると妥当だと思います。コスパ重視の素泊まりなら特に問題ありません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

貸切り風呂が最高です

妻と温泉に入りに来ました。貸切り風呂が最高でした。みかん風呂初めて入りましたが肌がスベスベになります。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

料理最高

夕食が品数も多くボリュームもあり大満足。
部屋の露天風呂をはじめ、大浴場や貸切風呂などたくさんのお風呂を満喫させて頂きました。
お部屋のドリンクはフリードリンクのようでしたが表示や案内がなくて利用できず残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

普通のお宿

特に問題なくお世話になりました
送迎してくださるのは助かりました。
ご家族経営なのでしょうか？ご年配の方がいらっしゃっいました。これからも頑張って下さい。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

温泉と部屋は良かったです。

フロントに誰もいなくて、鐘で呼ぶシステムです。スリッパは古くふにゃっとしてます。館内、エレベーターは冷房がなく暑いです。温泉は空いていれば貸切にでき、好きなだけ入れます。ただ温度が熱く、うめて入りました。虫も多いので、嫌いな方はおすすめしません。
駐車場は少し遠くにあります。玄関前は2台くらいかなと。
部屋はリフォームされていて綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉とお部屋が綺麗！プライバシー確保

湯河原駅に着いて電話をしたらチェックインの時間ちょうどにお迎えに来てくださると言うことで、私たち2人だけのために送迎車でお迎えに来てくれました。
あらかじめお支払いをしていたので、すぐにお部屋にご案内してくれました。
大浴場は2種類あり、チェックイン後すぐにまだ他のお客さんが入っていない綺麗な温泉で入浴できました！
おうちみたいに貸切で人を気にせずゆっくりできます！
温泉付きのお部屋にしたのですがそこの部屋風呂も最高でした！鳥や虫の声がとても癒されて、山の自然も素敵でした。チルタイムでした。
部屋風呂は4回くらい入りました！
お湯ではなくて部屋も温泉だそうです！いつ入っても熱々になっています！自分で温度調整も出来るので最高でした！
夜は電気をつけて入っているとすごい音を鳴らしながら虫がやって来て慌てて出ました笑
虫さんも明るいから寄ってきたくなりますよね！
それも良い思い出です！
夜ご飯がくる3分前に電話で今からご飯お持ちしますと教えてくれます！ドアを開けて待っているとドアまで運んできてくれます！運ぶのは重いですがとても美味しそうなお料理が来てくれました。
妊娠中のため、お刺身を避けてますとあらかじめ予約の時にコメントしておいたらカニに変更してくださっていてとても嬉しかったです！
ローストビーフは中は美味しそうなレアだったので食べたかったのですが、出産後に食べようと夫にあげて喜んで食べていました！
朝ごはん、夜ご飯ともにお料理美味しかったです！
お部屋の冷蔵庫を三ツ矢サイダー、オレンジジュース、レモンサワー、金麦、水、静岡茶が入っていてお風呂上がりとても美味しくいただきました！
きゅうすのお茶もあるので、飲み物に困らなかったです！
朝も大浴場に行くと誰も入っていない綺麗なお湯かな？と感じました。
気持ちよくのびのび入りました。
こよ1泊で、他のお客さんと一度も接さなかったので、気を遣わずとても楽でした！
お宿も静かで心地よかったです！節電のためか、お部屋と脱衣所以外は冷房はついてなかったですが、基本、お部屋にいるのでそんなに気になりません。朝は脱衣所も冷房はついてなかったです！ドライヤーは部屋でしました！
お風呂とお部屋が綺麗で私は快適でした！
癒されましたありがとうございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

3人でゆっくりと

年に何回か少し足の悪い義父を連れて、妻と旅行をしていますが、今回は湯河原温泉を訪れることにしました。義父が歩くのが少し困難な為、宿は露天風呂付きで夕、朝食部屋出しが条件で、今回はこちらの御宿にお世話になることに致しました。部屋の露天風呂は、木材を使った綺麗なお風呂でゆっくりと入れました。大浴場は二つあり、みかん風呂と檜風呂。どちらも貸し切りで入れて各2回のんびりと癒やされました。夕食は、お刺身と伊豆牛のローストビーフ、美味しかったです。また、別注料理のステーキ1人前とアワビの踊り焼き2人前は、どちらも柔らかくて最高でした。当日の追加注文でしたが、快く対応して頂きましてありがとうございました。サービスとしましては、冷蔵庫のドリンク無料（6種各1本）と大浴場のマッサージ機の無料は、我々にとっては、とても魅力的でした。お世話になりました。これからも頑張ってください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂にみかんが浮いていました

元祖みかん風呂の宿というので行ってみました。
歩きでは行きづらいところにあるので送迎していただきました。
お部屋からは湯河原の街並みが見え、とても良い眺めでした。
お風呂にはみかんが浮いていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

実家に帰ったようなあたたかさでした

近くで仕事の用事があり家族で宿泊させていただきました。こちらの事情で朝早くのチェックアウトのため朝食はいただけませんでしたが、ご飯はとても美味しかったです。ひと皿ひと皿が母や祖母のご飯を食べているような優しいご飯でした。舟盛りも美味しかったです。
昭和レトロ感を味わいたい方には良い宿だと思います。
久々のホテキーがまた良かったです。
適度に良い具合の人の温かさを感じることができました。
色々ご配慮頂きありがとうございました。
家族で良い思い出ができました。娘もまたぜひ泊まりたいとのことです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切での天然温泉利用と部屋での食事で、気兼ねなくゆっくりできる

みかん風呂と檜の湯舟の天然温泉を独り占めできる。他人に気兼ねすることなく、ラジカセを持ち込んで、音楽を聴きながら、温泉に浸り、食事は部屋でと、とっても贅沢な時間を過ごさせていただきました。列車到着時刻にあわせての、最寄り駅からの送迎もありがたかった。