スーパーホテルJR富士駅本館のクチコミ・評価

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅本館をお選びいただきご宿泊くださったにも関わらず、ドリンクバーのご利用時間についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご滞在中、もう少し遅い時間までお楽しみいただきたかったお気持ちにお応えできず、心苦しい限りでございます。今後はお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるサービス提供ができるよう検討してまいります。
また、駅からの立地や天然温泉についてご感想をいただきありがとうございます。当ホテルはJR富士駅より徒歩5分とアクセスも良好で、熱海直送の天然温泉『献上の湯』でお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉や居心地についてのお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/9/24

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。温泉のご利用において、洗い場の数が限られているため混み合う時間帯にはお待ちいただくことになり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。せっかくお疲れを癒しにお越しいただいたにも関わらず、温泉でお待ちになるご不便をお感じになられたこと、心苦しい思いでございます。男女入れ替え制のためご利用の際にはお時間にご注意いただくなど、何かとご面倒をおかけしており重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの笑顔や対応について温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。いただいたお声を励みに、今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。そして、朝食や温泉に関してお褒めいただけたことも大変光栄です。味や気持ちよさを感じていただけたことは、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
改めまして、ご宿泊とクチコミ投稿に心より御礼申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/9/24

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ対応について、いつも優しい対応と感じていただけているとのこと、とても嬉しく思っております。お仕事でのご宿泊とお伺いしておりますが、移動やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
また、朝食について「とてもおいしい」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。一方で、毎日ご利用の際はメニューの変化があるとよりご満足いただけるとのご意見もありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
当館はJR富士駅より徒歩5分とアクセスが良く、健康朝食や熱海直送の天然温泉『献上の湯』（男女交代制）が自慢です。お仕事の合間に心も体もリフレッシュしていただければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とあたたかいお褒めの言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。朝晩に涼しさを感じる季節となりましたので、どうぞ体調を崩されませんようご自愛ください。
次回もお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/9/20

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、朝食の終了時間についてご不便とご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
朝食の終了時間につきまして、日曜日と祝日は9時までとまっておりますが、こちらのご案内が行き届かず、全日同じ終了時間であるかのようにお伝えしてしまった可能性がございます。
ご案内や説明が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことを深く反省しております。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後はご案内方法の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。
また、ご朝食に関して「ご飯が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。あわせて設備についても綺麗とのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見と温かいお言葉を投稿していただき、ありがとうございました。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/9/16

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊くださいましたのに、清掃面や設備面でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。特にエアコン上のホコリや、脱衣所の床が水分を吸わず不快に感じられたとのこと、ごゆっくりお過ごしいただくべきお部屋や温泉で、このようなご指摘をいただき、私共も心苦しい限りです。テレビの画面が定期的に暗くなる点や、常夜灯の有無についてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
また、フロントにスタッフがいない際にお手間をおかけし、呼び鈴の設置についてもご意見いただきありがとうございます。今後の運営改善の参考にさせていただきます。また、脱衣所のモップ設置など、お客様のお声を基により快適にご利用いただける環境整備に努めてまいります。
一方で、温泉について施錠等の安全面や広さにご満足いただけたこと、さらに駅からのアクセスや料金にご評価いただき嬉しく存じます。またウェルカムドリンクやお部屋の設備にもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。
お忙しい中貴重なご意見とご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。  
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/9/16

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
富士山登山のご帰路に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。富士山への挑戦、本当にお疲れ様でした。また、大浴場の天然温泉で登山のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館の温泉は熱海から直送している天然温泉「献上の湯」で、登山後のリフレッシュや一日の疲れをほぐすのにご好評をいただいております。
口コミの中でお得にご宿泊いただけたというご感想もありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今回のご宿泊が少しでも登山の思い出のひとつとなっていれば幸いです。次回はぜひ、富士市や周辺の観光もゆっくりお楽しみくださいませ。当館はJR富士駅から徒歩5分とアクセスも便利で、多くのお客様にご利用いただいております。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
朝晩が涼しくなり、富士山も澄んだ空気に包まれる季節です。どうぞご自愛いただき、また秋の深まる頃にお会いできますことを楽しみにしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/9/9

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用とのこと、再びお越しいただけたことをとても嬉しく思っております。また、窓からの鉄道の景色をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変光栄です。列車が見える特別なロケーションは、多くのお客様からもご好評いただいておりますので、気持ちよくお過ごしいただけたことを何より嬉しく存じます。
朝食につきまして、品数が少なかったとのご意見をいただき、ありがとうございます。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。その中でも「美味しかった」とのお言葉をいただけましたことはスタッフ一同の励みになります。今後も地元食材を生かした健康朝食を心がけてまいります。
また、館内の「献上の湯」もご満足いただけたとのことで安心いたしました。熱海から直送している天然温泉は、多忙なお客様にもリラックスしていただける自慢の設備です。お仕事や旅の疲れを癒やしていただけましたでしょうか。
このように温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
秋も始まり季節の移ろいを窓外の景色からも存分に感じていただけるかと存じます。次回もお会いできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/9/8

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで久しぶりに集まり、思い出に残るご旅行となったご様子が伝わり、スタッフ一同大変うれしく思っております。フロントスタッフへの温かいお言葉もいただき、励みとなるご感想に心より感謝申し上げます。
また朝食につきましても、地元の牛乳やヨーグルトをお楽しみいただけたとのこと、こだわりの地産食材をお喜びいただけ何よりでございます。当ホテルの朝食は、季節や地域の味を感じていただけるよう日々工夫しておりますので、今後もぜひご期待ください。
JR富士駅より徒歩5分とアクセスが良く、富士山観光の拠点としても便利にご利用いただけます。館内には熱海から直送した天然温泉「献上の湯」もご用意しており、ご家族皆さまにもお寛ぎいただけるよう努めております。
ご投稿を通じて貴重なお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
日中は秋の爽やかな風が感じられる季節となりました。どうぞお体にご自愛いただき、またぜひ皆さまでお越しいただければ幸いです。次回もお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/9/8

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、出張の際にはいつも当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご到着時のフロントスタッフの笑顔や、ウェルカムバーの品揃えなど、安心してお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。「我が家に帰ってきたような気がする」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。お部屋の清潔さについてもご満足いただけたことに、心から感謝申し上げます。
一方で、天然温泉『献上の湯』が今回ご利用いただけなかった点につきましては、男女入れ替え制のためご不便をおかけし申し訳ございません。お仕事でお疲れの時のご利用を、いつも楽しみにしてくださっているご様子が伝わり心苦しく思います。
当ホテルはJR富士駅から徒歩5分というアクセスの良さに加え、健康朝食や熱海直送の天然温泉が自慢です。次回こそゆっくりと温泉でお疲れを癒していただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。富士市も9月に入り、徐々に秋の訪れを感じる季節になってまいりました。朝晩は少しずつ涼しさも増してまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しを楽しみにしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/9/3

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、久しぶりのご宿泊を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。しかし今回のご滞在で朝食の品数が以前より減っていると感じられたとのことで、ご期待に添えず大変申し訳なく存じます。フードロスなど近年の状況を踏まえ一部メニューの調整をしており、心苦しい思いでございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、当館自慢の温泉がぬるく感じられたとのことで、せっかくお疲れを癒していただきたかったにも関わらずご不便とご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。日々温度管理には十分注意しておりますが、更に確認を徹底し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
そして、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。明るい接客が少しでもご滞在の励みとなっておりましたら嬉しく存じます。
今回のご宿泊について貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/9/2

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。さらに、ご丁寧に感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご到着時には想定を上回るご満足を感じていただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。受付スタッフの対応につきましても、親切丁寧とお褒めいただき、お客様に心地よくお過ごしいただけたことが何よりでございます。
アメニティの充実や温泉のご利用についてもご評価いただき、出張の疲れが癒せたと伺い、私どもが大切にしている点を実感いただけたことを、スタッフ一同大変励みにしております。当館の天然温泉『献上の湯』は熱海より直送しており、男女入れ替え制にてご利用いただいております。お忙しい日々のリフレッシュに、今後もお役立ていただけましたら幸いです。
また、JR富士駅から徒歩5分という立地もご活用いただけたようで、富士市へのご出張や観光の拠点としても便利にご利用いただけます。貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ残暑が厳しい季節ですが、夏の終わりとともに富士山周辺もさわやかな風を感じられるようになってまいりました。どうぞご自愛のうえ、またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/29

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
温泉のお風呂について「温度も含めて肩までつかって首の場所が木なのが疲れず良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。当館自慢の熱海直送の天然温泉『献上の湯』は、日々の疲れを癒していただけるよう工夫しておりますので、ご満足いただけて光栄です。
ご朝食に関しましては、楽しみにされていた各スーパーホテルのオリジナルカレーがご用意できておらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきますが、当館では地元の食材を使った健康朝食を日替わりでご用意しております。今後もご期待に添えるよう工夫を続けてまいります。
富士駅から徒歩5分というアクセスや、男女入れ替え制の天然温泉など、旅や出張の方が快適に過ごせるホテルづくりを心がけております。お時間がございましたら、周辺のお散歩や富士山の景色もぜひお楽しみください。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。夏も終盤に近付き、富士市では日中の暑さは残りつつも朝晩は少しずつ過ごしやすくなります。どうかご自愛のうえ、健やかにお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/29

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間のなかで、たくさんのお声をお届けくださいまして心より御礼申し上げます。
温泉が男女入れ替わり制でご不安を感じられたとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。安全面にご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もより安心してご利用いただけますよう努めてまいります。
出張でのご利用とのこと、駅から近くアクセスや駐車場の使い勝手、キャッシュレス決済などについてご評価いただき嬉しく思います。また、ドリンクバーやアルコールバー、ラウンジにぬりえをご用意している点をお楽しみいただけたご様子や、ご持参のお惣菜と共に快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。当館は地元静岡の特産品を用いた健康朝食や、熱海直送の天然温泉『献上の湯』で、出張や観光の合間にもほっと一息ついていただける空間づくりにこだわっております。
アメニティやパジャマへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様が「クレンジングや化粧水など困ることがありませんでした」とご満足いただけたことは、従業員一同の大きな励みとなります。そして朝食やスタッフのお見送りについても温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご投稿いただきありがとうございました。まだまだ暑さが続く富士市ですが、どうぞご自愛のうえ、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。次回もお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/27

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お連れ様が車いすをご利用とのことで、ご滞在中は私どもの対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。「お部屋に入る前に温かい対応をして頂き、その後の行動についてもご配慮を頂きました」とのお声は大きな励みとなります。今後もどなた様にも安心してご利用いただけるよう、心を込めてお手伝いを続けてまいります。
JR富士駅から徒歩5分に位置し、アクセスの良さが自慢の当館ですが、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、お部屋や共用スペースの環境にも気を配っております。また、熱海直送の天然温泉『献上の湯』で旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。何かご不便がございました際には、どうぞお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。次回も皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/25

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の広さや水回りの匂いについてご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在の間、快適にお過ごしいただくことがホテルとしての務めであるにも関わらず、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
当館では清掃や設備管理に十分配慮しておりますが、現状にご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、今後より一層の点検・改善に努めてまいります。また、お部屋の広さにつきましては構造上急な変更は難しいのですが、少しでも快適にご利用いただけるよう、設備やアメニティの見直しも進めてまいります。
一方で、立地や駐車場の利便性、団体利用が少ない点、ラウンジのサービスについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も励みになります。今後もご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/8/24

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、大浴場が男女交代制のためご利用いただけなかったことにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。お仕事の疲れを癒やす大切なひとときとして温泉をご利用されるご予定だったかと存じますが、時間帯の兼ね合いでご不便とご迷惑をおかけし、心苦しい思いでございます。当館の温泉は、限られたスペース上、入替制とさせていただいておりますが、より多くのお客様にご利用いただけるようご案内方法も工夫してまいります。
また、いつもご利用いただき、富士市へのご出張時に当館を選んでいただいているご様子、重ねて御礼申し上げます。駅からのアクセスやウェルカムドリンク、そして朝食にご満足いただけているとのお言葉はスタッフにとって大変励みとなります。
貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/8/23

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらに、観光の拠点として当ホテルをお選びいただき、「観光で泊まるのに最適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご家族皆さまでそれぞれお部屋をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。また、駅から近く電車の音があることに関しても、大きな問題はなかったとのこと、お気遣いくださりありがとうございます。一方で、客室のユニットバスにおいて「トイレが狭く便座に足をぶつける」とのご指摘につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。その中でもその他の点では問題なくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
当館はJR富士駅より徒歩5分以内に位置し、観光やビジネスの拠点としてアクセス面でご好評をいただいております。また、男女入れ替え制の天然温泉『献上の湯』も自慢のひとつで、多くのお客様にもご利用いただいております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
このようにご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夏の盛りとなり、日中は暑さも厳しくなってまいりました。どうぞお体ご自愛くださいませ。次回お越しの際も、皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/21

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、駅からのアクセスや天然温泉、健康朝食など多くの点にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に「安いし、駅から近いし、お風呂は温泉だし、朝ごはんは満足」とのご感想は、私どもが大切にしているポイントでございますので、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、朝の温泉ご利用時間に関してご不便をおかけし、心残りとなってしまったこと、誠に申し訳ございません。当館の天然温泉『献上の湯』は安全面から男女交代制とさせていただいており、ご利用時間が限られてしまいますが、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、今後も工夫してまいります。
今回のご滞在は、沼津や三島でのご宿泊を検討された中で当館をお選びいただいたとのこと、富士の町の雰囲気はいかがでしたでしょうか。もし機会があればまたお気軽に足をお運びいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR富士駅より徒歩5分とアクセスも良好で、ビジネスや観光どちらのお客様にもご利用いただきやすい立地となっております。これからも皆様の日常に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。
8月の富士は夏本番の暑さが続きますので、どうかご体調には十分お気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/13

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、心より感謝申し上げます。
お足元の悪い中、ご滞在いただいたにもかかわらず、富士山がご覧いただけなかったことを残念に思っていらっしゃるお気持ちをお察しいたします。当日は天候に恵まれず、私どもも心苦しい思いでございました。次回こそ富士山の絶景をご覧いただけますことを願っております。
スタッフの応対や朝食、大浴場、そしてハッピーアワーのお酒の種類など、さまざまな点でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。「また利用したいと思えるホテルです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
当館自慢の天然温泉『献上の湯』は、熱海直送の湯をお楽しみいただける癒やしの施設となっております。また、朝食も健康を意識したバランスの良いメニューをご用意しておりますので、次回もぜひお召し上がりください。ハッピーアワーは多様なお飲み物をご用意し、お寛ぎのひとときをお届けできるよう努めております。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
連日厳しい暑さが続いておりますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。富士市の夏は湿度も高く蒸し暑い日が多いですが、次回も変わらぬ快適なサービスでお迎えいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/11

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お仕事のご出張でご利用いただき、当館のお部屋がきれいで快適にお過ごしいただけたとのご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「スーパーホテルの安定したサービスときれいな部屋でゆっくり過ごせました」とのお言葉を拝見し、快適な時間をお届けできたことを大変うれしく思っております。当館はJR富士駅から徒歩5分とアクセスも良く、ビジネス利用のお客様にも多くご利用いただいております。各お部屋には全室バストイレ・シャワー・空の冷蔵庫・インターネット接続などをご用意し、長時間の移動やお仕事の後でも安心しておくつろぎいただける空間を心がけております。
また、ご滞在中には熱海直送の天然温泉「献上の湯」で一日の疲れを癒していただけますので、次回はぜひご利用いただけますと幸いです。健康朝食もご用意しておりますので、ご出発前の活力としてご活用いただければと思います。
ご多忙の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。富士市はこれから夏本番を迎え、日中は大変暑くなりますが、当館には涼しい館内と快適なご滞在環境がございます。次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/11

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。先月に続き、今月もご利用いただけたこと、大変うれしく存じます。使い勝手が良いと感じていただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵いたしました。
また、次回もご宿泊いただけるとの温かいお言葉までお寄せくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様が出張の際に当ホテルを快適にご利用いただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
当館はJR富士駅から徒歩5分とアクセスに大変恵まれているほか、東名高速「富士IC」からもお車で15分と出張の拠点にしていただきやすい立地が特徴です。また、健康朝食や熱海より直送の天然温泉「献上の湯」も多くのお客様からご好評いただいておりますので、ご滞在中のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。  
本格的な夏を迎え、富士市も日差しが強く蒸し暑い日が続いております。どうか体調を崩されませんようご自愛いただき、またお仕事の合間に息抜きとして当館の温泉などご利用いただければ幸いです。次回もお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/8/11

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、大浴場の時間帯別交代制につきましてご不便とご慌ただしい思いをおかけし、心苦しい限りでございます。日々お忙しい出張の合間に、ゆっくりと疲れを癒やしていただきたいという思いで温泉をご用意しておりますが、その意図に沿ったご利用環境を十分ご提供できず申し訳ございませんでした。
男女交代制という温泉の運用上すぐに見直すことは難しいのですが、時間配分やご案内方法など改善の工夫を今後も検討してまいります。
また、駅近の立地や駐車場の利便性についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。お客様の出張が少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/8/11

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
それにも関わらず、大浴場のご利用時間の設定によりご不便、ご不満のお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。せっかくお仕事でお疲れのところ、温泉でしっかりとお休みいただきたいお気持ちに十分お応えできなかったこと、私どもとしても大変心苦しい限りでございます。天然温泉の運用上、男女交代制という事情もございますが、より快適にご利用いただけるよう時間配分や表示方法について今後さらに検討してまいります。
また、ご滞在の度に当ホテルの大浴場を楽しみにしてくださっているご様子が伝わり、大変ありがたく感じております。お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しい思いで拝見いたしました。
この度は貴重なお時間を割いてのご感想、誠にありがとうございました。今後もよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/8/17

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。それにもかかわらず、ご到着の際に他の系列店舗とお間違えになり、ご不便とお手間をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お忙しい中、ご家族皆様でのご移動が必要となり、さぞご不安やご面倒な思いをされたこととお察しいたします。本来であれば、より分かりやすくご案内し、安心してスムーズにお越しいただける体制を整えておくべきところ、十分な配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応についてお言葉をいただきありがとうございます。今後も、お客様に安心してご利用いただけるようスタッフ一同心を込めて対応してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/8/10

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はいつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年富士山をご覧になるご旅行で、当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。レンタカーでの観光はいかがでしたでしょうか。旅の思い出や新たな発見などがありましたら、ぜひお聞かせいただけますと嬉しく存じます。
ハッピーアワーにつきましては、ビールのご用意がなくご期待に沿えず申し訳ございません。日本酒やワイン、焼酎、梅酒、ソフトドリンクをご利用いただきご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルではご宿泊の皆様にリラックスしていただけるよう、天然温泉 献上の湯やハッピーアワーのサービスを心がけております。旅のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
また、近隣の美味しいうどん屋さんや立地の利便性もお褒めいただきありがとうございます。富士市は地元グルメが豊富で、駅から徒歩5分の当ホテルは観光や出張にもぴったりの立地です。コストパフォーマンスや利便性もご満足いただき、嬉しく思います。
クチコミのご投稿、心より御礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。夏本番の暑さが続く季節ですが、富士山がきれいに見渡せる日が多い頃でもあります。体調にはお気をつけて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/8/6

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お風呂や客室設備に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。特に天然温泉の脱衣場につきましては、扉が開いていると外から丸見えになってしまい、ご不快な思いをされたことと存じます。本来であれば、お客様に安心してご利用いただける空間を提供すべきところで、このような不安を抱かせてしまい大変申し訳ございません。また、洗い場が三か所と限られている点も、ご利用時の混雑を招いてしまい、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、深くお詫びいたします。
加えて、ロフトベッド上段にコンセントがなく、スマートフォンの充電にご苦労をおかけしたことも、私どもの配慮が足りなかったと反省しております。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
一方で、駐車場に関して「台数も多く、遅く到着しても困らなかった」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。当ホテルはお車のお客様にもご安心いただけるよう、駐車スペースをしっかりご用意しております。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/7/31

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や客室清掃について温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。ご滞在中はお部屋でゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。さらに、朝食につきましても地元食材や健康を意識したメニューをお楽しみいただけ、「美味しかった」とご満足いただけて何よりでございます。
JR富士駅からのアクセスやスタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。当館は駅から徒歩5分と便利な立地にあり、お仕事や観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。また、男女交代制でご利用いただける天然温泉「献上の湯」もご好評をいただいておりますので、次回はぜひ温泉でもおくつろぎいただければ幸いです。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。季節は夏本番を迎え、富士市でも暑い日が続きますが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/7/28

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅本館をお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用の際に不都合なくお過ごしいただけたものの、評価につきましてご期待に添えなかった点があったのではと、私どもも心苦しく感じております。お客様が快適に滞在できることがホテルとして最も大切なことと考えておりますので、何かご不便やご要望がございましたら、どのような小さなことでもお知らせいただければ幸いです。
立地や駐車スペースにつきまして「不自由を感じなかったので次回も使いたい」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。当館はJR富士駅から徒歩5分、東名高速富士ICからもお車で15分とアクセスの良さが自慢でございます。駐車場も66台分ご用意しておりますので、お車でのご利用も安心していただけるかと存じます。
このようにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。次回もよりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
あらためまして、クチコミへのご投稿とご利用に心より感謝いたします。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2026/7/27

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご夫婦でのご滞在とのことで、大切な時間を当館でお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
受付の応対につきまして「受付もとても丁寧で良かった」とのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日々心がけておりますので、こうしたお言葉が何よりの励みとなります。
朝食について品数に関してのお声もいただき、率直なご感想ありがとうございます。今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。「美味しかった」と感じて頂けて何よりです。当館では健康を意識したバランスの良い朝食をご提供しておりますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ他のメニューもご賞味いただけますと幸いです。
また、天然温泉『献上の湯』についてご主人様が「温まる」と喜んでくださったとのこと、大変光栄です。熱海から直送の天然温泉は心身ともにリフレッシュできるとご好評ですので、ぜひ次回はご夫婦そろってご利用いただければと思います。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。JR富士駅から徒歩5分の立地で、観光やお出かけにも便利です。夏真っ盛りとなり、富士市でも暑い日が続きますので、どうぞ体調には十分お気をつけくださいませ。次回もまたお二人でのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2026/7/24