クチコミ・評価

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2024/6/8

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温度調整につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス

返信日：2024/6/5

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊のご予約をお取りいただけない日があるとのことで、大変心苦しく存じます。　
またのご利用をお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス　フロント

返信日：2024/6/1

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご朝食のパンにつきましては、おかわりも可能でございますので、ぜひお声掛けくださいませ。
しかしながら、その節はお声掛けしづらい状況に係が気付くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/30

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回感じていただいたコストパフォーマンスにつきましては、頂きましたコメントを真摯に受け止め、今後の宿泊プラン作成の参考意見として受け止めて参ります。

返信日：2024/5/29

新阪急ホテルアネックスからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/24

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/24

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2024/5/21

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにお泊り頂き誠にありがとうございます。
またお泊りされたいと仰っていただけることが、何よりの励みになります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいりますので
今後とも引き続き新阪急ホテルアネックスにご愛好賜わりますようお願い申し上げます。
新阪急ホテルアネックス　フロント

返信日：2024/5/15

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント

返信日：2024/5/15

新阪急ホテルアネックスからの返信

いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
今回のお泊りに際し、清掃不備があったとのことでご不快の念をお掛けしたことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。今回お客様よりお寄せいただきましたご意見は清掃の係迄
共有させていただくとともに、清掃手順の見直し・および改善に努めてまいります。
今後とも引き続き新阪急ホテルアネックスをどうぞよろしくお願いいたします。
新阪急ホテルアネックス　
フロント

返信日：2024/5/15

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。　新阪急ホテルアネックス　フロント

返信日：2024/4/17

新阪急ホテルアネックスからの返信

いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
アンダンテをご愛用頂いておるとのことで大変嬉しく存じます。
今後とも新阪急ホテルアネックスにご愛好賜りますようお願いいたします。
新阪急ホテルアネックス　フロント

返信日：2024/4/11

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにお泊り頂きありがとうございます。
ご滞在にあたり、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後とも新阪急ホテルアネックスにご愛好賜りますようお願い申し上げます。
新阪急ホテルアネックス　フロント

返信日：2024/4/11

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。　　新阪急ホテルアネックス　フロント

返信日：2024/4/11

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス　フロント

返信日：2024/4/11

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました空調につきまして、全館一括の管理を行っており、
その日の外気温に合わせ都度調節をしておりますが、ご宿泊に際し
ご不便をおかけしたことと存じます。お希望に添えず申し訳ございませんでした。
空調についてのお問い合わせ、またはリクエスト等ございましたら
フロントカウンターにてご対応させていただきますので
今後ご利用いただける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2024/4/5

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2024/4/3

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺観光を楽しまれたご様子に嬉しく存じます。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2024/4/3

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は9月より自動チェックイン機を導入し、お客様ご自身でお手続きが可能となっております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス

返信日：2024/3/26

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご滞在いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にお時間を費やしていただき重ねて御礼申し上げます。
コンサートでのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指し精進するとともに設備点検にも努めて参りますので、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/23

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご滞在いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にお時間を費やしていただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指し設備点検に努めて参りますので、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/23

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/14

新阪急ホテルアネックスからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日：2024/3/14

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関しまして、ご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2024/3/13

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
清掃につきましては至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
新阪急ホテルアネックス フロント

返信日：2024/3/7

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関しまして、ご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2024/3/5

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに関しまして、ご評価して頂きありがとうございます。
また､ドアの音に関しましては閉める際の音か若しくは､間違われたかと思われます｡
お間違えにならないよう､ご案内を徹底してまいります｡
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、
清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2024/2/27

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに関しまして、ご評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、
清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2024/2/27

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
アメニティーのご案内不足・従業員の私語に
関しまして大変申し訳ございません。
指導の程徹底的にさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日：2024/2/22