宿番号:340028

【朝食☆4.3】サラダ30品目!手作り料理充実!JR松山駅から徒歩3分

JR松山駅から徒歩3分、松山ICから車で20分。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.4
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

こちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
JR松山駅徒歩3分!素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近便利

JR松山駅すぐ、わかりやすい場所にあり便利
フロント方が、テキパキされていてよかったです
部屋もよかった
ただ、バストイレは若干、古い…

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
JR松山駅近くの立地や、フロントスタッフの対応、お部屋についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。「テキパキしていてよかった」とのご評価は、スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、バスルームやトイレの設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。施設の経年による部分もございますが、今後の改修や改善の参考とさせていただきます。
また松山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山から「ホテルアイスル松山 Hotel Aisul Matsuyama〜」にホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/5

男性/60代 夫婦旅行

たつさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割10】 食事なし 早めの予約でお得です!!
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦旅行

松山に住む息子を訪問するために自家用車で松山を訪れました!駐車場も広く、ホテルの部屋も快適でした!隣には素敵な和食のお店があり、ロケーションも最高でした。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご訪問の機会に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駐車場やお部屋の快適さ、そしてホテル周辺の和食店やロケーションにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。ご夫婦での松山滞在が、心地よいものとなっていれば何よりでございます。
ホテルのお横にある「レストラン北斗」は、和食を中心に幅広いメニューがあり、昔から地元の方に愛されるお店で、休日などは駐車場に入れないくらい大変込み合っております。愛媛の郷土料理である「炊き込みご飯風の鯛めし」と「お刺身ののった鯛めし」の2種の鯛めしの食べ比べというメニューは是非お勧めしたいと思います。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。また松山にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山から「ホテルアイスル松山 Hotel Aisul Matsuyama〜」にホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/5

女性/50代 出張

優斗ママさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ホテルアイスル松山リニューアル記念!】1日10組限定で10%OFF!平日限定お得プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

朝食は良かったです

口コミ通り、良かったのですが…
フロントスタッフの対応が、残念でした。私語も多くあまり良い気持ちはしませんでした。
朝食会場のスタッフは、丁寧で良かったです。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度は当ホテル「ホテルアイスル松山」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、「口コミ通り良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。朝食会場のスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、フロントスタッフの対応につきまして、不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。私語が多く、ご不快に感じられたとのご指摘は、真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、接遇姿勢の見直しと改善に努めてまいります。
今後とも、すべてのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に尽力してまいります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山から「ホテルアイスル松山 Hotel Aisul Matsuyama〜」にホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/5

男性/40代 夫婦旅行

2児の父さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【温泉&朝食バイキング付き♪】喜助の湯 温泉入浴券(850円相当)プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が抜群でした!

朝食を期待していましたが、想像以上に良かったです。料理はもちろんですが、接客も非常に心地よく、良い朝食をいただきました。喜助の湯やまわりに飲食店もあったことから、ホテルの立地も満足いくものでした。また、利用したいです。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食や立地、スタッフの対応に関して温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食にご期待いただいた上で、「想像以上に良かった」とのお言葉をいただけたことは、調理スタッフ・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。今後も心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また、「喜助の湯」や周辺の飲食店など、立地面でもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山から「ホテルアイスル松山 Hotel Aisul Matsuyama〜」にホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/5

男性/30代 一人旅

まーちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【温泉&朝食バイキング付き♪】喜助の湯 温泉入浴券(850円相当)プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂

ホテルの近くにあるキスケの露天風呂に無料チケットで入れて最高です!
みなさんもぜひアイスル松山ならびにキスケの露天風呂をご利用下さい!

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度は当ホテル「アイスル松山」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルでは「喜助の湯」の入浴券付きの宿泊プランがあり、皆様に大変好評をいただいております。
お客様も「喜助の湯」を利用され、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって、癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
今後とも、快適でお得にご利用いただけるサービスを提供してまいりますので、また松山にお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山から「ホテルアイスル松山 Hotel Aisul Matsuyama〜」にホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/5

男性/30代 子連れ旅行

おおのちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割30】食事なし 早めの予約でお得です!
4ベッド 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

家族5人で素泊まり利用

特別良く悪くもない印象です。
5人一部屋利用できたので、大変コスパ良く利用できました。宿泊だけを考えればリーズナブルに宿泊できてよいと思います。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はご家族皆さまでホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
5名様でお部屋をご利用いただき、コストパフォーマンスの面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、ご家族やグループでのご宿泊にも対応できるお部屋をご用意しており、気軽にご利用いただける価格設定を心がけております。
今後は、より一層ご満足いただけるご滞在となるよう、サービスや設備の充実にも努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山から「ホテルアイスル松山 Hotel Aisul Matsuyama〜」にホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/5

男性/50代 出張

がちょぴんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
愛媛名物食べ放題!朝食バイキング付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

近くの温泉が割引

仕事の出張で利用しました。
部屋のソファーが大きく広々してました。
部屋が少し暑かったです。
近くの温泉のチケットが割り引きで買えました。
温泉で良い気分転換ができました。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のソファーや、近隣温泉施設「喜助の湯」のご利用にもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。温泉でお仕事の疲れを少しでも癒していただけたのであれば、何よりでございます。
一方で、お部屋の温度に関しましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は空調の管理やご案内に一層注意を払い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また出張やご旅行の際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山から「ホテルアイスル松山 Hotel Aisul Matsuyama〜」にホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/5

男性/50代 夫婦旅行

とめきちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割20】朝食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がオススメ

施設名が変わってましたが2回目の利用です。
施設の古さは否めませんが朝食バイキングはオススメです、一回限りのオーダーメニューは是非。
繁華街からちょっと離れてますが路面電車があるので便利です。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2度目のご宿泊とのこと、大変嬉しく存じます。
地元食材をふんだんに使った朝食バイキングや、オーダーメニューにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。今後も皆さまにご満足いただけるよう、さらに内容の充実に努めてまいります。
施設の古さに関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、清掃・設備管理に今後一層力を入れてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山から「ホテルアイスル松山 Hotel Aisul Matsuyama〜」にホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/5

男性/50代 一人旅

とり天さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
ノーマイカーECOプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

部屋の掃除は隅々まで確認してほしい。

トイレがきちんと流されていない状態のまま放置されていました。匂いはしなかったのですが、なんとなく不潔に感じました。
深夜としていたチェックイン予定時刻前に確認の電話をいただきましたが、まだ、電車の車内だったので、対応に苦慮しました。
これ以外は、特に可もなく不可もなくでした。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、快適にお過ごしいただくために細心の注意を払うべきところ、基本的な確認が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検の体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
また、チェックイン前のお電話についても、ご移動中のご迷惑を顧みずご連絡を差し上げてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご都合を第一に考えたご案内ができるよう、対応方法についても再検討いたします。
今後とも皆様にご満足いただける宿泊環境を提供できるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
この度はご不快な思いをおかけしながらも、率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山からホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/4

男性/50代 一人旅

たかのりさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割30】食事なし 早めの予約でお得です!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

急遽の宿泊

山火事のため急な宿泊でしたが、駅から近い事が何より。温泉やスーパーも近くにあり何かと便利な立地でした。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、あたたかいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はご不安な状況もあったかと存じますが、当ホテルの立地が少しでもお客様のお役に立てたようで、何よりでございます。当ホテルは松山駅に近く、温泉施設やスーパーなども徒歩圏内にあるため、急なご宿泊や観光のお客様にもご好評をいただいております。
また松山にお越しの機会がございましたら、ぜひゆっくりとお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山からホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/4

女性/60代 一人旅

スケトラさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】JR松山駅徒歩3分!朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅から近く、室内が広い

松山駅からも近く、また路面電車の駅にも近く市内観光地へ行くのにとても便利です。 
シングルの部屋でしたがソファがあり広くゆったりと過ごす事が出来ました。
朝食も日によって入れ替わるようでしたが
個人で選べて注文、出来立てが頂けるメニューがありそれも良かったです。
松山滞在時間が少なかったので、またの機会に訪れた時にも是非利用したいです。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋、朝食にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お部屋につきましても、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
朝食は、地元愛媛の食材を中心に、日替わりのメニューや出来立ての一品をお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、お気に召していただけたことは調理スタッフにとっても大きな励みになります。
今回は松山での滞在時間が限られていたとのことですが、また次回ゆっくりとご滞在の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山からホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/4

男性/50代 一人旅

gomaheliさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
愛媛名物食べ放題!朝食バイキング付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が1番のおすすめです。

しっかりした鯛のお刺身付きの鯛めしが美味しかったです。
松山の炊く鯛めしやじゃこかつ等松山名物があり、ここで飲めるような朝食で大変良かったです。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食に関して嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特に鯛めしやじゃこカツなど、松山ならではの味をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食は、地元愛媛・松山の魅力を感じていただけるよう、食材やメニュー構成にこだわってご提供しております。そのこだわりにお気付きいただき、お褒めのお言葉を頂戴でき、調理スタッフ一同、大きな励みとなりました。
今後もご期待に添えるおもてなしができるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山からホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/4

男性/40代 子連れ旅行

こむすびさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
ノーマイカーECOプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

2歳半になる娘との二人旅で利用しました

以前に松山駅に行った時に、このホテルなら部屋から線路と電車が見えるかもと思って見ていたことを思い出し利用してみました。
予約時はシングルルームしか空きがなかったものの、当日ツインに変更していただきました。
部屋に行ってみると高層階の線路側の部屋だったので、滞在中はアンパンマン列車を含むたくさんの電車を見ることができ、子供も大変喜んでいました。
駅からも近く、幼い子供を連れて行くには非常に便利だと感じました。
チェックイン、チェックアウト時に対応していただいたスタッフの方も非常に心地良い対応でした。
また利用されていただきます。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度は、ホテルアイスル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お子様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。
ご希望に添える形でお部屋をご用意できたこと、そしてお子様にも電車をご覧いただきながらお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。アンパンマン列車をご覧になれたとのお話に、思わず笑顔になりました。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、励みになるお言葉をありがとうございます。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
■□■□■ 2025年4月4日よりホテルサンルート松山からホテル名を変更して営業しております。 ■□■□■

返信日:2025/6/4

女性/50代 家族旅行

まゆみさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割30】朝食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅から近くが本当に良かったです

実家が松山なんですが家がリフォーム中の為
家族で利用しました。松山駅から歩いて5分以内で到着!!長旅には駅から近いのが疲れがとれます。お部屋も程よい広さだしゆっくり休めました。朝のバイキングは種類が豊富で良かったです。窓際で景色も楽しみながら食べました。銭湯もご飯食べるとこも何もかも近くにある!!初めて旅行される方〜駅から近いしおすすめします。長文でごめんなさい。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご実家のリフォーム中のご滞在に当館をお選びいただき、また駅からの近さやお部屋の広さ、朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
窓際での景色もご満喫いただけたようで何よりでございます。
周辺の銭湯や飲食店などもご活用いただき、旅の疲れを癒すお手伝いができたことをスタッフ一同喜んでおります。
初めて松山へお越しの方にもおすすめいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

女性/40代 出張

エリックさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
JR松山駅徒歩3分!素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

駅近のこぢんまりとしたホテル

出張のため利用。
やや古めで手狭な印象はありますが、朝食なしの素泊まり、「寝るだけ利用」では十分でした。
駐車場が広く、遅めのチェックインでも満車になっておらず助かりました。
JR松山駅からは近いですが、繁華街まではやや距離があります。
マイカー利用なら、便利だと思います。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用にあたり、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
駐車場のご利用についてもお役に立てたようで安心いたしました。
駅からのアクセスの良さや、マイカーでのご利用に便利とのお言葉も励みになります。
一方で、建物の古さや繁華街からの距離につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

返信日:2025/6/8

男性/60代 出張

ゆめこうぼうさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【環境にやさしい旅を応援!】朝食バイキング付きノーマイカーECOプラン【駐車場使いません♪】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

初めて利用しました

松山駅から近く立地がいい。建物の古さは否めないが清掃は行き届いていてきれいです。加湿器もお借りできとても助かりました。朝食が美味しくサービスも良かったです!

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山に初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近の立地や清掃の行き届いたお部屋、加湿器の貸し出しサービスなど、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、朝食やスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
建物の古さにつきましても今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

男性/70代 一人旅

e-koさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割10】 食事なし 早めの予約でお得です!!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋の備品

部屋にはぶらし 串などフロントから持参するタイプのホテル ヘアブラシが開封したら汚れていた また材質も歯ぶらしとともに非常に弱くすぐに折れそう(おれてはいない)まあ宿泊料金は低下でありやむなしか・

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティについてご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は早急に改善に努め、清掃およびアメニティの品質管理を徹底してまいります。
今後もお客様に安心してご利用いただける環境づくりを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

女性/40代 子連れ旅行

がちゃぴんまんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ノーマイカーECOプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ソファーが嬉しい

少し古めのホテルという感じだが、普通のホテル。シングルを利用したがソファーがあってくつろげた。
アメニティはセルフなところも有り難かった。駅も近いしとても良かったです。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のソファーでくつろいでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、アメニティのセルフサービスや駅近の立地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

男性/70代 友達旅行

花ちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割30】食事なし 早めの予約でお得です!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近くて便利

比較的、部屋が広くて、ソファーもあり好印象、松山駅もあたらしくなり、駅前も更ににぎやかになるので、今後とも今回並みにコストパフォーマンスが良ければ次回もお願いしたいと思います。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近の便利な立地や広めのお部屋、ソファーについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
新しくなった松山駅や駅前の賑わいも感じていただき、今後も快適でコストパフォーマンスの良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

女性/50代 家族旅行

pokettoさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割20】朝食ビュッフェ付きプラン
トリプル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

便利です。

家族で利用しましたが、部屋もゆったりとしており、静かで過ごしやすかったです。トリプルの部屋があるのもありがたかったです。近くに温泉やレストラン、コンビニもあり便利でした。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はご家族でホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりと静かにお過ごしいただけたとのお言葉や、トリプルルームへのご満足、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺施設も便利にご活用いただけたようで安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/6/8

男性/60代 出張

ひでさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割30】食事なし 早めの予約でお得です!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

無難なホテル

駅から近い、スーパーマーケットにも近く、ロケーションは良い。ただしコンビニは見当たらなかった。ホテルはアメニティーも充実していて問題なし。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅やスーパーマーケットの近さなど、立地面でご満足いただけたようで嬉しく存じます。
コンビニの件につきましては、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。今後の改善に役立ててまいります。
また、アメニティにもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

女性/50代 家族旅行

ちささん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割30】食事なし 早めの予約でお得です!
トリプル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利用しやすい

駅前にありますが静かです。 これまで複数回と松山入りし毎回利用しています。 今回は浴室が少し狭く感じましたが不便はありませんし、宿泊費用もお値打ちだと思います。フロントほかスタッフの皆さんに親切にして頂きお世話になりました。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

いつもホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅前でありながら静かにお過ごしいただけているとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
浴室の広さについてご不便をおかけしましたが、お値打ちとのご評価に感謝申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

男性/50代 出張

はるやんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング&愛媛のお土産3点付き!】”Theえひめ”なお土産3点付き宿泊プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定のホテル

出張の際によく利用しています。
今回はお土産付きプランを利用し愛媛県の特産物をいただきました。
良いものばかりで良かったです。
また機会があれば利用します。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

いつもホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お土産付きプランで愛媛県の特産品をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

女性/30代 出張

ぽちこさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割10】 食事なし 早めの予約でお得です!!
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いて過ごせました

価格以上のホテルでした。フロントの方も丁寧に接客してくださり安心できました。ありがとうございました。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格以上のご評価をいただき、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

女性/50代 夫婦旅行

まりえさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
えひめのおもてなしを食べ放題で!選べる鍋付きディナーバイキング(夕・朝食付き)宿泊プラン
セミダブル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

最高のお正月

お正月らしくおせち料理も付いていてテンションが上がりました
近くに温泉もありよかったです。
食事も美味しくまたり利用したいです

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お正月のおせち料理や美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、近くの温泉「喜助の湯」でもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

女性/60代 出張

ばぁばさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【お部屋の清掃なし】ノークリーニング連泊プラン♪【朝食バイキング付】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

地元の味が楽しめます

ノークリーニング連泊でしたが、安心して利用できました。朝食はオーダーチョイスの魚やフレンチトーストがあり、出来たてが食べれました。毎回何を食べようか楽しみで、鯛茶漬けなど美味しい鯛をいただけました。地元の味が楽しめ、フルーツのミカンやキウィは食べやすく切ってあり、とても美味しかったです。
JR利用と伊予鉄利用で移動はスムーズでした。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

いつもホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ノークリーニングの連泊でも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食のオーダーチョイスメニューや地元の味、特に鯛茶漬けやフルーツをお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
また、JRや伊予鉄のご利用でスムーズに移動できたとのでなによりに思います。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/6/8

男性/70代 一人旅

さつきさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
ノーマイカーECOプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

寝るだけのホテル

のんびりするには今一かな。駅に近く朝早く出かけるには最適かな。寝るだけのホテル。ビジネスホテルです。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただくには物足りなさを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
一方で、駅近で朝早くのご出発に便利とのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後もお客様の様々なニーズにお応えできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

女性/30代 出張

ゆうさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
JR松山駅徒歩3分!素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋が広くゆったり過ごせました!

出張でホテルをよく利用しています。
嬉しかったのはお部屋には3人座れそうなソファに広めのベッド。とてもゆったり出張の疲れを癒すことが出来ました。
松山駅から徒歩5分以内なので、電車からの移動も◎
アメニティを5個まで自由に選べたり、枕バイキングなど
楽しめつつ細やかな配慮が素敵。また是非利用したいです。
少しシャワーの圧は弱めなので、お湯はりオススメです。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやゆったりとしたソファ、広めのベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
駅からのアクセスやアメニティの選択、枕バイキングなどのサービスもお楽しみいただけたようで何よりです。
シャワーの水圧につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に役立ててまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

男性/70代 一人旅

かじちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割10】朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から近い

JR松山駅より近く分かり易い場所でありました。朝食は、オーダーで温かい魚などがあり、美味しく頂きました。

ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)からの返信

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からの分かりやすい立地や、朝食のオーダーメニューをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/8

男性/40代 一人旅

やっさんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
愛媛名物食べ放題!朝食バイキング付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

豪華な朝ごはん

朝から刺身の鯛茶漬けを食べたり、オーダー制で頼める焼き魚は、焼きたてで美味しかったです。駅近で、付近も賑わっており使いやすい感じでした。
朝ごはんは、美味しかったですが、少し割高かなと。
地元のものが食べられます。

ホテルサンルート松山からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート松山をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、当ホテル自慢の朝食もお召し上がり頂き、高い評価を頂けたことをスタッフ一同心から喜んでおります。
朝食のメニューでは、お客様にお召し上がりいただいた「鯛茶漬け」の他、「じゃこ天」や「真鯛の塩焼き」、「フレンチトースト」など、焼きたて・揚げたてアツアツの料理を提供しております。日替わりのメニューも毎日ご用意しておりますので、次回お越しの際も是非お召し上がりください。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート松山 宿泊部 前田

返信日:2024/12/4

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