クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂とても良いが残念なところあり

風情のある建物でとても良い雰囲気。
お風呂は硫黄の香りが漂う温泉らしい温泉。
蒸サウナが故障中なのは残念だだたが乾式サウナがあったので良かったです。
チェックインの説明が丁寧で親切だとは思うがちょっと長すぎる。
必要最低限の説明だけして、あとは紙に書いておいても良いと思った。
飲酒はせいぜ良いビール一杯程度しか飲まないので、飲み放題なしのプランにしていたが、夕食の場所は離れの個室のような場所を案内され、他の客もいなくて寂しい雰囲気。バイキングの料理が並ぶ場所までも遠くて嫌な感じ。
最初の料理説明の時も飲み物の注文も訊かれないし、その後注文を取りにも来ない。仕方なく大部屋の方へ飲み物を頼みに行くと、「別料金になりますよ」という釘を刺すような言い方をされ、ちょっとイラっとして、「そんなん当たり前でしょ」と言い返してしまった。
部屋の窓台のところ、埃が溜まっていて、字が書けるほどだった。
「ほこりがたまっています」と書いておいた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バス担当の方がめっちゃ親切

前日他の観光地で宿泊したのでとても早く宿についてしまいチェックインの手続きだけして荷物預けて歩いて湯畑行くことになりました宿の説明を早口で聞いて湯畑までの説明も早口で聞き外に出ましたが今ひとつ方向つかめず入口に見えた方に聞いた所バスで下まで行く他の方がいるので一緒に乗せて行っていただくことに。降車時に湯畑の行き方も教えてもらい夜もライトアップされた湯畑に乗せていってもらえました。宿のオリジナルと言う黒ごまの饅頭を買って帰りましたが凄く柔らかくて黒ごま味濃くてめっちゃ美味しくて家族にも好評でした。残念な事探すと部屋のウォッシュレットの電池が切れてたこと、源泉が２つあると聞いていたので温泉の廊下歩いていた二人組の女性従業員に聞いた所同じと答えたので調べたらやはり２つ源泉あった。
よくわからないのならわからないと答えるべきだと思った。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉はとても良かった

温泉の種類が多く、温度もちょうどよかった。にごり湯の露天風呂は、いつまでも入っていたい位、気持ちの良い風呂でした。夕食の半ビュッフェは味がいまいちと思います。料理にもう少しこだわりが欲しいかな。温泉のレベルは、今まで行った数十の中でもベストテンに入ると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

アイスやお蕎麦、コーヒーなどのちょっとしたサービスが素敵。

空いているときに貸し切り風呂も使えて良かった。また、風呂後のアイスや夜鳴き蕎麦などのサービスがあり嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦旅行九日目

草津温泉に着きました。
駐車場に着いたらなーんと長ーい階段足の少し弱い老夫婦にとってら、おおきいスーツケースを持って大変です。ようやく降りたら隣接の宿の人がいて、下の駐車場はこちらのお客さんが使うのでと言うこと、でもうちらの宿で聞いたら荷物を下ろすのに使って良いとの事、やはり宿の概要にも年寄りのためにももう少し詳しく書いて欲しいものですね。
宿の中に入ると廊下も畳で気持ちがいいです。まずコーヒーを頂だきのんびり〜
部屋に入ると清潔感もあり良かったです。ただベッドではなく少し厚いマットでしたので今度はやっぱりベッドがいいかな。
食事も量があってどれも美味しくて、少し飲んべい夫婦にとって飲み放題が付いてる事に感激しました。
食事の後は、湯畑まで送ってもらいライトアップした湯畑て感激し沢山妻の写真をとりました。
宿に帰ったら妻は、また沢山ある温泉を満喫してました。良い宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が多彩で充実、満足

お風呂は多彩で楽しめるが濁り湯が季の湯だけなのと、蒸風呂が故障中だったのが残念、食事はハーフバイキングだが充実、ドリンクインクルーシブ付なのが嬉しい、部屋は狭く眺望も良く無いが寝るだけと割り切れば十分、駐車場は共立リゾート共通で初回は分かり難い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

キレイなところ

台湾人なので日本語は少し話します。　貸切風呂 は大満足です。　室内は非常に綺麗で　夕食と朝食もいい．軽井沢の送迎も便利。おすすめします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉すごく良かったです

まず、宿の外観からして素敵でテンションが上がりました。
チェックインをすると、靴を脱いで畳張りを歩くのがいいですね。
お部屋も想像より広く、綺麗でした。
そして、無料の貸切風呂は3種類あって、空いていれば自由に入れるシステムで、入り口に空き状況のパネルがありとても分かりやすかったです。夜は何組か待っている人がいたので、チェックイン後だと比較的空いてるのかなと思いました。
大浴場、露天風呂、これぞ温泉でした。
硫黄の匂いで温度もぬるくなく、肌もすべすべになり、すごくよかったです。
夕食は、食事処で、お刺身や鍋のお品書きが事前に席に用意されており、その他にバイキングからも食べられるハーフバイキング方式でした。食べたいものが好きなだけ頂けてお腹いっぱい大満足です。
ハーフバイキングには、揚げたて天ぷら、群馬名物、茶碗蒸しなど、美味しく頂きました。
夜食には、無料で食べられる夜鳴きそば頂きました
終了時間ギリギリになってしまったのに、嫌な顔せず対応して下さったスタッフさん、ありがとうございました。
風呂上がりには、アイスやヤクルトのサービスもいいですね。
温泉旅館至れり尽くせりで、大変リフレッシュになりました。また草津に行った際はリピートしようと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉めぐり

写真で見る露天風呂が入りたくて宿泊を決めました！駐車場から宿までの道が期待をもたらす雰囲気が良くフロントは靴を履いたままでチェックインは違和感が有りました！その後靴を靴入れに入れてスリッパは無く畳の上を靴下で移動は新鮮で気持ちが良いです！部屋は狭く暗い感じです！お風呂場は大きく3つに別れいろいろ入れて最高でした！やはり露天風呂が白い濁り湯で１番良かったです！夕御飯はハーブバイキングで品数が多く全種類は食べれませんでした！朝食は和洋バイキングで和食は数が多く洋食は少なめです！温泉を楽しむには最高の宿です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が素晴らしかったです。

初めて草津温泉に行きました。軽井沢駅まで1時間以上かかるのに送迎バスがあり、大変助かりました。
いちばんは、お風呂が素晴らしかったです。沢山の湯船があり、貸切風呂も無料でした。また行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの木の葉でした。

いつも有難うございます。木の葉の温泉、久々で何日も前から楽しみでした。前回シルクの湯が、変わってたのかガッカリで今回も同じだろうと思ってたら白かったので、すご〜く嬉しかったです。朝食の鯵の干物焼きが美味しかったので、違う魚で残念でした。いつ利用しても温泉は木の葉のわたの湯に勝るのはないのではないかと。又次回楽しみです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

癒しの草津温泉

疲れたら行きたくなる草津温泉。
こちらのお宿は湯畑や温泉街からは離れているけどお風呂が広く純粋に温泉を楽しめるのが好きです。
晩ご飯は品数も多く美味しいです。
共立さんはよく利用させて頂いていますがどこのお宿も良い感じ。ただ一つ残念なのがラーメンの時間。あの時間からラーメンを食べる勇気がなかなか持てません。
過去一度だけ金比羅の共立さんでいただいたラーメン美味しかったです‥また食べたい(笑)

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

良い宿なんですが…

接客対応や食事、所々の故障など、泊まる度に質が落ちているのを感じてしまい残念。
お風呂が良いのが救いだが、今回は工事のため男女入れ替え制も無く、事前アナウンスも無し、プラン名に偽りありでは？
初めて宿泊する妻は全体的に満足していましたが、以前を知る者としては、少し淋しい気がしました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

２３種の湯巡りは？

木の葉に決めた理由は、２３の湯巡りができる！とホームページにも自慢していたのが決め手でした。チェックイン時に頂いた宿の説明書にも、夜間に男女入れ替えで２３の湯巡りが出来ると書いてありましたが、それは間違いでした。朝、風呂に行ったら入れ替わってなく前日と同じでした。入浴する気持ちにもなれず、あきらめました。
共立リゾートさん、ホームページや説明書に書いてあることは守ってください!
宿泊して違うようなことをされると、客は不信感になり次の利用はなくなります。
当然ですが、今後は共立リゾート系列の宿泊施設の利用は絶対にありません。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

温泉好きにおすすめしたい宿

お風呂の種類が多いことが決め手になり、宿泊しました。
実際に温泉に入ってからも、シルク風呂、岩盤浴、つぼ湯、わた湯など種類が多く「次はどのお風呂に入ろう？」と、ワクワク楽しめたものです。
全体的にやや温度が高めですが、ぬるめのお風呂もあって、全然問題ありませんでした。
運悪く露天風呂の一部が工事では入れませんでしたが、その分お土産をいただくこともでき、よかったです。
無料の貸切露天風呂では、遅咲きの八重桜と青空を眺めながら、ひんやりした外気で、気持ちよかったです。心身とも癒されました。
3種類すべての貸切露天風呂に入りましたが、一番のお気に入りは光琳です。一番景色がよく、広々していて複数人で入るならここをおすすめします。
食事は普通だなーと思っていたのですが、2泊目からはまるでコースのように用意してもらえて、初日との違いを堪能できました。
ハーフバイキングの中身はほぼ同じでしたので、コースという形でメリハリを出してもらえたのは嬉しかったです。
1つだけ残念だったのは、「畳のお部屋なのに、スーツケースを引きずってお部屋に入れたのでは？」と感じるくらい、床が砂でザラザラしていたことです。
せっかく廊下も部屋もすべて畳なので、細部まで気を配ってほしいな、と願ってしまいます。
清掃のお願いをしても、なかなかザラザラした状態が改善されず、、、他がよいだけにもったいないと感じてしまいました。
汚さはないのですが、手荷物の運び入れに伴う清潔感だけもっと徹底してほしいなと思います。おそらく他のお客様も、スーツケースでお泊りの方も多いと思うので。
他は、温泉も、送迎サービスも、ホスピタリティもあり、全体的に満足しています。
また草津に来ることがあったら、リピートしたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉三昧できるホテル

GWに草津温泉に行こうと思い予約しました。口コミに温泉の種類が豊富なこと、貸切風呂も予約不要なことが掲載せれてましたが本当にその通りで温泉三昧できました。また食事も夕食はハーフバイキングで飲み放題、朝食はフルバイキングでしたが種類も多く美味しかったです。記念日プランで夕食にケーキとスパークリングワインが頂けるのですが、従業員の方から声掛けされると私が勘違いして夕食が終わってしまいましたが、部屋に戻る際に従業員の方から声掛け頂き、部屋に持ち帰り部屋の冷蔵庫で保管できたため、夕食で満腹になった腹具合を夜の湯畑見学でほぐした後に楽しむ事ができ、むしろ良かったです。今回利用させて頂いた宿として家族全員たいへん満足しております。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂がよかった

露天風呂が最高です。湯畑と同じ泉質で広くてゆったり入れます。ただ、歩くにはちょっと遠いのが難点です。夕食のバイキングにはお酒はあるものの、コーラとかの類しかなく１００％ジュー、緑茶、麦茶、紅茶、コーヒーとかがなく、お酒が飲めない人には残念です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良い

夫婦で利用しました。内湯、露天風呂、貸切風呂と種類も多く泉質も良くさすが草津という感じです。
食事も朝夕ともに美味しく頂きました。残念なところは製氷機が故障、マッサージ機も故障中でした。故障中の場合貼り紙ではなく撤去した方が良いと思いました。
部屋の畳と家具は古さを感じました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切温泉がよかった

貸切温泉では温泉を一緒に楽しむことができ、大浴場では草津温泉ならではの真っ白いお湯にゆったりと浸かることができました。
シャトルバスもあるため湯畑にも簡単にいくことができ、草津温泉をとても楽しめました。夜鳴きそばもとても美味しかったです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が最高！

観光より温泉で癒し旅行が目的だったので、無料貸切風呂・湯巡り出来るお風呂が最高の一泊でした。
お風呂上がりのアイスも良かったです。
部屋は和室をリフォームしたようで狭かったですが、夕食で食い倒れの状態だったので差ほど気になりませんでした。
食い倒れたのにもかかわらず、夜鳴きラーメンはしっかり頂き、無料ということもあり期待はしていませんでしたが期待は見事にハズレ、とても美味しかったです。
温泉目的で行くにはお薦めの宿です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が最高

露天風呂などの温泉が期待以上でした。
値段がリーズナブルな割に、多種の温泉があり、草津を堪能することができました。
ただ、部屋の家具が微妙に汚れていたり、色が禿げていたりして、ネットの写真と比べて、ユーズド感がありました。
もう少し綺麗な内装だと、高評価につながりそうです。
とはいえ、この値段で、この温泉で、草津初心者としては大満足でした。
ありがとうございました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

全てに満足

温泉が種類豊富で、夕食、朝食が食べ放題、お部屋の雰囲気もとても良く選びました。
温泉を上がってからの無料アイスや、深夜のラーメンのサービスなど、少しの楽しみがあってとても嬉しい気持ちになりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かったです

接客も良かったですし、ご飯もおいしかったです
なにより温泉が良かったです
雪景色の中の露天風呂か気持ちよかったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

なんといっても温泉の種類が多く、1泊では勿体ないくらいの満足度でした。貸切風呂も広くてゆったりできて最高の一日になりました。ご飯もどれも美味しくてお酒飲み放題ってところもいいですね。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが草津温泉！

宿代が高くてさぞかし高級感が溢れているかと思っていましたが、部屋は和風モダンですごくイイ感じでしたけど、あまりの狭さにビックリしました！でも狭くて落ち着く感じもありました。
お風呂は最高でした！貸し切り風呂も全部入る事ができて、ホントに贅沢な時間でした。料理はバイキングの場所が狭くて、人とぶつかりながら料理を選びました。味付けがかなり濃いめだったので、群馬県は濃いめの味付けなのかと思いました。従業員の方はみんな親切でした。
帰りのバスに乗り時も雪で滑らない様に誘導してくれたり、バスからの荷物の出し入れもスムーズで良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

湯めぐりが楽しかった

2回泊まったことがあります
天候に左右されず館内で天下の名湯草津の湯が楽しめます
無料で貸切露天風呂が空いていれば何度も入れるのが魅力です
ご飯は私の感覚ではビジネスホテルの様な感じに思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい

床　エレベーターも含めて全部畳敷きで、かなり温もりと優しさを感じました。夜鳴そばの提供に加え、朝はお休み処にヤクルトまで。お風呂もかなり良かったです。施設内もとても清潔でしたし、雪が降ってしまったのですが、夜の間にスタッフの方がワイパーを上げてくださって！おここと遣いにもすごく感謝し感動しました。今回は空いたplanで予約をしましたが、両親ともまた泊まりたいと言ってくれたので！時期をずらして泊まってみたいです