クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉は最高だが、それ以外のマイナス要素が多すぎ

温泉は良かったです。種類、泉質、清潔感ともによく、貸切の露天風呂も私のときは特に待ちなしで入れました。
ただそれ以外の不満点が多すぎました
・温泉後のサービスの水がぬるい
・畳の床をキャリーケースを転がす汚さ
・館内での浴衣の在庫が少なくタイミングによっては貰えない
・食事のレベルがいまいち(夕食のメインは普通の豚肉でした。また全体的にダシがいまいち)
などなど温泉以外は価格に見合わないです。
逆に温泉さえ良ければいいという方には十分におすすめできます。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉の泉質が皮膚に適していた。

夜中に2回も火災報知器が鳴り落ち着いて寝られなかった。実際火事ではなかったが、火災報知器がなぜ作動したかの館内放送もないので不安だった。3月3日の出来事でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

多くの温泉を楽しめます！

お風呂の数も多く、サウナまであってしっかり癒されました。湯畑への送迎サービスはとてもありがたかったです。
お隣の「木の庭」も気になったので、今年の年末は木の庭を予約させていただきました！今から楽しみです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

3年連続

草津は3年連続です
2日目の朝の大雪にはびっくりしました
でも今回も湯めぐり楽しみました
また利用します
今度は2泊でゆっくりしたいなぁと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が最高に気持ち良かったです。

時の庭を含めて6回程利用させていただいてます。雪が降っている中の露天風呂、最高に気持ち良かったです。
ちょっと残念だったのは脱衣所の洗面台に使ったタオルやドライヤーが乱雑に置かれたままになっていて、そこで髪を乾かす気にはならなかった事です。
スタッフの方がもう少し点検をしていただけたらそういうこともなくなるのではと思いました。
それ以外はお食事も美味しく夜鳴き蕎麦もいただき、友人とゆっくり過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくお風呂がいい！

お風呂の雰囲気が最高でした。
湯畑へのバス送迎も便利でした。
しいて言うなら岩盤浴みたいなやつが一方は熱すぎて座れず、朝夕で入れ替えになったもう一方は逆にぬるすぎてただの椅子状態だったのが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

あの風呂でこの価格。お風呂の種類が豊富で、どの風呂も草津温泉を堪能できる。サウナも水風呂もあって何回でも入りたくなります。
さすが共立リゾート。季の庭、木の葉、両方行きましたがコスパ考えると木の葉でいいかも。木の葉の食事はバイキングですのでそれなりです。とにかくお風呂です。また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

露天風呂は何個もあり色々ありますが、

露天風呂は良かったですが、貸切風呂の温度は低すぎ、風邪をひいてしまいました。
宿に到着順との事で、気にいる夕飯の時間をなかなか予約できませんでした。観光してから宿泊先に行くので、15時過ぎには宿に着くと17時45分か30分か20時しか空きなし。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

雰囲気がとても良かったです

お料理、お部屋、お風呂全て大満足です
機会があればまた伺いたいです！
接客丁寧で夜食もよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂が最高。

今回2回目の利用です。
前回、初めて利用した時にお風呂がとても気に入り、またお世話になりたいと思い、決めました。
お風呂がいいのはもちろんですが、前回よりも夕食の質が上がっていたように感じました。お食事も大変美味しかったです。何度も行きたくなるお宿です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

館内畳敷きですが

館内全て畳敷きでしたがスーツケースのキャスターも引いて通る為、廊下やエレベーター内の足元（畳）が汚いです。
靴下を履いているとはいえ汚れが非常に気になりました。
（夏場は素足でここを歩くのかと思うと。。。）
エレベーターが1基しかなくキャスターの車輪の汚れや髪の毛が落ちており乗るのをためらったほど。
マイスリッパを持参していた親子が羨ましく感じました。
チェックインを30分程早めて頂いたのは有り難いですが、部屋が建物（長方形）の側面、道路に面した部屋のため眺望は残念でした。
冬場なので雪がありまだ向こうからの視界が遮られて良かったのですが、夏場は道路を歩く人達などと目を合わせてしまいそう。
この側面の部屋は10室程あったようでしたが、次回泊まることがあればそこを避けた部屋をお願いしたいと思います。
食事会場はビュッフェの場所が席の真後ろや真横のため落ち着かず。
連泊だったので2泊目は離れた席をリクエストしました。
食事は美味しかったです。
連泊だと朝食にもビュッフェ以外に個別に提供していただきました。
お風呂は広くて良かったのですが、明るいうちに露天風呂に入るのは抵抗があり夜だけ入りました。
共立リゾート系は函館や河口湖のラヴィスタを利用したことがありますが、それらと比較するとかなり点数が低くなります。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良いい

娘と2人でお世話になりました。
部屋の入口の電気をオフにしても
チカチカと点灯しなかなか寝れなかったです。
フロントへ電話をし部屋に来てもらって直りましたが
清潔にしているとはいえ、古いお宿ですから
設備、点検についてはもう少し力を入れてもいいと思います。
温泉の効能はわかりませんが種類が多く貸切もあるため楽しめました。
ご飯も美味しかったです。
もともとテーブルに並べられてた料理より
ビュッフェの方が美味しかったのでハーフビュッフェではなくてもいい気もしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂良し、食事良し、言う事無し！

雪見風呂のつもりで来たが、雪が全然ない！運転は楽だがちょっと残念。風呂自体はいろいろ楽しめるので満足・満足。夕食はセットメニューのあるハーフバイキング。料理もライブキッチンンもあり、種類も結構有るし美味しい。風呂良し、食事良し、言う事無！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりと過ごせました

今回は恋人の誕生日祝いで宿泊しました。サプライズのケーキは夕食後に部屋に用意して頂き、彼もとても喜んでいました。頼んでいないお箸も頂いてびっくりでした！
また貸切風呂は３つのうち、竹座と岩室に入浴できました。竹座は夕食前に利用し湯加減は最高でしたが、朝方に入浴した岩室はぬるすぎて2人ともすぐに大浴場へ駆け込んでしまいました。。
全体的に静かにゆったり過ごすことができとても満足です。次の機会には向かいの季の庭にも宿泊したいです。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

残念でした

一年に一度の友人との旅行。かれこれ6年ほどになるかと思います。一年の老を労いまた次の旅行までお互いに頑張ろうと、そんな旅行にこちらのお宿を撰びましたが…
写真では計り知れない部屋の狭さ、清潔感にも欠ける。送迎の方々の硬い表情、ブッフェの際のお宿の方の棒読みの説明、薄い衝立を挟んだ他の宿泊客の聞きたくもない奥様への叱責。エステも高い金額にそぐわない技術かと存じます。
お宿の方からしたら何人もの宿泊客の一人だったのでしょう。私たち宿泊客にとってはみなさんは対一人だと意識された方が良いかと思います。
決して私たちにとって安い宿泊代ではありません。
お世話になったお宿にこんなコメントを書かざるを得ない心情をお察しください。
残念でなりませんでした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

ちょっとこれは…

ご飯イマイチ。バイキング部分は物足りないし、食器も曇りがあったりカピカピのご飯粒がついてたりで食欲失せる。部屋の引き戸は建て付け悪くてスムーズに開閉できないし、宿内裸足推奨な割に汚くて足裏が不快。大浴場のセーフティボックスは使い方が解りにくく、間違った人が多かったのか、使用できないトコロが多かった。貸し切り露天は浴槽内が落ち葉や髪の毛で汚い。これは使用する人のマナーもあるんだろうけど。
それから湯畑までの送迎バス、出発時に踏台に乗り上げたらしく結構な衝撃があったけど、謝罪の一言もなかった。わざとじゃないのはわかるけど、失礼しました、とかお怪我ありませんか、とか声がけがあるべきでは？
前にも泊まったことがあるけど、こんなに酷くなかった。人手が足りないのかもしれないけど、全体的に薄汚いな、という印象でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂は良かったですが、、、

お風呂が何個もあり色々楽しめました。
ただ貸切風呂は予約制ではない為何回か行きましたが常に何人か待っている為諦め大浴場へ逆に予約制にしてくれた方が何度も足を運ばず済むのにと思えます
又夕飯の時間も宿に到着順との事で、会場も狭い為時間をずらして案内せざる得ないのですが、観光してから宿泊先に行く方や、バス移動の宿泊者は到着時間も出遅れてしまい良い時間は既に満席、予約時に夕食の時間が分かれば時間を有効に使えそうですが、、、もっとゆっくり観光したかったが夕飯の予約を考え15時過ぎには宿に着く様に行ったが17時30分か20時しか空きなし、、、
何だか時間を気にしながらの宿泊になってしまった気がします。
又館内スリッパがない為靴下や素足移動はとても良いのでしたが、ラウンジのゴミ箱の汚れ、床の汚れ、食事会場のドリンク付近の床の汚れなどは靴下に汚れや水滴が付く様で気になりました。
食事は美味しく館内、部屋も静かに過ごせて良かったのですがスタッフの気配りがあまりない様に感じました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

共立リゾート連泊。

前日に、ラビスタ草津ヒルズに宿泊し、2日目に木の葉を利用しました。
共立リゾートは何度か宿泊していますが、プレミアムとカジュアルの力の入れ具合が違い過ぎる事にまず驚きました。
スタッフが少な過ぎる。
清掃が全く行き届いていない。岩の貸し切り風呂は、排水溝に葉っぱがつまって脱衣所の位置まで水位が上がっていたので、こちらが清掃をした始末でした。
貸し切り風呂には、英語表記等も必要でルールが全く分かっていない異国の方が大勢いました。
色々な共立リゾートに宿泊しましたが、正直１番酷かったです。
くつろぎ処スペースのゴミも溢れかえっていました。
建物の老朽化も進んでおりますし、大好きな共立リゾートなので、是非改善して頂きたく辛口な投稿となりました事をお詫び致します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事、お風呂が大変良い。

2回目の利用をさせていただきました。
前回は夫婦で。今回は娘も含め3人で。
相変わらずの食事の良さと、気持ちの良い
お風呂と…
貸切風呂も今回は3箇所制覇できました！
ただ今の季節、朝晩は冷えるから？
到着時には付いた冷房が、夕飯(5:30〜)後からは
暖房と送風しかできなく、窓を開けました。
その点だけ気になりました。
また、是非来たいお宿です。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦　カップルにおすすめの静かなお宿

7年振りの夫婦での宿泊でしたが…周りを余り気にせず静かに過ごせるお宿だと思います。ミニ会席とハーフバイキングの夕食とバイキングの朝食でしたが、全て美味しく頂きました。お風呂も露天風呂、大浴場と豊富で最高でした。夜小腹が空いた時は夜鳴きそばや風呂上がりにアイスキャンディーが冷たくて美味しかったです　又行きたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂が良かった

年に１回、2回利用してます
久々の投稿です、以前いた受付や食事処のスタッフさんも皆さん居なくなってしまって顔見知りで行けば声かけてくれて話せる人が居なくなったの寂しいです。
ただ料金が以前と比べてかなり高くなっていた時期もあり他の宿にしてしまう事もありました。特にダブルの部屋が高くなってる気がします
以前はツインの部屋より安かったのに何故かダブルが高くなってしまったのですね。
お風呂は以前気になっていた天井のカビも無くなってて良かったです。
食事は以前に比べてだいぶ下がった気がします。
最初の木の葉御膳も品数やお刺身どれもかなり質が落ちた気がします。
あと、たまたま見てしまったのですが、バイキングの天ぷらの海老を出す時に素手で手づかみで出すのはどうかと思います。
せめて手袋をするなどして欲しいです。
前の人は必ず箸で出していました。
お気に入りの良い宿なので良くなって欲しいと思います。
色々変わったので久々に投稿させてもらいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思いやりの宿

夫婦でお世話になりました
14年前開業以来の来訪です　フロントは開業そのまま趣があり懐かしく当時を思い出しました　チェックインにはまだ時間があり車を置いて湯畑を散策しようと送迎のバス乗車
風邪気味で咳が止まらず近くの薬局は休みショック！　コンビニで栄養剤とのど飴を購入し散策もほどほどにしてチェックイン手続き　体調を心配してくださった受付の方から従業員用の風邪薬ですがどうぞと差し出していただきました　おかげで翌日には体調回復し帰宅出来ました　温泉は当時のまま変わらずたまたま主人の誕生日記念として宿泊しお祝いにお箸をいただきました　何かにつけ心くばりいただきました　ただ一つ朝食時テーブル席箸入れに箸が無いと女性従業員に伝えたのですが入れてあります!確認してください!　こちらの確認不足疑いの口調　やはり無いと分かると渡してくれました　お客様目線で優しく接して頂ければと思いました
とても素敵な宿です　遠方で何度も来訪は出来ないかもしれませんが主人とまた来たいと宿を後にしました　お世話になりました　ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族連れにおすすめ

夕食はしゃぶしゃぶとバイキング形式で大満足、朝食はバイキング形式で和風メインで大満足！お風呂も内、露天風呂で景色も良く満足！貸し切り風呂は、洗い場が使えなかったのが、難点でした！ただ、アイスサービス、夜鳴きラーメンは良かった!
クオリティーは最高です

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ハーフバイキングがよかった

草津温泉の中心部から結構離れていましたが、かえって静かでよかったです。夕食のハーフバイキングが予想以上に種類豊富でよかったです。機会があればまた行きたい宿のひとつでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり好きな宿

本当に大好きな宿で10回以上は行ってます。特にお風呂が大好きで入るとホッとします。畳の床も大好きです。
食事は余り食べられないので普通にしましたがフリードリンクになったのは嬉しいです。
1つだけ面倒なのが毎回宿泊の手続きで宿泊カードを書かなくてはいけないのがどうにかしてほしいです。何回も宿泊している場合はサインだけにして欲しいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場最高

大浴場はわたの湯を使用している季の湯が抜群でした。また、宿の従業員の方の接客に関しても、感じよく対応いただきました。
ただ、ベッドを置いている分、部屋が更に狭く感じることや夕食の時間帯、献立に関しては改善の余地があると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切風呂がとても良いし、ご飯はどれも美味しい。

まず無料で何度でも利用できる貸切風呂が大変良かったです。
料理もどれも全部美味しく、スタッフの方も皆さん感じが良くて、さらに館内どこも清潔でした。
お部屋は少し狭かったですが、綺麗で充分でした。
アイスや夜鳴きそばやヤクルトといったサービスもありがたく、とても満喫できました。
湯川の湯は初めて入りましたが泉質も良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚記念日旅行

結婚十周年記念の旅行でこちらに泊まらせて頂きました。５年前からの２回目ですが、サービスも前回と同様に充実していました。結婚10周年の記念にお箸を頂き感謝しています。お風呂、食事等100点です。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

食事はもっとくつろぎたい

初めての草津温泉です。湯畑からは遠いですがその分静かだろうと思ってこちらを選択。共立リゾートさんは３軒ありますが一人旅なので部屋に風呂があってもなんとなく無駄な感じがするため「木の葉」を選択。その分宿泊料金は安いのですが設備や食事も相応になってしまいます。そこが残念でした。
ツインルームはシングルベッド２台で部屋が細長くやや開放感に欠けており、床には擦り傷が沢山ありました。きれいにしている箇所と古いままの箇所の違いが気になりました。
風呂の泉質は源泉が二つあるとかで酸性のお湯が気持ち良いです。浴室は露天のある広めの浴室とそれより小さい浴室のほかに貸切が３ヶ所と豊富なのですが、実は「木の葉」と「季の庭」で共用なんです。合わせると部屋数が100を超えるので混むかと思ったら全然余裕で良かった。くつろげました。
食事は会場で食べます。通路の幅、テーブルや椅子などがコストカットされていてとても残念でした。部屋に風呂が付いていないとは言え、それほど安くないところに泊まったつもりでしたが今は相場が上がりすぎていてこんなものなのでしょうか。
食事の内容は夕食はハーフバイキング、朝食はフルバイキングでした。ハーフバイキングとはあらかじめ一部の料理がテーブルに置いてあるだけなので、温かい料理を給仕してくれるわけではありません。まあ仕方ない。
フロント(帳場)はやや手薄だと思いましたが、２時のバスセンター発の送迎バスで早めに着いた客を手際良く裁いていましたし申し分ありません。
そのバスの便は30分または60分に1本です。荷物の少ない人は帰りは歩くことを勧めます。最初少し上りますが、その後は湯畑まで下り坂を20分です。
共立リゾートさんは去年の夏からだけでも４ヶ所利用しました。館内に番付表が貼ってあって自分が利用して良いと思った施設や共立リゾートになる前に泊まった宿の番付が前頭の下の方ばかりだったので、何か自分の好みとは合わなくなってきたのかとまじまじと見てしまいました。