宿番号:340225
コンフォートイン新潟亀田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 2.8 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/6/9
今回初めて新潟へ車で行く事になり、駅近のホテルと迷いましたが、目的地に近く、尚且つ運転しやすいルート&駐車場が停めやすいこちらを利用しました。
チェックインに遅れるとのTELをした時も親切に応じてくださいました。
部屋はシンプルに必要最低限のものでしたが、1人で泊まるだけなので問題なし。車ですぐ近くにイオンがあるので、チェックイン前に夕飯を買って部屋で食べました。
浴室はトイレ、シャワーと風呂が一緒のユニットバスです。
歯ブラシ以外の綿棒などアメニティはフロントでもらいます。
部屋にあるドライヤーは風量バッチリ。笑
ベッドはセミダブルで、長距離運転だったせいかぐっすり眠れました。
朝食はブュッフェで基本のメニューの他、限定メニューの混ぜごはんをいただきました。あとスムージーですね。美味しかったです!
3人以上だと狭く感じるかも知れませんが、お仕事や私のように1人や2人で利用なら全然良いと思います。
また新潟へ行く機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました!
投稿日:2024/5/28
田舎の草刈りを思いつき急遽帰省。山の方で泊まる所が無いとき何回か利用しているが郊外のビジネスホテルは少ない為繁盛している。他県ナンバーの工事関係者らしい車が非常に多く 新潟でも人手不足な状況なのかと感じた。風呂に入りたかったのでユニットバスに湯を溜めてみたらすごく浮いてくるものがある。清掃は水で流しているだけだなと思う。夕食は車で移動しないと食事の場所は少ない。朝食は豆ご飯を選び おかずはソーセージ、スクランブルエッグ、漬物1品くらいだったか。他はパン。もう少しおかずを増やしてほしい。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、浴室のご利用に際しましてご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフのみならずフロントスタッフとも連携をとり、日頃の清掃と点検の確認を徹底してまいります。
また、無料朝食に関しましても、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
定期的に見直しを行っておりますので、お寄せいただいた貴重なご意見を今後の検討材料にさせていただきます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、これに懲りず、またの機会にもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただければ幸いでございます。
ご感想を賜わり、ありがとうございました。
返信日:2024/6/7
ナルヴィスさん
投稿日:2024/5/23
20時過ぎの到着となり、GW中で駐車場が空いていませんでしたが、臨時駐車場を用意しておいて下さり、無事止めることが出来ました。ありがとうございました。
トイレと浴室は少し狭いが、部屋にテーブルと椅子があり、新潟のお酒で少し晩酌を楽しめました。
翌日の朝食のパンと鮭ご飯も美味しかったです。
この日は新潟競馬場観戦の予定をしており、車で競馬場への移動もしやすい場所でした。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、概ねご満足いただけたご様子が文面よりうかがえ、こちらも大変嬉しく存じます。
無料朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
パンやスムージーなどは、日替わりで提供しておりますので、またご利用される機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/29
K-NAKAさん
投稿日:2024/5/20
出張で利用しました。車だったのでホテル周りに何もなくてもイオンやドンキホーテまで1kmほどだったので困りませんでした。
部屋は広くて綺麗でしたが風呂とトイレがそれに対して狭くて驚きました。
朝食も無料だから仕方ないですがもう少しバリエーション欲しかったです。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想を賜りました事、重ねまして御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、浴室のご利用に際しまして、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、構造上の問題であり、直ちに改善する事は困難な状況で、こちらも大変心苦しく存じます。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
朝食のメニューにつきましてもお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また新潟へお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/4/26
対応も良く部屋もとても綺麗でした。
1つだけトイレとバスが、もうちょっと
広いと助かります。
また利用させて頂きます。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
トイレ、浴室に関しましては、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
構造上の問題で改善が難しく、大変心苦しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/24
出張で利用しました。接客が素晴らしいので、何度か利用してます。立地も渋滞しない方ですのでかなりオススメです
コンフォートイン新潟亀田からの返信
いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対に温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読しました。
全てのスタッフがお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
また、立地にもご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
当ホテルはバイパスの鵜ノ子インターチェンジにほど近く、また、高速道路の亀田インターチェンジからも10分程度となっておりますので、お車でお越しのお客様には大変至便な立地となっております。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/3
投稿日:2024/4/24
出張で利用しました。接客ぐ非常に良い印象で、駐車場の案内も丁寧にして頂きました。朝ごはんはそれなりですが、ホテル全体が清潔でしたので、また利用したいと思えるホテルでした。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
いただいたお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
また、朝食につきましては、軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/3
投稿日:2024/4/10
夫婦二人で近くのイオンモールから徒歩で来店。初利用で、電話で確認。対応は丁寧で、分かりやすかった。部屋は、広かった。風呂はユニットバスで、狭い。朝食は、ビュッフェ形式で洋食が中心。和食は炊き込みご飯のみ。シリアルやスムージーあり。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/8
遅めのチェックインで駐車場がなかったですが、適切に対応頂きとても助かりました。
休前日で他の宿泊客も多いようでしたが、騒がしくなくお部屋で快適に過ごせました。
朝食は安定の美味しさで気分よく仕事に向かえました。
機会があればまた利用させて頂きます。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/30
スタッフの方の対応も丁寧でとても良いホテルでした。
無料の朝食も金額を考えれば、十二分の内容でとても良いホテルだと思います。
また出張の際には利用したいと思います!
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
当館の無料朝食サービスにつきましてお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
数種類のパンやピラフ、お惣菜やサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
日替わりメニューもございますので連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
次回、またお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/10
県民会館でライブがあり、雪の懸念があったので、無料駐車場なども利用できたことからこちらに宿泊させていただきました。
遅い時間のチェックインでしたが対応してくださった女性スタッフさんが気持ちの良い対応をしていただき、ありがたかったです。
朝の男性スタッフさんはあまり良い印象は受けませんでした。
朝食の鮭ごはん美味しかったです!
スムージーも愛し嗅いだだきました。
ありがとうございました。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、当ホテル従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、朝食に関してはお褒めの言葉を賜り、こちらも大変恐縮しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回こちらの方にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いにございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/4
市内から少し離れていますが、車での移動であればインターやイオンモールが近くて便利です。設備は最新ではありませんが必要十分。シングルの部屋に泊まりましたが、部屋が広くて、デスクの他に小さな丸テーブルと椅子もありゆったり過ごせました。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン新潟亀田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/3
枕がクタクタして低く、掛け布団もパフパフして掛カバーと離れ、落ち着かなかった。あとは、ユニットバスとトイレが狭い。
朝食は、品数少ないが皆美味しい。特にスムージーがよい。
スタッフさんの声かけが、優しくてホッとする。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、寝具のご利用に際しご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
枕に関しましては、全国のコンフォートホテル共通のものでございまして、備え付けの枕とは別に、数に限りはございますが高さが調節できる「折り重ね枕」の貸出を行っております。
ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
このようなご不快な思いをされたにもかかわらず、無料朝食や、スタッフへの応対にお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
いただいた貴重なご意見や、お褒めの言葉を心に刻み、今後もご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/13
投稿日:2023/12/5
以前別の場所のコンフォートホテルに宿泊した際 ベッドが柔らかく枕が低くくてとても良く眠れたので ビックスワンにイベントで行くことになり近くにコンフォートホテルがあり迷わず予約しました 車移動なのでパーキングが無料なのも助かりました 部屋は広くてキャリーケースもゆっくり広げられます
ただ部屋の割にはバスルームが小さいですが まあ1人なので気にするほどでもありません
全体的には快適に過ごせました
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
またお近くでご宿泊の際には是非当ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/11/19
朝食が無料なのは嬉しいんですが、鮭ご飯がなくて残念でした。枝豆入りの鮭ご飯を売りにしているようなのでもう少し大目に準備してもらえると嬉しいです。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食もご利用いただき嬉しく感じております。
当ホテルの地産地消メニューである鮭と枝豆ご飯の準備量が少なく申し訳ございませんでした。
一押しのメニューなだけにお召し上がりいただけなかったこと非常に残念に感じております。
毎日の朝食の提供量は記録しておりますので、今後は今回の反省を活かして準備量を見直して参ります。
また次回ご宿泊の際にはぜひ、鮭と枝豆ご飯を召し上がりいただければと思いますので、ご予約いただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/24
投稿日:2023/11/5
ユニットバスが狭いのと、ベッドがキシム音が気になる以外は、寝るだけに特化したなら、朝食付でコスパ良いと思います。スタッフの皆さん、親切です。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室のご利用におかれましては、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
多くのお客様よりご指摘をいただいており、恐縮でございますが、構造上の問題であり直ちに改善する事は困難な状況で、こちらも大変心苦しく存じます。
また、べッドのきしむ音に関しましてはマットレスを交換する等、早急に対処致します。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/10/24
先月に引き続き又利用しました。
この時は混んでいたのか、事前に朝食を利用する時間帯を聞かれました。混雑を避ける為のお心遣いだったのかな、と思いました。
お陰様で朝食はスムーズに摂れました◎
コンフォートイン新潟亀田からの返信
いつもコンフォートイン新潟亀田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご感想までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただいた通り、繁忙日に関しましては会場混雑の緩和のため事前にご利用時間をお伺いしております。
ご協力いただきありがとうございました。
ごゆっくり朝食をお召し上がりいただけた様子がうかがえ安心いたしました。
また新潟へお越しの際には是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/13
ビジネスホテルというと大体「テレビ台兼デスク」が主流のように思っていますが、こちらのツインに泊まったところ大きめのダイニングテーブルと2脚の椅子が設置されていました。これでは部屋が余計狭くも感じてしまうのですが、持ち込みの夕食時や化粧品を広げるなど、かなり使いやすくて便利でした。夫も自宅っぽくて落ち着くと言っていました。キャリーバッグの台があるのもしゃがまず作業が出来るので良かったです。
ベッド&枕(レンタル含む)が自分達には合っていて良く眠れました。
朝食はサービスだと思えば十分でした。足りない料理は声をかけたらすぐに補充してくれました。土曜8:00の利用時でも席が半分以上空いていてゆっくりできました。ユニットバスは確かに狭いし水道が温冷別なので適温にするのがストレスでした。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン新潟亀田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフ一同、客室の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
また、朝食に関しても感想を賜りありがとうございます。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/19
哲さん
投稿日:2023/9/14
片貝の花火に行き渋滞にハマり最終チェックインギリギリに付いても対応がよく休めました。
高速道路降りてすぐで助かった。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
深夜の運転でお疲れの中、ご到着前に何度もご連絡をいただきありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。
新潟は人気の花火大会が多くございます。
また来年、再来年とご利用いただけしまたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
暑い日が続いておりますので体調にお気を付けて、ご自愛下さいませ。
この度はご利用いただきありがとうございました。
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/9/8
部屋は思ったより広い。ベッドも一人では勿体ないくらい広い。ほとんどただ寝るだけなので充分な部屋でした。
私も先日某有名ビジネスホテルに泊まった時に13階建ての最上階に泊まったらやはり機械音がうるさくて眠れなかったのですが、今回は4階建ての1階だったので全く気になりませんでした。良かったです。
だだし、三点式ユニットバスが狭いこと狭いこと。スケールが無かったので寸法を測る事は出来なかったが、1116くらいだったかな。部屋が余る程広いのだからユニットバスも1616くらいでも十分入るでしょ。お風呂は入った気が全くしません。車などがある人は近くのスーパー銭湯に行った方が良いでしょう。
朝食は某有名ビジネスホテルに比べるとおかずの種類は少ないですが、朝食なんてこんなものでしょ。パンと牛乳が非常に美味しくてたっぷり頂きました。
特に贅沢もせずただ泊まるだけなら値段等も含めて満足のいくビジネスホテルでした。
但し、最上階だったらどうだったかな?
コンフォートイン新潟亀田からの返信
先日はコンフォートイン新潟亀田にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、概ねご満足いただけたご様子が文面よりうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室のご利用におかれましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
多くのお客様より同様のご指摘をいただいておりますが、構造上、直ちに改善することが出来ず、こちらも大変心苦しく存じます。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートイン新潟亀田ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/9/6
朝食付きは嬉しいです。
大浴場がないのでお部屋のお風呂がもっと広ければいいなと思いました。
チェックアウトが11時まで延長できればなおよいと思いました。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン新潟亀田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、浴室が狭くご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、直ちに改善することが出来ず、心苦しく存じます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
チェックアウトのお時間に関してもご意見賜りありがとうございます。
延長(早着)料金は1室1時間あたり1000円(2名様利用ですと1500円)いただいております。
今後ともコンフォートイン新潟亀田、ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/9/5
こどもと連泊させて頂きました。周辺も静かで、スーパーやご飯屋さんもあり、過ごしやすかったどす。ホテルの方もとても親切でした。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
この度のご利用におかれましては、ご満足いただけたご様子が文面よりうかがえ、何よりでございました。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/8/28
出張でチェックインがおそくなりましたがスムーズに対応していただきありがたかったです!早朝の出発のため朝ごはんはたべれませんでしたがアクセスの良さ、価格をみてもまた利用したいと思いました。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
深夜のご到着、また早朝の出発でお休みいただけましたでしょうか。
滞在時間が短い中、当ホテルスタッフの応対や立地・アクセスについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスのメニューは定期的に内容を見直しております。
季節限定のメニューなどもございますので次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いです。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/28
普段から利用させてもらっているホテルなので色々と安心感があります。
毎回接客が丁寧なので好感が持てます◎
確かに他の方の口コミにもあるようにお風呂・トイレは狭いですが、素泊まりで朝食付きならコスパは良いかと思います。
蒸し暑い日だったのでチェックイン時には既に部屋がとても涼しく、快適に過ごせました(^^)
コンフォートイン新潟亀田からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
おかずやスープなど一部メニューは日替わりにてご用意しております。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いです。
今後も、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
残暑厳しい日が続きます。
体調を崩さぬよう、ご自愛くださいませ。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/23
今回初めて利用しました
新潟競馬場に行っていて具合が悪くなってしまったので予定より早くチェックインしましたが気持ちよく対応してもらいました
部屋のお風呂が個人的には扱いにくかったですがこれも慣れなんでしょう
他の部屋だったり食事だったりスタッフさんに不満は全く無いのでまた利用したいと思います
ありがとうございました
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの浴室のご使用に関して、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、直ちに改善することが出来ず、こちらも心苦しく存じます。
しかしながら、無料朝食サービスやスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
特に「また利用したい」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また新潟にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/16
家族4人で宿泊しました。
チェックインの予定より早く到着してしまいましたが、早急に対応して頂き、スムーズにチェックイン出来ました。
従業員皆さんの接客態度が凄く良い印象でした。
また利用したいと思いました。
小学生以下添い寝無料で金額的にも、大変助かりました。
ありがとうございました。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格で宿泊いただき大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/16
特にトイレの造りはありえなかったです。
たぶん最初は壁にトイレットペーパーがついてたのでしょうが、ユニットバスに通れません。
泊まった時はドアにトイレットペーパーがついてましまが、それでも狭かったです。
残念ですが、2度と利用しないと思います。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ユニットバスの使用について大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備上の問題であり、早急な改善は厳しい状況であり、私共も心苦しく存じます。
しかしながら、お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるように日々の清掃とメンテナンスに努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/16
壁が薄く、部屋の外の廊下を歩く人の声や足音までもが聞こえてくるレベル。さらに外の廊下の光が扉の4辺の隙間から綺麗に漏れて入ってきていてあまりよく眠れなかった。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は数多くあるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、お部屋の防音、遮光性が低く大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ストレスなく、快適にお過ごしいただいて然るべきところ、大変心苦しく存じます。
構造上の問題とはいえ、今後の重要課題とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/13
法事の後、奥さんのお友達と食事して、もう一泊して帰ろうということで予約しました。若干ユニットバスが窮屈ではありますが、ベットは2人で寝ても余裕ですし、とてもコンパクトで使いやすいお部屋でした。良かったのは朝食のサービスです。バイキング形式でとてもリーズナブルでした。スムージーがとても美味しかったです。
駐車場も無料ですし、新潟駅からも近いので、コスパはよいと思います。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスに関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
特に新メニューのスムージーは大変人気で好評いただいております。
季節限定メニューや地産地消メニューもございます。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いです。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また新潟にお越しの際にも、ぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/9
前回は2階に宿泊で景色が良くなかったでしたが、今回は5階だったので山や街並みがたくさん見えて良かったです。お部屋もとても綺麗で広くて使いやすかったです。
無料の朝食も美味しくてありがたかったです。スープやドリンクの種類も豊富でした。
お風呂のお湯の温度の調節が難しかったけど、この金額で泊まれたのは満足でした。
ありがとうございました。
コンフォートイン新潟亀田からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おかずやスープは、一部のメニューを日替わりにてご用意しております。
次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回新潟へお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/12
ページの先頭に戻る |
[ホテル]コンフォートイン新潟亀田 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
新潟県 > 新潟・月岡・阿賀野川 > 新潟駅周辺 > 亀田駅
エリアからホテルを探す
新潟県 > 新潟・月岡・阿賀野川 > 新潟駅周辺 > 亀田駅