クチコミ・評価(4/6)

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
初めてコンフォートホテル中部国際空港にお越しになるお客様に、当ホテルの素晴らしさに触れていただき、実りある旅をしていただきたいため、お客様に有益な情報を提供できますよう、私どもも日々勉強しております。
また、旅先で不安を感じぬよう、親切丁寧な接客に努めております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/1/10

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/1/10

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿くださいましたこと、御礼申し上げます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様がいらっしゃる際は、お客様をお待たせせぬように館内で働くスタッフには、お客様優先を常々指導しております。
今回のようなことを繰り返さぬように清掃スタッフはもちろん、館内で働く全スタッフに再度指導いたします。
また、せっかく館内のレストランをご利用いただいたのにも関わらず、「テイクアウトにしようとしたらなんか嫌そうな雰囲気でした」と感じるような態度があったこと、お恥ずかしい限りでございます。
サービス業に従事する者がそのような対応をすることは絶対にあってはなりません。
お客様にそのような印象を抱かれている旨を共有し、接客を一から見直し、常に見られている意識を持つように再度教育いたします。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフやレストランの女性スタッフに温かいお言葉をかけて頂き、嬉しい限りでございます。
甚だ勝手ではございますが、またご利用いただく機会がございましたら、全てのスタッフが同様に感じていただけるように、ホテル一丸となって改善に努めて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/10

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/9

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
ホテル内や空港内のレストランは21時にはラストオーダーとなっております。
しかし、ホテルから徒歩5分圏内には24時間営業のコンビニは2件ございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/9

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/9

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル中部国際空港を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/25

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/24

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
中部国際空港第1ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。
また、駐車場5日間無料プランのご利用もいただきありがとうございます。
こちらはお日にち限定にはなりますが、今後も販売を行っておりますので。
次回以降もぜひご検討いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/19

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港のご宿泊、誠にありがとうございます。
立地や無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館には、「空港からアクセス便利」「宿泊期間中の駐車場が無料」との理由で宿泊くださる方も従来より多数いらっしゃいます。
朝食に関しては、ご連泊の方にもお楽しみいただけるよう、一部メニューの日替わり提供を実施しております。
これまでのお客様のリクエストにお応えできればと、ご当地メニューとして「あおさの味噌汁」も新たに導入いたしました。
またの機会にご賞味いただければ幸いでございます。
1人でも多くの方に安心してご利用いただけるよう、引き続き清潔感・サービス向上に尽力いたします。
ご旅行・ビジネスなど、またの機会に是非足をお運びいただければと存じます。
万が一、お部屋割りに関して、「高層階」「海側」「空港側」など、ご希望のある際は優先的にご案内いたします。
ご要望・ご不明点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/12/19

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル中部国際空港を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/19

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食にご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、館内での過ごし方やマナーについて、ホテル側からもできる限り注意喚起を行ってまいります。
もし、ごゆっくりお休みいただけないなどの状況がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
すぐに状況を確認して、ホテル側から注意等の対応をいたします。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後、当ホテルをご利用いただくお客様皆様が、快適に過ごしていただけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/19

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル中部国際空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/13

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
価格や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にお時間ございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/13

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
立地や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
またセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。
朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
お子様が喜んでいたとのお声をいただき、嬉しい限りでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にお時間ございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/13

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

いつもコンフォートホテル中部国際空港、並びにコンフォートホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についての温かいご感想、嬉しい限りでございます。
これからも皆様に安心してご宿泊していただけますよう、日々努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/12/13

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在に際しまして、臭気の確認及び適切な処置対応が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃スタッフ含め、スタッフ一同で清掃について徹底し、改善に努めて参ります。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/13

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

コンフォートホテル中部国際空港のご宿泊、誠にありがとうございます。
立地や無料朝食に満足された様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
1人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従来よりサービス向上に尽力しておりました。
引き続き、館内全体の清潔感向上・安全管理にも努めてまいります。
ご旅行・ビジネスなど、再度セントレアに立ち寄る機会がありましたら、コンフォートホテルへ足をお運びいただければと存じます。
早朝出発のために、通常の朝食時間に間に合わない場合は、常温で持ち運び可能な軽食を代わりに用意することも可能でございます。
お部屋割りに関しても、「海側希望」「高層階希望」など、ご要望のある方には優先的にご案内いたします。
ご要望・ご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/11/29

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/29

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフ対応、無料朝食やお部屋など、多岐に渡りご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
1人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従来よりサービス向上に尽力しておりました。
引き続き、館内全体の清潔感向上・安全管理にも努めてまいります。
お部屋割りに関しても、「海側希望」「高層階希望」など、ご要望のある方には優先的にご案内いたします。
ご要望・ご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご旅行・ビジネスなど、再度セントレアに立ち寄る機会がありましたら、コンフォートホテルへ足をお運びいただければと存じます。
愛知国際展示場は徒歩10分の位置にございます。
また、空港直結の連絡通路により、当館と中部国際空港は、天候問わず徒歩5分で行き来可能でございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/11/28

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お部屋や立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
またセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。
朝食サービスへのご意見ありがとうございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にお時間ございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/21

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/21

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスでは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/21

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、当ホテルの清掃不備や接客面でご不快な思いにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
未清掃のお部屋に関しましては、今後、同じ事が起こらないよう、清掃スタッフを厳しく指導して参ります。
また、当ホテルの従業員に関しましても、お客様の立場に立った対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様目線で誠意ある対応をし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後、当ホテルをご利用いただいているお客様、皆様が快適に過ごせるよう、日々精進して参りますので、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/21

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港のご宿泊、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、無料朝食に満足された様子がうかが、大変嬉しく存じます。
現状、当館には「空港からアクセス便利」「宿泊期間中の駐車場が無料」との理由で宿泊くださる方も多数いらっしゃいます。
朝食に関しては、ご連泊の方にもお楽しみいただけるよう、一部メニューの日替わり提供を実施しております。
これまでのお客様のリクエストにお応えできればと、ご当地メニューとして「あおさの味噌汁」も新たに導入いたしました。
またの機会にご賞味いただければ幸いでございます。
1人でも多くの方に安心してご利用いただけるよう、引き続き清潔感・サービス向上に尽力いたします。
ご旅行・ビジネスなど、またの機会に是非足をお運びいただければと存じます。
万が一、お部屋割りに関して、「高層階」「海側」「空港側」など、ご希望のある際は優先的にご案内いたします。
ご要望・ご不明点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/11/20

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
立地や駐車場に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
またセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。
朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にお時間ございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/21

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めております。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
今後ともコンフォートホテル中部国際空港ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/14

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
当ホテルのサービスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/8

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
立地やご朝食に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
またセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。
朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にお時間ございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
しかしながら、冷蔵庫の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
確認手順を見直し、再発防止に努めて参ります。
また、アメニティにつきましてもお客様から頂戴した意見を新規アイテム導入の参考にさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後も当ホテルをご利用いただいているお客様、皆様が快適に過ごせるよう、日々精進して参りますので、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/8

コンフォートホテル中部国際空港からの返信

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
立地やプランにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
またセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。
朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にお時間ございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/7