ダイワロイネットホテル横浜関内のよくあるお問合せ一覧

2024年4月1日から、SDGsの取り組みとして、連泊におけるお部屋の清掃はご要望制となります。お部屋の清掃(タオル類の交換含 む)をご希望の場合、当日10時までに「部屋を清掃してください」のマグネット（青色）を廊...

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ヤマト運輸と提携しております。 梱包用のダンボールの販売も行っております。 クール便は承っておりませんので、予めご了承ください。

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下記の通りでございますが、ご予約のプランによって異なる場合もございます 宿泊日前日：宿泊料の20% 宿泊日当日：宿泊料の80% 宿泊日当日(ご連絡なし)：宿泊料の100% 団体ですとキャンセルポリシーが異なり...

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ベッド1台につき小学生以下のお子様1名様の添い寝が無料でございます。 ダブルルーム→大人2名様（お子様1名様添い寝無料） ツインルーム→大人2名様（お子様2名様添い寝無料） なお、ツインルーム1名様（シング...

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4階、6階及び9階に自動販売機がございます。 ソフトドリンク・アルコールを市場価格にてご用意しております。 ※6階はソフトドリンクのみ

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申し訳ございませんが、たばこの自動販売機はご用意しておりません。お手数ですが近隣のコンビニエンスストアをご利用ください。

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4階と9階に電子レンジがございます。

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5階と11階の自動販売機コーナーに製氷機を設置しております。 製氷機横に用意しておりますカップをお使いくださいませ（無料）。

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飲料水としてご利用頂けます。

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レンタルパソコン1泊880円(税込)をご用意しております。貸し出しの台数に限りがございます。また、お貸出の際は身分証明書のコピーを頂戴致します。数に限りがございますので予めご了承くださいませ。

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はい、フロントにて承っております。 貴重品袋に封入して頂いた上で、ホテル内の金庫にてお預かりします。貴重品の内容や大きさによってはお預かりできない場合がありますのでご了承くださいませ。

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通常の午前11時チェックアウトを午後2時までの3時間延長する事が可能です。 ※1時間につき￥1,000の追加料金が発生致します。 午後2時以降は1泊分のご料金をいただいております。 ただし、当日の混雑状況によ...

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ご予約時にご登録いただきましたチェックインのご予定時間を、ご連絡がない状態で2時間以上経過いたしますと、ご予約をキャンセルさせて頂く場合がございます。大幅にご到着が遅れる場合は必ずご連絡いただきます様...

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チェックイン時間：14時〜 チェックアウト時間：11時まで ※プランによって異なる場合がございます。

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はい、ございます。但し設置できる部屋が予め限られております。 また台数にも限りがありますので事前にホテルまでご連絡をお願い致します。 （安全上の理由により、ご利用は１歳未満のお子様に限らせていただきま...

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あいにく、当ホテルではペット同伴可能なご宿泊プランの販売は行っておりません。 ご了承下さいませ。

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ご宿泊されるお客様のお名前が記載されておりましたら、お預りは可能でございますが、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの 温度・湿度管理が必要なもの、 着払い、代金引換のお荷物は...

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当ホテルでは会議室および宴会場のご用意はございません。

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はい、当ホテルの1Fに提携の立体駐車場がございます。 【ホテル内　提携駐車場についてご案内】 ※＜＜Dパーキング横浜関内 PS第1＞＞ 　\1,500円−/1泊（14時〜翌日14時） 　上記時間以外、\100/15分　 ...

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ホテル建物の2階に美容院、レストラン（朝食会場）、及びクリニックが 1階にはコンビニエンスストア、ファミリーレストラン、及び薬局がございます。

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当ホテルの提携している駐車場は自動車専用となっております。 自転車とバイクはお停めすることが出来ません。予めご了承くださいませ。

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ホテルの建物の1階のコンビニエンスストアにATMがございます。 またホテル周辺に三井住友銀行がございます。 詳しくはホテルスタッフまでお尋ね下さい。

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当ホテルではあいにくルームサービスやお部屋食はご用意しておりません。 予めご了承下さいませ。

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コピー、FAXはフロントにて有料で承っております コピー：白黒1枚10円　カラー1枚50円 FAX：1送信50円（送信枚数5枚まで ※ＦＡＸの受信は無料にて承ります ご宿泊者様が正確に判るよう記載をお願い致します。

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あいにく当ホテルでは大浴場は設けておりません。客室のバスルームをご利用下さい。

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あいにく、館内は全館禁煙でございます。何卒ご了承いただきますようお願い致します。

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はい、ユニバーサルツインルームというお部屋があります。数に限りがございますので、直接ホテルまでお問合せ下さい。

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誠に申し訳ございませんが、ＤＶＤプレーヤーの貸出は行っておりません。 映画などをお部屋でご覧頂く際は、当ホテルのビデオ・オンデマンドサービスにて約１００チャンネルほどの映画・番組を有料にてご用意してお...

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★チェックイン時や、当日の朝もフロントにて食券をお買い求めいただけます。 お気軽にお申し付けくださいませ。 【朝食料金】 前売り￥950(税込) / 当日￥1,200(税込) ・小学生以下のお子様には限定メニューの...

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