クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、ご飯、接客、全て良し！

テレビドラマを拝見して
行きたいと思い宿泊しました。
テレビと同様にホテルもお風呂も綺麗で
露天風呂は開放感に溢れて何時間も入れました。
フロントの方も、こちらも笑顔になってしまう位に親切で説明も丁寧で嬉しかったです
料理も美味しく
郷土料理も沢山あり会津を堪能できました
蕎麦やソースカツ丼などライブキッチンの料理を少なめと言うと快く対応して頂けました
また是非利用させて頂きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂からの夕日が良かった

満室なのに、エレベーターや朝食夕食に待たずにスムーズに過ごせました。
ただ駐車場が近くには少ししかないので、遅くチェックインするとホテルの車で離れた駐車場に案内されホテルの車で送迎されます(運転者)
食事はバイキングで、会津の郷土料理が工夫されていて良かったです。ついつい食べすぎてしまいます
お風呂もきれいで景色も夜空もとても良かったです
夕日が沈んでいくのをぼっーと見ながらのんびりは最高でした。お風呂を出てお休み処のアイスキャンデーやハスカップのちょっと甘いお茶のサービスは良かったです
このお値段でこのサービス、食事は満足でしました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

桜を見に

この時期、桜も目当てに温泉を決めます。鶴ヶ城はボリュームも満点。何度か伺っている、近くのこちらを予約。街側を選んだので、夜景が良かったです。ピンクに浮かぶ鶴ヶ城も、露天風呂から見えました。食事はブッフェなので、好きなものを好みの量で食べられるのがいいですね。デザートが充実しているのも女性に人気でしょうね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とにかく食事は大満足！

じゃらんのポイントで格安で泊まれるのと、妻が毎年墓参りで利用していて、私にも是非泊まってほしいとの推しもあり、今回お邪魔させていただきました。
接客　挨拶がしっかりしており気持ちが良かった
駐車場　やや傾斜地なのでドアパンチか気になる
ホテル　とても綺麗。チェック時はコーヒーが頂けます
お部屋　最初タワー館の山側でとても狭いので変更依頼
　　　　本館和室はとても良かった
お風呂　リニューアルされて綺麗で気持ちが良かった
　　　　洗い場も一人一人に区切られていて清潔
　　　　ボディーソープやシャンプーも高品位
　　　　宿泊客は多いのにお風呂は混み合っていない
食事　　夕食も朝食も最高に美味しい
　　　　その場で作っていただけるところが多数あり、
　　　　並ばずにすぐ手に出来ました
　　　　お寿司も美味しいのですがネタが小さいかな
　　　　お肉がかなり美味しい
　　　　強いて言うと、食事の場所が人が多く狭いかも！
今回の感想としては大満足が妥当です。またお世話になりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とビュッフェがお気に入り

会津の桜めぐりで泊りました。雨の為早目に着きましたが準備が出来ているとの事で部屋に入れました。ツインの部屋は山側で景色は残念です。せっかくのタワー館17階なのですが和室しか眺めの良い部屋はないようです。連れがベッドでないと無理なので仕方ありません。楽しみにしていたビュッフェは大内宿で見かけたしんごろうというみそ味の平たいだんごが美味しくてお変わりしました。朝も出来立てお餅やおにぎりが美味しかったたです。デザートも豊富で特にプリンが濃くてお気に入りとなりました。チェックアウトの精算が自動機になり簡単になりましたが昨年まで帰りに頂いた起き上がりこぼし人形がもらえないのがさみしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

家族旅行で利用しました。朝、夕ともに食事がとても良かったです。お部屋も清潔感があり良かったと思います。残念だったのは家族風呂がなかった事です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝夕共に食事が最高

ドラマを見て一度来てみたかったお宿。
温泉はとても気持ちが良い。
露天風呂は景色が良かったけど、もう少し木を増やして目隠ししてほしかった。
夕食は楽しみにしていたネギそば。食べづらかったけど一度は経験してみないと！ネギも辛くなくおいしかった。
天ぷらもサクサクで子供たちも大満足。
夕食後は謎解きに参加したりで楽しめました。
朝食はおにぎりが最高にうまかった。やっぱり米は食べないと！
喜多方ラーメンも醤油と味噌があり、交互に何度も食べてしまいました。
朝風呂もしっかり堪能し、ゆっくり過ごせた時間でした。
また来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

真心に感謝

食事、お風呂、お部屋とも最高でした。帰りに自動チェックインしていたら、女将さんから福島のお守り「起き上がり小法師」をいただきました。真心に感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大好きなお宿です！

家族みんなが大好きで何度も利用しています。
記録的な大雪に見舞われた2月の利用となりましたが、当日は奇跡的に晴れて最高の温泉日和でした。
バイキングはいつも通りの美味しさでした。
温泉は朝夕2回ずつ4回も入らせていただきました。
主人はサウナを満喫したようです。
今回は、県民向け?のお得なプランに平日宿泊が重なり、とてもリーズナブルに楽しめました！
今後も又家族で利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

料理、お風呂に大満足！

会津旅行の時はいつも利用させて頂いてます。
今回　乳児、子供連れでの宿泊でした。
よく泣く乳児連れでも苦にならず利用させてもらいました。それもスタッフ様の心遣いだと感じました。
食事もお風呂も満点です。
また利用させて頂きます。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

安定してます

全国支援の頃に伺った時は、チェックインの長過ぎる説明に時間がかかり異常な列にうんざりでしたが、今回は少し改善されていました。大きなホテルなので混むのは仕方ないですが、チェックイン時の印象は大事です。待たさない、待たされないチェックインを心掛けてほしいです。
お部屋、料理共に良いのですが、会津名物の馬刺しや障害者でも気楽に入れる貸切風呂がないのが残念です。口コミの返信も機械的な文が目につきます。頑張って下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉からの夜景

たくさんある中でこちらのホテルを選んで良かったです。とても綺麗にされて広いフロントのロビーで珈琲を飲みました。部屋にも持参して飲みました７階から１7階までのどのお部屋だろうとワクワクしてましたが案内された角部屋で会津若松の風景が見れるので最高でしたがあいにく雨で星空は見えませんでした。とても綺麗なホテルでした。卓球台､ゲーセン､ありました。夕食ではなく朝食で喜多方ラーメンがあり夕食に食べたかったです。お刺身にマグロ､イカがありません。お寿司ならありました。朝食のおにぎり(お米)が美味しかったです。食事はバイキング形式でとても美味しかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

バイキング形式の食事が美味しくて満足

家族旅行で宿泊しました。
夕食、朝食ともにバイキング形式で美味しく家族全員満足しました。
ただ、露天風呂の壁に設置してある四角いライトの取付位置が低い部分があり、壁から出っ張っているため子供が頭をぶつけてしまいました。金属製で四角く尖っており裂傷等の恐れがあるので改善された方が良いかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの対応

家族旅行で一泊させていただきました。部屋で祖母が転んでしまい、顔から少し血が出てしまいました。フロントに氷を貰いに行ったら、氷の他に保冷剤なども渡してくださって、次の日チェックアウトの時も、「その後体調などは大丈夫ですか？」と祖母に聞いてくださいました。
スタッフさんたちの気遣いがすごく嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しかった！

2度目の宿泊でした！
今回は、タワー館に泊まりました。
お部屋が綺麗で眺めも最高でした。
楽しみにしていた食事はバイキング！
夕食に出たエビチリが美味しかったです。
朝食では、スタッフさんがオムレツを焼いてくれます。
チーズソースをオムレツにかけて、食べたら
これまた、美味しかったです。
温泉は、宙の湯がお気に入り。
また、行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキング、お風呂が最高

何回も利用していますが、バイキングのお料理はとても美味しくて、1番の楽しみは開放感のある露天風呂は最高です！
タワー館から眺める景色も最高です！
また利用させていただきます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

週末旅の極意を見て

TVで見たままのお宿でした。
お料理も地のものを利用したものがありとても美味しかったです。
お宿も清潔感があり、快適でした。
ただ一点強いて言うなら、サウナが残念でした。
宙の湯はミストサウナとうたっていましたが、残念ながら温度が今一つで、楽しめませんでした。またなんとなく水の嫌な匂いがして残念でした。
またどちらのサウナも、個人用の座布団があると気にならずに利用できるかなぁと思いました。
それ以外は本当に大満足でした。
お世話になりました。