宿番号:340565
札幌プリンスホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/5/31
喫煙可で駅からのシャトルバスがあり、市電利用で便利な場所で口コミが良いところ、という条件でこちらを利用しました。
大きなホテルだったので騒がしいのかなと思ってましたがそんな事はなく静かに過ごす事ができましたし、接客の方も沢山おり皆さん良い感じの方でした。
部屋は清潔感あり。2人のスーツケースを1度に広げるにはやや狭く1つはベッド上にという広さ。朝食は時間が良かったのか少ししか並ばず済み、口コミの通り種類が多くて美味しかったです。ただ少しわかりにくい配置かなと感じた事と、ウリ?であるオムレツが抜群に美味しかったかと聞かれると返答に困る感じだった事は残念でした。
エレベーターは沢山ありすぐ来るし、ホテルのパジャマは上下分かれた物で助かりました。ベッドマットは固めでした。
今回の旅行で道内3軒のホテルに泊まりましたが、ここを2泊にすれば良かったと思うほどでした。お世話になりました。
投稿日:2024/5/30
北海道旅行に2泊3日で行きました。
まずいい点は繁華街から徒歩で10分かからないことです。
更にコンビニや薬局も近くにあるためとても便利です
そして駐車場も広く出し入れが出来るところが最高でした。
北海道旅行は車を使わないといろいろ回れないのですごく助かりました。
他にもお風呂が広くのんびりしたい方にもおすすめです。
その他にもモーニングがとても魅力的です。
海鮮、サラダ、アイス、お酒、お肉などいろんな種類が合ってとても嬉しかったです。
あとは、値段がめちゃめちゃ安くてびっくり!安いのに綺麗だし、お店の人の対応も親切
次から北海道に行く時は必ずここに泊まりたいです。
本当におすすめですので皆様もどうぞ
投稿日:2024/5/29
初めての利用。ホテル内に入ると天井がたかく高級感あり、さすがプリンスホテルさんと思いました。部屋はバリューレートで宿泊のため普通。1,000円払えばスパが利用出来るが、特別感はなく追加料金で利用するには高い印象。食事はバイキングで混んでいましたが美味しく、会場もガラス張りで明るく、とても楽しい時間となりました。接客は素晴らしくスマートに対応して頂けましたが、当方が駐車料金の支払いで勘違いをしていると、はぁ?と一気に雰囲気が変わり怖かった。次回はロイヤルフロアに宿泊してみたいですが、怒られないように自分の料金形態はきちんと確認して楽しい旅にしたい。
投稿日:2024/5/21
外見で一度は泊まってみたいと思い彼氏といきました。
中に入ると ジブリの世界のような吹き抜けで思わずうわぁーと声がでました。
部屋も21階と最上階でウキウキ!
夜の夜景が楽しみになりました!
とても場所も便利がよくて助かりました。
とにかく 全てが大満足でした。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や内観など、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様から選ばれるホテルであるよう努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
おとたん様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/21
初めて利用させていただきました。
大浴場でリラックスできたのがよかったです。
朝食は朝5時半から利用可能と聞いて驚きましたが、
バイキングは北海道らしいメニューもあり、とても美味しかったです。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆さまがより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
よっしー様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/13
札幌観光なんて何年ぶりだろう。プリンスホテルは初めてです。口コミの良さで決めました。口コミ通り皆さん接客がいいですね。施設も綺麗でさすがハイクラスのホテルです。夜の食事は狸小路で済ませましたが少し肌寒い気温でホテルに戻り大浴場を利用する事にしました。大正解でした。想像よりも広く体も温まりました。また札幌での宿泊は利用したいと思います。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選びいただけました重ねて御礼申し上げます。
接客や温泉など、お客様が快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も、お泊り頂く皆さまがよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
マメチンさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/7
地下の駐車場はゴールデンウィークにもかかわらずラクラが駐車できて、狸小路に直ぐ近くで、大通り公園やすすきのまでも歩いて行けるて、周りは清閑な立地で最高で、家族共々大満足のホテルでした
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様から選ばれるホテルであるよう日々、努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
薫君さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/7
GWの家族旅行で初めて泊まりました。
すすきのの中心地から少し離れていて、家族連れの方にはうるさくなくていいと思います。
接客は、さすがプリンスホテルと思わせるくらいしっかり行き届いて満足です。
部屋は、新しくはないですけどキレイに清掃が行き届いて特に気になる点はありません。
朝ご飯も美味しく、種類も豊富にあったので、満足でした。
妻にも部屋キレイで、朝ご飯も美味しかったし良かったねと好評でした。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
清掃やお食事につきまして沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後も、皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ヒロさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/7
初めての北海道旅行で初日に泊まりました
フロントの方が丁寧で受付の方が沢山居てる
ので待つ事なく案内して頂けお部屋まで
お荷物お持ち致しますと声を掛けて頂いたり
エレベーターまで付いて来て下さったり他の
ホテルよりも違う丁寧な対応をして頂けました
さほど高くないので夕食付きにしたのですが
カニや海鮮や握り寿司を好きなネタで握ってくれ
たり揚げたて天ぷらやデザートも豊富でさくら
モンブランはその場で作ってくれないものがあればすぐにお作りしましょうか?と言って下さったり牛乳やソフトカツゲンがあったり満足でした。大浴場もあり広くて露天風呂もあり旅の疲れが取れました。朝食も色々とありとても良かったです。北海道へ来る事があれば絶対に又、泊まらせて頂きますね。有難うございました^ ^
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、初めての北海道旅行で当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食やご夕食、温泉などご堪能頂けました事が何よりでございます。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また次回、あっこさまにお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
タルボさん
投稿日:2024/5/6
プリンスホテルの従業員のサービスの品質です。地下鉄の駅からホテルが見えるかと思っていましたが、意外と他のビルに遮られて直前まで見えません。ひとり1,000円で温泉大浴場が、何回でも利用できます。タクシーが待機していないときは、スタッフにお願いすると、流しのタクシーを拾ってくれます、迎車料金がかからないので札幌駅など短距離利用で特にうれしいです。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後も、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルであるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
タルボさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
朝ご飯はとても良かったです!
朝5時からやってると聞き、混んでるかな?って余裕持って8時30分頃行ったら大行列で。10時までやってるのでもっと遅い時間でも良かったかな?と思いました。
チェックアウトも11時とマッタリできて良かったです。
温泉は…別料金で千円かかる割にしょぼくてとても残念でした。千円…かぁ…って入ってました。
アメニティも少ないので自分で準備が必要です。
次泊まりますか?って聞かれたら温泉代込なら行くかもかな?
朝ご飯美味しかったし!
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご堪能いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様に楽しんでいただけるようメニューの更新など取り組んでまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
にこりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/4
札幌界隈を観光の為に2泊利用しました。
古いホテルだと思われるが、清潔に掃除は出来ていたと思う。
アメニティ等は、一般フロアには最低限しか無く、チェーンのビジホ以下のサービスなのかなと感じました。
有料の大浴場も特色は無く、大浴場付きと思って予約して少しガッカリしました。
主要駅からはやや遠いが、値段を考えたら妥当なのかなと感じました。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在においてはご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け止め、お泊り頂く皆さまがよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ゆこぽんさまにまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/4
ずっと札幌に住んでいて、建物の存在は知っていましたが、
この度機会があり初めて宿泊することになり足を踏み入れました。
GW中ということもあったのですが、全てが混雑・・・。
というよりは、海外の方々が多く、私はどこに来たのかな??と、自分が錯覚するくらいの言語が飛び交っていました。
車までのお出迎え、チェックインチェックアウトなどは、待たされることもなく笑顔で親切に対応してくださいました。
温泉施設を利用しましたが、1000円を追加したのに…という印象で、
ロッカーも次から次へとくるお客さんで取り合い、服を着ている時に少しロッカーから手を離していたらすぐロッカーを開けられるので、ゆっくり服をきることもままなりません。(特に外国の方ですが・・・)
また、清掃の方も、仕事熱心とは思いますが、なんの挨拶もなく、少しでも体が濡れていて、床が濡れると体をふきなさいと指導されます。小姑のようで、全く気持ちが休まりませんでした。
一緒にいた母も、高齢で少しよたよたしているのですが、なんの気遣いもなく床と人をにらみつけひたすら清掃・・・。苦笑いする始末でした。
あれで1000円をお支払いするのはいかがなものかと思います。
アメニティなんかも、そこにはおいてないですしね。(タオル使い放題はすごくよかったです!!)
人数制限でもした方がよいのでは・・・。
また、朝食はとてもおいしく種類も豊富でよかったですが、皆さん、挨拶がない・・・。片付けするカートを押している方も、何かしら挨拶しながら通るものではないのでしょうか。お客様の方が、わざわざ道を譲って通しています。
比べたくはないのですが、前日に宿泊したホテルの方々、みなさん挨拶をしてくださって、それって、コストにかかわることではないので、すぐにできると思います。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉スタッフの対応などは、ホテルとしてとても恥ずかしく感じております。
今回頂きましたご意見をしっかりと受け止め、お泊り頂く皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また次回、けいちゃんさまにお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/4
叔母の喜寿のお祝いで宿泊しました。トリプルルームを予約しましたが、簡易ベットは無かったので快適でした。朝食はいままで宿泊したホテルの中で1番品数も多く良かったです。普段は金額的に宿泊出来ませんが、特別な時にまた利用したいと思います。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の特別な日に当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましても快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
かっちゃんさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/4
初めて利用しましたが、スタッフの方々の対応がとても丁寧で、安心して泊まることができました。
就寝中に救急車のサイレン音が続いたことが少し気になりましたが、お部屋も綺麗で、朝食も色々種類があり、クーポン等の利用でお得に泊まることが出来て良かったです。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にご滞在頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルであるようサービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
コニーさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/3
野球観戦旅行の際にお世話になりしました。
フロントや、玄関先でのスタッフの方の挨拶声がけが丁寧でした^_^
夕食を取りにすすきの方面へ外出しましたが、歩いて行ける距離でゆっくり食べることができて大変便利です!
また朝食も時期ではないので海産物は少ないものの
種類豊富で朝から食べ過ぎの大満足でした!
部屋も綺麗で快適にすごすことができましたので
とてもよい思い出ができ感謝です^_^
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフやお食事など、沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、皆様により楽しんでいただけるようメニューの更新など取り組んでおります。
お客様がご堪能いただけまして何よりでございます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
あきあきさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/2
ずーっと気になっていましたが、すべてにおいて、流石のホテルでした、ただフロントに飲食店のパンフレットが有ればなーと思いました、また利用したいと思うます
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
流石のホテルとのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ケロロ軍曹さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/27
じゃらんネットからの紹介で申し込みました。到着後、駐車場の利用するとすぐ案内された。受付の応対者はグレードアップして楽しみませんかとの、温かい説明に、二人で相談してすぐ了承する。ホテルの最上階近くの部屋でアップした甲斐があった。広い部屋に応接セット。大きなお風呂に別にシャワ室ある。窓から外を見ると高いところからの眺めは特別でした。温泉は2階にある。効能も表示されていてびっくりしました。その2階に行くまでのエレベーターホールはグレードで別にあるのです。よい部屋を紹介されて感激でした。朝食を別に利用しましたが料金が高い設定でしたが、多様なニーズにこたえるメニューでした。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ロイヤルフロアでのご滞在をお楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
温泉やご朝食など、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、皆様により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
秋さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/27
今回、温泉大浴場でゆっくりしたいと、母と利用いたしました。
当日、安価でアップグレードできるとのことで、ロイヤルフロアでの宿泊。
広く落ち着いたお部屋で大変寛げ、温泉大浴場はよく温まる泉質で大満足でしたが、朝食の品数が減ったように感じました。最近は朝食に注力するホテルが多いので、今後に期待します。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け止め、今後のサービスの改善と向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
junさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/23
一泊で札幌に行き、グルメ旅する予定でホテルでの食事は付けずに温泉利用を付けました。色々回る予定だったので事前に十分な下調べが出来なかったのですが、チェックインの時に聞いてみると親切にパンフレットも出して頂き教えて頂きました。一人旅は親切にされると、とても嬉しいんです。そして部屋にはいると、プリンスホテルらしく品のある落ち着いて清潔なお部屋で、とてもリラックスできました。温泉も少し古さはあるもののお湯がとても私には良くてスッキリしました。とても気持ちよく過ごせてよかったです。また、行きたいです。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフやお部屋など、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
温泉もご堪能いただけましたようで何よりでございます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また次回、かずさまにお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/19
ずっと、札幌プリンスホテルを利用しています。温泉で疲れを癒やしスッキリします。
市内で場所が良く近場で夕食も楽しめます。
札幌プリンスホテルからの返信
いつも札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
あーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/15
何年か振りに宿泊しました。やっぱりプリンスは良いですね。全体的に満足しました。
朝食も大変おいしく従業員の方の接客も良かったです。また機会があったらぜひ泊まりたいに行きたいです。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましても、ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また次回、えーむさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/8
大浴場にも入ってゆっくり過ごしました。
孫達とは、別の階でしたが、楽しい時間を過ごすことが出来、朝食もたくさんの種類があり、食べ過ぎてしまいました。
札幌プリンスホテルからの返信
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食など、ご堪能いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も、皆様がより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
みささまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/16