品川プリンスホテルの口コミ・評判

ステージ会員限定プランを利用して、大変お得に品川プリンスホテルに泊まることができました。
駅に近く大変便利、ホテルの施設や対応もしっかりしていて、さすが品プリ、大満足です。

　品川駅から近く、いろんな施設があり、しかもリーズナブル。水族館にも行きましたし、昼食で食べたお鮨もとっても美味しかった。大満足です。

清潔感があり、接客・サービスが丁寧で親切でとても気持ちの良い時間が過ごせました。
チェックアウトが18時なので、ホテルに荷物を置いて10キロ近い散歩を楽しみました。
気分転換が出来て観光気分になりました。
着ていたシャツをクローゼットに忘れてしまい電話したところ、ハウスキーピング担当の方に翌日発送してもらい助かりました。ありがとうございました。

今回は2度目の利用でした！前回より一つ下の階で、部屋も駅とは反対側だったので、少しがっかりしましたが、東京タワーも小さく見れたので、まあ満足かなと思いました。
おこもりステイするには景色も楽しめ、ゆっくり出来ました

今回は家族旅行で利用させていただきました。子供と両親と泊まると4人以上で泊まれる部屋がないため、こちらの部屋をもう一室予約しました。家族や大人数で泊まれる部屋があるといいなと思いました。

さすが、品プリ
利便性良いし、キレイ。
フロントも広いし、廊下も良い香り。
やはり高級感が凄い。

コロナ対策もしっかりしていて、朝食も個々にラップしていたり細やかな気配りを感じました。
館内利用券はマクセルアクアパーク品川で使わせていただきました。素敵な誕生日記念になりました。ありがとうございます。

基本的に建物が古びており、部屋からも少しツーンとする臭いがあった。
建て替えたほうがいいのではないかと思ってしまうほど。
品川駅目の前ということで利便性が良いものの、ホテル前のタクシーは少ないためわざわざ品川駅まで歩く必要がある場合も。
倍額払っても良いので、模様替え希望します。

ステラボールに用事があったので宿泊利用をしました
こんな時期ですが利用者は多かったみたいで22時頃のチェックインで十数名ほど列が出来ていました。30分弱くらい待ったような気がします。
チェックインに関してとても丁寧に説明をしていただきました。
部屋は広くて綺麗でした。コンセントの空きがもう一つ欲しかったです。

仕事の出張で利用しました。チェックアウトが遅いプランが便利でした。朝御飯も豊富で、朝から贅沢な気分になりました。

仕事の出張で利用しました。チェックアウト時間が遅いプランが便利でした。朝御飯も豊富で、朝から贅沢な気分を味わえました。

今の時期比較的リーズナブルに宿泊ができ、駅からも近いことから選びました。
受付時に、高層階の角部屋が空いていたため部屋のランクを上げていただけました。
部屋のきれいさも広さもとても満足のいくものです。
また、キャンペーン中だったようで、系列店舗等で使える商品券をいただけて、それを使って翌日の朝食やお土産を買うことができました。

旅行がなかなかできない中、都内泊をよくします。
そんな中でも、プリンスホテルさんは品川、池袋とよく利用します。
立地もよく便利なシティホテルだと思います。

駐車料金をチェックアウト後も無料にして頂きました！
ありがとうございました！
東京タワーが見えるお部屋ではなかったですが、景色も綺麗でした(^^)/

チエックインの時から、スタッフさんの対応が良く、初めてのホテル
でしたけど、気持ちよく過ごせました。
朝食も、感染対策が行き届きとても美味しくいただきました。
朝食レストランでの、スタッフさんの対応は、どのホテルより
素晴らしいと思います。
また是非、泊まりたいと思います。

言わずもがな、駅近い、コンビニ近いと立地条件は言うことなし。
強いて言えば、飲食街が駅の反対側に多いことくらい。
朝食は美味しくてよかったですが、少し規模が縮小されてて残念。
これもコロナの影響か…。
部屋で気になったのは、浴室が古めかしいかな。
蛇口が混合栓でなく、お湯と水を自分で調整しなければならないのが、
ある意味新鮮だったが、面倒でした。
それ以外は、対応、サービス言うことなしです。
また泊まります。

コロナ禍の最中利用させてもらいましたが、対策を徹底されており心配なく利用させてもらいました。
スタッフさんの対応も丁寧でとても有意義な時間を過ごしました。
朝食は味などクオリティは最高に良かったので満足しました。対策の一環なのでしょうが、ブッフェという割には種類が少なく感じ少し残念でした。
コロナ明けの万全な状態でまた利用させてもらいます。お世話になりました。

品川駅から近く、とても便利なので今回も利用させていただきました。
チェックインも遅い時間まで対応していただけるし、コンビニがあったりととても便利です。地下駐車場もあるので駐車場を探さなくても良いので助かります。
チェックアウトが10時と少し早く感じましたが部屋も綺麗に清掃されており、満足です。
また利用させていただきます。

説明資料は事前に封筒に入れておき、説明が必要かどうか、確認すればスムーズになると思います。ご検討願います。

1泊朝食付きで予約しました。
フロントの方は説明も優しく、エレベーターの乗る場所も分かりやすかったです。ありがとうございます。
スプリングキャンペーン？で5000円館内クーポンがありましたが、19時過ぎにチェックインしたので、飲食店はラストオーダーを迎えており、初日はしぶしぶ利用を諦めました。
階は低層階でしたが、この時期だからか、静かで落ち着いていました。
部屋は少し狭く感じましたが、1人だったので十分でした。
スリッパも使い捨てで衛生的。
アメニティに化粧水などがなかったのが残念です。
朝食は、感染防止のためビュッフェなのですが、器に盛ったりは自分で出来ませんでした。それを知らずにハムやたまごを取りに行こうとすると、「いれますっ！」と、強い口調で言われました。
朝から、機嫌悪くさせるのはやめて頂きたい。
チェックアウト後の荷預かりの担当の女性の方が対応がスムーズで優しい印象でした。
また、館内クーポンをカフェで使用したのですが、3000円分程余ってしまい、会計の際にパンなどの購入を進めてくださいました。
優しい！ありがとうございます！

ロビーのスタッフの方の丁寧な接客と部屋の掃除も行き届いていて、とても良かったです。
また利用したいと思います。

ホテル内にフードコート、水族館などがあり家族で楽しめました。朝食バイキングも全て従業員の方が取り分けて下さり、コロナ渦でも安心して食事を楽しめました。部屋からの夜景もキレイでした。駐車場も完備されているのも助かりました。また利用したいです。

品川駅に近いということで利用させてもらった。
部屋、風呂の広さ、フロントの接客など満足できる点がたくさんあった。
しかし、一つだけ残念な点があった。
１２時頃に始まった隣室や近くの部屋の清掃のことである。
自分は、１８時チェックアウトのプランを利用したのだが、清掃員の方の扉の開け閉めの
音がうるさすぎる。その時間に清掃をすることも当然だろうし、物音を一切立てるなとも言わない。
しかし、まだその隣や近くの部屋で休んでいる客がいることを理解していないのだろうか。
それを理解していたら、せめて扉を静かに閉めることぐらいできないだろうか。
何十回もドタバタと扉の開け閉めをされて、フロントにクレームを入れようとしたが、
電話もつながらなかったため、予定より早くホテルを出ることにした。
他の多くの点で満足だっただけに非常に残念ではある。
次回利用することがあれば、そのあたりも改善されていることを願いたい。

出張で利用しました。コロナで車移動となりましたが、駐車場も無料でweb会議も出来て大満足でした。また利用したいです。

初めての利用でしたが、とても良い時間を過ごす事ができました。
もともとのプランでは夕食はハプナでのビュッフェで組まれていましたが、緊急事態宣言の延長に伴いハプナの夜間営業は停止とのこと。
こればかりは誰が悪いわけでも、今すぐどうにか出来るものでもないので、残念ではありますが宿泊予約が取れただけでも充分と特に思うこともなかったのですが、ホテル側から代替案としていくつかの夕食プランをご提案いただいたので、お言葉に甘えて代替案の中から夕食を選択。
このご時世、どこも苦しいのは同じだと思いますが、できる限りの対応をしようというホテル側の誠意は充分に伝わりましたし、その心遣いがとても嬉しかったです。
電話対応をしてくださった担当の方も説明が丁寧でとても感じの良い応対でした。
宿泊したお部屋からは東京タワーとスカイツリーのどちらも眺めることができる景観で夜景がとても綺麗でした。
品川駅の全貌も真上から眺めることができるので新幹線や電車好きなお子さんがいる方にも喜ばれるのではないでしょうか。
夕食はホテル内のレストラン『味街道 五十三次』で豚しゃぶをいただきました。
前菜として3種の小鉢と生野菜(自家製ドレッシング付でしたがしゃぶしゃぶにしても良いとのこと)、きのこ類とメインの豚しゃぶ、調味料に柚子胡椒と自家製のラー油がついてポン酢等のタレは無し。
味のしっかり取れたお出汁にくぐらせていただくのでタレ無しでも充分美味しかったです。
締めに出された焼きおにぎりにはしゃぶしゃぶのお出汁をかけてお茶漬けに。
デザートにフルーツまでいただいて、とても豪華な夕食でした。
それこそ、当初予定されていたビュッフェに劣らない食べ応えで、味も内容も大満足でした。
接客をしてくださった皆さんの笑顔も素敵でしたし、こちらに宿泊して本当に良かったです。
コーヒーラウンジ『マウナケア』で提供されるケーキも季節感を取り入れたラインナップで、華やかな見た目は選ぶ楽しみを倍増させてくれました。
こちらで対応してくださった方もとても親切で、機転を利かせた心遣いが大変ありがたかったです。
ホテル全体が人の温かみに溢れていて、本当に居心地の良い空間でした。2日間、お世話になりました。
また伺いたいと思っておりますので、その際はどうぞよろしくお願いします。

35階の部屋に宿泊しましたが、景色は最高でした。接客もさすがと言った感じでした。この値段ではかなり良かったと思います。

品川駅を眼科に見下ろす部屋でした。普段上から見ることがないので新鮮な景色を素晴らしい夜景も含めて大満足です。部屋の清潔感もあるので、一人でゆっくり過ごしたい方からカップルや御夫婦まで幅広く使えるお部屋です。

見晴らしもよくて格安で 部屋も清潔 さらに朝食もとてもおいしくいただきました。また 利用したいと思います。

初めて泊まりました。周りに飲食店やお店がたくさんあるし、コンビニもセブンがあり品川駅は目の前で、とても立地がいいです。
ホテルの中の和食、カフェ、バー（ランチ）を利用しましたが、すべて行って良かったと思える所です。
チェクアウトが18:00のプランなので、ランチも食べて、ゆっくり過ごせました。
また品川方面に用事があるときは泊まりたいです。

夕食は確かに素晴らしい寿司でした。しかし、お部屋は普通のビジネスホテル、やや古くなった感じです。朝食は、和食はまあまあでしたが、洋食は頂けない。コスパは良くないと感じました。同等の部屋のみプランと比べてみると、お部屋は上の部屋を使い、外で食事した方が良さそうです。