品川プリンスホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

品川駅目の前

出張で利用しました。
とにかくアクセスが良い。、新幹線なので、本当に助かりました！
ホテルは、築年数を考えると
古さとかは仕方ないのですが。とにかく出張での移動が良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着く宿

初めて利用したときからホテル全体落ち着いて過ごすことができるため東京へ行くときは第一に考えるホテルです。駅からも近く便利もいいのでいつも助かっています。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地は良い

品川駅に近く立地は良い
部屋のキーでホテル横の
    マクセル　アクアパーク品川の入場券が
    割引価格で購入出来る
朝食でバイキングは普通
    モーニングの方は8時でなく7時からにして
    欲しかった
部屋は壁が薄いのか隣の音が聞こえる
コンビニが有るので問題無いが
    ひげそりと くし位は置いて欲しかった
多くを求めなければ、問題無い

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

品川駅近で立地条件が良い

リピーターです。駅近くなので、とても便利です。今回は、水族館にも行きました！ホテル内が色々と充実しているので、また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

レイトチェックアウト

のんびり過ごすことができました。事前に朝食付きに変更できなかったのでレストランに直接お支払いしました。朝食は隣のアネックスへ行きました。空いていてゆったりと朝食を楽しむことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景が綺麗です。

メインタワーのプレミアムフロア(37F)の東京タワー側の部屋を事前にホテルに直接リクエストし、宿泊しました。
当日は天気も良く、東京タワーや六本木ヒルズ付近のビル群等がとても綺麗に見えました。
夕食は最上階のテーブル9のバーでフードを頼みカクテルを飲みながら夜景を楽しみました。窓が大きいので、部屋から見る景色と違って、とても良かったです。
お洒落な雰囲気を楽しむことができて、とても満足できました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達とみんなでゆっくり夜景旅

近くに映画館や、水族館等のレジャー施設が沢山あり、レストランも沢山ありホテル宿泊者の割引も充実しています。
従業員の方がとても親切で気持ちがよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

現金払い時間かかる

自動チェックイン機械はキャッシュレスのみなので現金払いの人達でフロントに列ができており、とても時間がかかった
チェックインスタッフも私が利用した時は1人しかおらず、順番が回って来るまでにパソコンを持ったスタッフさんが3人ほど近づいてきて、同じことを何度も聞いてくる。名前や予約内容を聞かれて、このままお待ちくださいと全員同じことを言ってさっていくし、順番が回ってきたフロントでも全く同じことをまた聞かれるのでまた？ってなりました。
また、次で順番が回ってくるというタイミングで別の塔でもチェックインができると案内され、もう次で順番なのでこのまま待ちますと断った。
ずっと並んでて、何回もスタッフさんがきてたのにそれを教えてくれたのはその人だけでもっと早く教えてくれたら、、、と思いました。
私のリサーチ不足でもあるので仕方ないことですが、ここ最近てチェックインするのに1番時間がかかったホテルでした
それ以外は部屋も綺麗でしたし駅からも近くとても良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お盆子連れ

ネットから急遽の予約でしたがチェックイン時に家族の部屋を隣にしてくださったり、紛失物の対応が丁寧でとても助かりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

毎回、間違い無く満足です

旅行の前泊として利用しています。
立地、環境、サービスともに便利で十分満足です。食事、コンビニ、映画や水族館等何でも有り、どんな状況でも対応可能なホテルで満足です。ただ部屋が、若干狭いと感じます。また利用します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

移動に最適！

台風が来ている中、急遽の東京行き。東京不慣れな私にとって、品川プリンスホテルの立地は、分かりやすくて助かりました。荷物も事前発送、仕事後、ホテル発送も出来て、出発までの預かり等、至れり尽くせりでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

東京タワーの見える部屋で非日常感

東京観光の拠点としていつもお世話になっています。２０年以上前から利用していますが、品川駅からのアクセスが良く、また、東京タワーの夜景がとても綺麗で、東京に来たなあと感じれるホテルです。ただ、朝食が、バイキングを選ばずハワイアンの朝食にした所、とても量が少なく、味も普通で、4,000円相当するのは、あまりに差があるので不公平感がありました。小さい子供がいるので、バイキングより落ち着いて座って食べたい時に、もう少し値段に見合った内容だと嬉しいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆっくり休めた宿

何度か宿泊しておりますが、いつもゆっくり休めるホテルです。スタッフさんの応対も丁寧で安心して宿泊できるホテルです。また泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

アクセス便利

品川駅から近く移動に便利
駅ナカにお店があるから食事もお土産も買えて便利
何度かお世話になっているけれど今回は部屋の匂いが気になりました。独特な香りが残ってて…あとコンセントがベッド近くになくて困惑しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アラスカクルーズ帰りに泊まりました。

品川駅前のホテルだから、羽田空港から近く
夜19時過ぎに帰国して、品川プリンスホテルに
泊まりにしました！
部屋のリクエスト希望で、高層階31階で夜景が
綺麗で海外旅行の疲れが取れました。
朝食のビュッフェは、以前よりは品数が減った
感じだけど、和食を食べたかったから、手作り
おにぎりもあり満足でした！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

アクセス抜群です。

駅から徒歩5分で、荷物の多い旅行者には最適です。
お部屋はスタンダードでしたが、寝るだけなので十分清潔感があります。
少し残念だったのは、充電できるところが少なかったです。
建物が昔の作りなので仕方ありませんが、３人部屋でしたが、３人とも寝ながら充電できるコンセントがありませんでした。
他の部屋は違うかもしれません。
朝ごはんのバイキングも美味しくて満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

１泊では足りない。

小学低学年を連れての家族旅行で利用させて頂きました。
私が観劇の為に上京。それに合わせて学生時代からの友人と落ち合う事になり宿泊。夏休みということもあり、皆で出かけようと云う事になりました。
例え雨でも楽しめる施設が有るので、駅近と云う事もあり、決めました。
コーナーの部屋で、２つの窓からは違った角度の景色が眺められました。丁度、東京タワーの見える部屋だった事もあり、子供は事ある毎に外を眺めていました。窓が大きったのも良かった様です。
エキストラベッドが入ってのトリプル仕様でしたが、狭さは感じませんでした。ベッドも寝心地が良かったです。
チェックアウト後に、水族館に行きましたが…
他にもプールやシアター等気になる施設が有り、１泊どころか１週間程滞在してもイイ位に感じました。時間が足りません。そして、居心地が良かったです。
注意する点は、カランがお湯と水を自分で調整するタイプなので、何でもやりたがる年頃の子には、ちゃんと教えないと火傷の恐れが…。この様な設備の宿は沢山有るので何の問題も無いのですが、個人的に居心地が良かった分油断していただけなのですが…。
また利用したいです。よろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

沢山美味しいものを大満足

お部屋からの夜景が綺麗でした。
夕食、朝食ビュッフェを頂いたんですが品数も多く全部美味しかったです。
朝のおにぎりを握ってくださるサービスが嬉しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が最高でした

ほとんど朝食のハプナ目的で予約しました。
やはり種類が多いと噂のハプナは最高でした、早くいかないと席が埋まってしまうので始まりから並んでいきましたがめいいっぱい食べることができました。
また、お部屋は古いという事もあり少し古い感じがあるところもありましたが古風で綺麗なお部屋でした。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

次はリノベーション後に泊まりたい

機械でセルフチェックインし、エクスプレスチェックアウトしたので、ほとんどスタッフと接点がなくビジネスホテルライクに感じました。客室は古く昭和っぽい。今年から改装に入るみたいなので、次は改装後に泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

満喫できました！

広島から新幹線を利用しての親子旅、今回は劇団四季の観劇と大田区で暮らす長男夫婦に会うのが目的で新幹線を降りる駅の駅近でこちらのホテルにしました。お部屋は高層階のコーナーツインへ2泊。
JR一本で観劇にも行けて、五反田へは山手線と、大変便利でした。
そしてホテル周辺にはお店や、水族館、ボーリング場もあり、息子たちとすべて満喫しました。また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

壁紙、びっくり

ミレニアムダブルを利用。アイロンやドライヤーを使いたいがために、、。
部屋の空調の調子が悪く、25℃前後をキープ。ちょこっと暑い。壁紙が特徴的で、、みられている感覚が強くなかなか眠りに、つけなかった。かも。
フロントの対応は満足であったが、セルフチェックインだったからなのか、朝食の案内が全くなく、部屋に着いてからもプラン内容や、館内の案内はなし。じゃらんアプリの予約内容を確認して朝食に行くことになった。そこは少し気になってしまった。
アネックスタワーのラウンジ、めーーっちゃ居心地が良かった。
朝食はかなりの人が利用する大きなビュッフェ会場なので、早めに行くのがいいかもしれません。
とてもいい思い出になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

全てが便利

プールに入ったり、映画を観たり、渋谷に繰り出したり、とにかく何もかもが便利で快適でした。りまた、リピートありです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心して宿泊できた

海外からの来日で何回か宿泊しているがスタッフの対応がとても素晴らしいと思います。日本に帰ってきたと毎回ホットしています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

三度目です。便利です

旅行の前泊で利用しました。
駅前でとっても便利です。
周りにはお店がたくさん有って何にも不自由な事はありません。
朝食はメニューも豊富でとても美味しです。
また、8月にも利用予定です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

三世代旅行

とにかく立地が良くて快適でした。
景色も良く、部屋も広い！
コンビニもフードコートも薬局もホテルから繋がっていて行きやすかった。
朝食も広くて種類豊富で全員が大満足。
しいていうなら、ホテルが広いのでコインランドリーまで遠くて混雑しており不便でした。粉洗剤購入なので、薬局でジェルボール購入したほうがいいかも！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

品プリ

場所柄、インバウンドの影響で、いろいろな国籍の方が、沢山、宿泊していました。国際試合か？学生さんも沢山でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝食最高です

さすが朝食はハプナで美味しかったです。
高層階で眺めが良かったです　
大浴場温泉がないのが残念ですが、場所移動では品川駅なのでとても便利です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

古い感じも、あらゆる所に手が入っていて快適でした

非日常ということで利用しました。部屋は、年期を感じつつも、清潔で過ごしやすかったです。朝食は、どれも美味しくいただけました。環境に配慮のため、アメニティが厳選されているのも好印象でした。しかし、その説明があれば良かったかな。チェックインも機械で簡易的に済むものの、部屋の使い方などの説明がなく、少々不便に混じる所がありました(部屋内に説明書きがあったので問題なかったですが)。それでも快適に過ごせたので、また機会があれば利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

何度もきても一流ホテル

何度もきてもスタッフさんの対応が丁寧ですがすがしい気持ちで泊まれました。アクセスも便利で最高のホテルです。