クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！

80代の両親と、私と、子供の3世代旅行でした。両親は足腰が弱くなってきたため、もう最後の旅行になるかなと思い、最高の記念にと、こちらにお世話になりました。両親が足が弱いので、階段が多くないか相談したところ、登り降りの少ないとてもいいお部屋を案内していただきました。部屋はとても広く、海が見渡せました。夜は空一面の花火、朝は、涙がでてしまうくらい感動的な日の出を見ることができました。またお料理はどれもとても美味しく、一つ一つ心が込められ、熱いものはいいタイミングで熱々で食べられました。デザートのフルーツも水々しくておいしかったです。従業員の方も皆さんとても気が利いて親切で、やっぱり日本はいいなあ、と思いました（海外在住のため）。嫌な思いは何一つすることなく、本当にいい旅行になりました。両親は、「最高だった」と言ってくれて、こちらに泊まることができて本当によかったと思います。お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

眺望の良い露天風呂

父の卒寿、母の米寿のお祝いを兼ねて家族7名で泊まりました。ロフトのある広い部屋と部屋にも露天風呂がありました。最上階の露天風呂は眺めも良くて最高でした。　料理は特に和食の朝食が美味しくてごはんをお代わりしてしまいました。　宿はとっても良かったですが、熱海の街は混みすぎていて高齢の両親を連れて行くのはちょっと躊躇しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やしの空間。

いつも大変お世話になっております。というより、お世話になりすぎてます。いつも色々なご配慮、お気遣いに恐縮です。どうもありがとうございます。この度も家族全員贅沢なひとときをしっかり味あわせて頂きました。お部屋も広いし、眺めも最高。やはり畳のお部屋は寛げますね。お部屋のお風呂の温泉はいつも最高に気持ちがいいです。子どもの肌荒れも良くなり、ツヤがかっていました。スゴイ！今回も新幹線が観られるお部屋で、相変わらず息子は大感激、大満足。また、子どもの楽しそうな笑顔、ご飯を美味しく頬張っている姿を見ると、今回も本当に泊まって良かったなぁと実感します。夕食で出して頂く鮑は大きいのでいつも感激します。お料理、一つ一つが丁寧で凝っていて感動します。こちらのお料理、まだ召し上がったことがない方は是非とも召し上がって頂きたい！炊きたてのご飯も美味しいです！毎月お料理は変わるので、行くたびにどのようなお料理が頂けるのか、いつも楽しみで仕方ありません。今回は薬膳のお鍋もありました。具材も豪華で、すごく美味しかったです。ごちそうさまでした！また家族でお邪魔します！どうぞよろしくお願い致します！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

天空の露天風呂からの朝日最高です！

記念日で伺わせていただきました。
お部屋は、すごく広くて贅沢な気分で過ごせました。
朝も夜も食事は部屋食で全て料理長が手作りしたものを熱々の状態で仲居さんが運んで来てくださり、どれもしつらえが美しく素材も味も格別で美味しくいただきました。中でも土鍋のご飯は光に包まれていました。
天空の露天風呂からは、熱海の海が一望でき、新幹線やトンビなど街と自然が融合している景色を独り占めして最高でした！海から朝日が上がるのも拝め、崇高な気分になりました。
旅館は古いですが隅々まで掃除が行き届いており、お香の香りに癒され、おもてなしの真髄を学ばせていただきました。感謝してもしきれない最高の１日でした。
生涯忘れません。また必ず伺わせていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

熱海の温泉最高

初めての熱海です
あいにくの天気でしたがお宿からは熱海の街を見下ろせて晴れていたら最高の眺めだと思います
今回のお部屋は眺望は期待できないがお得に泊まれる露天風呂付きのお部屋でした
でもお庭に梅の木があり少しですが遠くに海も街の灯りも見えゆったり過ごす事ができました
天空露天風呂からは熱海の街と海の絶景が望めます
お部屋食でお魚が美味しく　この価格で泊まれるのはお得だと思います
露天風呂の眺めが良い分　外から見えているのでは？っと思いましたが気にならない方は大丈夫
きっと花火も綺麗なのだろうと又行きたくなりました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋グレードアップしてくれました

着いたらすぐに笑顔でお出迎えしてくれて、大人2人子供1人の3人なのに茶室がある大きなお部屋にしてくれました。
食事は色々な種類の物がたくさん出て、子供用のご飯もおいしそうでした。
夏にはプールもある様なのでまた行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

高齢の両親とかなった念願の家族温泉旅行！

85歳になる両親と温泉旅行―もう叶わないかと思っていたけれど、駅からタクシーで8分ほど、室内にも露天風呂があり、お食事に定評があるこの旅館を見つけ、予約！どうなるか心配だったけれど、結果的には自分も親も大満足で、今年一番のハイライトになった！何よりもお食事が本当においしい！量よりも質という美味少量プランを選び、ひとつひとつおいしく味わえた。少量と言っても、9品たっぷりあっておなかは大満足！腰が悪い親を気を遣って、部屋にテーブルを用意してくれたのも大いに助かった。それからお風呂も気持ちよかった。主人は部屋や屋上の露天風呂にも入り楽しんだが、かなり寒かったので私は母と大浴場へ。そこのお湯が本当に気持ちよく、芯まで温まり、帰りの電車で母は腰が軽く感じると大喜び。二日目の朝食後はラウンジで無料のコーヒーのサービスがあるということで行ってみたら、開放的な空間で大きな窓からの海の景色はすばらしく、ここでもリラックス！旅館全体の構造は複雑でトイレが二つある割にはコンセントの数が少ないと思ったが、そんなことはとるに足らないこと。とにかく、親と念願の温泉旅行が大成功に終わって、旅館のスタッフに大感謝です！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

口コミ評価は本当？

花火と口コミ評価で期待して予約しました。
部屋から花火がよく見えると言われましたがあまり良く見えず、外に出てのぞみ込まなければよく見えずませんでした。
口コミ評価では、料理がとても美味しいと有りましたが
実際は朝も夜も、え？これがと思いました。
部屋の露天風呂は自分で温度調節したので、良かったですが、ホテル自慢の屋上の露天風呂はとてもぬるかったです。
接客はそれなりで、可もなく不可もなしですね。
特に酷かったのが、部屋です。
清掃はいいのですが、畳がぶかぶかで、壁は傷だらけで
した。
兎に角残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度行っても最高です

いつもご利用させて頂いております
部屋露天風呂付き本当に最高でした
仲居さんも女将さんの気遣いも温かくお料理も美味しかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての熱海

駅からはタクシーを利用して行きました
部屋に露天風呂の着いた部屋を取りましたが、外から見えるんじゃ？
いえ、きっと見えるよね。
せっかくなので朝も夜も入りましたが、ちょっと驚きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

総合的に良い宿でした

高齢の母を連れての温泉旅行です。宿は年季の入った建物ですが清潔にされていましたし、設備も新しく更新されており綺麗に保たれていました。
部屋食もダイニングテーブルなので高齢者にも負担なく過ごすことができ、給仕の方のおもてなしも大変良かったです。アワビも最高に美味しかったです。
お風呂は内湯に付属している露天風呂の温度がかなり高く入れなかったので改善いただければと思いましたが、内湯内も大変清潔に保たれており気持ち良く入れました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップル＆夫婦

この度は大変お世話になりました。
スタッフの方々の笑顔のご対応に、とても気持ちが良かったです。
お部屋や部屋付きの露天風呂も綺麗に清掃されていて、こちらもまた気持ちが良かったです。
食事も最高でした！
今回は友人夫婦と一緒に伺いました。
またお世話になりたいねと話しているので、その時には宜しくお願い致します。
癒しの時間を下さり、ありがとうございました！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

ちょっと、残念

二度目の宿泊でした。前回、ちょっと残念な思いをしましたが、また残念な思いをしました。
宿泊のチェックインを待たされました。後から来た人を先にチェックインされました。仲居さんも残念でした。食器は落とすし、料理の説明も紙を見ながらでした。前回も、嫌な思いをしました。改善があまりされていません。ちょっと残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

のんびり旅行

直前の予約でかなり安く泊まれました。普段は食事付きでハイプライスな宿泊費みたいですね。今回は熱海観光しながら美味しい料理を楽しみ、宿は風呂と酒を楽しみたかったので充分楽しめました。大浴場も興味ありましたが部屋の居心地よさと客室露天風呂で楽しめたので結局部屋から出ませんでした。かなり良かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

「お部屋に露天風呂」に魅かれて

チェックイン時間よりかなり早めに着いて車を置いてお昼行きと伝えると
スタッフの方は　とても親切にタクシー呼んでくれて　座ってお待ちくださいと　笑顔で対応してくれました
お部屋は３人でも　とっても広く開放的
ベランダの露天風呂は眺めよくて最高
お部屋での食事も　落ちん
ただ　食事の量が　８０歳近いお義母さんでも　ちょっと少ないかな
と言ってたぐらいなので
当然　私たちには物足りない
次回はグレードアップで頼んだほうがよいのかな

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎度大満足

ご飯はいつも通りどれも美味しい！前菜からはずれがないって素晴らしすぎる。本当美味しいです。
部屋のお風呂は気持ちいいし、女将さんの接客が気持ちいいし、いつも来て良かった、また来ようって思います。
天空露天は今回温度が低くて入ってられなかったのだけ残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れでも◎よい宿でした！

初めての子連れ旅(5ヶ月)
丁寧に部屋まで案内して頂き
部屋に着くなり、子供用にオムツとおしりふきを
準備してくださいました。
チェキが貸してもらえるプランで
新品を貸して頂き、そわそわしましたが
満足しました！
露天も最高でしたし、
部屋にもシャワー湯船があったのと
食事も部屋食だったので
とても楽でした！
マイナスな点を言えば
もう少しご飯の説明を
してくださると
楽しめたかな？と思ったくらいです。
飾りの食べれないと思って避けてたものが
食べ物で驚いたので
先に言ってよ〜ってくらいのことですが笑
大浴場にはベビーバスなどありましたし
屋上の露天も雨だったので星は見えませんでしたが
最高でした。
また行きたいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1人旅におすすめです

東京から近い場所で客室露天風呂ががついて部屋食で1人で泊まれるホテルを探していてこちらを理由させて頂きました。
客室係の女性が気さくに話をしてくださったのが良かったです。
部屋が広かったです。
明るいうちは客室露天に入るのは
ちょっと恥ずかしかったです。
暗くなれば大丈夫です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった

初めて利用しました。
とにかくスタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしかったです。
フロントの方、料理やお布団の担当の方、廊下ですれ違う方々も丁寧だけど少しフレンドリーさもあり気持ち良いです。
部屋のお風呂は良かったのですが、シャワーができるのは露天風呂にはなく部屋の中なので露天風呂に入ったらそのまま体を拭くしかなかったです。
露天風呂から見えるマンションが1つ気になったので（近くはないけどベランダから遠目に見られそうな感じ）露天風呂に見えなくする工夫がほしいと感じました。
あと、小上がりスペースに椅子があると涼めていいですね。
歴史あるお宿なので仕方ないですが、とても古く最初は落ち着かなかったです。
徐々に慣れはしますが、古さが気になる方には向かないかもしれないです。
清掃は行き届いていてかなり古いのに清潔感を感じました。
スタッフの方々が素晴らしいのでまた泊まりに行きたい気分になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもお世話になっております！

至れり尽くせりの最高なお宿です。だから何度でも泊まりたくなるのです。お食事はいつもながら豪華で彩りもキレイでうっとりします。産後１ヶ月の身体にしっかり栄養補給させてもらいました。お風呂は自家源泉掛け流し、何とも贅沢なひとときです。この温泉に浸かると、本当にお肌はしっとりツルツルになります。そしてキズの治りも早いのです（本当にスゴイ。）子どもの肌はツルツルになりすぎて光るほどです（笑）お部屋も広くて主人はすぐに気持ち良すぎて昼寝していました。また数ヶ月後、おジャ魔女しまーす！贅沢なひとときをどうもありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事、温泉ともに良かったです。

海上花火大会を見るために宿泊しました。子供にも気さくに話かけて下り、帰り際花火のプレゼントもいただき、子供が大変喜んでいました。チェックイン後お部屋でエアコンのトラブルはありましたが、すぐに対応していただきました。
花火大会をテラス席で見れたので、間近での迫力と美しさに圧巻されました。素敵な思い出になりました。
お食事は部屋でいただけたので、周りに気を使うことなくゆっくりいただけました。どのお料理も美味しかったです。
温泉は熱海の景色が一望でき、お湯加減もちょうど良く気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

眺めと露天風呂、落ち着く。

ゴルフの帰りに伺いました。少し早めに着きましたが、気持ち良く対応して頂きました。お部屋は、二人には広かったけど、思っていたより眺めも良くすぐ部屋の露天風呂に入れて大変満足でした。毎月、色々な露天風呂付きに宿泊していますが大変良かったです。部屋食もゆったりでき、お部屋の担当の方も良い方で、とても美味しいし楽しく過ごせました。また、リピートしたいお宿になりました。お世話なりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフ皆様の対応がピカイチ！

5/29.30と１泊でお邪魔したした。
早くに着いてしまったのですが、連絡を入れると大丈夫ですよ。とのお返事頂きホテルへチェックイン。
受け付けの方、案内係の方、お部屋係の方と、
どの方も対応が良く気持ち良く過ごさせて頂きました。
温泉もお湯が優しく肌当たりが良かったので私達家族には、最高でした。
お食事も美味しくて、取り分け朝ごはんはお気に入りの朝ごはんで大満足です。
次回は是非、花火の上がる頃にお泊まりしたいと思っています。
旅館の皆様の本当にお世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがとても良かったです

とても丁寧に細かな接客でとても良かったです。
温泉、お食事共にとても満足でした。
また利用したいと思う宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

皆さん親切でとてもいいお宿でした

母親のお祝いで利用させて頂きました。
色々とご配慮いただき、ゆっくり過ごす事ができました。
ありがとうございました。
お写真もいい記念になりました。