宿番号:340781
リブマックスリゾート安芸宮島のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
みっちゃんさん
投稿日:2020/6/22
お部屋はカップル向き
クチコミに書いてあった通りフロントにはたくさんバケツが置いてありました。笑
フロントの男性外国人でしたが丁寧でした。お部屋は残念ながら薄暗く私たちのような年代には向いてません、部屋の半露天風呂は気持ちよく24時間自由に入れてよかったのですが、シャワーする場所は何故かスケスケのガラス張り、お婆ちゃん三人でしばらく固まってしまいました。朝食はバイキング形式になっていました。
係のかたに何処へ座ればいいのかわからず訪ねるとすごく散らかったテーブルにここか、一番遠い入り口付近のテーブルかと言われ、一番遠い席へつきました。無愛想でオムレツ焼いてる方にこれいいですか?と訪ねるとギロッとマスクしてみるだけで無愛想でした。食事が終わりかけた時愛想のいい女性係のかたが来てその時入って来られたお客様にはご自由にお好きな場所へと案内されていて…席はどこでもよかったんと気付き、不快な気分になりました。あと、テレビの前のマッサージつきソファーは壊れていて椅子と椅子との間に使用済みのマスクがありました、なのでそのソファーにはすわりませんでした。トイレの近くに手を洗う場所がないことも不思議でならず不便でした。
リブマックスリゾート安芸宮島からの返信
みっちゃん様
この度は、リブマックスリゾート安芸宮島へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
最初のスタッフの対応お褒め頂き誠にありがとうございます。
また、レストランやお部屋につきましてはせっかくのご旅行にも関わらず、お客様にはご迷惑をおかけしました。
調理師のスタッフやレストランスタッフへの指導もしっかりと行い、今後このようなことが起きぬよう努めてまいります。また、お部屋のマスクに関しましても今一度清掃の徹底をスタッフ間で確認していく所存です。
みっちゃん様のクチコミを真摯にうけとめまして、直ぐにとはまいりませんがが日々精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
返信日:2020/6/25
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