クチコミ・評価

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条駅から徒歩圏内に位置しております。
スーパーや飲食店などもあり、数日前には二条BIVIもリニューアルオープンしました。
食事に関してはジャンルも豊富で困らないかと存じます。
案内のマップもございますので必要な際は申し出ください。
ホテルレストランは朝食はバイキングでの用意です。
和洋種類も豊富でボリューム満点でございます。
季節ごとにメニューも変えていっております。是非また利用下さいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/6/28

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

いつもアーバンホ京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食付きのプランをご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に応えられるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/6/29

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

いつもアーバンホ京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
大浴場を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。朝食についてのご指摘もありがとうございます。以前の品揃えや味に関して、ご期待に応えられず申し訳ありません。
コーヒーやサラダのご要望をしっかりと受け止め、今後の改善に努めて参ります。お客様にご満足いただけるよう、さらなる努力を続けてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム フロント

返信日：2025/6/29

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。レンタサイクルや大浴場が便利にご活用いただけたこと、大変嬉しく思います。清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております！
アーバンホテル京都二条プレミアム

返信日：2025/6/29

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食は1階のレストランでバイキングでのご用意をしております。
朝6:30〜10：00(最終入店9：30)まででございます。
料理は毎日日替わりで和食・洋食・デザートなど用意しております。
料理の補充の徹底と内容もシェフと相談し、ご意見を参考により良くしていければと存じます。
フリースペースにあるお土産コーナーも食品と雑貨などシーズンによっても取り入れしております。
滞在中に利用できる羽織のレンタル、購入などもございます。
海外の方中心に人気です。レイアウトも含めて、皆様も人気になっていただけるよう作っていただければと存じます。
この度はご意見いただき誠にありがとうございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊も心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/6/27

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。充電器の貸し出しがお役に立てたようで嬉しく思います。
ガラス張りのお風呂について、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂きましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで安心しております。またのご利用を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム

返信日：2025/6/22

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホ京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋はシモンズ社製のゆったりサイズのベッドを入れております。
暖かみのある照明にシンプルなデザインです。
ゆっくりお休み頂けますと幸いでございます。
貸出の目隠しについて、ご意見ありがとうございます。
客室に設置するなども検討し今後ご対応できればと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス・空間の提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホ京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/6/19

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご家族でのご滞在が快適に過ごせたと伺い、大変嬉しく思います。
また、近くのパン屋さんも楽しんでいただけたようで何よりです。次回も皆さまに快適な時間を提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム

返信日：2025/6/22

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ネット環境に関して設備チームと連動し、リセット改善していっております。
日々メンテナンスを行い、頻発しないように管理して参ります。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/6/16

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには駐車場はございませんが、提携のコインパーキングがございます。
ホテル裏側に19台になり、その他提携外になりますが徒歩圏内に数多くございます。
提携コインパーキングはフロントで24時間利用できるサービス券を1000円で販売しております。
駐車時間によっては購入せずに都度精算して頂く方が良い場合もございますのでお困りの際はフロントへ申し出ください。
朝食は1階のレストランでの提供で6：30〜10：00まででございます。
和洋種類も豊富でどれもおすすめの一品となっております。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊も心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/6/11

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条駅から徒歩圏内にございます。
JR、地下鉄、バスなどアクセスが便利でございます。
周辺にはコンビニやスーパー、その他飲食店も多くございます。
道などもわかる簡単な地図も用意しておりますのでご参考に下さい。
お部屋に関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
団体利用時での注意点として事前にご案内し、このようなことがおきないように致します。
清掃はスタッフへの指示伝達の徹底とチェックを行い、要望にお応えできるよう改善して参ります。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊も心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/6/11

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホ京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは施設の7階に大浴場がございます。
夜は25時までご利用ができ、朝も6時からOPENしております。
ゆったりとした浴場でお寛ぎ下さいませ。
1階には観光情報などのインフォメーションコーナーを設置しております。
日々更新しており、最新の情報を掲示するよう努めております。
是非観光などで活用くださいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホ京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/23

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホ京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条駅から徒歩圏内にございます。
周辺には二条城がございます。
二条城の正門までは約15分ほど行くことが出来ます。
簡単な地図などもございますので必要な際はフロントに申しで下さいませ。
施設内には大浴場があり、片側にはサウナが完備されております。
日々の疲れた身体をゆっくり寛ぎ癒して下さいませ。
朝食に関しましてはバイキングでの提供しております。
おばんざいメニューや定番の洋食メニューなど種類も豊富でございます。
これからもよりご満足頂けますサービス提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホ京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/23

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは施設内に大浴場がございます。
15：00〜25：00、朝は6：00〜9：00まで利用できます。
朝晩どちらかでサウナ・水風呂も利用出来ますので、日々の疲れをゆっくり癒してくださいませ。
朝食は1階のレストランにてご用意しております。
食事件数も多くいただいていることから、事前に混みやすい時間帯をご案内の上利用お願いしております。
特に7時台が混むことが多くありますので避けていただくなどご協力を頂けますと幸いでございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/20

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR二条駅から徒歩圏内にございます。
京都駅からも2駅になりますのでアクセスも便利でございます。
ホテル裏側にコインパーキングもございます。
提携パーキング以外にところも数多くありますのでお困りの際は申し出くださいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/15

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際のご対応について、不手際があり申し訳ございません。
導線の確保するなどチェックインの対応を見直し順番にご対応できるよう努めて参ります。
朝食はバイキングでの提供を行っております。
チケットを配布しており、混雑予想の時間帯など事前案内を行いご案内させて頂いております。
空いている時間帯などご協力頂けますと幸いでございます。
テイクアウトについてはロビー設置のフリードリンクコーナーをご利用頂けますと幸いでございます。
システム面も日々更新してい機械的にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/15

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは町の中心地にございます。
バス・電車、地下鉄など公共交通機関も充実しており、便利な立地でございます。
また、フロントでは地下鉄・バスの1日乗車券を販売していたり、レンタサイクルの貸し出しなども行っております。
観光などでぜひ活用くださいませ。
朝食は1階のレストランにてご用意しております。
和洋のバイキングでの提供を行っております。
おばんざいやパン、ケーキなどのデザートなど種類も豊富でございます。
日々メニューも更新していっておりますので、またの利用の際も是非ご利用下さいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/20

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては美味しいと仰って頂くことが出来大変嬉しく存じます。当ホテルでは宿泊無での朝食ご利用も可能でございますので、機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/9

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく存じます。
客室のガラス扉につきましては、各階エレベーター横に目隠しを設けておりますのでご自由にお使い下さいませ。
今後もお客様のご期待に沿えることが出来るよう努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/9

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ご朝食会場でのスリッパ館内着の着用不可につきましては、ご案内が不足しており大変申し訳ございません。今後はチェックイン時にもご説明を付け加えるよう改善して参ります
今後またお近くにお越しになる機会がございましたら、当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/5/9

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条駅からも近く、飲食店やコンビニ・スーパーなどございます。
飲食店の案内などのマップもございますので必要な際はフロントまで申し出くださいませ。
宿泊プランとして提携している人気店もありますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
フロントはいつでも対応しておりますのでチェクインが遅くなる場合などでもご安心くださいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　　フロント

返信日：2025/5/4

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはお部屋はガラス扉になります。
開放的な空間を作り出しております。
プライバシーカーテンとして目隠しも貸し出しとしてご用意しておりますのでご希望の際はご自由にお使いください。
朝食はバイキングでの提供でございます。
ボリューム満点でご利用のお客様からも好評でございます。
これからもより良いサービスの提供を行ってまいります。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/4/28

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋のプレミアムツインルームは角部屋にございます。
すぐそばに電車が走っており、トレインビューとしても利用できお子様連れのお客様にもお勧めでございます。
設備面なども定期メンテンスを行い、より良い環境づくりに努めて参ります。
大浴場は季節ごとに温度を調整しております。
お客様のご意見を参考に日々調整して参ります。
ご朝食は1階のレストランにてご用意しております。
和洋のバイキングで提供しております。
毎日日替わりでメニューでございまして、その中でもおばんざいやオリジナルカレーなどおすすめの一品となっております。
期間限定メニューなどもございますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/4/28

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条駅から徒歩圏内でございます。
京都駅からも2駅と近く便利な立地でございます。
ホテル周辺はコンビニやスーパー、薬局などがあります。
食事処は居酒屋を中心に数多くございます。
周辺情報の地図もございますので、参考にして下さいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/4/20

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR二条駅から徒歩で約8分ほどのところにございます。
また、ホテル裏側にはコインパーキングもございますのでお車でもお越し頂けます。
公式hpに周辺のパーキングの地図やアクセス情報を記載しておりますので参考して頂けますと幸いでございます。
お部屋に関しては全室シャワーブースになります。
施設内に大浴場がございますので是非活用くださいませ。
朝食は1階のレストランにてご提供を行っております。
朝は6：30〜10：00までになります。
ボリューム満点の和洋ビュッフェになりますので機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/4/20

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃に関して綺麗とお聞き出来て何よりでございます。
そういったお言葉がスタッフの励みになります。
ネット環境に関して申し訳ございません。
館内のメンテナンスなどを行い改善できればと存じます。
これからも快適にお過ごし頂けますようサービス提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/3/30

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの宿泊ではお子様は、添寝として備品の追加はございませんが対応可能でございます。
通常のスリッパ、歯ブラシは希望の際はお渡ししておりますので申し出くださいませ。
お部屋についてはプレミアムツインルームは角部屋で上層階になれば電車を上から見れてトレインビューとして利用できます。
お子様にもおすすめです。状況にもよりますが希望の際は申し出くださいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/3/25

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関して不備などがあり、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃のメンテナンスのチェックも徹底し、そういったことが無いよう改善致します。
接客面についても指導教育を行い、お客様には快適にお過ごし頂けますサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
アーバンホテル京都二条プレミアム　　フロント

返信日：2025/3/5

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のガラス扉にすることによって開放的な空間をつくっております。
貸出で目隠しも用意しておりますので、希望の際はご自由にお使いください。
ホテルレストランは朝食からランチ・ディナーと一日営業しております。
朝食バイキングは和洋のバイキングでございます。
京都らしいおばんざいや卵料理などの定番洋食メニューなどございます。
種類ボリューム満点で特にオリジナルカレーなどおすすめの一品となっております。
これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/3/6

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅からも近いですが、すぐ裏にコインパーキングもございますのでお車でお越しでも便利でございます。
提携パーキング以外にも価格帯がお安いので都合に合わせてご利用くださいませ。
大浴場は７階にあり、男女入れかえ制にしております。
また入口ドアは暗証番号の入力も必要になります。
ガラス扉の目隠しについてご意見有難うございます。
清掃メンテンナンス時に消毒などクリーニングも行っておりますのでご安心して頂ければと存じます。
朝食はホテルの中でも自慢の一つで毎日シェフのこだわりメニューを提供しております。
ジャンル豊富でどれも美味しくお勧めです。
手作り豆腐なども好評です。
これからもより良いサービス提供に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　フロント

返信日：2025/3/6