クチコミ・評価

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
1階には開放感あるレストランやコミュニティールームがございます。
レストランは朝食・ランチ・カフェディナーと一日営業しております。
朝食とランチはバイキングでの対応をしております。
おばんざいなどの和食と定番の洋食メニューなど種類も豊富にございます。
トースターもあり焼き立てでお召し上がり頂けて、クロワッサンやブリオッシュなどおすすめです。
ランチやカフェディナーも機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/9/15

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋はガラス扉と入れており、開放的な空間と安全面を考慮した作りになっております。
プライバシーカーテンとして暖簾目隠しをご用意しておりますので必要な際はご利用下さいませ。
施設7階に大浴場がございます。15：00から25：00・6：00から9：00まで利用できます。
片側にはサウナもついており、朝晩どちらかで利用が出来ます。
疲れた身体をゆっくり癒して頂ければ幸いでございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/9/15

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客や朝食についてご好評頂き重ねてお礼申し上げます。
引き続きより良いサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
大浴場についてはチェックイン時に館内のご案内を配布しており、案内しているのと浴場内に案内を掲示しております。
海外のお客様にもより分かりやすい案内に努めて参ります。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/9/12

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場や朝食・フロント対応など良かったとお聞きできて嬉しい限りでございます。
大浴場は施設の7階にあり、15時から25時・朝は6時から9時まで利用可能でございます。
楓湯にはサウナ/水風呂も付いており、朝晩どちらかで利用出来ますのでぜひご利用下さいませ。
朝食は和洋のビュッフェスタイルでの提供でございます。
毎日シェフの特製日替わりメニューを出しており、どのメニューもおすすめでございます。
開放的な空間でゆっくりお食事を楽しんで頂けますと幸いでございます。
これからもよりご満足頂けますサービス提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/9/7

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しくおもっております。
仰る通り当ホテルは目の前にバス停や、地下鉄、ＪＲがございますので観光、ビジネス、家族連れの方など大変好評をいただいております。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　田中

返信日：2024/9/3

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用しますとお聞きできて嬉しい限りでございます。
お部屋のダブルルームは1ベッドのクイーンベッドを入れております。
シモンズ社製のベッドで寝心地も良く、お寛ぎ頂けるかと存じます。
朝食は和洋のビュッフェスタイルでの提供で京都らしいおばんざいや焼き立てパンなど洋食メニューなど種類豊富でございます。
朝から元気の出るボリューム満点の朝食でございます。
部屋のリモコンについてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
日々のチェックメンテナンスを行い、より良い環境づくりに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/30

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは施設内に大浴場があります。
15：00〜25：00・朝は6：00〜9：00の間利用可能です。
男女入替制で朝晩で毎日入替をしております。
ゆったりとした浴場で日々の疲れを癒して下さいませ。
これからも快適にお過ごし頂けます空間・サービスの提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/23

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは提携のコインパーキングがございます。
ホテル裏側のBOOBOOパーク二条第二になります。
24時間利用できるサービス券を割引して販売しております。
ご利用の際はお申し出くださいませ。
その他の提携外のパーキングにつきましても価格帯が安い箇所もございます。
都合に合わせて利用くださいませ。
これからも快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/23

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋は全室にWi-Fiが設置されており、YouTubeやHuluなどアプリもあります。
動画を見ながら寛いだり頂けます。
ガラス扉に関しては各エレベーターホールにてプライバシーカーテンを貸出として置いておりますのでご自由にお使いください。
チェックイン時での案内ついては、不快な思いをさせてしまったこと・注意点などうまくお伝え出来ずご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。
スタッフの指導・教育を行い、気持ちよくお過ごし頂けますようサービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/23

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋は基本2名様仕様になります。
宿泊プランの特典で小学生未満のお子様は添寝という形で無料対応しております。
ただし、エキストラベッドなどの追加はございませんので少し窮屈に感じる場合もあるかと存じます。
追加でのお部屋の予約も希望ございざいましたら別途ご負担により対応もしておりますので希望の際は申し出くださいませ。
施設の大浴場は7階にあり、営業時間内は滞在中無料で利用出来ます。
日々の疲れた身体をゆっくり寛いでいただけますと幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/23

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
満喫した京都旅行ができたようで何よりでございます。
当ホテルは京都駅からもアクセスが良く便利でございます。
また、お客様のようにお車でお越しでもホテル周りにはコインパーキングが多くございます。
どの場所も比較的お安い料金価格になります。
フロントにて地図や料金表をまとめたものを作成しておりますので、お困りの際は申し出くださいませ。
朝食は1階のレストランでバイキングになります。
メニュー内容が種類豊富でお子様から大人まで皆様がご満足して頂けます料理の提供に努めております。
これから皆様に喜んでいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/23

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは施設の7階に大浴場がございます。
15時から25時・朝6時から9時で利用出来ます。
毎日入替を行っており、片側にサウナと水風呂がございます。
日々の疲れた身体を癒していただけますと幸いでございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/18

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルレストランは1階にございまして、朝食・ランチ・カフェディナーと1日営業しております。
朝食とランチはバイキングでの提供でございまして、和洋中とジャンルも豊富でおすすめでございます。
日々メニューの更新しており、飽きのない料理提供をしております。
カフェディナーは洋食メインのアラカルトで対応しております。
開放的な空間で食事を楽しんで頂ければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう空間・サービス提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/18

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
二条城のライトアップは8/25まで行っております。
当ホテルからはぐるっと回りますが徒歩で行くこともできます。
周辺の地図も用意しておりますので必要の際は申し出くださいませ。
別の件にはなりますが、今宿泊プランでは建仁寺夜間拝観チケット付きのプランや太秦江戸酒場夢夜の盆をどりチケット付きプランなどイベント系のプランなど多くございますのでまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます空間・サービス提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/5

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋などきれいとお伺いできて、嬉しく思います。
またそういったお言葉がスタッフの励みになります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます空間を提供出来ればと存じます。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/8/5

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお部屋はガラス扉を取り入れております。
開放的で清潔感のあるつくりでございます。
貸出でプライバシーカーテンもございますので希望の際はご自由にお使いくださいませ。
また、施設7階には大浴場もございますので、是非ご利用下さいませ。
ホテル周辺はコインパーキングも多く、格安の場所も多くお車でお越しでも便利でございます。
周辺の案内のマップも用意しておりますのでご参考にして頂ければ幸いでございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/7/31

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食時のご案内や対応について、ご不便不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ホールスタッフへも指導し、お客様のご案内の徹底とその他の対応について見直して参ります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらアーバンホテルグループにご宿泊頂ければ幸いでございます。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/7/15

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴することが出来大変うれしく存じます。
当ホテルは、フロント前にウェルカムドリンクとして珈琲やデトックスウォーターをご用意しております。また、アメニティーにも紅茶と緑茶のティーパックがございますので、お部屋でのリラックスにご利用下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂きます様サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　三田村

返信日：2024/7/14

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
1年ぶりのご宿泊はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
接客では丁寧とお聞きできてうれしく存じます。
まだまだ至らない点などあるかと存じますが、皆様がより快適にお過ごし頂けます空間・サービスの提供に努めて参ります。
朝食は1階のレストランで提供を行っております。
朝食以外にもランチやディナー営業しております。
ランチバイキングでは期間限定フェアを行っており、7.8月が屋台フェアとしてお好み焼きや焼きそばなど出来立ての料理を提供しております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/7/5

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
近年では、国内以外にも海外のお客様も多く宿泊する機会が増えました。
ホテルのご案内も多言語対応し、どのお客様も快適にお過ごし頂けますよう努めております。
滞在中でお困りなことなどございましたらお気軽にお申し出いただければ存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/6/23

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度もアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているにも関わらず、今回は外国の方や修学旅行生様が多く、快適なご滞在を妨げてしまい申し訳ございません。今後は巡回の頻度を増やし改善に努めて参ります。
ご朝食につきましては、お褒めなお言葉を頂戴することが出来光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、ご主人様とのご宿泊もお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　三田村

返信日：2024/6/18

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き誠にありがとうございます。
ホテル西側裏手に提携のコインパーキングがございます。
24時間利用できるサービス券を1000円で販売しております。
その他パーキングは提携はないですが料金も安く時間帯によってはお得な場所もございますのでご都合に合わせてご利用下さいませ。
荷物台については検討できればと存じます。
朝食については和洋のビュッフェスタイルで提供しており、おばんざいや洋食メニューなど豊富にございます。
パンもトースターがありますので焼きたてでお召し頂けます。
これからもよりご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/6/13

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用させて頂きますと仰っていただき感無量でございます。
朝食に関しましては団体様の宿泊も多く、朝の早い時間は混みあう日もございます。
事前に混みあう時間等をチェックイン時にお伝えさえて頂き余裕をもってのご来店をご案内しております。
数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう日々精進致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム　田中

返信日：2024/6/10

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条エリアで町の中心地にございます。
繁華街やその他観光地はバスなどが便利かと存じます。
フロントにて1日バス地下鉄の乗車券を販売していたりもしておりますのでご活用くださいませ。
これからもお客様が快適なホテルステイを満喫して頂けますよう空間・サービス提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/6/8

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR/地下鉄ともに二条駅が最寄り駅でございまして、約5分から8分程の徒歩圏内にございます。
京都駅からもアクセスが良く、便利な立地でございます。
周辺にはコンビニやスーパー、薬局、その他飲食店など多くございます。
フロントにて案内地図やおすすめの食事店などまとめたものご用意しておりますので必要な際はお申し出くださいませ。
朝食や大浴場についても満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからもよりご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/6/8

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの裏側にはコインパーキングが多くございます。
その中でもBooBooPark二条第二と言う駐車場が提携コインパーキングになります。
24時間利用可能なチケットを割引して販売しており、1日1000円になります。
満車時は別の周辺コインパーキングを利用下さいませ。
24時間以内でございましたらお安い場所もございますので案内地図もございますのでお困りの際はお申し出くださいませ。
施設の大浴場は7階にあり、時間は25時までと長く利用可能でございます。
日々の疲れた身体を癒していただければ幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

返信日：2024/6/8

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より高い評価を頂戴することができ大変光栄でございます。
お客様の仰います通り、ホテル周辺にはコンビニやスーパー、ドラッグストアなど充実しており全て徒歩5分圏内の場所にございます。また、コインパーキングも数多くございますのでお車でもお越しいただきやすいかと存じます。その他、JRや地下鉄、バス停も近くにございますので観光地へのアクセスにも最適な立地となっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、次回近くにお越しの際は是非アーバンホテル京都二条プレミアムをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
上西

返信日：2024/6/4

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返信

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様よりスタッフの対応をはじめ、館内設備や立地面においてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。葵祭はいかがでしたでしょうか。お客様の素敵な思い出作りの手助けができていれば幸いでございます。
今回の葵祭のように、京都三大祭りや都道府県駅伝、京都マラソンなどのイベント当日はあらゆる場所で交通規制が行われます。お客様に存分に楽しんでいただけるよう、フロントではイベントに合わせて地図や案内などを掲載しています。お客様のご不明点にも対応しておりますのでお気軽にお申し出くださいませ。
今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。また近くにお越しの機会がございましたら是非アーバンホテル京都二条プレミアムをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
上西

返信日：2024/6/4