宿番号:340803
プレミアホテル 中島公園 札幌のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.8 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/5/10
仕事のストレス解消のため、札幌の街並みを見下ろせるこちらのホテルに宿泊させていただいたのですが、デラックスルームということもあり1人で過ごすにはもったいないくらい広いお部屋で、尚且つ20階だったので夜景、早朝の日の出共に最高の景色の見える部屋でゆったりと癒しの時間を過ごすことができました!
朝食もメインプレートの他にバイキングでの種類豊富なメニューがあり、また、少しずつどれも食べられるように工夫されていたので、いろいろな種類のものを味わうことができ、とても満足のいくものでした。(さすがに全部の種類は制覇できませんでしたが…)
チェックアウトの時間までゆっくり中島公園の散策もでき、とても有意義な時間を過ごせたこと感謝します!
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの公園側のお部屋からは「日本の都市公園100選」に選ばれている中島公園の四季折々の景色、山側のお部屋からは美しい夕陽や街の夜景、というようにお部屋の向きにより異なる景色をご覧いただけます。次回お越しの際にもまた客室からの景色をお楽しみいただけますと幸いです。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートは連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。お客様に喜んでいただけるようにメニューを考案しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
この度はたくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/8
部屋から見える中島公園がとても良くて景色が素敵でした。ゆっくり過ごせました。
また接客がとても素敵でまた泊まりたいと思いました。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室からの眺望やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。いただいたお言葉に恥じぬよう、今後も誠心誠意ご対応させていただきます。
客室からの景色もお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの公園側のお部屋からは「日本の都市公園100選」に選ばれている中島公園の四季折々の景色、山側のお部屋からは美しい夕陽や街の夜景、というようにお部屋の向きにより異なる景色をご覧いただけます。次回お越しの際にもまた客室からの景色をお楽しみいただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/7
すすきのにも近く、夜飲んでも帰りが楽。ホテルの高層階に宿泊したが、札幌の街並みが見渡せ、夜景もきれいでした。又、中島公園近くで静かで朝の散歩にも最高でした。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご記載いただきましたとおり、当ホテルはすすきのや札幌中心部への移動が便利な場所にございます。近くに複数コンビニエンスストアもあり、とても利便性の良い立地となっております。
隣接しております中島公園は「日本の都市公園100選」にも選ばれており、季節ごとに色彩が移り変わり、四季折々の様々な景色をお楽しみいただけます。朝の散策をお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
当ホテルの高層階の公園側のお部屋からは「日本の都市公園100選」に選ばれている中島公園の四季折々の景色、山側のお部屋からは美しい夕陽や街の夜景、というようにお部屋の向きにより異なる景色をご覧いただけます。次回もぜひ眺望をお楽しみいただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/4/5
北海道日本ハムファイターズのナイターを観戦したあと、札幌1泊しました。
以前もこちらに泊まったことがあり、その時の印象が大変よかったため、こちらを選びました。
1階には宿泊者専用ラウンジもあり、13時から19時まで、フリードリンクで利用ができます。
ワインもあり、昼飲みも楽しめます。
むろん、場所が場所ですから、酔っぱらうような飲み方はしませんでしたが。
朝食付きのプランでしたが、この朝食がとても豪勢なものです。
メインのプレートの他はセミビュッフェとなっていますが、どれもこれも美味しそうで、胃袋の容量が決まっているのが悔しく思えます。
中でも私が一番好きなのは、フレンチトーストです。
特に焼きたてのフレンチトーストは絶品です。
ここの朝食は、私がこれまで泊まったホテルの中でもトップクラスで、泊まるときは必ず朝食付きのプランにします。
朝食レストランを始め、スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、チェックインからチェックアウトまで、気持ちよく利用させていただけます。
満足度の高いホテルで、これからも札幌で泊まるときは最優先に考えたいと思います。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートは連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
フレンチトーストにつきましてもお気に召していただき、大変嬉しく存じます。こちらのフレンチトーストは、生ハム原木をシェフがカットしてご提供する生ハムや自家製リコッタチーズ、フルーツと一緒にお召し上がりいただくのもおすすめでございます。
お客様に喜んでいただけるようにメニューを考案しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
この度は心のこもった温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉がスタッフ一同日々の励みとなっております。
これからもプレミアホテル 中島公園 札幌をご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/4/1
スマホの充電器(Type-C)をお貸しいただきありがとうございます。
グレードや宿泊料金や立地が皆同程度なら、ホテルの決め手となるのはやはり朝食ブッフェ。
日替わりメインプレートとバラエティに富んだブッフェは評判通りで、目もお腹も大変満足です。
ただ1つ改善をするならば『白ワイン』。
しょっぱくて塩水を飲んでいるようだった。
宿泊者サービスで夕方と朝食時に無料提供されているものではあるけど、あれなら置かないほうが良いかと。
たまたまで些細な事かもしれませんが、朝食スタッフに関してこんな事がありました。
1. 朝食受付に2分ほど誰も案内に来なかった。
2. メインプレートを2回給仕されそうになった。
朝食ブッフェ自体が良かっただけに、ここは減点。
※スタッフ皆さんの頑張りは伝わっています。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのホテルがある中、当ホテルを選んでいただき大変光栄に存じます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食の受付でお待たせしてしまいましたこと、そしてメインプレートの給仕の際にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようスタッフ間で情報を共有し改善に努めて参ります。
白ワインにつきましても、お客様からの貴重なご意見として、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
この度はご投稿・貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/4/1
スタッフの接客対応、お部屋の清掃状況等問題を感じませんでした。
しかし、他の宿泊者の騒音が酷く、その点がマイナスでした。何度も夜中まで続き、ホテル側に言っても仕方ない話ですが・・・
次回は聞こえない状況で宿泊したいです。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのホテルがある中、当ホテルを選んでいただき大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。当ホテルの朝食はたくさんのお客様からご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食もお楽しみくださいませ。
しかしながら、室外での音についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂きましたご感想は今後の改善とサービス向上の課題とさせていただき、館内にて共有いたします。
また札幌へお越しの機会がございましたらぜひ再びプレミアホテル 中島公園 札幌へご宿泊いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/3/27
ライブの遠征で利用しました。車での移動だったので、駐車場も利用させていただきましたが、遅い時間のチェックインになっても安心なくらい台数を停められる広い駐車場で助かりました!客室も広く、少し古い造りだそうですが、とても綺麗でソファなどもあり、ゆっくりと過ごせました。ホテル周辺にはコンビニも飲食店も充分にあるので、札幌を満喫する事ができ、また利用させていただきたいなと思います!
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのホテルがある中、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルは主要なコンサート会場や札幌中心部へもアクセスが良く、近くに複数コンビニエンスストアもございますので、とても利便性の良い立地となっております。地下駐車場は最大82台を収容できる駐車場となっておりますので、お車にてお越しの際にも安心してご宿泊いただけます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。当ホテルの朝食はたくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食をご賞味いただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/23
何度利用しても感動します
8周年記念プランでとてもリーズナブルに宿泊させていただきました
いつも予約が困難なため数ヵ月前に予約して二泊宿泊できました
ドリンクサービスの会場は正に至福のひととき(ワインは特に美味しかった)
特に朝食バイキングは私の中でベストだな〜
フロントマンも含めて最上級なのです
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートは連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。お客様に喜んでいただけるようにメニューを考案しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
この度はたくさんの心のこもった温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/19
お部屋、朝食、レセプション等の接客はとても良かったのですが、ラウンジでケーキを注文しようとしたところ、スタッフの方々が談笑中で注文の仕方もわからず、あまり良い感じではありませんでした。
その点が残念です。
また、ラウンジの営業時間がもう少し長いと良かったと思います。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのホテルがある中、当ホテルを選んでいただき大変光栄に存じます。
客室や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ラウンジスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿・貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/18
23階プレミアツイン 残念ながら公園側ではなくテンション下がりましたがReFaのアメニティ、ドライヤーに満足。
お風呂も独立していて洗い場付きで、ゆっくり入れました。こちら側の都合ですが水回り使用するには階段が2段あり目が不自由な夫には危なくてトイレ、手洗いの度に介助が必要でした。 しかしホテル内で夫に気付いてくださりスタッフの皆様の心遣いに感謝しております。ラウンジでのドリンクサービスも有り朝食のプレートも美味しかったです。バイキングの生ハム最高でした。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在いただきましたプレミアツインルームは広さが41.4平米あり、広々とした客室となっております。プレミアルームは全て23階にあり、公園側のお部屋からは日本の都市公園100選にも選ばれている中島公園、山側のお部屋からは美しい夕陽や街の夜景、というようにお部屋の向きにより異なる景色をご覧いただけます。公園側ご希望の場合は公園側確約プランもございますので、次回ご検討いただけますと幸いです。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
お褒めいただきました生ハムですが、こちらは生ハムの原木をシェフがカットしてご提供いたしており、自家製カッテージチーズ、フルーツと一緒にお召し上がりいただくのもおすすめでございます。
当ホテルのシェフが毎朝腕によりをかけて作っておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/9
お安い上にも朝食がと〜っても美味しくて、お腹いっぱいになりました。スタッフの方々が丁寧な対応をしてくれて、とても満足した1日でした。ただ、冬の札幌なのに毛布しかセットされてなく、主人は寒くて夜中に起きるくらいでした。暖かい掛け布団が欲しかったです。
野球観戦の後だったので疲れが取れました。ありごとうこざいました。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートは連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。お客様に喜んでいただけるようにメニューを考案しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
しかしながら、室温が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、フロントにて毛布の貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/6
小学生の子どもとふたりで宿泊しました。予約商品よりワンランク上のお部屋をご用意いただけたため、広々とした空間でゆっくりと過ごすことができました。アメニティも充実していて大満足です。
フロントのサービスレベルの高さにも驚きました。ビジネスホテルでここまで気持ちの良い対応を受けた記憶は、ここ最近ありません。
5,6年前は札幌ではいつもこちらのホテルを利用していたのですが、久しく足が遠のいていました。年数が経っても変わらない、否当時よりも良いホテルになっていると感じました。また利用させていただきます。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのホテルがある中、ご家族での大切なご旅行に再度当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
そして当ホテルにつきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルの朝食はたくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際はぜひ朝食もお楽しみくださいませ。
この度はたくさんの心のこもった温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/2
泊まる時は必ず朝食付きにする。部屋はセミダブルベッドが2台、広いライティングデスク、ゆったり座れるソファ、座面が広い椅子、楕円のテーブル、荷物置き台の下に引き出し、3畳位の洗面スペース…ゆったりとしたツインルームならではの設備と広さ。ゆとりがあるから非常にくつろげる。リフレッシュしたい時に泊まるホテル。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにつきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の設備一つひとつにもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様が当ホテルにて快適にお寛ぎいただけましたことが何より嬉しいことでございます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/3/1
地下駐車場が気に入っています
部屋は綺麗でした
前回同様夕方からウェルカムドリンクの白ワイン頂きまして ライブに向かいました ライブ会場も近いのでZepp札幌の時はこのホテルにします
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
当ホテルはZepp札幌から徒歩3分のところにあり、すすきのや札幌中心部へもアクセスが良く、近くに複数コンビニエンスストアもございますので、とても利便性の良い立地となっております。地下駐車場は最大82台を収容できる駐車場となっておりますので、お車にてお越しの際にも安心してご宿泊いただけます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルの朝食はたくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食をご賞味いただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/25
息子とライブを観に行くため二泊しました。
スタンダードツインで予約しましたが、なぜか高層階のデラックスツインのお部屋に泊まることができました。
広々したお部屋でゆったり腰掛けられるソファ、コーヒーメーカーもついていて、部屋でコーヒーを手軽に淹れて飲めるのも魅力です。
眼下に広がる中島公園の景色がとても気持ちよく、朝、公園を散歩してリフレッシュできました。
スタッフの方もみなさん明るくてとても親切で心地よく過ごせました。
また札幌に行く際に利用させていただきます。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
隣接しております中島公園は「日本の都市公園100選」にも選ばれており、季節ごとに色彩が移り変わり、四季折々の様々な景色をお楽しみいただけます。そして広さは東京ドーム5個分に相当し、都会にありながらも静かな環境でお過ごしいただくことができます。中島公園にて朝の散策をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルの朝食はたくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食をご賞味いただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/23
じゃらんで普段は高価で宿泊出来ないホテルがコスパ最高だったので友人と二日間初宿泊させて頂きました。ホテルに入って早々 んーって思ったのは駐車場からガッツリでした。ペットボトルが駐車するど真ん中に置いてあり(踏まれていたので今のものではなく)さらに食べ残しのカップ麺が置いてありました。更にお部屋に入るとゴミの空袋や髪の毛がお風呂のところ落ちていて掃除が行き届いていない感じがあり、掛けカバーには汚れもついていて不快感がありました。本当なら二日間なのでエコでお願いしたかったのですが、掛けカバーの汚れや室内の汚れがとても気になったのでその事をフロントの方に伝えると謝りもなく『エコじゃないので取り替えます。』みたいな態度がとてもガッツリしました。日本のスタッフの方ではなかったので仕方がないのかもしれませんがフロントはそこのホテルの顔だと思うのでもう少し接客に対しての指導はして欲しいと思いここに泊まって失敗したかなと感じました。
でも、朝食は最高でそこで接客して頂いたスタッフの方は(2日間同じで紳士な方)とても親切で、あたし達はアレルギーがありそこでの対応はすごく素敵でした。食事が終わり部屋に戻る時もエレベーターのところまで来て気にかけてお声をかけて頂きました。食事もどれも美味しく2日間同じ食事かと思いましたが、メインが違いとても満足しました。ありがとうございます。そのスタッフの方の対応は外国人の方にもパーフェクトで最高なおもてなしがなされていました。お部屋も最高層で広くて良かったです。チェックインやアウトの女性の方も同じだったのでこの方の対応も丁寧で素敵でした。
総評は本当なら3ですがこの方達のおもてなしが素晴らしかったので4点にさせて頂きました。
なのでとても勿体ないなぁと感じ改善がされればまた、宿泊させて頂きたいと思い、あえて辛口な評価をさせて頂きました。素敵なホテルだと思うので良い物はそのまま維持し悪い点は早急に改善して頂き宿泊する皆様が癒され、また泊まりたいなと思う心地よく過ごせるホテルになって頂けると嬉しく思います。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートは連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。お客様に喜んでいただけるようにメニューを考案しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
しかしながら、フロントスタッフの対応や清掃につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に改善するように指示をいたしました。今後はこのようなことが無いようスタッフへの指導や清掃点検の強化を図り、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿・貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力いたします。
再び札幌へお越しの際にはプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いだけますことをスタッフ一同、心より願っております。
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/18
1月に続いて2回目の宿泊です サービスは最近では1番です 地下駐車場も停めやすくて雪や雨に当たらず荷物を出し入れ出来てお気に入りのホテルになりました 到着してからウェルカムドリンクを飲んでゆっくりしや夕方からはワインを飲みながら雪を眺めてステキな時間でした
中島公園周辺のホテルで地下駐車場が1000円は安い
また泊まりたいです
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
ご記載いただきましたウェルカムドリンクですが、現在1Fラウンジでは宿泊者様限定のフリードリンクラウンジを開催しております。ご利用時間は13:00〜19:00で、ソフトドリンクやコーヒー、赤・白ワインのほか、17:00からは「21CLUB」特製スープもご提供いたしております。ラウンジからはガーデンの四季折々の景色をご覧いただけます。お気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルの朝食はたくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食をご賞味いただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/18
数回利用してますが安定のホテルです。
フロントの方の対応や雰囲気もとてもいいです。
部屋も綺麗で清掃も行き届いてます。
また機会があれば利用させてもらいます。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回も快適にお過ごしいただけましたこと、私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。
隣接しております中島公園は「日本の都市公園100選」にも選ばれており、季節ごとに色彩が移り変わり、四季折々の様々な景色をお楽しみいただけます。そして広さは東京ドーム5個分に相当し、都会にありながらも静かな環境でお過ごしいただくことができます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルの朝食はたくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食をご賞味いただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/9
プロポーズをするのに、予約させていただきました。
最上階にある鉄板焼きを食べた後に部屋にてプロポーズをさせていただきました。
部屋も綺麗で景色もよく、プロポーズなどするのに最適の場所でした。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのホテルがある中、プロポーズという大切な日に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
今回お泊りいただきましたデラックスツインのお部屋は全て15階以上の高層階となっております。お部屋の広さも39.3平米ございますので、広々と快適にお過ごしいただけます。そして公園側のお部屋からは「日本の都市公園100選」に選ばれている中島公園の四季折々の景色、山側のお部屋からは美しい夕陽や街の夜景、というようにお部屋の向きにより異なる景色をご覧いただけます。客室につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルの朝食はたくさんのお客様からご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食もご賞味いただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/1/28
少し古さを感じるホテルでしたが部屋はとても広くのんびりできました。中島公園を眺めることができ朝の雪景色はとても良かったです。
朝ご飯もミニビュッフェに日替わりのメインが付いており、洋食メインですが楽しめました。出来たてのフレンチトーストを持ってきてくださり、それがとても美味しかったです。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は日替わりメインプレートとブッフェのメニューで、自家製フレンチトーストや朝焼き発酵バタークロワッサンなどの10種のパンが並ぶ「パン・マルシェ」コーナーをご用意しています。フレンチトーストをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。こちらのフレンチトーストは、生ハム原木をシェフがカットしてご提供する生ハムや自家製カッテージチーズ、フルーツと一緒にお召し上がりいただくのもおすすめでございます。
当ホテルのシェフが毎朝腕によりをかけて作っておりますのでこのようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/27
部屋は2部屋あり、各部屋にベッドがあるので、大きくなった子供達とも各部屋でゆっくり一緒に泊まることが出来ます。そして朝食も共通プレ−トが、それぞれに提供され、それ以外の料理がブッフェスタイルで取りにいくスタイル。全てがおいしく満足感あります。
また、泊まらせていただきます
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたファミリールームは、2部屋を行き来できるコネクティングタイプのお部屋となっております。こちらのお部屋は全室15階以上に位置し、広さが61.4平米ございますので、ご家族やご友人とのご宿泊も快適にお過ごしいただけます。お部屋につきましてもご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。お客様に喜んでいただけるようにメニューを考案しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/26
以前、市内のTSUBAKIに宿泊し、プレミアムさに度肝を抜かれた経験がありましたが、こちらも同様で、スタッフのレベルの高さは、こちらの方が上なのではと思う位に目配り・心配りが最高でした。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共が日頃より心がけておりますホスピタリティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。私共スタッフにとって、お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルのシェフが毎朝腕によりをかけて作っておりますので、次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
この度は温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
お客様からの心のこもったお言葉がスタッフ一同日々の励みとなっております。
これからもプレミアホテル 中島公園 札幌をご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/28
投稿日:2025/1/21
お部屋がとても広くて洗面所も広かったのでとても過ごしやすかったです。
ホテルマンの方も部屋まで荷物を運んでくださって丁重なおもてなしでしま。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
今回お泊りいただきましたデラックスツインのお部屋は全て15階以上の高層階となっております。お部屋の広さも39.3平米ございますので、広々と快適にお過ごしいただけます。そして公園側のお部屋からは「日本の都市公園100選」に選ばれている中島公園の四季折々の景色、山側のお部屋からは美しい夕陽や街の夜景、というようにお部屋の向きにより異なる景色をご覧いただけます。お部屋もお気に召していただけましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルの朝食はたくさんのお客様からご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食もご賞味いただけますと幸いです。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/23
投稿日:2025/1/20
窓は開ける事が出来ない為、部屋が乾燥するので加湿器があると便利だと思う。
またコーヒーのドリップも部屋にあると有難い。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルではデラックス以上の客室に加湿器とドリップコーヒーを設置しております。
加湿器につきましては数に限りはございますが、フロントにてお貸出しも可能でございます。
現在当ホテルの1Fラウンジでは宿泊者様限定のフリードリンクラウンジを開催しております。ご利用時間は13:00〜19:00で、ソフトドリンクやコーヒー、赤・白ワインのほか、17:00からは「21CLUB」特製スープもご提供いたしております。ラウンジからはガーデンの四季折々の景色をご覧いただけます。こちらもぜひご利用いただけますと幸いです。
そして当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。当ホテルの朝食はたくさんのお客様よりご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食もお楽しみくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/21
投稿日:2025/1/10
二度目の宿泊です。
前回24年8月に宿泊した際、朝食が美味しかったので今回も宿泊することにしました。
今回はプレミアデラックスツインの部屋に泊まったのですが、値段の割に充実した部屋で宿泊を楽しむことが出来ました。
また、朝食に新年限定メニューがあり、こちらも美味しく頂きました。
チェックアウトも12時と余裕があり、時間まで中島公園の散策を楽しむことが出来ました。
しかしながら幾つか気になることもありました。
・浴室に前の宿泊者の物と思われるごみ(アメニティの封)が残っていた
・浴室の前にセンサー式のトイレがあり、浴室に出入りする度にセンサーが反応していた
・浴室に鏡がなく、髭剃り時に少し困った
・寝室に隠すことができない鏡が多く、就寝時に落ち着かなかった
・備え付けのバスローブや寝巻のサイズが合わなかった
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。お客様に喜んでいただけるようにメニューを考案しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフへの指導や清掃点検の強化を図り、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
客室の設備・備品に関しましては、頂きましたご意見を元に改善に努めて参ります。
この度はご投稿・貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/5
薄野への立地もよく。近くにコンビニ、公園もある。さらに、お部屋をアップグレードしていただきました。本当に快適でした。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
立地につきましてご記載いただきましたとおり、当ホテルはすすきのや札幌中心部への移動が便利な場所にございます。近くに複数コンビニエンスストアもあり、とても利便性の良い立地となっております。
隣接しております中島公園は「日本の都市公園100選」にも選ばれており、季節ごとに色彩が移り変わり、四季折々の様々な景色をお楽しみいただけます。
中島公園の広さは東京ドーム5個分に相当し、都会にありながらも静かな環境でお過ごしいただくことができます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。
当ホテルの朝食はたくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際はぜひ朝食もお楽しみくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
窓が大きいため23階客室最上階からの眺めが良かった。
公園側で遠くまでの景色が眺められた。
また、朝食がお洒落で美味しかった特にワインがあったのがポイントが高い
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの眺望や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在いただきましたプレミアツインルームは広さが41.4平米あり、広々とした客室となっております。プレミアルームは全て23階にあり、公園側のお部屋からは日本の都市公園100選にも選ばれている中島公園、山側のお部屋からは美しい夕陽や街の夜景、というようにお部屋の向きにより異なる景色をご覧いただけます。お部屋からの景色をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。ワインにつきましても、ビストロ・ブレックファーストに合うワインをソムリエがセレクトしたものをご提供しております。当ホテルの朝食は、シェフが食材にもこだわり、毎朝腕によりをかけて作っておりますので、お気に召していただけましたこと、大変光栄に存じます。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/26
投稿日:2024/12/5
お店でプレートを用意してくれていて熱々ででてくる。
他にプチバイキングもあるがどれも上品で美味しい。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートは連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。お客様に喜んでいただけるようにメニューを考案しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/11/29
ホテルからの景色に惹かれて予約しました。
雪が降ると部屋から見える中島公園が銀世界となり、とても美しかったです。
ホテルマンも丁寧な対応でした。
ただし内装が…
特に水回りがひどかったです。
・浴槽が割れている
(浸かる側の塗装がめくれている)
・シャワーで水漏れがある
(温度調節のレバー付近)
・バスマットが茶色く変色しているほど汚い
(ハンドタオルは真っ白で綺麗でした)
吹雪いていたので湯船であったまりたかったですが断念しました。
他が良かっただけに残念でした。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルのスタッフの対応や眺望につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの高層階の公園側のお部屋からは「日本の都市公園100選」に選ばれている中島公園の四季折々の景色、山側のお部屋からは美しい夕陽や街の夜景、というようにお部屋の向きにより異なる景色をご覧いただけます。
しかしながら、お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後はチェック体制を強化し、快適な空間のご提供ができるように早急に改善して参ります。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/11/28
朝食がすごくオススメです。
スタッフさんが親切・丁寧のお手本のような接客で朝からテンションが上がりました。
朝食だけでも行きたいと思うホテルでした。最高。
プレミアホテル 中島公園 札幌からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフにとってお客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
当ホテルの朝食では、5階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートは連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりで3種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。当ホテルのシェフが毎朝腕によりをかけて作っておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にもぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
これからも多くのお客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう、サービス向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/29