はたごの心　橋本屋のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿のスタッフの方のおもてなしが素晴らしい！

夫婦で山形旅行に行った際に利用しました。
とにかく、おもてなしが素晴らしかったです！
ウエルカムドリンクから始まり、食事は全て個室利用、食事の後には地元のおそばを頂けるイベントなどおもてなしが盛りだくさんです。
食事は豊富なメニューで、量も多すぎず良かったです。
またお部屋も綺麗で、清潔な印象で穏やかな時間を過ごせました。
とにかく素晴らしいとこばかりのお宿でした。
皆さまにもオススメです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女性が喜ぶ気配りでした。

少し早く着いてしまったのですが、お荷物預かってくださり、とても対応が素晴らしい。お料理のお部屋が個室でゆっくり頂けた。また絶対泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿

初めての宿でしたがとても接客が良く、ウェルカムドリンクサービスの飲み放題は最高でした。
料理美味しく風呂も最高でした。
また泊まりたいと思った宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたいと思わせてくれるお宿

米沢牛・山形牛が食べたくて奮発して贅沢なコースを選びました。お肉は勿論の事　小鉢や蒸し物（だだちゃ豆・湯葉・ずわい蟹と三層になった茶碗蒸し）や自家製ドレッシングなど全て美味しく頂きました。特に感動したのが　朝食のお味噌汁。紙すき鍋で出されていたので最後まで暖かく　寒い季節には嬉しいものですね。それ以上に素晴らしかったのがスタッフの皆さんのお心遣いです。少々複雑な造りのお宿のためか　お食事処への案内にもスタッフの方々がお迎えしてくださり　本当に安心しました。
主人共々　大満足な時間を過ごさせていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のお・も・て・な・し！

今回は夫婦二人旅で利用させていただきました。
初めての山形への旅行ということもあり、口コミを参考に今回の宿を選びました。
まずは、車で到着すると、すぐに出迎えてくれました。素敵な笑顔で出迎えてくれて、大きな荷物を部屋まで運んでくれました。
15時〜18時までウェルカムドリンクがあり、お酒やソフトドリンクが飲み放題で、ゆったり出来るスペースもあり、優雅な時を過ごせました。
夕食は、優しい味で今までの宿の中でピカ一の味でした。温かいものは温かく、見てました？というタイミング出だしてくれました。
お部屋にお風呂が付いていたので、大浴場は行っていませんが、部屋も広すぎず丁度いい広さでした。
布団が固めだったことと、コスメが無かった(購入)こと、テレビが小さすぎた(笑)ことが、少し残念でしたが。
朝食も、優しい味の丁寧なもので、大変満足でした。料理が本当に美味しかった！
また、何よりも、スタッフさんの笑顔と接客態度は、この旅をより良いものにしてくれました。ありがとうございました。
帰りも、笑顔で手を振って送ってくれました。
また、利用したいと思います。近々、伺いますので、よろしくお願いします(^-^)

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事も接客もお風呂も最高

いつも家族で行く旅行は好きなものが食べれるバイキングのお宿が定番でした。今回は初めて御膳での食事で、大人はよくても子供（小4）はどぉーかなぁ？と少し不安に思っていたのですが、全然！心配なかったです（笑）見た目も可愛く、味も美味しく、接客も丁寧で感激しました。夜７時半？くらいからはラウンジでミニお蕎麦とおにぎりのサービスもあり本当に大満足でした。
お風呂もゆったりと入れましたし、食事も完全個室なのでバイキングの時とは違い、家族でゆっくりと過ごすことが出来ました。
帰るときには車が見えなくなるまで、手を振って見送ってくださり家族みんなあたたかい気持ちで帰りました。
また、上山に行くときには利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいです。

両親の還暦のお祝いで利用させていただきました。
時間が取れずアンケートを記載することができかねましたため、こちらに記載させていただきます。
お部屋はモダンでおしゃれで一部屋一部屋が可愛く、清潔感もあり最高でした。
ご飯も丁寧に作られていて、見た目もよく、味もとても美味しかったです！
色んな料理を少しずつ食べられるのが楽しかったです。
そしてなにより、スタッフさん方が皆さん笑顔で明るく、丁寧な接客でした。
還暦のお祝いで利用と一言伝えただけでしたが、プレゼントまでご用意いただきました。
こちらのお宿にして本当に良かったです。
今まで泊まったお宿の中で一番でした。
また絶対に利用させていただきます。
最高の思い出になりました。皆さんありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった

家族3人で9月の連休に利用しました。
ウエルカムドリンクにビールがあり最高でした。
部屋も食事も予想以上で大変満足しました。また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が良かった

温泉、食事、良かった。
ただ夕食は量が少し足りなかった。ので、夕食後のお蕎麦を頂きました。宿泊者全員がお蕎麦を求めに来てたので、普通に夕食時のメニューにあれば良かったのに…と思いました。
ウェルカムドリンクのところに、お饅頭とお煎餅がありましたが、いただいていいのかどうか…「ご自由にどうぞ」など書いてないので、手が伸びなかった。
駐車の時、後ろで見てくれるのは有り難いのですが、居ない方がいいかな、と。自分のペースで動かしたかった。降りる前から待っていられると、急がなきゃ、とか変に焦ってしまうので、旅館の中で待機してて欲しかった。帰りのお見送りも。見られていると、焦ってしまう。
全体的にはいい宿でした。機会があればまだ行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフの皆さんの笑顔が素敵でした

上山温泉は3度目の宿泊
評価の高い橋本屋さんに一度宿泊してみたいと思い、伺いました
一番の感動は翌朝出発時に見えなくなるまでお見送りをしてくれた男性スタッフの方でした
ありがとうござぃました
館内はうさぎさんの置物でいっぱいでした
お花もいっぱい…でもしおれたお花もあり可哀想でした.。アメニティのサービスが全く無くとても困りました　　　　食事は美味しかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋風呂と食事が最高

定年退職記念に家内と一泊して来ました。部屋で掛け流し温泉に入れ、食事も個室で食べることができ、プライベートな時間を過ごすことができました。何を食べても美味しく料理長の心意気が伝わってきました。また別な部屋に泊まりたいと思っています。部屋ごとに趣きが異なっているようなので…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

連泊しましたが、じゃらんで豚しゃぶと山形県産牛ステーキのコースで予約し、他のコースと金額が異なるので同じ食事かなという心配がありました.
初日の夕食を食べてこれなら同じでもいいかなと思いましたが、翌日は豚から鯛しゃぶに変わり、ステーキも味付け焼き方もが変わり、小鉢も煮物も刺身もすべて変わっただけでなく、素材そのものが美味しく、味付けも絶品でした。フロント、食事会場等すべての従業員さんの接客が素晴らしく気持ちよく過ごすことが出来ました。また、おかみさんの好みということでしたが、調度品から器までうさぎ尽くしで「はたごの心」を感じさせていただき大満足でした。再訪したいお宿です。
　　　.

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山形の温泉、美味しい物を満喫する1週間

山形旅行の最後となる宿に行く日は、朝からどんよりした雲で、昼前から雨が降り出しました！今日は観光をやめ、土産物や美味しい物を頂こうと時間をアチコチでつぶしましたが、雨が激しく降る中、時間を持て余し気味でチェックイン前に旅館に着いてしまいました！旅館の人に尋ねると、部屋に通すことはできないが、車の移動をしてもらい、又、ロビーで待機していてくださいとのこと！
雨の中寒さに耐えていましたので、旅館の人の優しさに感謝の気持ちでいっぱいでした！初対面の印象が大事だと思いますが、この旅館に入った時の対応が、夫婦共々好印象に映りました！
時間になり部屋に通されましたが、少し雰囲気は暗さが残りますが、古さの中に行き届いた清潔感が安心して過ごせました！
食事は朝、昼とも地元の食材を利用した丁寧な調理で程よい満腹感で満足でした！
風呂は雨が降っていたせいか？くり抜き石の露天風呂に入ってゆっくりすることはできましたが、他の浴槽と比べて良さはいまいちよく判りませんでした！
しかし、旅行前に首や肩が凝っていましたが、山形の温泉に何度も入って、すごく楽になった気がします！
この旅館にところどころ置いてある、うさぎの置き物が癒しに！又、アチラコチラに生けてある生け花が、誇張もせず、又
控えめでもなく、興味のあまり無い私でもステキ目の保養となりました！
山形旅行の最後となる日に山形の思い出と共に、満足のいく旅館に宿泊でき、夫婦共々充実な時を遅れて幸せでした！
何度も来れる場所ではありませんが、数年後又訪れたいと思う好印象な旅館でした！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日の温泉旅行

結婚記念日の思い出に温泉へ行こうと、急遽当日の朝にこちらの旅館に予約を入れさせていただきました。
館内にはたくさんのかわいいうさぎさん達が飾ってあり癒されました。
ラウンジではコーヒー、アルコール各種、お饅頭、おかき等も準備されていました。
お部屋は源泉掛け流しの露天風呂付きにグレードアップしていただき、広々して落ち着きのある感じでした。
また夕食時には「結婚記念日おめでとうございます」との従業員の方々からのお声がけ、お心遣いを頂きとてもうれしかったです。お食事のほうも夕食・朝食ともに品数が多く、どれもおいしかったです。
大浴場は清潔感があり温度も適温で、露天風呂も楽しめました。
また、従業員の皆さんの笑顔での接客にはとても素晴らしいと思いました。
今回は夫婦旅でしたが、次回はぜひ家族でお世話になりたいと思います。
良い結婚記念日になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

うさぎのお宿

三度目の利用になります。前二回に比べ今回も満足でしたが感動には欠けた気がしました。良く考えると前回に比べ部屋の造りが普通過ぎたのかも知れません。けして不満とかではないのでだんだん贅沢になり更に上の感動を求めてしまったのかも知れません。今度は少し期間を空けて更なる感動を求めお邪魔したいと思います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

14年ぶりの宿泊

しばらくぶりの二回目の宿泊。
やはり素晴らしかった！！
◎お風呂
男女入れ替えがなくなってましたが、いつ行っても綺麗にされていました。
内風呂は5人がゆったりは入れる大きさ。露店はくりぬき石風呂は1人、その下に位置するもう一つの露天は2人用でしょうか。
いずれも部屋数がそこまで大きくない為、ゆったりとは入れました。
部屋風呂は源泉と調整用のぬるま湯とあり、いつでも快適です。
◎食事
個室で水入らずで食べれます。
夕朝と量質ともにとても満足のいく食事でした。
ラウンジで食後に提供される蕎麦とおにぎりもとても美味しかったです。
◎接客
どの仲居さんも非常に感じのいい方ばかりで、滞在をより快適にしてくれました。
総じて非の打ちどころの無い満足度100%の宿でした。
また期間空けずに伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高

宿についてから帰るまで、接客がとても丁寧で良かったです。久しぶりの家族旅行でしたがのんびり過ごす事ができました。
夕飯のしゃぶしゃぶにステーキはとても美味しかったです。朝ご飯は更に大満足でした。朝から元気を貰えました。また機会があれば行きたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

可愛いお宿

兎さんがあちらこちらに飾ってあり　とても可愛いお宿です。
ウエルカムドリンクから生ビールが飲めるなんて　驚きました。
素敵なラウンジで嬉しく美味しく頂き　お風呂は貸し切り風呂のプランを利用したので　文句なし。大浴場もすっきりと気持ちの良いお風呂でした。
お食事は手作りで　関西風の薄めのお味が上品な品々。
幼児がいる私たちグループにとてもご配慮下さり　ありがとうございました。また伺います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人向けのゆっくりできるお宿

食事はどれを食べても美味しくて感動しました。また、食事の際の個室からは中庭が見えて、他のお客さんも見えずゆっくり食事ができました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

うさぎいっぱいの可愛い宿！

［部屋・清潔感］
施設そのものは古さもありますが、とても清潔にされていました。
部屋も新しくなっており、こじんまりしていますが、とても可愛いらしいデザインでした！
部屋によってデザインが違うようなので、他の部屋も気になってしまいました！
施設のいたるところにうさぎのグッズがたくさんあり、とっても可愛い！
思わず笑顔になれ、大変癒やされました。
［風呂］
貸切風呂の使い放題のプランでしたが、雰囲気が良くてとても気持ちよかったです。予約する際はぜひ貸切風呂のプランをおすすめします！
大浴場もとても良かったです！
［食事］
量、質、対応ともに大変満足でした。
山形の味覚を思う存分味わうことができ、とても美味しかったです。
個室なので他のお客さんを気にすることなく過ごせるところもポイントが高いです！
メニュー表のうさぎデザインがとても可愛いくて、ここでもほっこり。
［接客・サービス］
・ラウンジでフリードリンクやお菓子が頂けるのがとても良かったです。
おしゃれな雰囲気でのんびり過ごすことができました。
・夜鳴きそばのサービスもとても良かったです！
・スタッフさんの対応もとても温かく、受付・食事・案内など、すべて丁寧に笑顔で接客して頂けたのが印象的でした。
・個人的に、部屋にあったスタッフさん手書きの案内がとても素敵で、アットホームで温かい宿であることが大変伝わってきました。
・化粧水や乳液などのアメニティが購入しないとないところだけ気になりました。コストの関係で仕方ないのかもしれませんが、シャンプーバイキングよりも、そちらが備え付けであった方が、より過ごしやすいかもしれません。（化粧水などは備え付けられている宿が多いと思うので、あると思って持ってこないお客さんも中にはいると思います）
［全体］
アットホームさ、宿全体の温もり、スタッフさんの心のこもったおもてなし、うさぎいっぱいの可愛らしい雰囲気など、じんわりと心から癒やされる宿でした。アメニティや施設全体の古さで☆４にしましたが、決して高級老舗旅館にも負けない良さがあると感じた滞在でした。これからも残り続けてほしい宿の１つです！また宿泊しにいきます！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

行ってみたかった宿

ずーと行きたくて、今回はたまたま空きが出たのを見付けてすぐ予約を入れさせてもらいました。
入口から雰囲気が良くて楽しみでした。
お部屋はローベットの落ちついたお部屋で綺麗なお部屋でした。ただ、部屋のドアーが少し重くて閉めるとき少しきついイメージがあり、閉まる音も少し高めでした。そこだけかなぁ。気になったのは。
下のラウンジにはウェルカムドリンクがあり、ソフトドリンク、ビール、コーヒー、ワイン、サワーがありお菓子もお煎餅、おかき、パイン飴、上山名物中条饅頭などなどありご飯の前にお腹いっぱいになりそうでした。夕食も豪華で説明も丁寧で凄く満足でした。お風呂もきれいで露天風呂も最高でした。洗い場は少ないですが大丈夫だと思います。ただ、椅子は低めなのでちょっと大変。高い椅子は1つしかないです。
かち合わなければ大丈夫かと。
今回は貸切露天風呂は全部予約で埋まってしまっていたので残念でした。貸切露天風呂の所にテラスがあり、夜は色とりどりに飾りがされていたので綺麗でした。
朝食もしっかりとしたボリュームのある料理でお腹いっぱいになりました。
何より従業員の皆様が一人一人挨拶を止まってしてくださるところは中々ないなぁーって思っている次第です。
素晴らしい事だと思います。やっぱり今回泊まりに来て良かったと心から思いました。お盆連休最後の日だったので次の日から仕事を頑張れる様に休養させて頂きました。あたし達が今まで行った温泉の中でも３本の指に入る旅館でした。是非お勧めです。また行けるときがあれば行きたい、そんな素敵な旅館でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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最高のおもてなしで、静かに過ごしたい方にオススメ

露天風呂付きのお部屋は時間を気にせず入れるので、ゆっくり過ごせました。チェックイン後のドリンクサービスもセルフで気兼ねなくビールや水割りをいただきました。宿のコンセプトもしっかりしてて、うさぎに癒され、どこを見てもオシャレで清潔でした。食事処も個室！誰にも会わず、家族での時間を過ごせて良いです！何より接客が皆さん丁寧で笑顔が最高でした！また帰りの見送り、若い従業員の方車が見えなくなるまで手を振っていたのに感動しました！また来たいと思える宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ウサギがたくさん

館内にはたくさんのうさぎがいてとても癒されました
お食事お膳に使われてる食器にもたくさんのうさぎがおり、お料理も絶品でとても満足できました
心からまた利用したいと思える素敵なお宿でした！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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おもてなしの心遣いが嬉しい

宿の至る所にうさぎの小物があって、どうしてこんなにうさぎ？と思いました。客室に置いてあったお便りを読むと、先代女将が卯年だったことに因んでいるとのことでした。おもてなしの心を大切に受け継いで行くという覚悟だったんですね。しっかりその心は受け継がれており、スタッフ皆さんの対応が温かい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

真夏の山形旅

満足出来る良い宿でしたが、2点ほど、浴衣（作務衣？）が、夏らしくなくチョット厚手で茶系の色でした。風呂上がりなどは中々汗が引かず、もっと夏らしい薄手の浴衣や甚平なども選べる選択肢が有れば良いかなと思いました。もう１点が部屋のテーブルが古く塗装が剥げてるのが気になりましたが、全体的には満足出来るプランでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ウサギさんいっぱい

今回は、家族でお泊まりしました
まずは、ロビーが可愛く、フリードリンクでお菓子もあり
で寛げました。部屋も広く、客室風呂も良く、夕食も朝食も個室で頂けてボリューム満点でした。
帰りのお見送りまで、接客も素晴らしくまた、泊まりたい
ホテルです。