部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな山の中で、落ち着いた宿泊体験

年越しの際に利用させて頂き、大変満足でした。
部屋の中に露天風呂があるので気軽に入れますし、
全体的に清潔感があって良かったです。
お食事も、近江牛を始めとした贅沢な料理。年越しそばもいただけどれもとても美味しかったです。
スタッの皆様もお忙しい中笑顔でもてなしてくださり、この宿を選んで良かったと感じました。
ゆっくり落ち着いた温泉宿での体験をお求めの方は是非ご利用になってみてはと思います。
一点、共用のお風呂の底が一部ザラザラしており、お尻が痛くなったのが勿体無かったです。
せっかくのロケーションですので、お風呂の整備が進めばより快適になるのではないか、と感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

「2022年じゃらん売れた宿大賞」を受賞されたというので決めたのですが・・・

温泉好きの私たちは少なくとも月に一度は温泉に出かけています。急に連休中に行くことを決めました。温泉の種類はたくさんあって良かったのですが、接客が温泉旅館ではなくスーパー銭湯の接客でした。１５：００ごろ初めて訪れて、駐車場が満車でしたが宿泊者用のスペースはきちんと確保されていてよかったです。駐車場にいた方が「泊まるところはこちらの棟ですが受付で入館してください」と、言われたので受付に行くと案内してくれる方が「靴箱の鍵を」と言うのですが、初めてでまずどこに何をすればいいのかもわからずフロントで確認をしようとしていた矢先でした。改めて見ると靴は靴箱にと書いてありましたがそれは銭湯に来た人用で宿泊者は別だと思いました。初めての宿泊者に対しての説明が何も最初にない。
スリッパを入れる場所も部屋の名前が書いてあるにも関わらず、履いて出ようと思ったら誰かにスリッパを使用されていてないし、移動して部屋の名前が書いてあるスリッパ入れにはすでに別の人が入れているし、大雑把な感じが否めません。朝食の時も離れの広間を一人で給仕をされているので質問しても返事がしばらく返ってこなかったり。くつろぎルームを朝早くから掃除をされていたり。一般客をお迎えするので仕方ないのかもしれませんが共有部では寛ぎは全く感じられませんでした。スーパー銭湯に訪れる方々にはとても良い場所だと思いましたが宿としては私たちには不満でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高でした！

今回連泊で利用させて頂きました。
お部屋はとても綺麗で従業員の方の接客も良く
お部屋の露天風呂でのんびりすることができ
なにもかも最高でした！
ただ食事なしの予約だったので
周囲にお店もなく少し不便な感じもありました。
日帰り温泉利用のお客様が来ると
食事処と大浴場は結構混み合います。
早朝宿泊者のみが大浴場を利用できる
時間帯がありますが
夜間にもそのような時間を
設けて頂きたいと思いました。
宿泊棟と受付を行き来するのにスリッパを
使用しますが
宿泊棟の下駄箱が少しわかりにくく
何度も他の宿泊者の方に間違えられ
困りました。
もう少し分かりやすく工夫して頂けると
ありがたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

囲炉裏で堪能

山奥で川のそばにある雰囲気の良い所にありました。こちらは日帰り温泉と、宿泊施設とがあります。宿に到着して、チェックインをしようと玄関に入ると、左手奥に靴箱らしき所が見えたので、そこに靴を入れるのかなと思い、靴を脱いで上がりました。するとフロントから「靴はそちらに入れてください」という声が聞こえました。
まず「いらっしゃいませ」という言葉もなしに...     これにはびっくり！
左手側にあるたくさんの靴箱は、鍵付きの日帰り温泉を利用する人用だったようです。宿泊客が来る時間帯くらいは、フロント係が玄関に立ち、宿泊用の靴箱の案内くらいはあっても良いのではと感じました。チェックインを済ませたら、部屋までの案内、部屋内の説明はありました。日帰りされる方の部屋は温泉施設の棟の近くで、宿泊する者の部屋は逆に遠くてしかも2階でたくさん歩くことになりました。何度もお風呂に行きましたがその度に長い廊下を延々と。
気になった点は、靴箱と温泉までの歩く距離だけで、後はお料理は感激するほど美味しかったです。炭火焼き懐石料理だったのですが、目の前でじっくり炭で焼いてくださるのを見ながら、ひとつひとつお料理が楽しめてゆっくり食事が出来ました。こちらが八寸やお刺身を食べている間に、炭で永源寺蒟蒻や椎茸の肉詰め、金目鯛の干物など、上手に焼き目をつけて最高のタイミングで提供してくださいました。中でも岩魚の塩焼きや鰻の白焼きがとっても美味しかったです。シンプルなお料理だけに、鮮度が良くないとここまで美味しくはないのでしょう。最後の最後まで手は抜いてないです。甘味の柚餅も小さいながらも、満腹なのに締めくくりとしてバッチリ！お高い設定のお料理ですが、オススメです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行

初めての１歳の子連れ旅行に伺いました。
1歳児がいる旨を伝えていたので、一階にしていただき、ベットをくっつけて、食事会場には子ども椅子のセッティング、テーブルにはかわいい紙のシート、食器が用意され、夕飯時には白米とふりかけをいただけました。
いつも外食時には椅子を頼まなきゃいけないのに、はじめから用意されているのはなんと快適なんでしょう。
露天風呂はさすがに熱くて入れなかったけど、シャワー室に椅子もあり、快適に体を洗うことができました。
子どもをパパに預けて岩盤浴から大浴場まで満喫できました。22時閉店は短くて漫画が読みきれなかったけど。
初めての子連れ旅行にはぴったりでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉三昧！

今回、娘と2回目の宿泊です！宿は渓流に面しており、自然豊かな中にありとても癒されます。特記する点は、どの方もキビキビと動かれ、とても気持ち良いサービスが受けられました。娘も岩盤浴で良い汗を流して、部屋風呂でもまったりゆっくり。このお宿は最高！と申しております。また、垢すりやエステやマッサージにも興味をもったらしく、次回もまた来たいと言ってます。良いこと尽くしの素晴らしい宿ですが、一つ気になる点が、、。他が新しい目なので、頻度の多い朝食会場をリニューアルして頂けたら、もっと嬉しくなると思います。お部屋のお掃除、凄い！です。完璧です！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい宿

若いスタッフでわかりやすく説明して頂き助かりました。
2夫婦でお世話になり、主人達はお酒を沢山飲んだので釜飯迄食べれなくておにぎりにして頂き、部屋でゆっくり4人で話ながら頂きました♪
夕飯は、今年初めての松茸を頂き皆んな興奮。
温かい物は、温かく、お刺身などは切って直ぐという様にとても気を使ったお料理でした。
部屋の露天風呂も、2人で入っても充分な大きさで外を見ながらゆったり入り
お風呂も、いろいろなお風呂、岩盤浴迄入って大満足なお風呂でした。
1号館に泊まったのですが、ベッドが段差があって
普通のベッドだと思ったのですが、使いがってが今ひとつでした。