クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

期待していたのに…

朝食でミニ海鮮丼が作れると聞いて楽しみにしていたのに、刺身がなかった。とても残念でした。
貸切露天風呂はシャワーが壊れていて使えなかった。
今後は利用しないかもしれない。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり旅

静かでのんびり出来る宿でした
食事は御膳食で量も十分で美味しかったです　お風呂は熱めですが気持ちよく入浴出来ました　泊まって良かったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

蟹料理食べ放題

蟹が足が殆ど無くほぐしたみが有ったが、殻が残って至り少し塩味が多い様に思えた。東北は此かなと思えた！半露天風呂は良かったが、大浴場の露天風呂は虫が沢山入ってた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

食事がとても良かったです

ハワイアンズを利用するのに、オフィシャルホテルの空きがなかったのでこちらを初めて利用しました。
食事のビュッフェのメニューが多く、肉も魚もバランスが良くて大満足でした。
ハワイアンズへの近さも記載の通りで満足です。
大きな不満はありませんが、改善可能なら、、、と思った点。主観も大いに入っていると思いますが参考までに。
部屋の冷蔵庫内のドリンクはお茶が450円くらい。流石に。。。と思い、自販機を探しましたが案内には記載がないし、フロント階にはお酒の自販機しかない。ソフトドリンクはあの冷蔵庫のを買うしかない？代わりに夕方までのウェルカムドリンクサービスと部屋に冷水の入った小さなポット？でも立地を踏まえるとウェルカムドリンクサービス時間帯に滞在してる方ってどれくらいいるんだろう？（実際我が家の到着時にはすでにサービスは終了してました）と疑問に感じながら、フロントに聞いてみると、地下1階の貸切風呂前に一台だけソフトドリンクの自販機がありました。なんていうのか、代替のサービスはあるんだけど。。。いまひとつ、おしい感じ。悪い見方したら、部屋の冷蔵庫内のを優先的に買わせたいのかな？？と感じてしまいました。そんなつもりは宿の方にはないと思いますが。
自販機の場所を部屋の案内に書いておくとか、売店でもドリンク販売するとか、ドリンクサービスの時間を見直してもと思います。個人的には自販機は各階にあって欲しいですが、

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

客室半露天風呂は、高齢者に最適

ゴールデンウィーク前半に、90歳の両親と家族旅行で利用させて頂きました。母は、歩行困難な車椅子移動なので、浴室用介護椅子をお借りして、姉妹で何とか入浴させ、夕食会場へ。お部屋に見合った食事を期待してましたが90分の時間制限とセルフサービス、母の介助でゆっくり食事が出来ず。食後、売店を見たりカフェで寛いだりしたかったのですが、すでに終了されていました。部屋は、素敵でしたが、浴衣の上に羽織るたんぜんの汚れも気になりました。値段に見合ったおもてなしの心が最後まで感じられず残念です。今後、高齢者の方々が益々増えてくると思われますので、寛げる宿を期待します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋とお風呂はよかった。ただし、料理が今一つ・・・

部屋は広くとても綺麗。旅館内部の雰囲気は過去止まった中でも秀逸。随所に上村松園の版画や柿右衛門の磁器が展示されており普通の美術館を上回っていると感じた。風呂もいろいろな風呂タブが用意されており楽しめた。但し、残念だったのが夕食と朝食。肉と魚は多数用意されているものの、硬くて食べにくいものや冷えたものが多かった。また、野菜がほとんどなかったので若い人や子供にはよいかもしtれないが物足りなかった。もっと地場の食材を取り揃えて、料理人がしっかり調理したものを提供してほしかった。また、夕食にコーヒーが用意されていなかったのも残念だった点。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

5

ざんねん！

非日常を味わいたくてグレードアッププランにしたのですが、一番楽しみにしていた夕食が期待はずれでした。
器はとても綺麗で目では楽しめましたが、見た目に誤魔化された感じ。
接客も、部屋までの案内もなくこの部屋で良いのかと不安になりました。帰りの見送りもなくがっかりしました。
テラスつき、半露天風呂ありの部屋はとても広く、おしゃれなカップもあって寛げました。
高い料金の殆どが、部屋代のような気がしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行

ハワイアンズからもすごく近かったです。夕食はバイキングではなかったですが、とても美味しくお腹いっぱいになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

食べ物がおいしい！

社員旅行で一泊で泊まりあいにくの雨模様でしたが予想以上に素敵な部屋とお風呂そして朝食バイキング！朝のマグロ美味しかったです！またの機会がございましたら、よろしくお願いします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

もう少しコスパが良ければ完璧

全体的にすごい良い宿でした。ハワイアンズを利用するのに伺いましたが朝夕のバイキングも美味しい、部屋もお風呂も良かったです。
ただ子供が春休み中とはいえ、平日でチケット付き子供2大人2の4人で1泊9万越えは大変な金額なので気軽利用は難しいとは思いました。お部屋も料理も妥当だと思いましたが、もう少し安ければ行きやすかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂、無料貸し切りは良かった！

娘の卒業祝いで、家族6人で宿泊させて頂きました。足が悪い父がいる為、なるべくベットありの和室でお願いしたい旨メールさせて頂いたら、ベットありの和室を用意して頂けました。お部屋も広くて綺麗で、6人でもゆったり過ごすことが出来ました！
お部屋には浴衣がサイズ違いで用意してあり、入浴の際にタオルや着替え等を入れて持ち運べるカゴバックもあり、お風呂へ行く際利用させてもらいました。とても便利でした。貸し切り露天風呂もゆっくり入る事が出来ました。無料であの広さは入るべきですね！ただ、シャンプー等は置いてないのです。夕食後に大浴場へ、貸し切り状態で入れました。朝風呂も5時半から娘と2人きりで貸し切り状態でした。
夕飯はバイキングでしたが、お刺身・お寿司のマグロがとても美味しかったです。お肉もステーキやローストビーフ等色々と種類がありましたが、もう少し温かい状態で頂けたらよかったかなぁと思いました。子どもメニューが少ない気がしました。フライドポテトやカレー等、夕食にあったらもっと良かったです。朝食にカレーがありましたが、娘の評価はいまいちでした。
家族6人でゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ディナーのバイキングが最高

ディナーバイキングが魚もお肉もあり豪華で美味しかったです。ハワイアンズから徒歩3分の立地にあるのでハワイアンズを利用する方には是非一度は泊まっていただきたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が良かったが…

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。露天風呂に入ると大浴場の声が聞こえてきます。夜中まで。隣の部屋の声も。和室にベッドだったのですが、TVの位置が悪く柱で邪魔で残念でした。
夕食は美味しかったです。ただ、牛タンはそのまま食べた方が美味しいと思う。本鮪が美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋良し、風呂良し、食事良しで更にコスパ良し!

部屋は最近リニューアルしたのかとても綺麗でトイレ・照明・空気清浄機・テレビ等最新の設備で快適でした。夕食は宿泊客が少なかったせいかバイキングではなく和食膳になりましたがローストビーフ・鮟鱇鍋・刺身三種盛り等など大満足なメニューで完食しました。お風呂も大浴場と貸切風呂が無料で利用でき、対価以上の満足感でコスパは最高です!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

きれいなお部屋と貸切露天風呂に感動

母と小学2年生の息子の2人旅でした。年齢的に男風呂に入らなければなりませんが、1人で行かせるには少し心配なところ。貸切露天風呂があって、とても助かりました。2種類のお風呂できれいに手入れされたお庭を見ながら入ったお風呂は最高でした。朝食もたくさんあって、どれをとってもおいしかったです。フロントの方も絶妙な距離感で素晴らしい対応でした。楽しい旅になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテル

ハワイアンズの目の前にあり好立地です。
ハワイアンズを利用しない方でもホテル自体が全体的にレベルが高く、ロビーの広さ綺麗さ、部屋のきれいさ、夕食のおいしさどれも素晴らしかったです。
スタッフの方も皆様笑顔でご対応していただけて気持ちよく過ごせました。
また利用したいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行おすすめ！

お得なプランがあったので夫婦で宿泊しました。平日という事もあり大浴場、貸切露天風呂も混雑することなく快適でした。泉質も肌がスベスベになり良かったです。朝食のみのプランでしたが品数も多く大変満足しました。機会があればまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が最高！素敵な内装にもご注目

　お得なプランでとてもリーズナブルに素晴らしいお食事をいただくことが出来ました。スパリゾートハワイアンズに隣接しているために、同施設をご利用されるお客様で占められていると思いきや、お料理や南国リゾートは一線を画するサービスにより選ばれていることが確認できた次第です。
　特筆すべきは夕食のバイキング。多彩なお料理が所狭しと並べられていました。まず目を引いたのが握り寿司。マグロはインドマグロめばちマグロ、ヒラメ、別にお刺身のコーナーもあり、スズキなど、多彩です。鍋も鴨鍋、牛すき焼き、さらにあんこう鍋まで用意されています。牛、豚、鴨、それぞれの食材を様々に料理され供されているのです。地のもの、新鮮な食材に皆さん満足されたと思います。また私が注目したのが、廊下やロビーなどに飾られた美術品の数々、です。人間国宝１４代柿右衛門の陶磁器や日本画は必見です。こういった一つ一つのことに南国リゾートとはまた一味違った味付け、拘りを感じるのです。接客してくださったスタッフの方々の対応も申し分なく、各世代の皆様に広くお勧めできるお宿だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カナブンさんのクチコミ

宿は、館内もお部屋もきれいでした。
夕食、朝食共にビュフェでした。夕食の新鮮な海鮮と沢山のお肉料理美味しかったです。空いたお皿もすぐに、かたずけて頂きゆったりできました。朝食の肉豆腐、お味噌汁おかわりしました。お風呂も広いしまた泊まりいきたいです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

すべてが最高でした

ハワイアンズ利用後に大人2人と子供4人で浜とくさんに宿泊させていただきました。
ご飯のバイキングの時に子供達に優しく話しかけていただきトイレも連れて行ってくれたりとお世話して下さってありがとうございました。
子供達も優しく話しかけてくれる仲居さんに笑顔になっていました。
ご飯はバイキングだったので好きなものを好きなだけ食べることができました。
無料の貸切風呂も2つあって、空いていれば何度も入ることができるので有難いです。
また、いわきに行った際には利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ハワイアンズに行くならここ

ハワイアンズに行くために2回目の利用です。
従業員の方もとても親切で丁寧な接客でした。
部屋も掃除が行き届いていて良かったです。
夕食、朝食のビュッフェもとても美味しかったです。
ハワイアンズに行く時にはまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯美味しく頂きました。

今回、団体様と同じ宿泊棟でしたがドア開けっ放しで大声廊下で騒ぐ等利用者でかなりマナーのない方々と一緒になってしまい残念でした。宿さんは悪くありません。子供か！いい大人なのですからTPOわきまえて行動して頂けると幸いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が特に良かったです！！

子連れでハワイアンズに行く際、利用しました。
子供にも優しく気さくに接していただき楽しく過ごせました。
温泉は何種類かあり、予約なしの貸切露天風呂も堪能し大満足でした。
ただ食事は大人は満足でしたが子供向きではない為、何だったら食べるかな？と少し考えたりすることもありました。
しかし総合でとても満足だったのでいつかまたお世話になりたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がキレイ

義理の親と一緒に旅行で利用。
まず、部屋が広くて綺麗でびっくりしました。
お風呂も清潔感があり満足でした。風呂上がりに有料のお酒を飲みましたが、ぬるくて美味しくなく、フロントに連絡したら、キンキンに冷えたものと交換してくれました。アルコールはホテル料金で高いので、そこは改善してほしいです。
食事は全体的には満足でしたが、子供向けが少ないのと、ステーキや牛タンはあと一歩って感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また是非利用したいお宿です！

今回は、露天風呂付きのお部屋を利用させていただきましたが、本当にゆったりと寛ぐことが出来ました！
最初に、フロントの方が荷物を運ぶのを手伝って下さり(駐車場の件も遠いので…と気にしていただいて)入口付近に誘導していただき、サービスの心を感じました。
また、部屋のテレビにはYouTubeが着いており、子供たちも暇することもありませんでしたし、何よりキレイなお部屋でした。
お部屋のお風呂は子供達も大喜びで、何度も入らせていただきました！
小学校低学年だと、1人での大浴場はまだ難しく露天風呂付きの部屋にして正解だったな、と感じた部分でした。
夕食も豪勢なお刺身達や、天ぷらもステーキもその場で焼いてくださっており、大満足！！
下の階の大浴場は広々しており、マッサージチェアなど休憩出来る所が設けられていてとても良かったです。
また是非！利用させていただきたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

お部屋も温泉もとでも綺麗で良かったです。
お料理も美味しく頂きまします。
ホテルの方の対応もとでも良かったでふ。
また　行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋がとても綺麗

新しいのか部屋がとても綺麗で、テラスや温泉露天風呂も付いていてとても良かったです。
夕飯の半バイキングは、私がバイキングが苦手だから
若干不満です。
朝食のバイキングは、やはりそれなりで私的には
不満です。
それ以外は、全て満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

今回初めて泊まらせていただきましたが、子供たちにも丁寧に接客していただき朝食もバイキングで食べる分だけを取れるので、小さい子供がいたりするご家庭にはピッタリかと思います。ハワイアンズも目の前なので、遊び疲れても安心して行けるのが最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いわきの宿泊。最高です。

いわき湯本温泉は、初めてではありませんでした。
当館は、ハワイアンリゾートに近く、いわき湯本温泉街ではありませんでしたが、部屋の露天風呂かあり、朝夕の食事は、常磐ものの魚介もあり、とても美味しくいただきました。
対応も良くて、また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

利用して良かった

年に一度の家族旅行で利用させていただきました。館内はとても綺麗で従業員の皆さんもとても親切で丁寧でした。お夕飯のバイキングのお料理もとても美味しくいただきました。朝食のバイキングは少し物足りない感じがしたかな。機会があればまたぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。