クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です

公式ホテルなので、荷物の預けもスムーズにでき、何よりスタッフの方の接客がとても親切で大満足でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高です!

海の近くで景色が良さそうで連泊しました。滞在中パーク内で財布を落とし対応してくださいました。ありがとうございました。薔薇が飾られたロビーや部屋の内装もピンクでした。とてもステキでした。部屋からは花火も見えてとてもハッピーな一日でした。ただ１点だけ、
朝のコーヒーがかなり濃すぎでした
。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ホスピタリティがいい

園内ホテルなのにお得に泊まれます。が、お値段以上の価値があります。スタッフの皆様はにこにこ声掛けも積極的でホスピタリティがとても良いです。朝食も美味しいですが、メニューが変わらないので何度も泊まると飽きてしまいます。でも美味しいので悪くは無いのですがね。ただの欲張りな感想です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

荷物をパーク入口で預け、手ぶらでハウステンボスへ直行できる宿

１．５デーパスポートでパークに到着すると時間のロスなく、パークで荷物配送サービスでチェックインできたので、時間を気にすることなくゆったりパークを堪能できました。イルミネーションと春のチューリップの両方が堪能できて最高のシーズンでした。ホテルの方もやさしく丁寧で安心して泊まることができました。朝食も長崎の味を堪能しました。翌日も天候に恵まれて最高の二日間でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めてのハウステンボス

ハウステンボスのオフィシャルホテルで値段が比較的安価な理由で当ホテルを選んだ。長崎空港からハウステンボスまではバスを利用。このホテルは前もっての予約はできず空きがあれば前日にwebにて予約可能。料金は無料。
部屋は古さは感じるが広く清潔です。
ハウステンボスで歩き疲れたら宿に戻り休憩できてよかった。
２泊し朝食ビュッフェ利用した。食事の内容は1日目と2日目で違うものでした。
朝食会場はすごく混み待ち時間があるので早めにいくことをお勧めします。
ハウステンボスもホテルも大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

良い休日を過ごせました。

バラ祭と花火があるということで、花火の見える部屋を予約しました。
あんなに近くで花火を、しかも部屋の中から観れるなんて。
とても良い休日でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が最高！

4月の下旬に初めて利用させて頂きました。
駐車場はハウステンボス入り口で専用バスでホテルまで移動です。
バスは等間隔で出ており、待ち時間も楽しめました。翌日の夕方に駐車場を出庫しましたが無料でした！ホテルはハウステンボスメイン入り口から反対側ですが、それが気にならないくらい楽しめました。金曜日、土曜日と1.5日パスポートで楽しみました。
帰りも荷物預かりサービスでメイン入り口のクロネコまで配送サービスが利用できたのでお土産関係も預けて楽ちんでした。
ホテルのスタッフの方は非常に礼儀正しく、またフレンドリーでした。部屋は4階で部屋の窓からタワーが見えました。(夜も朝も景気は最高)
朝食はビュッフェ形式で特にオムレツとすき焼きが最高でした。僕は朝食はパン派ですがパンも充実してます。景色も海が見えて最高でした！
また、ハウステンボス温泉が無料が利用できます。バスで移動です。移動時間は5分くらいで歩きは厳しいかも…
21時過ぎは非常に混雑してました(ほとんどのお客さんは21時過ぎに利用では？)
深夜まで利用できますので旅の疲れがとれました。
土曜日はミッフィのオレンジTシャツを無料配布してました。ホテルから配布場所の花時計広場まで近いためラッキーでした。
また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良い

部屋の鍵を開けるカードが磁気不良で困ってたらすぐ駆けつけてくれてとてもいい対応で心良く過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駐車場が不便であんなに苦労するとは思いませんでした。とても残念

ホテルがきれいで花も飾ってあってレトロな雰囲気がすてきです。
そばに海があり、桟橋などの景色もよいです。奮発して景色のよい４階角の部屋を選びました。部屋の中もきれいでゆったり。
窓は少しだけ開きました。コンセントもいくつかあります。スタッフの方はスマートな動きとハキハキした話し方で気持ちがよい。
全体を見るとかなりの高評価ですが、駐車場の件でめいっぱいマイナスです。
初めてのハウステンボス。夕刻に入場しようと思って出かけました。
事前に駐車場を調べたけどよくわからない。離れた場所にあるみたいだから、ホテルに寄って確認してとめることにしました。
チェックインができない１４時半すぎにフロントで駐車場のことを聞いてなんとか車をとめることができました。
ここにきて風も強くなりました。
荷物だけでも預けたいけどゲート前に預け所があってホテルに運んでくれるとの事。広い駐車場で預け所まで遠いしカサさしても濡れます。
コンビニで聞いてわかりました。着替えとパソコンのカバンを預けますが、壊れ物は保証できないと　がっかり言葉いただきました。
夢のあるテーマパークなら言い方があるはず。それならホテルであずかってくれたら安心なのにしてくれなかった。
貴重品などザックに入れていますがかなりあります。重くなりすぎるからパソコンは預けなくては。水に濡らしたくないし。
このホテル側からは入場できなかったのか不明。チケット買ってバスで一度移動したらよかった。とにかく園内を歩いたけど地図くれないから道標が少なくて出口がわかりにくい。休むために観覧車や船に乗りましたが少し濡れて苦労。
１８時前にチェックイン。荷物は１８時に到着と聞いていました。
雨の中に荷物をもっての移動がこんなにたいへんと思いませんでした。
しかも忘れ物があるから２０時に車に取りに行きました。
いままで遠い駐車場のところにとまったことないから悲しい気持ちになりました。次があるなら入口近くがいいなと思いました。
翌日は朝食後に移動するためバスで駐車場に移動。
年老いた母が疲れないように私が車をとりにいったけど、昨日の道のゲートがしまっていて入れない。花火の準備みたいだけどしらないことです。時間ロスしました。
ホテルの行き来がややこしいのは改善されるべきです。誰も指摘しなかったのでしょうか。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

料理がおいしい

部屋の証明を机の上だけでいいので明るくしてほしいです
ハウステンボスの温泉は人が多く他のところを回れないので部屋で入ればよかったと思います
部屋は綺麗で料理も美味しい
夕食は別料金ですがホテルのバイキングを利用しました
朝食は待ち時間があったので余裕を持って行ってよかったです
地元の料理があって面白かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ハウステンボスを夜まで満喫

50代夫婦の旅行で利用致しました。
ハウステンボスは夜のライトアップしたショーが素敵なので、夜遅くまで楽しみたいと思っていました。
宿泊者用駐車場は無料、荷物もホテルまで運んで頂けます。おかげで到着からすぐ楽しむ事ができ、帰りもすぐにホテルに到着して快適でした。
こちらを選んだのは、海沿いで景色が綺麗だったから。おかげで翌朝のお散歩も気持ちよく過ごせました。
ホテルの建物は少し古さを感じますが、それもまた雰囲気がありますし、お掃除はされていて綺麗でした。
朝食ビュッフェもご当地の料理を楽しませて頂き、スタッフの方のサービスも良かったです。あと、私は利用しませんでしたがハウステンボス温泉の送迎もありましたよ。
ハウステンボスを夜までゆっくり楽しみたい方にはおすすめです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

誕生日に行きました！

誕生日に行きました！誕生日の人はシールを入り口で貰いそれを貼ってパーク内を歩いていると店員さん全員からおめでとうございます！と笑顔で言って頂けて嬉しかったです。また、誕生日の人へのサービスが多くより楽しめました。泊まった部屋はそんなに高く無いですがデンハーグはお風呂が遠い。バスでの移動になります。バスでは３分から5分くらいです。あと、アトラクションがもう少し増えたら良いなと思います！
トータルは最高でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

2回目です

前回同様、ホテルスタッフの方が優しくて
とても嬉しかったですよね
親切にして頂きありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大満足でした

メゾネットタイプの部屋に宿泊。かなり広く、浴室トイレも複数あり、快適に過ごすことができました。またあいにくの雨でしたが、楽しみにしていた花火も部屋から見ることができ、大満足。
また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚10周年旅行で3回目の宿泊です

今回結婚10周年の旅行で宿泊しました！
新婚旅行でもハウステンボスに来て園内の違うホテルに宿泊したんですが、そのあとこちらに宿泊してからは今回で3度目の宿泊になります。
元々の接客や夜の雰囲気も良くリピーターで泊まってたんですが、今回本当に気持ちよく宿泊させて頂きました!!!まず、予約の時点で大人2人で予約してしまい添い寝・朝食有りの子どもはしてなかったので電話でお願いをしたんですがフロントの女性の方（名前は忘れました）の対応が凄く良かったです。そしてチェックアウト前で廊下で掃除の準備をされてる方も必ず足を止めて挨拶してくれました。その中でも1番が、当日夜の食事は園内でするので無しにしてたんですがどこも多く下のコンビニで何か買おうと思って戻ると営業終了しててホテルに戻りました。その時点で夜の9:30前でフロントにシャトルバスの時間を聞くと9:30発があるとの事で主人と息子がバタバタロビーに行くとフロントの夜勤の方がマイクロバスでオークラ下のファミリーマートまで送ってくれたらしく、折り返しの電話で迎えに来てくれるとの事だったんですが、買い物が終わるまで待ってて下さったみたいで主人もその気配りに感動してました。また子ども達も1年後来たい！！との事だったので11年目の結婚記念日もまた来ます(´▽`)私も旅館での仲居の経験もあり接客など見てしまう事も多いんですが本当に丁寧で思いやりのあるホテルだと思いました。ありがとうございました(´▽`)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

公式ホテル最高です！

お土産や荷物もパークから送れるので、子連れには特にありがたかったです。
部屋も綺麗でちょくちょく休みにも帰れました！
またリピートすると思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

還暦記念旅行

以前から一度行ってみたかったハウステンボス
100万本のチューリップ！
たまたま行く日程に花火大会があり
どうせなら近くのホテルと思いホテルデンハーグを
宿泊しました。
お部屋はキレイでしたが私的には照明が少し
暗く感じました。
夕食はバイキングでしたがなかなかよかったです
何よりバイキング会場から花火が真正面に見れて
最高に良かったです。
15分間あがりっぱなしの花火の迫力
めっちゃキレイでした！
2カ月前から予約してよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ハウステンボス誕生日旅行

久しぶりにハウステンボスに行きました。敷地内のホテル泊も初めてでしたがフロントの方やスタッフの方々とても接客が良かったので気持ちよく過ごす事が出来ました。朝食バイキングも品数が多く大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボスで過ごす

部屋のお風呂はイマイチでしたが、無料で入れる温泉はとても良かったです。
朝食も地域の食材を取り入れてあってとても良かったですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良かった

部屋も綺麗
景色も綺麗
スタッフは丁寧
朝食はシェフがオムレツを焼いてくれたりと初体験ばかり。
最高の旅になりました。
また行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れはやはり場内がベスト

未就学児を連れていたので、夕方にお夕寝が出来、便利な立地でした。電動自転車を借りられ、ホテル前の駐輪場に止められたので、ストレスなくハウステンボスを楽しめました。また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

花火をお部屋から鑑賞☆

春のチューリップ祭＋花火をお部屋から見たかったので泊まりました。
お部屋からはバッチリ花火が見れて2歳の子どもも満足のお部屋でした！
ただ、お部屋の温度がなかなか調節できず、春本番になった宿泊当日は冷房が効かず、暑かったです。
他は言うことなしです！
朝食も子ども椅子を用意していただき、前日の花火会場だった湖を眺めながら食べることが出来ました。
初めての子どもを連れての家族旅行、素敵な思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

静かな環境でのんびり過ごせるホテル

当日花火があがるとのことで、こちらのホテルに宿泊したのですが、海上を臨むお部屋ではなかったため、事前の周知は、必要だと感じました。
お部屋は綺麗に清掃されており、アンティーク感はあります。
以前泊まった時より、朝の朝食のメニューが長崎のご当地グルメが多く、楽しめました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

朝食ブュッフェ最高！

初めてのハウステンボス、フロントスタッフの方が詳しく質問に答えて下さり、大満足の旅になりました。1.5日のチケットを勧めて頂き、夜のパークを満喫出来ました。朝食は、野菜、果物も新鮮で美味しく、その場で焼いてくださるオムレツもふんわりトロトロ、ソースも3種類あり、ケチャップだけではなく楽しめました。デザートのケーキも程よい甘さ、焼きたてパンケーキも生クリームにメイプルシロップまで用意されていて感激しました。きびなごの南蛮漬けも美味。
すき焼きは、少し期待外れでしたが、それ以外は、大満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボスに近いホテル

ハウステンボスに隣接してるホテルなので、夜もしっかり遊んでホテルへ戻り、近くの温泉も送迎してくれました。フロントで近くのコンビニドラッグストアのご案内してくれると助かったかも、帰りに見つけて、慌てて買って、部屋でお腹を満たしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しかった

ほぼ園の中にあるような感じでハウステンボスそのままの雰囲気だったと思います。
チェックインはスムーズで殆ど待たずに入室できました。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

近くていい

直営ホテルだから移動距離が短くていい！
ただ場内ではないから再入場しないと行けないからそれだけはめんどくさい。