クチコミ・評価

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
当館は、福島駅東口より徒歩7分、福島県庁まで徒歩1分の位置にあり周りにはコンビニエンスストア
2件にドラックストアや大型コインランドリーなどございます。
また、1Fロビーでアメニティやコーヒー、ミネラルウォーターのサービスをご用意してお客様をお迎えしております。
お忙しいところクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　　フロント係

返信日：2024/6/3

ホテルサンルート福島からの返信

クチコミを拝見させて頂きました。当ホテルに温泉はございませんので、別のホテルではないでしょうか？
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/5/17

ホテルサンルート福島からの返信

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、築年数を経たビジネスホテルでございます。設備の面でお客様にご迷惑をお掛けする点もあるかと存じますが、その分接客サービスやアメニティーの充実、コーヒーやミネラルウォーターのサービスなどで、お客様をお迎えしております。
お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　　フロント係

返信日：2024/5/15

ホテルサンルート福島からの返信

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、福島駅東口より徒歩で約7分に位置し、近隣にはコンビニエンスストアが2件
ドラックストアや大型コインランドリーなどございます。
室内の設備面でご不便をお掛けして申し訳ありません。
当ホテルは、築年数を経たビジネスホテルでございます。設備の面でお客様にご迷惑をお掛けする点もあるかと存じますが、その分接客サービスやアメニティーの充実などで、お客様をお迎えしております。
お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　　フロント係

返信日：2024/5/15

ホテルサンルート福島からの返信

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、築年数を経たビジネスホテルでございます。設備の面でお客様にご迷惑をお掛けする点もあるかと存じますが、その分接客サービスやアメニティーの充実　コーヒーやミネラルウォーターのサービス　新聞(読売新聞）のサービスなどで、お客様をお迎えしております
お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　　フロント係

返信日：2024/5/14

ホテルサンルート福島からの返信

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、福島駅東口より徒歩で約7分に位置し、近隣にはコンビニエンスストアが2件
ドラックストアや大型コインランドリーなどございます。
また、アメニティーが充実　こーひーやミネラルウォーターのサービス　新聞(読売新聞）のサービスなどもありますのでご利用くださいませ
お忙しいところクチコミ投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　　フロント係

返信日：2024/5/14

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅より徒歩７分に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、コインランドリーもございます。様々なご宿泊プランも準備しており、深夜のチェックインにも対応しておりますので安心してご利用くださいませ。
今回ご宿泊頂いたスタジオツインのお部屋は、一般的なツインルームよりもリーズナブルな価格でご宿泊頂けるため、ご家族等でご利用のお客様に好評いただいております。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/5/10

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をリピートでご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいとは言えませんが、接客や清掃、アメニティの充実等でご満足頂けるホテルであるよう、お客様を第一に考えより良い接客サービスに努めております。
１階レストラン「ふくすけ」は、土、日、祝日は定休日となっております。ご迷惑おかけして申し訳ありません。
次回お越しいただく機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/5/10

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅より徒歩７分に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、コインランドリーもございます。様々なご宿泊プランも準備しており、深夜のチェックインにも対応しておりますので安心してご利用くださいませ。
全てのお部屋ではございませんが、マッサージチェアが備え付けのお部屋もご用意しております。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご利用された際、価格面や質におかれまして満足いただけたご様子で何よりでございます。接客や清掃などの質を落とすことなく今後も営業してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/5/10

ホテルサンルート福島からの返信

なかじ様
この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅より徒歩７分に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、コインランドリーもございます。様々なご宿泊プランも準備しており、深夜のチェックインにも対応しておりますので安心してご利用くださいませ。
フロントの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。基本を大切にし、今後も親切丁寧な接客に努めてまいります。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/5/9

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
福島駅東口より徒歩7分に位置し、近隣にはコンビニエンスストアやドラッグストア(24時間営業）または大型コインランドリーなどがあり便利です。アメニティも充実しコーヒーのサービスやミネラルウォーターのサービス、新聞(読売新聞）の無料などもございます。
次回お越しの際はご利用くださいませ
お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート福島　　フロント係

返信日：2024/5/9

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは築年数を経ており、お部屋やバスルームもコンパクトなつくりになっておりますがその分、清掃もしっかりとやりまた心地良い接客を心がけ、アメニティ類の充実やレストランに力を入れてお客様をお迎えしておりますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ホテルサンルート福島　　フロント係

返信日：2024/5/9

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
お風呂の換気扇からのタバコの匂いに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し改善いたします。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいとは言えませんが、接客や清掃、アメニティの充実等でご満足頂けるホテルであるよう、お客様を第一に考えより良い接客サービスに努めております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/5/7

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をちょうだいし感謝いたします。地元との食材と手作りにこだわった朝食を今後も提供してまいります。「イカ人参」などの様々な郷土料理もぜひご賞味くださいませ。
お部屋のアップグレードに関しましても、喜んでいただけたようで何よりでございます。アップグレードは当日の空室状況をスタッフが判断し手配しております。
ご利用された際、価格面や質におかれまして満足いただけたご様子で何よりでございます。接客や清掃などの質を落とすことなく今後も営業してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/5/7

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございました。重ねまして、お忙しい中の口コミ投稿感謝いたします。
バスルームの排水につきまして、お客様からご指摘いただいたお部屋を確認し、改善させていただきました。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びになり、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/5/7

ホテルサンルート福島からの返信

きー様
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
お風呂の換気扇からのタバコの匂いに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し改善いたします。
「ご朝食が美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。さらにご満足していただけるメニュー、味、品数を提供できるように努めてまいります。
福島にお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロン係

返信日：2024/4/17

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございました。重ねまして、お忙しい中の口コミ投稿感謝いたします。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びになり、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け今一度清掃の取り組み方、チェック体制について清掃スタッフとミーティングを行う次第でございます。朝食も同様に、調理長と話し合いをし改善できるところから見直していきたいと思っております。
この度は、貴重なコメントありがとうございました。

返信日：2024/4/16

ホテルサンルート福島からの返信

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。
従業員の対応について、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました
これからも、おごることなく精進して参りたいと思います。
朝食は、できる限り手作りで提供しております。
お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート福島　　フロント係

返信日：2024/4/10

ホテルサンルート福島からの返信

ひろと 様
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは門限もなく深夜のチェックインにも対応しております。近隣には、コンビニエンスストアやドラッグストアがございますし、ご宿泊に必要なアメニティも取り揃えておりますので、急なお泊りの際にも安心してご利用いただけるかと存じます。
福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度は、貴重なクチコミありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/4/3

ホテルサンルート福島からの返信

ＤＲ.Ｓ 様
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。リピートでのご利用感謝申し上げます。
ご利用された際、価格面やお部屋の清掃や質におかれまして満足いただけたご様子で何よりでございます。接客や清掃などの質を落とすことなく今後も営業してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/3/29

ホテルサンルート福島からの返信

この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルに宿泊頂いたにも拘わらず、ご不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと今後このようなことが無いように、蜜に話し合いをして改善していきたいと思います。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ホテルサンルートイン福島　　フロント係

返信日：2024/3/19

ホテルサンルート福島からの返信

Kuma3　様
いつもホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは築年数を経ており、お部屋やバスルームもコンパクトなつくりになっております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。その分、心地良い接客を心がけ、アメニティ類の充実やレストランに力を入れてお客様をお迎えしております。素泊まりのお客様が多い中、いつもご朝食を召し上がっていただき誠にありがとうございます。地元食材と手作りにこだわり、郷土料理なども提供してまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
空気清浄機、加湿器に関しましては、チェックインの際フロントにお申し付けくださいませ。在庫が無くならない限り貸出し可能でございます。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/3/17

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいとは言えませんが、接客や清掃、アメニティの充実等でご満足頂けるホテルであるよう、お客様を第一に考えより良い接客サービスに努めております。
今回のご宿泊でその点を評価いただき大変嬉しく思います。これからもお客様の期待を決して裏切ることがないよう精進してまいります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/3/7

ホテルサンルート福島からの返信

ヤシコ様
この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をちょうだいし感謝いたします。地元との食材と手作りにこだわった朝食を今後も提供してまいります。「イカ人参」などの様々な郷土料理もぜひご賞味くださいませ。
この度は貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/3/6

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食は、地元の食材と手作りにこだわって、福島の郷土料理なども取り入れてＡＭ6：30からご案内提供させていただいております。今回お客様に満足いただけた様子で大変うれしく思っております。
この度、お客様からお褒めの言葉をいただけたことは、この上ない喜びであり励みにもなります。本当にありがとうございます。これからも、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/4

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいとは言えませんが、接客や清掃、アメニティの充実等でご満足頂けるホテルであるよう、お客様を第一に考えより良い接客サービスに努めております。
今回のご宿泊でその点を評価いただき大変嬉しく思います。これからもお客様の期待を決して裏切ることがないよう精進してまいります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/2/28

ホテルサンルート福島からの返信

この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、福島駅東口から徒歩７分に位置しており、周辺にはコンビエンスストアのセブンイレブン、ファミリーマートそしてドラックストアのウエルシアが近隣にありご滞在中は不便なくお過ごしいただけるかと思います。お部屋のアップグレードに関しましても、喜んでいただけたようで何よりでございます。ただ通常であれば一言ご案内をしておりますので、この度はご案内不足で申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/2/21

ホテルサンルート福島からの返信

北野広大 様
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは通常チェックインが１４時からになっており、チェックアウトは１０時でございます。深夜のチェックインも受付けておりますので、急なお泊りの際にも安心してご利用いただけるかと存じます。
今回ご利用いただきましたスタジオツインは通常のツインルームよりも狭いお部屋ですが、その分リーズナブルな料金でご提供させていただいております。大変好評で多くのお客様にご利用いただいております。
当ホテルは築年数を経ておりますが、可能な限り建物や設備のリニューアルを実施しながら営業しております。接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もスタッフの接客向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/2/7

ホテルサンルート福島からの返信

おーた様
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは築年数を経たビジネスホテルでございます。建物やお部屋、バスルームの作りなどに関しましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。その分、心地良い接客を心掛けると共に、ご宿泊のお客様にはホットコーヒーやミネラルウォーターのサービスや新聞（読売新聞）の無料配布などを実施して、ハード面の弱さを補えればと日々努めております。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート福島　フロント係

返信日：2024/2/2