クチコミ・評価

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、当ホテルの特徴でもあります電子レンジをお気に召されたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
東急ステイ日本橋　スタッフ一同

返信日：2024/4/23

東急ステイ日本橋からの返信

はづき様
　この度、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　寒暖の差も激しくなってきている季節になっておりますので、どうぞこれからもお身体にお気を付けて下さいませ。
　またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：呉

返信日：2024/3/28

東急ステイ日本橋からの返信

マサル様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用でゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、
アメニティを含めた設備・サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

東急ステイ日本橋からの返信

くみ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用でゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
次回もご宿泊いただけるよう、清掃を中心とした清潔感の維持向上
に努めてゆきたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

東急ステイ日本橋からの返信

ささごん様
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
当館の特徴でもある洗濯機が部屋に設備としてあることをお褒め頂き、
私共も光栄です。
浴室のことにつきましては、ご不快な思いをせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
当該の部屋の浴室カランは修繕・交換を行わせていただきました。
ご指摘を頂き、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR新日本橋駅より徒歩約2分、神田駅よりは徒歩約7分、
その他にも東京メトロ日比谷線　小伝馬町駅や東京メトロ銀座線　三越前駅からもアクセスが可能でございます。
その立地や周辺へのアクセスの良さにも恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
「定宿にしたい」との嬉しいご感想をいただきまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
また日本橋にてお泊りの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
東急ステイ日本橋　フロントスタッフ一同

返信日：2024/3/19

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
近くにＪＲ新日本橋駅はありますが、繁華街から離れているため、店も少なく静かにお過ごしいただけたかと思います。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

返信日：2024/1/10

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
電子レンジは全室備え付きでございます。東京への旅もご満足できたようでなによりでございます。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

返信日：2023/12/12

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、またゆっくりとお休みいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR新日本橋駅から徒歩約2分以内という立地も恵まれ、
また徒歩10分圏内に繁華街や百貨店があり、飲食、お買い物、観光等、多くのお客様にご利用を頂いております。
「また利用したい」との嬉しいご感想をいただきまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
また日本橋にてお泊りの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
東急ステイ日本橋
フロントスタッフ一同

返信日：2023/11/20

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、お部屋でお寛ぎいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、1Fロビーに設置いたしておりますコーヒーマシンのコーヒーサービスにつきまして、ご利用頂けず、申し訳ございませんでした。
「また利用したい」との嬉しいご感想をいただきまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
お部屋でゆっくりお楽しみいただけるご朝食を、是非次回お召し上がり頂けましたらと存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
また日本橋にてお泊りの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

返信日：2023/10/19

東急ステイ日本橋　スタッフ一同からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

返信日：2023/9/27

東急ステイ日本橋からの返信

みいやん様
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺は割と静かで混雑も少なく、快適にお過ごしされたようで嬉しく思います。
そのため店は少ないですが、おっしゃるとおり、徒歩10分圏内に駅、繁華街、百貨店があり、
飲食、お買い物等お楽しみいただけます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
フロントスタッフ一同

返信日：2023/8/23

東急ステイ日本橋からの返信

イグ様
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族での5泊でのご宿泊、快適にお過ごしいただいたようで嬉しく思います。
この時期の日本橋周辺は割と静かで混雑も少なく、ゆっくりできたのではと思います。
ツインのお部屋には長期滞在に便利なミニキッチンと洗濯機が備え付きでございます。
無いお部屋ございますので、次回ご予約の際はご注意いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
フロントスタッフ一同

返信日：2023/8/22

東急ステイ日本橋からの返信

やちょにー様
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの温度の件はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
早速お部屋の確認をさせていただきます。
また接客、シャンプー等お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
フロントスタッフ一同

返信日：2023/8/1

東急ステイ日本橋からの返信

なんちゃん 様
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
お部屋でお召し上がりいただくことのできるお弁当タイプの朝食は、他のお客様からもご好評をいただいております。
当館は全室に電子レンジを設置しておりますので、常にあたたかい状態でお食事をお召し上がりいただけます。
ぜひまたご来館の際にはご朝食をご利用くださいませ。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
フロントスタッフ一同

返信日：2023/7/21

東急ステイ日本橋からの返信

らにあ 様
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新日本橋駅から徒歩約2分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけるお弁当タイプの朝食は、当ホテルの特徴の１つでございます。「おいしかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
スタッフ一同

返信日：2023/7/18

東急ステイ日本橋からの返信

ガナイ 様
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お寛ぎ頂くべき客室の清掃が行き届いていなかった点に関しましてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないよう徹底して参りたいと存じます。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
東急ステイ日本橋
スタッフ一同

返信日：2023/7/12

東急ステイ日本橋からの返信

ヴィン 様
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでお過ごし頂いた時間がお客様の気分転換のきっかけになっていれば幸いでございます。
全室内に設置いたしております電子レンジにつきましては、当ホテルの特徴の１つでございまして、他のお客様からもご好評頂いております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
スタッフ一同

返信日：2023/7/12

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
全室内に設置いたしております電子レンジにつきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
また、当ホテルのフリードリンク(コーヒー)をお気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
またお近くをご利用際にお立ち下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
東急ステイ日本橋スタッフ一同

返信日：2023/6/29

東急ステイ日本橋からの返信

あさ様
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きありがとうございます。
チェックアウトの際、スタッフの対応でご不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございません。スタッフと共有して、改善を図ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またの来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/6/26

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、ご不便なくお泊りいただけましたでしょうか。
当ホテルはJR新日本橋駅から徒歩約2分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
東急ステイ日本橋
スタッフ一同

返信日：2023/6/14

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、客室タオルの状態についてお客様に不快な思いをさせてしまった事、この場を持ちましてお詫び致します。
早急にチェック体制の見直しを図っていく次第でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましては、ご期待に沿ったものをご提供できず、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは現状、お弁当タイプのご朝食をお部屋でお召し上がりいただくスタイルが特徴の１つとなっております。
今後より満足度の高いサービスを提供できるよう、お客様のお声を取り入れさせて頂く所存です。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
スタッフ一同

返信日：2023/6/14

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、客室清掃で不備があった件では、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう心掛けてはおりますが、私どもの未熟さを痛感しております。
今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、確認時においても常に細心の注意を払うように徹底させて頂きます。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋
スタッフ一同

返信日：2023/6/14

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、お部屋のベッドにつきましてご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様の立場に立ったサービスに心がけ努力して参りたいと存じます。
また日本橋にてお泊りの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

返信日：2023/5/11

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
連泊ご利用の際には、洗濯機・乾燥機付きの部屋タイプもご用意しておりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
東急ステイ日本橋
マネージャー

返信日：2023/5/10

東急ステイ日本橋からの返信

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
連泊ご利用の際には、洗濯機・乾燥機付きの部屋タイプもご用意しておりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
東急ステイ日本橋
マネージャー

返信日：2023/5/10