(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2023/10/24
駅から近く、分かりやすい場所にあります。部屋
も十分な広さで、清潔感もありました。朝食はサービスなので品数は少なかったですが、スタッフさんの明るい対応が気持ち良かったです。
東横INN郡山からの返信
totora 様
当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
これからも、スタッフ一同お客様に心地よくお過ごし頂けるホテル作りに励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/17
駐車場代は満車のことが多いとの事ですが周辺にコインパーキングが有り
アメニティーはセルフで充実しております。
部屋も綺麗で申し分ない
朝食は無料ですので他社に比べると質素な感じがします。
東横INN郡山からの返信
東横イン郡山をご利用いただき、ありがとうございました。
並びに、アンケートのご協力に感謝申し上げます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/9/18
予定が急にきまり連休もあって郡山のホテル予約できないかと思っていましたがこちらが空いてたので助かりました。出先より少し遅い到着になりましたが丁寧に対応していただきました。建物も昔からある割に中はとてもきれいでした。少し駅から離れていたので夜も静かで快適に過ごせました。
東横INN郡山からの返信
この度は東横イン郡山ご利用いただきありがとうございます。
さらにアンケート回答いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは郡山駅から徒歩7分と若干駅から離れておりますが、
快適にお過ごし頂き、光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2023/10/8
投稿日:2023/9/8
自動車免許証の更新で利用しました。郡山駅には近くタクシーでワンメーターで行けて夕飯等には便利ですね。ただ、1点問題があり、一方通行での道路状況ですので少し不便でした。あと朝食会場があまり広くなく、私が利用出来た場所が天井に設置されているエアコンの回りから水がポタポタ(チョロチョロ?)床にはバスタオル、バケツがあり気分が悪く、美味しい朝食も気分を害しました。
東横INN郡山からの返信
この度は東横イン郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの周りは一方通行の道路が多く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
更にご宿泊された日はロビーのエアコンの故障による水漏れがあり、ご迷惑をおかけしました。
エアコンはその後、直りましたので次回ご宿泊される際は快適に朝食をお召し上がり頂けます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/9/4
台風の関係もあり各所で避難がざわついていた中、急遽帰宅するのをやめ、途中の郡山で宿泊を決めました。決める際他のホテルよりもお安く朝食付きで泊まれたのがよかったです。駐車場は隣の立体に止めれましたがエレベーターが見当たらなく、暑い中お土産など入った重い荷物を4階から1階フロントまで外階段での昇降はキツかったです。
ホテル内のエレベーターは荷物を入れたら2人用かな?というくらい狭かったです。20時過ぎに入ったけど駅近くの飲み屋街には徒歩10分弱程度でした。フロント近くに無料のガイドブックがあってお店選びに助かりました。アメニティも一緒に置いてあってそれも助かりました。
東横INN郡山からの返信
この度は東横イン郡山をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルの駐車場はエレベーターがなく、ご不便をおかけいたしました。
ホテル内のエレベーターも2機有りますが、狭い作りになっており、ご迷惑をお掛けいたしました。
今回のお客様の貴重なご意見は今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/9/3
コンサートのために宿泊しました。会場まで徒歩で行ける所と駐車場がある所でこちらを選びました。駐車場は若干狭く感じました。
部屋はツインで寝る分には十分でした。
朝食はスタッフの方がこまめに補充してくれました。そして親切にお味噌汁をよそってくて嬉しかったです。また機会がありましたら利用したいです。
東横INN郡山からの返信
この度は東横イン郡山をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルは郡山文化センターから近いので、多くのお客様にご利用いただいております。
駐車場は広さには限りがあり、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
朝食に関しては日々、試行錯誤しながら対応しております。お褒めのお言葉を頂き、
ありがとうございます。
今回の貴重なご意見は今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/30
急な用ができ、利用しました。
一人でいるにはピッタリの空間で快適でした。
部屋も階数が高く、気持ちよかったです!
東横INN郡山からの返信
この度は東横イン郡山をご利用いただき、ありがとうございます。
今回は多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/6/4
駅から少し歩きますが、近くに飲食店やコンビニがあるので、食事には困りません。接客も丁寧で、安心の東横インでした。
東横INN郡山からの返信
この度は東横イン郡山をご利用頂きありがとうございました。
そしてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のご満足いただける接客を心がけていけるよう
日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
東横INN郡山フロント
返信日:2023/6/10
投稿日:2023/5/13
スタッフの方々は皆様とても親切でいい気持ちで過ごすことができました。部屋も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
再び郡山に行く機会があれば、また使わせていただきたいと思います。
東横INN郡山からの返信
この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。
更にスタッフ、お部屋の清掃についてお褒めの言葉を
頂き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにホテル作りに
精進致します。
またのご利用心よりをお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2023/5/21
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