ファーストラウンジ上郷のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いびきは聞こえるけど

コロナ対策用に空気がよくされていて
私は落ち着きました。
シャワーはリファのシャワーヘッドだし
ボディソープ等はポーラでサラッとして
よかったです。
マッサージチェアを無料で使えて
ジュースも飲めるし
私には良いところでした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

旅の途中の仮眠に利用しました。

東京から三重までの移動途中で利用しました。ちょうど中間地点だったので疲れがたまらず、翌日の運転が楽になりました。2部屋が繋がったコネクトルームを利用しましたが、片方が上の段になり、年寄りには少しきついなと思いました。音に敏感な人には少し大変かもしれませんが、イヤホンをしながら寝ればあまり音が気になりませんでした。フロントの対応も良く、シャワー室も綺麗で、夜中に軽く食事できるのも助かりました。また、長距離移動の時に利用させていただきます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

長距離に一息つきたく利用

初めてのサービスエリア内のホテル、一階に寝ましたが、2階の方が遅くに来られたのは仕方ないですが、何時も何度も部屋の出入りをされ、鍵、ドアやかましく閉めたり、出たりで、一つも寝れなかった。入り口には静かにと書いてあるが、気がつかないのか、人への配慮が取れない客がたまたま
2階に来たのが、運がなかっただけだと思うが、ホテルの方は親切な方なのに、隣の客のせいで、全て印象が悪くなり、2度と利用したくない思いである。寝れないなら、泊まる必要を感じないし、申し訳ないが評価も下がる。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

便利なハイウェイホテル

今回、初めて夫婦で利用させて頂きました。お部屋にバストイレが無いのは不安でしたが、シャワー室も気持ち良く使えて、トイレもキレイだったので安心しました。
スタッフの方々も優しく、飲み物も色々無料で頂けて満足です。部屋の上部が空いてるので、音漏れも心配しましたが、特に問題なく安眠出来ました。チェックインもチェックアウトも、時間が余裕ある設定で、時間に縛られなくてリラックス出来ました。コスパは、とても良いと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

シャワー室が残念

お世話になりました。
受付の方の対応は、よく気持ちよく泊まれました。
しかし、(お風呂は元々ない)シャワー室がとても汚かったです。
まず、酸っぱい臭いがしました。
シャワーヘッドにカビがありました。
これは宿泊者のマナーですが、使った歯ブラシや髭剃りを放置。別のシャワー室には脱衣場に下着が放置と気持ちがいいものではありませんでした。
ここがなければ最高です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お手軽旅に最高

個室でしっかり寝れた。　室内はちょうどいい温度で　飲み物は飲み放題だが　麦茶などノンカフェインの飲み物があればよかった。
水が一本ついてくるところはいい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

引っ越し途中で立ち寄り宿泊

ホームページにはあまり細かいところまで触れていないので、YouTubeにあがっている動画で事前に学習。
現在無くなっているサービスは、パンやお菓子のサービス、コーヒー豆からの挽きたてコーヒー、お土産屋さんの割引。
でもソフトドリンクは飲み放題で、緑茶(温冷)、インスタントコーヒー(温冷)、カフェオレ(温冷)、カルピス、カルピスソーダなどなどがあってありがたかった。
使わなかったけどマッサージチェアはいいやつが導入されていて、やっぱりやればよかったかな。
館内着はもちろんタオル、バスタオルは複数枚自由に使えるので、何度もシャワーに入りたい自分にとってはよかったです。
平日だったので夜中は音も気にならず、朝方行動し始める頃にある程度音が聞こえてきて、それはそれで目覚まし代わりになって良かったです。
空調は個別ではないので、暑がりの自分はハンディファンがあると良かったと思った。
しっかり寝られたので、全体的に良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

シャワーヘッドとドライヤーがすごい

リーズナブル、きれいでフロントさんの対応も丁寧。高速SA内で超便利。シャワーヘッドとドライヤーがこれまた最高。また伺います！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

清潔感あり、コスパ良い

大阪旅の帰りに宿泊。カプセルホテルのようだけど清潔感ありコスパも良い。何と言ってもサービスエリアにあるため泊まると深夜割引が適用され長距離ドライブには今の割引制度の間は最適。
朝食もボリュームあり美味い。寝る目的で余計なサービスを求めなければ最高の宿。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安価で最高！

東京から出雲地方の旅行の為、休憩を考えていたところ、安価で良い為、遠回りだが利用。ジュース飲み放題、マッサージチェアー無料、シャワー無料、リファのドライヤーアンドコテ無料、ポイントがあり、2300円でした。コーヒーも美味しく、店員さんも優しくて、旅の幕切りが清々しい気持ちで出発出来ました。
車中泊するなら、足ものばせて安価なので是非利用する事を皆様にご紹介したいと思い投稿しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

高速を降りずに泊まれるので便利

出張の帰りに深夜をまわってしまうので何度か利用させていただいています。
【部屋】
下段ベッドに宿泊、入り口で靴からスリッパに履き替えるのできれいです。
広くはないですが必要なものはそろっています。
個室と違って天井まで壁はないので他の人の音が気になる人は向かないと思います。
ベッドの足元にテレビがあり音はベッドサイドのイヤフォンで聞きます。
個人的には十分です。
【朝食】
朝食セットBになります。
もう1種類選べるか差額でメニューを変更できるとありがたいです。
【風呂】
共有のシャワーです。
車の運転から解放されてシャワーでリフレッシュできるのはありがたいです。
シャワーだけの利用もできるみたいです。
【接客・サービス】
簡易宿泊施設なので過剰なサービスはありませんがそれはそれでありがたいです。
ドリンクがフリーなのはとてもありがたいです。
館内着も用意されています。
【清潔感】
部屋はきれいです。シャワー・トイレは普通です。
【総合評価】
高速で通り道の場合はかなり重宝します。
自分は西日本から、本来は新名神で帰るのですがこちらによるために名神回りで遠回りになりますが高速を降りずに泊まれるので活用しています。
ただ・・・今後、高速の深夜割引が変更となるのでその場合は高速をおりてもそんなに変わらない？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

長距離運転の休憩に最適

清潔感もあって、寝る場所はカプセルなので静かでしっかり寝れました。夜間動く時は周囲を気にしてなかなか緊張感ありますが休憩もできて安全運転できました。シャワーの水圧が強めでよかったです。シャワーヘッドがリファでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

文句なし

高速移動の宿泊に利用しました。サービスエリア直結、フロント丁寧。キレイ。安い。文句の付け所がありません。今回もお世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ドリンク飲み放題がよかった。

いつも利用させて頂いています。高速道路のサービスエリアでお泊まりできて、シャワーもあってドリンクは飲み放題。ドライヤーはリファでフロントに声かければリファのアイロンも貸して頂けるようです。年に1〜2回は利用していますが、毎回新しくなっていて快適になっています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

高速道路での長距離移動の節約に（ETC 深夜割引）

タイトルの通り、高速道路の利用料金節約のため、一泊することで割引（ETC 深夜割引）を利用するために使いました。
まずは、デメリットから、
他の方も書いているように、個室ですが天井は木材が格子で組まれたものになっており、外の音又自分の発する音も筒抜けです。今回、花粉症の時期ということもあり、鼻をかむのも気を遣わなければいけないところがちょっとストレス。←仕方のない話ではあります。
メリットは、先入観として、お値段からは、安かろう悪かろうの酷いサービスを覚悟していましたが、普通に浴衣を含めアメニティは揃っていますし、ノンアルのフリードリンク、マッサージ機のサービスもあり、当方には十分でした。
単独であれば、一度は使用してみる価値はあると思います。
スタッフの方の丁寧な対応が印象に残ります。
有難うございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

高速SA内のホテル

名神高速上郷サービスエリア内のホテルです。ホテルというか簡易宿泊所の感じです。シャワー、トイレは供用で食事はサービスエリアのレストランで好きなものを食べるとことになります。高速から降りなくていいところが便利です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

初めて泊まってみてバッチグーでした

　帰省の際に高速道路を降りないで泊まれる施設を、割と利用します。
　今回初めて利用させていただきました。全体的に新しく清潔な感じ、フロントの方がにこやかでとても親切、よく説明してくれました。
　2人でベッドの上段と下段の両方の利用でした。ベッド幅が十分でゆったりと寝られました。音が気になる部屋かもしれないと言われましたが、皆さんお行儀よくフロントの方の注意を守っていて、そんなに気にならないし、こんなものでしょうと思いました。
　シャワー前にマッサージ機を使いましたが、なかなかのもみほぐし、たっぷり15分間気持ち良かったです。
　シャワーを利用する際の大きなテニスラケットキーはユニークでしたが、黄色いテープの面を鍵に当てるというのがわかりにくくて、近くにいらした利用者さんが教えてくれたから入れました。黄色いテープをもう少しわかりやすく表示でもしていただけるとありがたいですが、よくわからなかったのは、私達利用者だけかもしれませんしね。
　シャワーに、女性は、メイク落とし、化粧水を用意していただけるとさらに満足感があります。また、同行者はシャワー室内に簡単な椅子があるとうれしいなと言っていました。タオルや作務衣のサービスも助かりました。
　飲み物の無料サービスは大変ありがたいです。ラウンジで静かにゆっくりとできます。
　ソファベッドタイプもあり、空き部屋があったので外から中の様子が見れましたが、今度利用することがあればそちらでも十分に快適そうだなと思いました。
　車から降りて、建物がすぐ近くだなのもありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

高速道路上での宿泊には最適。

まずスタッフさんが丁寧で好印象でした♪
SAにあるので買物や食事も選択肢色々あって便利だなぁと思いました！
また宿泊施設内はノンアル限定ですがフリードリンクなので良かった点ですね〜
また長距離移動の際には利用したいと思います♪

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

仮眠すると割り切って泊まる感じかと思いました。

ラリー・ジャパンの観戦のため利用しました。
次の日に朝早く出発するため、とりあえず軽く寝れたら良いと考えていました。
部屋はパーテーションで仕切った簡単な感じですが、入り口はちゃんと鍵があります。
ただ、外の音は丸聞こえです。
また、シャワールームがあるのでとりあえず身体は洗えますが、自分はシャワールームの利用に慣れていなかったので使いづらかったです。
ガッツリ寝れないけとりあえず横になって疲れを取りたいと思う人にはこれも選択肢の一つとして良いのではないかと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

高速上にあって便利

街中にあるカプセルホテルよりは少し割高ですが
設備は綺麗ですしフリードリンクが充実してること
シャワーも自由に使え、タオルも無料
高速のpaにあるため深夜割等利用して使えるのでありがたかったです
施設内のフードコートが24時間なのもありがたい(深夜はメニューは限られますが)
唯一不満だったことはラウンジが寒かったことですかね…
ソファーベッドもあるエリアだったので温度管理が難しいのだと思いますが。
カプセルは毛布の貸出もあって快適でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

飲みもの飲み放題はうれしい

防犯上とのことで説明いただきましたが、上りのＳＡからの移動の方法がとてもわかりづらく、初見では辿り着けないと思います。
少し音を立てないように気を使いますが、清潔で居心地のよい空間でした。
飲みものもたくさんいただきました。ありがとうございます。
スタッフさんも感じが良く、気持ちの良い対応でした。
また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルは良かったけど・・・

私は仕事で利用させていただきました。
ホテル設備に文句は無いです。
ただ、スマートから出ようとしたら止められる。
高速乗降りで距離の割に時間がかかっているから仕方ないのかも知れないが。
20年前も広島で同じ事がある。
ので、皆様もイラつかずに。　笑
私はイラつきました。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

照明が暗いです

館内全体もですが部屋の照明が暗すぎます。
細かいものなどを確認したかったのですが難儀しました。
あと建物の場所の案内が少なすぎて分かり難かった。
くまちゃんタオルありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高級シャワーヘッドが良好です。

関東から中国地方へ年２回移動しますが、中間点の高速道ＰＡ内に有り、ゆっくり宿泊休憩できて助かっています。
シャワールームの高級シャワーヘッドが、とても気持ち良いです。
マッサージ機やドリンクサービスも良好です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足の快適さ

大阪へ向かう道中の利用です。
館内を飾るくまのキャラクターが可愛らしくてほっとします。夜間でも宿の方がいらして安心ですし、心配りを感じられる対応で気持ちのよい旅のスタートとなりました。
タオルや作務衣の無料貸し出し、ドライヤーはリファで長さと量のある自分の髪が驚くほど早く乾き、すぐに寝る支度が整いました。皆さん書かれてますがラケットの鍵がユニーク！持ち帰り防止だそうです。
隣はサービスエリアの食堂・売店とコンビニがあり、とても便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

実は相当快適。

高速から降りずに宿泊施設に行けるのは、高速料金の深夜割増も継続できるし、とても良いので、大阪移動などに何かと利用してます。疲れて寝る、起きてシャワー、出発なので施設は十分。そしてとてもきれい。カップ自販機は無料。フロントスタッフの対応も丁寧で大変満足。しかも安価。これからも利用させていただきます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夜、音がしてねむれなかった

係の方が23時過ぎまで備品管理かなにかをされていました。
寝ている部屋まで音が聞こえてきてとても気になりました。
寝るためのファーストラウンジ上郷ですが、ねむれませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

予想以上

深夜着　シャワーは宿泊とは別エリアで音の心配無し。タオル付きドライヤーはリファ。作務衣もあり、寝巻き要らずでコーヒー、ジュース類お茶、飲み放題。　持参の食べ物を食べる場所まであり、至れり尽くせり
高速道路上の特殊な場所ですが、機会があれば是非。お勧めします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感があり、コスパも最高

シャワールームの清掃、ベッド周りの清掃、全てにおいて綺麗でとても過ごしやすいです。
車中泊より、断然疲れ取れます！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

横になって寝られるだけでありがたいです

出張の行きと帰りで利用しました。
豊田上郷は上りも下りも歩きますが繋がっていてどちらでも利用できます。
仕事上ちょうど良い場所にあるので、助かってます。