宿番号:341540
ホテルリブマックスBUDGET東京羽村駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 2.6 |
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風呂 | 2.7 |
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料理(朝食) | - | |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 2.9 |
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清潔感 | 2.2 |
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投稿日:2024/5/31
カプセルホテルの延長さえ、思えば、寝れるし、駅近くやし、駅前で西友や飲食店あるので問題無し(^^)ただスタッフ説明が早口なので、ゆっくり話して欲しかった。
投稿日:2024/5/25
照明の豆電球が切れてて交換を依頼したのですが、なかなか持ってきていただけなく、仕方ないので真っ暗のまま就寝しました。また、天気のせいかは分かりませんでしたが、テレビが夜、全くといっていいほど点かなくて。
投稿日:2024/5/4
出張で利用したが部屋が暗く
そして前の利用客のゴミが捨ててあった
さらに床には髪の毛が沢山落ちていた
ホテルリブマックスBUDGET東京羽村駅前からの返信
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、感謝しております。
ご滞在時、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃員への指導および設備、清掃、メンテナンスの不備におきましては順次修繕を行なって参ります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/3/4
フロントの雰囲気が悪く、暗くて接客対応も暗い感じでした。エレベーターも狭く暗い、廊下も狭く暗い、また行きたいとは思いません。
ホテルリブマックスBUDGET東京羽村駅前からの返信
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
照明につきましては順次取り換えを進めております。
頂いたご意見を早急にスタッフ間で共有し、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
これからもお客様にご滞在中のご不安のないようなご案内ができますよう、今一度確認してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/1/15
浴槽が汚れていました(髪の毛等々)、シャワーカーテンは少々カビ臭いです。部屋は暗く、寝るのみなら良いですが何か作業するときは不便。非常灯は電池切れしていました。部屋のハンガーは2本のみ。もう少しあっても良いかと。部屋の鍵がかかりにくく、苦労しました。他の部屋の物音などは聞こえず静か。バストイレ別は良い点。トイレはきれいでした。部屋のスリッパは使い捨てではなく備えつけのものでお風呂の清掃状態を考えると微妙で使用しませんでした。フロントの方の対応は丁寧です。価格は割安と思いました。
ホテルリブマックスBUDGET東京羽村駅前からの返信
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。頂いたご意見を早急にスタッフ間で共有し、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
これからもお客様にご滞在中のご不安のないようなご案内ができますよう、今一度確認してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/5
主人の両親のお墓参りに行くため、多いと年に3〜4回利用します。安い日を狙って行けばお得感があるし、キャンセル料も前日からなので良心的だと思います。ツインとシングル(セミダブルかな?)は泊まったことがありましたが、今回初めてデラックスシングルに泊まりました。トイレとお風呂が別なのはなかなか良いです。多少騒いでも大丈夫だし、チェックアウトと自由なので気兼ねなく利用できます。受付の方も比較的親切だし、これこらも利用します。
ホテルリブマックスBUDGET東京羽村駅前からの返信
この度は、ホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
今後もより一層、お客様のご期待に添えるような空間をご提供できますように、
スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またお近くへお立ち寄りの際は、お気軽に足をお運び下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課
返信日:2024/1/29
投稿日:2023/12/14
兎に角、古い建物のせいなのか暗く部屋の機能も清潔感もよろしく無い、居心地が悪いホテルです、とても値段と不釣り合いの間は否めません、次回の利用は無いかなぁ
ホテルリブマックスBUDGET東京羽村駅前からの返信
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。清掃面に関しましては今一度見直し、お客様に安心してご利用いただけるよう、改善を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/10/31
壁が薄いのか、隣の部屋が特別な人なのか、イビキが気になるレベル。部屋の清掃も完璧ではなかった。1週間の滞在でフロントに声かけることなく出入りが出来るのはいいが、自腹で宿泊したいとは思わなかった。会社の経費だったので我慢出来た。
ホテルリブマックスBUDGET東京羽村駅前からの返信
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。頂いたご意見を早急にスタッフ間で共有し、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
これからもお客様にご滞在中のご不安のないようなご案内ができますよう、今一度確認してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/10/2
まだ暑い時期だったので、冷蔵庫がすぐに使えるように電源が入っていたのが良かった。相変わらず補強はされているものの、備品のテーブルやら、ごみ箱は壊れていて見栄えが良くない。お風呂やトイレは掃除されているのか疑問に思うくらい、毎回、毛髪などが床に落ちていて気持ち悪い。なので防寒対策で毛布が用意されていたけど虫など対策されているか不安で使えなかった。
ホテルリブマックスBUDGET東京羽村駅前からの返信
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の備品に関しましてご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございません。備品や清掃につきましては早急にスタッフで共有し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課
返信日:2023/12/27
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます