クチコミ・評価

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

たかちゃん様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
最高〜！！
当館の強みである【接客】【食事】を評価いただきとっても嬉しいです！！！
そうなんです、金目鯛姿煮、最高なんです。
約30cmほどの大きさにびっくり！
甘辛い濃厚な味にびっくり！
本当に最高なので、たくさんの方に召し上がっていただきたいです☆彡
また是非いらして下さいませ♪
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返信日：2024/4/29

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

はっちゃん様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

ご来館前にメールにて「楽しみにしています」と頂いてから、私達スタッフもお会いできるのを心待ちにしておりました♪
またチェックアウト後もメールでやり取りさせて頂きまして、たくさんの温かいお言葉、心に染み渡りました。
ありがとうございます！！！！！
担当仲居も沢山はっちゃん様とお話できて楽しかったようです！
金目鯛の取り分け、担当仲居が目の前で行った時に喜んでもらえて、とても嬉しかったと言っておりました♪♪♪

お料理に関して「優しい味付け」と頂いておりますが、本当にほっこりするような優しい味付けばかりでございます。
自信を持ってオススメできる、最高のお料理です♪
また当館の金目鯛や接客が恋しくなりましたらご来館くださいませ！
いつでもお待ちしております！
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返信日：2024/4/18

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

あ様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
まず、客室の露天風呂、担当仲居へのお褒めのお言葉頂きありがとうございます！
当館は源泉かけ流し（加水あり）で泉質にこだわっております。
もちろん露天風呂付き客室も源泉かけ流しでございますので、温泉をとことん堪能したい方にオススメでございます♪
ご満足頂いた部分があったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋や通路を確認したところ、飾りなどに清掃不足と感じる部分がございました。
すぐに清掃し、他のお部屋も同じく確認清掃いたしました。
またエアコンでございますが、古い型のため吹き出し口が少し劣化しており、そちらが埃のように見えてしまっておりました。
仰るように埃に見え、お客様目線ではご不快に思われると感じました。
大変申し訳ございませんでした。
エアコンフィルターは月初めに必ず清掃をしておりまして、フィルターや内部を確認しましたが埃は溜まっておりませんでした。
今後はフィルターに限らず、全体を見て「お客様がどう感じるか」を念頭に清掃をするよう徹底いたします。
またお食事面でもご期待に応えることが出来ずとても悔しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様に美味しい！と喜んで頂けるよう、板長と試行錯誤しながら最高のお食事を目指してまいります。
温泉や仲居など良かったと仰っていただいている分、清掃面という私達のチェック不足によって残念な思いにさせてしまい大変残念に思います。
改善できる部分は即改善していき、より多くのお客様に笑顔になっていただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
岩田

返信日：2024/4/18

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

kk様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事も温泉も接客も、ご満足頂けとても嬉しいです♪
ですがこんなにご満足頂けましたのに…ロケーション…
く、悔しい〜〜〜〜〜〜（泣）（泣）（泣）
ロケーションはどうしても改善出来ないものですので、すみません（泣）
街中の細い坂道の途中にございますが、その分街の中心地にございますので観光に便利でございます！
・熱海サンビーチ→徒歩約2分
・銀座商店街→徒歩約4分
・駅前商店街→徒歩約12分
是非【到着後の観光のしやすさ】を見て頂けたらと思います(ﾟ∇^*)
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返信日：2024/3/15

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

はしも様

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

うわぁ〜！！めちゃくちゃに褒めてくださっている…！
ありがとうございますo(≧∇≦o)(o≧∇≦)o
何もかもが最高だなんて、こちらこそはしも様のクチコミ最高です！！！
今回ご夕食ご朝食なしのプランでしたので、接客をさせて頂く時間がなかなか少なかったため残念ですが、このようにご満足頂けまして何よりです♪
チェックイン時の仲居の対応、チェックアウト時の当館女将の笑顔と、印象に残る接客が出来たことを嬉しく思います！

是非次回ご来館の際はお食事付きでお待ちしております☆彡

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返信日：2024/3/15

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

ゆき様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
まず、リニューアルしたお部屋はお部屋名に
・【４年１２月オープン】
・リニューアルフロア
など記載がございます。
旅館紹介文にも「リニューアル客室オープン」とあり、全館リニューアルとは書いておりません。
リニューアルした部屋だと勘違いされて、それで「お部屋が古い、リニューアルの部屋が良かった」と言われましても…
ご想像と違っていたからといってあれもこれも言われますと、こちらもショックでございます(泣)
しっかりご確認いただいてからのご予約、また新しいお部屋をご希望でしたらリニューアルしたお部屋をご予約くださいませ。
そしてゆき様がご予約の際に静かなお部屋をご希望されておりましたので、チェックイン時にもお伝えしましたように角部屋をご準備させていただきました。
お客様からのご要望はできる限り叶えられるよう努力しております。
少しだけ海の見えるお部屋でもありましたので、お連れ様もお喜び頂いていたと担当仲居より伺っていましたが…悔しいです。
当館は創業20年目でございますが、建物としてはもっと経っております。
そのため一部古いと感じられる部分はありますが、定期的に改装工事やリニューアルをしたりと、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう少しずつではありますが改善しております。
チェックアウト時の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
精算カウンターが狭くフロントロビーも広くないため、他のお客様がいらっしゃる際はお立ちのまま会計をさせて頂くこともございます。
ですがソファが空いている場合でしたら、ゆき様が仰るようにソファへのご案内が出来たと思います。
お声掛けのお気遣いが足らず申し訳ございませんでした。
混雑時ソファやカウンターに空きがなく、お立ちのまま精算をさせて頂く際は「お立ちのまま申し訳ございませんが宜しいでしょうか？」とお声掛けするようスタッフに指導しました。
ゆき様のご納得いくようなお部屋の居心地や接客をご提供できず、とても悔しい思いですが、料理の部分でご評価頂きありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、設備面もサービス面も合わせて改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
岩田

返信日：2024/3/14

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

旅美様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
最高のタイミングで最高の状態…っ！
食べ終わりそうな絶妙なタイミングで、ホカホカのお食事を持ってきてもらったら、より美味しく感じますよね♪
もしお持ちするするタイミングが早い、遅いありましたら遠慮なくおっしゃってくださいませ♪
美味しいお料理に源泉かけ流し温泉、ふかふかお布団まで沢山お褒め頂きありがとうございます！
また癒やしの時間がほしくなりましたら、当館にご来館くださいませ。
次回ご来館の際はオール5点のクチコミが頂けるように頑張ります！
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返信日：2024/2/20

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

まな090様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋食も、お料理も、金目鯛も気に入ってくださって嬉しいです♪
ですが…総合4点悔しいです！！！！（心の叫び）
夕食、朝食、接客サービスは5点を頂いているので、遠慮せずご満足いただけましたら5点をお願い致します(^^)☆彡
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返信日：2024/2/20

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

ゆうちゃん様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ヒルナンデス放送後すぐにご予約頂きましてありがとうございます！
即決してご予約頂けるなんて、魅力的に映っていたのかしら♪
テレビでも大きく取り上げて頂きました、【コンセプトルーム蜜柑】がご期待通りだったようで嬉しい限りでございます♪
可愛いお子様も大喜びだなんて…コンセプトルーム作って良かった！！！（嬉し泣き）
コンセプトルームは2種類ございまして、今回お泊り頂いた【蜜柑】と、海の中をモチーフにした【海】のお部屋がございます！
海のお部屋も可愛いぬいぐるみがあり、お子様がまた大喜びして頂けると思います！
是非こちらも泊まってみて頂きたいです☆彡
もちろん！蜜柑のお部屋でもお待ちしております！
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返信日：2024/2/15

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

蟻ん子様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
さいっこうのクチコミ！！
読みながらニヤニヤしてしまいました( *´艸｀)
タイトルが【金目鯛の煮付け　期待を裏切る美味しさ】で、期待を裏切ってしまったのかしら！？とドキドキしましたが、最高に良い意味の裏切りで安心しました♪
金目鯛の姿煮ですが、仰る通り本当に期待を裏切る美味しさなんです！
私も初めて食べた時に感動しました☆彡
ふわふわの身と、甘辛いタレ、文字で見ただけてもよだれが出ますね…！！
是非また召し上がりにいらしてください！
そして担当仲居にも温かいお言葉ありがとうございます！
担当致しました仲居は当館最年少ですが、しっかりとした接客とほんわかした雰囲気で大人気の仲居でございます。
他の仲居も20〜30代が多く、パワーと活気に溢れておりますよ〜◎
改めまして年末年始の疲れはさっぱり取れましたでしょうか？？
蟻ん子様の元気がもりもりになっていましたら幸いです☆
熱海海上花火大会の会場の、熱海サンビーチまでは徒歩約2分です！
花火は年間通じて行っており、春の花火ですと3/20（水祝）はまだ空室がございます！
是非蟻ん子様のまたのご来店をお待ちしております〜！！！
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返信日：2024/2/13

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

P3様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
初熱海！数ある熱海旅館の中から当館をお選び頂きありがとうございます♪
熱海駅から徒歩約12分なので、商店街を見ながらブラブラ〜っと歩いていただくとすぐ着きます！
温泉まんじゅうや練り物など、食べ歩きにもってこいなお店がたくさんありますので、是非いらっしゃる道中も楽しんでくださいませ◎
色んなお褒めのお言葉を頂きとても嬉しいのですが、特に【おもてなし最高の宿】のお言葉が心に沁みました…(;_;)
ハード面も都度改装をしているのですが、やはり旅館といえばおもてなしのソフト面が重要だと思います。
その両方とも評価頂き、おもてなし最高と仰って頂き、とても励みになりました！！！
これからも熱海一の旅館を目指して頑張って参ります！
またのご来館をお待ちしております！
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返信日：2024/2/8

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

たんぽぽ様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
迷惑だなんて、とんでもないことでございます！！！
ご友人に久々に会うと、ずっと話が止まらないですよね♪
皆様で楽しそうにご談笑させているのを見て、こちらも嬉しく楽しくなっておりました♪
当館の湯処は客室数に応じた広さとなっておりますので、正直広くはございません。
皆様のように譲り合ってご利用頂きまして、本当に感謝しております。
この場を借りてまして、ご利用の皆様いつもありがとうございます！！！！
皆様のご協力でゆったりくつろげる【湯宿みかんの木】ができあがっているのだな、としみじみ感じました。
湯処の混雑状況がわかるQRコードをお部屋にご準備しておりますので、そちらも是非ご活用くださいませ。
次回はご家族と、またご友人の皆様とでも、どなたとでも大歓迎でございます！
また楽しい時間をお過ごしに、ご来館お待ちしておりますっ！
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返信日：2024/1/31

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

ゆっか様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
温泉デビュー！おめでとうございます☆･*:.｡. ★.｡.:*･
小さな赤ちゃん連れ、不安なことや心配なことが多いですよね。
ですが安心してくださいっ！
当館は【赤ちゃん大歓迎！パパママ応援】の旅館でございます☆彡
出来る限りの事は精一杯サポート致しますので、日々の疲れを癒やして、ゆっくりご宿泊頂けましたら幸いです(*^^*)
そして湯処でのホッコリエピソードのご共有ありがとうございます…！
想像したら皆様尊すぎて心に沁みました（泣）
「素敵な旅館は宿泊者の方も素敵だな」だなんて、とっても素敵なお言葉を頂けて嬉しいです。
ゆっか様が素敵なお方ですので、素敵な方々が周りに集まっているのだと思います。
そしてそんな素敵な皆様にご宿泊頂いている当館も、我ながら素敵でとっても誇らしいです♪
本当に心温まるクチコミを頂戴致しましてありがとうございました！！
また、是非、是非！お子様の成長と共にいらしてください！
お待ちしております。
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返信日：2024/1/31

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

もりどん様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
久々のご夫婦旅行♪
絶対楽しいじゃないですか…羨ましい〜っ♪
そんな大切なご旅行に当館をお選び頂きありがとうございます。
美味しい金目鯛なら、絶対絶対！みかんの木がオススメです！！！
熱海一、いや日本一！美味しいと自信があります！
奥様のご希望を叶えるような金目鯛姿煮でしたでしょうか？(*^^*)
【おすすめの宿】というお言葉も本当に嬉しいです。
また金目鯛を食べたい！と思いましたら、是非ご来館くださいませ。
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返信日：2024/1/25

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

こりえ様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
舟盛でテンション上がるの、すんごく分かります…！！
舟盛がついたプランでご予約頂くと、「〇〇丸」とお客様の名字名字入り大漁旗をご準備させていただきます。
私は自分の舟盛を見てみたすぎて、プライベートで舟盛プランで泊まったことがあるのですが（笑）
本当にテンション上がりますよね！
何枚も写真を撮ってしまい写真フォルダがいっぱいになりました♪
見た目で楽しめるのはもちろん、お味も最高で特別な旅行になること間違いないです！
担当仲居ですが、なんと当館最年少でございます！
仰るように感じが良く物腰の柔らかな優しい仲居でございますので、お客様からの評判もうなぎのぼりのルーキーです☆彡
是非またのご来館お待ちしておりますっ！
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返信日：2024/1/21

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

さつき様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けまして何よりでございます！
ご宿泊の前から何度かメールにてお話させて頂いておりましたね♪
コンセプトルーム蜜柑のお部屋にお泊まり頂きましたが、いかがでしたでしょうか？
イス・テーブルがお部屋にございますので、ゆったりお部屋食をお楽しみ頂けたかと思います◎
また担当仲居についてもお褒めのお言葉頂き、うれし〜〜〜〜！です！
話しているだけでパッと場の雰囲気が明るくなる、笑顔が素敵な仲居です。
話しやすい元気な仲居が担当ですと、美味しい料理がより美味しくなりますよね(*^^*)
是非またのご来館の際は、「前回の仲居さんに担当してほしい！」と事前にお伝えください！
改めまして、満点オール5点のクチコミを頂きありがとうございます！！！！
すっごく励みになります！！！
また熱海旅行をする際は是非！お待ちしております！！
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返信日：2024/1/21

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

まなぶん様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
【コンセプトルーム海】へのご宿泊でございましたね♪
こちらのお部屋は、入った瞬間は「海〜！」というイメージですが、お過ごしになられていると全然派手ではなく「落ち着いてゆっくり過ごせました！」というお客様が多いです。
約1年前にリニューアルオープンしたお部屋でございますので、お部屋も綺麗で設備も新しく本当にオススメのお部屋でございます♪
また眺望ですが、何度もクチコミ返信等でお伝えさせて頂いておりますが、当館は街中にあるため基本的に眺望はございません！！
ロケーション重視でしたら、同じ熱海にあります本店の【秀花園湯の花膳】がオーシャンビューでございますよ☆彡
温泉に関しまして、担当仲居が湯処のご説明する際に
「当館は源泉かけ流し温泉のため、43度ほどの熱い場合もございます」
とご説明させて頂きました。
お伝え方不足で43〜44度とまなぶん様に伝わってしまったのかもしれません、大変申し訳ございませんでした。
通常は40〜42度で調整させて頂いておりますのでご安心くださいませ。
もちろん熱い、ぬるい等のご意見ございましたら都度調整しますので、是非仰ってください！
最後に、また泊まりたい宿のひとつです、とのお言葉を頂戴致しまして本当に嬉しい限りでございます。
次回ご来館時には満点の5点のクチコミを頂けるよう、これからも一生懸命頑張ります！！
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返信日：2024/1/17

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

よう様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
街中にあるため基本的に眺望はございませんが、お部屋によって少し海が見える場合もございます！
徒歩2分の近さにある熱海サンビーチで見る夕焼けや朝日も最高ですよ♪
朝のお散歩にぴったりですので是非〜っ！
ご到着時にはウェルカムドリンクとしてゆず茶をお出ししており、「みかんの木らしくていいねぇ〜」と好評でございます(*^^*)
冬はホッコリゆず茶、夏はさっぱりゆずジュースをご準備しております！
甘酸っぱい味がじ〜んと沁みますね♪
また、担当仲居の接客についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
笑顔っていいですよね、見ている方も嬉しくなっちゃいます！
仲居からお客様に笑顔の輪を広げていけるよう、ニコニコ笑顔でおもてなし致します！
また、是非！ぜひ！ご来館お待ちしております！
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返信日：2024/1/17

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

Yuji様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
べた褒めのクチコミありがとうございますぅぅぅ（嬉）
目の前にズラ〜〜っと料理が並ぶと本当に贅沢な気持ちになりますよね♪
一品一品出てくるお店もお洒落で良いですが、いっぱいの料理を目でも楽しめる当館のご提供方法が私はとても好きなんです。
並んだお料理はお写真映えもしますので、お声掛け頂けましたら乾杯の際にもお写真お撮りいたしますよ〜◎
そしてフロントスタッフがお撮りした写真が【最高ショット】だなんて…
カメラマンにでもなろうかしら(〃ω〃)笑
旅館名の看板がある玄関前、または入り口の野点傘の場所が記念写真にうってつけでございます！
皆様の笑顔がカメラ越しに見られるので、私達スタッフも嬉しい瞬間です。
熱海旅行の記念に是非！
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返信日：2024/1/5

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

じじ様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
当館は街中にあるため基本的に眺望は望めないのですが、ちょ〜っとだけ海が見えるお部屋もございます！
海が見えるとテンション上がりますよね♪
歩いて2分で熱海サンビーチに着きますので、お散歩に行かれるのもオススメです。
そして旅行は食を大事に、というお言葉を読んで大きく頷いてしまいました…！
旅行といえば食！食といえば旅行！です！
朝も夜もお腹いっぱい食べるのが、旅行の醍醐味ですね(*^^*)
当館自慢の美味しい料理で、ご満足頂けて本当に嬉しいです！
また是非、金目鯛姿煮を食べにいらしてくださいませ。
お待ちしております！
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返信日：2023/12/19

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

ちいちゃん様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
全部褒めてくださる最高のクチコミ…ありがとうございます！！！
街中の閑静な住宅街にございますので、静かにゆ〜〜〜〜〜っくりお過ごし頂けますよ♪
しかも今回ご予約頂いた和洋室は、リニューアルしたばかりの最上階5階にあるお部屋！
さらにさらにゆっくり出来ちゃいます♪
担当仲居は明るい元気さと丁寧さを兼ね備えた、大人気仲居でございます。
キラキラ笑顔が見てるだけで元気になれちゃう〜とお客様からも評判なんです☆
是非またご来館くださいませ！
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返信日：2023/12/19

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

としちゃん様
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
改めまして、ご主人様お誕生日おめでとうございます〜〜〜〜〜！
(o´∀｀)o○o｡ハッピーバースデー｡o○o(´∀｀o)
そして【熱海というとみかんの木さん】というお言葉に、大感動しております。
たくさんの旅館ホテルがある熱海の中で、熱海といえばで当館の名前を出していただけるなんて…
とてもとても光栄でございます。
リピートして頂けていることに自信を持ちつつ、そのご期待にお答えできるようスタッフ一同より良い旅館づくりをしていきます！！
お帰りの際も「若い方が増えたね〜」とお声掛けいただきましたね♪
若くてパワーのあるスタッフが増えましたので、一段と明るく活気のあるみかんの木になっております！
もちろんベテラン仲居もおりますよ♪
また外国人スタッフも多くなっており、日本語はもちろん英語もご対応が可能です！
インバウンドのお客様も増えておりますのでパワーアップしました☆彡
またお誕生日お祝いさせていただきますので、是非奥様のお誕生日にもお待ちしております！
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返信日：2023/12/14

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

なかさん様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
コロナもあり、ここ数年は中々ご旅行が難しかったですよね。
久しぶりのご友人とのご旅行、宿にお選び頂きとても嬉しいです！！！
いい天気、ぽかぽか温泉、ゆっくり部屋食、最高ですね♪
小さなこじんまりとした旅館ですので、ゆっくりするにはもってこいですよ〜っ◎
またご友人方とお集まりの際は、是非湯宿みかんの木へお越しくださいませ！
そしてその時は是非遠慮なさらず、大満足の5点でクチコミ投稿お願い致します！
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返信日：2023/12/14

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

フーちゃん様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
昨年の6月には「心のバリアフリー認定制度」にも認定され、どんな何代のお客様でもゆったりお過ごしいただけるよう、少しずつではありますが取り組んでおります。
車椅子も数に限りがございますがお貸し出し可能です！
是非ご予約時にお伝え下さい。
また昇降機での移動が申し訳なかったと仰って頂いておりますが、とんでもないことでございます。
車椅子や杖をご利用の方、御御足が悪い方、妊娠中の奥様など、様々なお客様が楽にご移動頂けるように設置したものですので、どんどん使ってくださいませ！
当館スタッフが操作致しますので、お気になさらずいつでもお声掛けください♪
お食事もご満足頂け何よりです☆彡
夕食を食べすぎてお腹いっぱいになっても、朝起きて朝食を見るとお腹がすきますよね(*^^*)
朝活セットは健康的なネバネバ食材を特製ダレで召し上がって頂くもので、胃もたれしててもスルスル食べられちゃう自慢の朝食です。
【朝から元気に！】という思いで、朝活セットと名付けました！
またのご来館お待ちしております。
（追伸　フーちゃん様より頂戴致しました「みかんうさぎちゃん」、フロントに飾っております♪）

返信日：2023/12/14

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

ルシ様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
再度のご来館、待っておりました！ありがとうございます！！
こうやってみかんの木に魅力を知って頂き、リピーター様になってくださり、本当に嬉しいです。
リニューアル和洋室に一人旅って最高ですよね♪
広々ゆったりのんびり、新しいお部屋で存分にお寛ぎくださいませ。
今回金目鯛丸々一匹プラン＋お料理グレードアップでしたので、ボリューム満点でございましたね♪
ですがたくさん召し上がって頂けたようで、調理場も担当仲居も喜んでおりました！
お腹いっぱいで苦しい〜！けど幸せな苦しさ〜！となりますよね(*^^*)
総客室数14室の小さな旅館ですので、湯処は小さいです。
ですが泉質には自信あり！
ぽかぽかが長続きする温泉で、疲れを癒やすには持ってこいですよ〜☆彡
いっぱいお褒めのお言葉を頂きましたが、【ここの旅館の食事が一番美味しかった】が嬉しすぎてニコニコしちゃいました！
くぅ〜〜〜！ありがとうございます！！
私も当館のお食事がナンバーワンだと思います！
今現在夕食朝食のクチコミ4.8なのですが、5.0目指して頑張ります！！
また是非ご来館くださいませ◎
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返信日：2023/12/11

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

hina様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
素泊まりプランや1泊朝食付きプランで夕食がついていないお客様は、20時までチェックイン可能です！
ですので夕食を召し上がってからのご来館でも大丈夫ですよ♪
「素敵な時間」だなんて…なんて幸せな響きなんでしょう(●´ω`●)
温泉も接客もほっこりする温かさを目指しております！
今回hina様は朝食のみのプランでしたが、更に夕食もほっこり美味しい料理をご準備しております。
是非次回ご来館時は自慢の夕食も召し上がって頂きたいです！
ご来館お待ちしております！！
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返信日：2023/12/7

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

ジェイ様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてジェイ様のお子様〜！(｡´・∀・｀)|ｮ｡o○ﾊｯﾋﾟ〜♪ﾊﾞｰｽﾃﾞ〜♪ﾄｩ〜♪ﾕｰ
1歳のお誕生日おめでとうございます♪
しかも初旅行で当館をお選び頂いたなんて！嬉しすぎます！良い思い出になりましたでしょうか？
お子様がと〜っても愛嬌を振りまいてくださってたので、私達も自然と笑顔、いやニヤケ顔になってしまいました☆
スタッフみんなお子様大好きですので、ファミリー大歓迎でございますよ〜！
またお料理にもお褒めのお言葉ありがとうございます！
食べ切れない量と書いて頂いておりますが、こちらスタンダードお料理コースでございます！
スタンダードコースでもお腹いっぱいになってもらえるよう、味にも量にも自信を持ってご提供しております。
グレードアップコースになりますと、選べる焼き物（鮑またはステーキ）や桜海老のかき揚げなど、より伊豆山海の幸が楽しめますよ♪
是非またご来館ください！
その時はまたお子様に手を振りまくりますよぉ(*>∀<)ﾉ))
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返信日：2023/12/7

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

たか様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
娘様は2度目のご来館だったのですね！
ご友人とご来館後、ご両親とまた再訪してくださったなんて…感激です(;_;)☆彡
ありがとうございます！！！
総客室数14室の小さな旅館ですので、湯処は客室数相応の広さでございます。
大きなホテル旅館さんには広さも設備も敵いません、ですが当館の売りは源泉かけ流し（加水あり）の泉質の良さです！
湯上がり後のポカポカがとっても長続きしますので、これからの冬にとても良い温泉ですよ〜◎
また、【ちょっとした隠れ家】というお言葉を見て、ビビッと来ました！
当館は【街中の、ちょっとお洒落な隠れ宿】がコンセプトの旅館なんです！
なので当館のコンセプトを感じて頂けて、とっっっっっっても嬉しいです！！！
大通りから少し入った道にありますので隠れ宿感ありますよね〜♪
私も大好きなコンセプトです♪
またのんびりしたいな〜と思ったら、是非次回も当館にご宿泊くださいませ♪
お待ちしております！
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返信日：2023/11/28

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

りょうか様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ほぼ完食！嬉しいです！
完食して頂いた綺麗なお皿が下がってくると、板長もスタッフもルンルンしちゃいます♪
当館のお食事、ほんっと〜に美味しいですよね♪
食べられるか不安だったけど、食べ進めていくうちに美味しすぎて箸が止まらなかった…！という声も頂きますo(＞▽＜*)o
伊豆の山海の幸をふんだんに使い、板長が腕によりをかけた自慢のお料理ですので、クチコミタイトルに「ご飯がおいしかったです」と頂けて本当に嬉しい限りです☆彡
またコンセプトルーム柑橘【蜜柑】のお部屋についてお褒めのお言葉…嬉しいぃ(;_;)
そうなんです！
りょうか様がおっしゃるように！！
意外と落ち着いていてのんびり過ごせるんです！！！
まずは一度泊まってご体感して頂きたい、そんなお部屋でございます◎
居心地良くて帰る頃には名残惜しくなること間違いなしですよ！！
もう一部屋、熱海の人気観光スポットの海をイメージしたコンセプトルーム海【南津海】もございますので、是非こちらも泊まってみてください♪
またのご来館おまちしております！
みかんの木の魅力SNSで発信中♪【踊る仲居】杉山(｡･ω･｡)ﾉ

返信日：2023/11/21

熱海温泉　湯宿 みかんの木からの返信

Ca様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
担当させていただきました仲居ですが、当館スタッフの中で一番若手でございます！
フレッシュさと一生懸命さがビシバシ伝わってくる、爽やか〜な仲居くんです☆
Ca様からのクチコミが初めて頂いたクチコミなのですが、接客に対してご評価頂けて本人もとても喜んでおります♪
そしてそして、お布団を敷く際も色んなお話でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
北海道出身スタッフ、面白いんです！
お客様とお話するのが大好きなので、布団を敷きながら盛り上がっている姿が目に浮かびます♪
そんな当館の温かいアットホームな雰囲気を気に入って頂けて嬉しいです！
またゆっくりしたいな〜と思いましたら、是非当館にいらしてくださいませ(o^^o)
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返信日：2023/10/28