ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎｜住友不動産のよくあるお問合せ一覧

客室の冷蔵庫には何も入っていない状態でご準備しております。 こちらはご自由にご利用いただけます。

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申し訳ございませんが、ペットとの宿泊はお断りさせて頂いております。

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館内は喫煙部屋以外すべて禁煙となっておりますので、ご予約時に喫煙ルームでご予約下さいませ。 お部屋以外で喫煙希望のお客様はフロントにお申し付け下さいませ。

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小学生以上のお子様は大人の方と同額･人数も１名様となります。 ６歳以下･未就学のお子様でしたら、無料で『添寝』が可能です。(タオル･アメニティは付きません)

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申し訳ございませんが、送迎のサービスはございません。

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申し訳ございませんが、貸切風呂はございません。

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ご自由にお持ち込みいただけます。 客室内には、空の冷蔵庫もありますので御自由にお使い下さい。

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大変申し訳ございませんが、当ホテルではルームサービスは行っておりません。 しかし、お部屋からの宅配ピザのサービスはご利用いただけます。 お部屋からお気軽にご利用くださいませ。

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デリバリーフードのみでございますが、ドミノピザとチャイナクイック（中華）をご注文いただけます。　 お部屋にメニューがございますので、お客様ご自身でお電話にてご注文下さいませ。

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はい、ご用意可能です。 チェックインの際に領収証が必要か確認させて頂いておりますので、 その際にお申し付けください。

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数に限りがございますが、 アイロンとアイロン台をご用意しております。 客室にてご利用頂くことが出来ます。 フロントまでお問い合わせください。

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特にございませんが、フロントスタッフにご相談ください。 可能な限り、ご対応させていただきます。

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原則、ご宿泊のお客様以外は客室フロアへお越しいただけません。 1階のロビーもしくはラウンジでのご面会をお願い致します。

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大変申し訳ございません。旅行代理店・クレジットカード会社発行の商品券を含めまして、御利用頂けません。

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英語の分かるスタッフがおりますので、ご安心下さいませ。

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早朝よりフロントにて朝刊のみですが新聞を販売しております。

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フロントにて24時間受け付けており、お支払いも発送時、着払いの両方で承っております。 梱包用のダンボールの販売も行っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

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【安全・安心のホテル】 ■地震への対策 当社のホテルは新耐震基準により設計・建築されております。新耐震基準とは震度6相当の地震において、倒壊・崩壊に至らない基準です。 ■火災予防の取り組み 認定基準に...

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有料でございますが、ご滞在時間の延長を承っております。 ※通常チェックインは午後3時、通常チェックアウトは午前11時です。 ※プランにより別途指定がある場合はそちらを優先と致します。 ※当日の混雑状況...

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お知らせいただいた予定時刻を大幅に超えられる場合には、一度フロントへご連絡くださいますようお願い致します。

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全客室のバスルームに備え付けております。

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当ホテルのキャンセル料は宿泊日の前日より発生いたします。 前日のキャンセル料は宿泊料の50％。 当日のキャンセル料は宿泊料の80％。 ご連絡なしでお泊り頂けなかった場合はキャンセル料として宿泊料の100％を...

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お部屋タイプに【禁煙】の表記がございますので、ご希望の方はそちらをお選び下さい。 満室にてやむを得ず喫煙の部屋をご予約頂く場合は、宿からの質問の解答欄に記載頂くか、お電話にてご連絡頂ければ、においを少...

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チェックインは１５時・チェックアウトは朝１１時となっております。 プランによっては、ショートステイプラン・レイトチェックアウトプラン・ロングステイプランなどのプランもございますので、ご予約時に、ご確...

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最寄り駅、水天宮前駅（東京メトロ半蔵門線）で２つ目、大手町で下車。 地下道にて徒歩５分となります。 またタクシーの場合１０分程度となります。

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フロントにて、お客様のお荷物をお預かりいたします。但し、原則チェックアウト後のお客様のお荷物につきましては、チェックアウト当日の夜までのお預かりとなりますのでご了承ください。

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VISA、MATER、JCB、AMEX、DINERS、銀聯のクレジットカードが使用可能です。なお、各種金券でのお支払いはできません。

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申し訳ございませんが、館内に大浴場はございません。お部屋のバスルームをご利用下さい。

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申し訳ございませんが、ベビーベッドの御用意はしておりません。

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