クチコミ・評価

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴することができ重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは正面にスーパーがあり、またお部屋にはミニキッチンや電子レンジがございますのでお部屋にて購入いただいた食材を調理することも可能でございます。
お気に召していただけた様で大変うれしく思います。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/5/30

フレックステイイン飯田橋からの返信

このたびは、フレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
然しながら、せっかくのご宿泊にもかかわらず、VODにつきまして、大変ご不便な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を全スタッフで共有し、お部屋のチェック体制を再度見直して参ります。
次回お越しいただける際には、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/5/20

フレックステイイン飯田橋からの返信

このたびは、フレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿のとおり、当館は全客室20平米以上の広さでございまして、お荷物を広げてもなお十分なスペースが確保できるとのお声を多数頂戴しております。
施設そのものは経年による古さはありながらも日々の清掃・メンテナンスをしっかり行い、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
またお近くへお越しの際は是非フレックステイイン飯田橋をお選び下さいませ。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/5/17

フレックステイイン飯田橋からの返信

このたびは、フレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは正面にスーパーがあり、またお部屋にはミニキッチンや電子レンジがございますのでお部屋にて購入いただいた食材を調理することも可能でございます。
然しながら、室内着の匂いにより、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/5/17

フレックステイイン飯田橋からの返信

このたびは、フレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

フレックステイイン飯田橋からの返信

このたびは、フレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは正面にスーパーがあり、またお部屋にはミニキッチンや電子レンジがございますのでお部屋にて購入いただいた食材を調理することも可能でございます。
お気に召していただけた様で大変うれしく思います。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/5/10

フレックステイイン飯田橋からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは正面にスーパーがあり、またお部屋にはミニキッチンや電子レンジがございますのでお部屋にて購入いただいた食材を調理することも可能でございます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/5/10

フレックステイイン飯田橋からの返信

このたびは、フレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、誤って清掃中のお部屋へのご案内及びお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/5/10

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂戴することが出来重ねてお礼申し上げます。
今回、フロントでの接客に関して好感を持てたとのこと、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
現状に甘んずることなく精進してまいります。
飲食店やスーパーの多さなどに関しては多くのお客様からもご好評いただいております。
次回お越しの際はお客様に全ての面でご満足いただけるように
致します。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/3/28

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度はフレックステイイン飯田橋をご利用くださいましてありがとうございました。またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
コンビニエンスストアは5分程の所にファミリーマートやセブンイレブンがございます。JR飯田橋駅からは徒歩で7〜8分の所にございますが、当館は住宅街の中にございますので静かで過ごしやすいというお客様の声も頂いております。
また当地へご用向きの際はフレックステイイン飯田橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フレックステイイン飯田橋 フロント

返信日：2024/3/20

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度はフレックステイイン飯田橋をご利用くださいましてありがとうございました。
ご投稿のとおり、当館は全客室20平米以上の広さでございまして、お荷物を広げてもなお十分なスペースが確保できるとのお声を多数頂戴しております。
施設そのものは経年による古さはありながらも日々の清掃・メンテナンスをしっかり行い、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
ライブ以外でも当地へご用の際はフレックステイイン飯田橋にお運びくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フレックステイイン飯田橋
フロント

返信日：2024/3/6

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度はフレックステイイン飯田橋をご利用くださいましてありがとうございます。
ご宿泊当日はカン様同様、東京ドームでのライブにお越しのお客様を多数お迎えしておりました。
特に終演後は最寄り駅含め周辺が大変混雑しますので、徒歩で宿泊施設まで帰館出来るメリットは大きいかと存じます。
またご投稿のとおり室内にはミニキッチンの他電子レンジも常設しておりますので、周辺で購入した食品等を持ち帰ってお部屋で召し上がることも可能です。
ライブ以外でも、また当地へご用向きの際はフレックステイイン飯田橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フレックステイイン飯田橋
フロント

返信日：2024/3/6

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
今回当ホテルに関する様々なご意見を頂戴でき、大変興味深く拝読させていただきました。
ベッド周辺のコンセント環境に関してはご不便をおかけ致しました。
今後の検討材料にさせていただきます。
お部屋も清潔感があってよかったとの事、清掃スタッフの何よりの励みでございます。
現状に甘んずることなく日々精進して参ります。
最後になりますが、また周辺にお越しの際は是非またご利用くださいますようお願い申しあげます。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/2/18

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり当ホテルは東京ドームまで徒歩15分程で行ける距離にあり、
多くのお客様が歩いて行かれます。次回ご利用の際もお散歩がてらご利用頂けますと幸いでございます。
館内の経年劣化に関しましては多くのお客様にご不便をおかけしており申し訳ございません。
その他のサービスでお客様にご満足いただけるように日々精進して参りますので
お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/2/18

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミへのご投稿も頂戴出来重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋のキッチンや電子レンジ等を気に入っていただけて幸いです。
短期のご滞在ももちろんですが、中長期でお泊りいただくお客様にも大変ご好評いただいております。
次回もまたお泊りいただける機会がございましたら当館をお求めいただければ幸いです。
最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/29

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
今回フロントスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
以後同じ事のないように今一度お客様への対応、接客に関して再指導いたします。
掃除機に関しては連泊中当ホテルはお掃除のサービスを行っておらず、有料になりますので
長期でご滞在のお客様などの為に設置しております。
チェックイン時説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
またお気づきの点等ございましたらフロントスタッフまでお申し付けください。
お客様の快適な滞在の為に少しでもお役に立てればと考えておりますので
よろしくお願いいたします。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/24

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋を義理用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のナイトウェアの枚数が不足しておりました事大変申し訳ございませんでした。
以後点検の際最新の注意を払ってまいります。
滞在中お困り事やトラブル等ございましたら何なりと夜間スタッフ、日中スタッフにお申し付けください。
最後になりますが周辺にお越しの際はまたご利用頂けますと幸いでございます。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/24

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋を義理用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
今回当ホテルに関して様々なご感想をお寄せ頂きスタッフ一同大変興味深く拝読させて頂きました。
お部屋に関しては経年劣化によりお見苦しい点等もあったかと思います。
誠に申し訳ございません。すぐに改善は難しいですが、その他のサービスの部分ではお客様に100％ご満足いただけるように日々取り組んでおります。
今後もお気づきの点等ございましたら何なりとフロントスタッフまでお申し付けください。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/24

フレックステイイン飯田橋からの返信

いつもフレックステイイン飯田橋をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
今回当ホテルに関しての様々なご感想をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。現状に甘んずることなく日々精進して参ります。
お気づきの点等ございましたら何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが周辺にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/24

フレックステイイン飯田橋からの返信

いつもフレックステイイン飯田橋をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
今回、過去に大学受験でご利用されたとの事で再度のご利用大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様のおっしゃるとおり当ホテルはこの時期大学受験でご利用されるお客様が多く、
飯田橋という都心への好立地に加え、ホテル自体は住宅街に位置しておりますので、
比較的静かにお過ごしいただけると自負しております。
またスーパーやコンビニも周辺に有る事もあり、お部屋で簡単な調理なども出来る仕様となっております。
そういったお客様のニーズにお応えして今後もサービスの提供を行ってまいりますので
お気づきの点やあったら嬉しいものなどございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けください。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/24

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴出来重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋に関してお客様にはご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました箇所はもちろんの事、再度清掃スタッフ、フロントスタッフでの点検を行ってまいります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め今後改善に努めてまいります。
最後になりますが貴重なご意見誠にありがとうございました。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/24

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お部屋のベッドのマットレスに関してお客様にはご不快な思いを
させてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
該当部屋はもちろんのこと、劣化の激しいマットレスのお部屋は交換を検討させて頂きます。
次回以降またお泊りいただける機会がございましたらその時はお客様にご満足いただけるような
サービスを提供できるようにいたします。
最後になりますがお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき誠に有難うございました。
フレックステイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/5

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへのご投稿も頂戴出来重ねてお礼申し上げます。
今回当ホテルのミニキッチンに関することやお部屋の作りに関してご感想をお寄せいただき
ありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは全部屋タイプにミニキッチンが付いており、またスーパーやコンビニも周辺にあることからホテルの中で自炊をすることも可能でございます。
当ホテルはご自身の家に帰られたかのようなアットホームなお部屋の作りとなっており、
ご家族や恋人と過ごされる際にさらに快適にお過ごしいただけるのではないかと自負しております。
これからもお客様のお言葉を何よりの励みに日々精進して参ります。
最後になりますが、また周辺にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フレックステイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/5

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへのご投稿も頂戴することができ重ねてお礼申し上げます。
今回当ホテルのスタッフに関してお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく拝読させて
頂きました。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。
現状に甘んずることなく今後も精進いたします。
また周辺にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2024/1/4

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミへのご投稿も頂戴することが出来重ねてお礼申し上げます。
今回、総合評価、並びにお部屋の評価で最高得点をお付け頂き
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお褒めの言葉が私共の何よりの励みでございます。
現状に甘んずることなく日々精進して参ります。
また周辺にお越しの際はぜひご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2023/12/16

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度はフレックステイイン飯田橋をご利用下さいましてありがとうございます。
仰る通り、ワンルームマンションタイプの施設でございます。
全室ミニキッチン、電子レンジが付いておりますので、向かいのスーパーでお買い物して、お料理なども楽しめます。
東京ドームまでは徒歩圏内でございます。コンサートや野球観戦などの混雑時を避けて帰館出来ると存じます。
コンビニエンスストアは仰る通り、5分程の所にファミリーマートがございます。
JR飯田橋駅からは徒歩で7〜8分の所にございますが、当館は住宅街の中にございますので
静かで過ごしやすいというお客様の声も頂いております。
またのご利用をお待ちしております。
フレックステイイン飯田橋 フロント

返信日：2023/12/5

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
今回夜間帯のチェックインとの事でお客様にはご不便をおかけ致しました。
当ホテルには営業時間を設けており9時〜18時の営業となっております。
しかしながら夜間帯でもチェックイン自体は可能でして
事前にご連絡がついた方にはメールやお電話にて夜間のチェックイン方法をお伝えしておりましたがうまく伝わっておらず申し訳ございませんでした。
今後同じ事のないように努めさせていただきます。
最後になりますがまた周辺にお越しの際はご利用頂けますと幸いです。
フレックステイイン飯田橋　フロント

返信日：2023/12/10

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフレックステイイン飯田橋をご利用くださいまして
誠に有難うございます。
またご多用の中クチコミへのご投稿も頂戴出来重ねてお礼申し上げます。
昨年に引き続きご利用いただきましたことスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰るとおり当ホテルは飯田橋駅から少し離れた箇所にありますが、
そのかわり大通りから少し入った場所にあるため、都会の喧騒を忘れてお寛ぎいただけると
自負しております。
また正面にスーパーもあるためお部屋の電子レンジや調理器具を使って
お部屋でも快適にお過ごしいただけると存じます。
現状に甘んずることなく日々精進して参りますのでお気づきの点等ございましたら
お気軽に等ホテルスタッフまでお申しつけくださいませ。
また周辺にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
フレックステイン飯田橋　フロント

返信日：2023/11/20

フレックステイイン飯田橋からの返信

この度はフレックステイイン飯田橋をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけました事を大変嬉しく拝読させていただきました。
またスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みにこれまで以上に良いサービスを心掛けまいります。
また次回当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フレックステイイン飯田橋

返信日：2023/10/17

フレックステイイン飯田橋からの返信

いつもフレックステイイン飯田橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
仰せのとおり、建物の古さは如何ともしがたい部分ではございますが、日々の清掃・メンテナンスをしっかり行い、建物の維持管理に努めてまいります。
冷蔵庫の大きさにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
流し台下の収納スペースを冷蔵庫の大きさにあわせてくり抜いており、即時改善とはまいりませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
館内設備や周辺環境もお気に召していただき、何よりでございます。
引き続き快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ささ様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
フレックステイイン飯田橋
フロント

返信日：2023/10/4