クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

4回目の宿泊

今までに夫婦旅行で3回利用させて頂いています。
すぐ近くのコバルト堤防で釣りをするのが私達の楽しみの一つです。
西伊豆ならではの美しい海の景色が部屋からも温泉からも眺められるし、温泉の温度が絶妙で気持ちが良いし、種類豊富なバイキングの食事も楽しいし、料金はリーズナブルだし、お気に入りのお宿です。
4回目となる今回は子供達にも西伊豆を堪能して貰おうと家族でお世話になりました。
お部屋は和洋室に2人づつ宿泊しました。
ベッドルームとは別に和室があるので、スーツケースの荷物を広げる事も出来てゆったりと過ごせます。
土肥金山や黄金崎、堂ヶ島などの観光地へのアクセスも良く、西伊豆に訪れるならお勧めのお宿です。
ただ今回、以前に比べて夕食バイキングのお料理の品揃えのクォリティが少し落ちたように感じました。
それでも充分、満足出来るお食事です。
あらゆる物の価格が高騰している中、全てが今まで通りとはいきませんよね。頑張って欲しいです。
スタッフの皆さんも優しく気持ちの良い応対でした。
子供達も西伊豆の旅を満喫したようです。
お陰様で思い出深い良い家族旅行となりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの旅行

露天風呂が1階で塀が有り目の前に海があるのに観えないのが残念でした
部屋からの眺めは良かったです(和洋室9階)
バイキングは以前と比べるとチョットなのかな?
接客は良かったです
Wi-Fiがフロント近辺しか使えないのが残念でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

初めての土肥旅

初めて土肥マリンホテルを利用しました。部屋からの眺めがよくのんびり海を眺めることができました。
夕食、朝食のビュッフェは品数が豊富で食事も魅力的です。大浴場はタイミングがよくほぼ貸切状態でのんびり入浴できました。
部屋でWi-Fiを使えない為部屋でも使用出来るようになったら嬉しいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

開放感いっぱいの露天風呂

2階の露天風呂は男女入れ替えと説明されてたので夕食後直ぐに入りに行きました
大きな窓が開けてあり開放感が大満足でした、漁をしている船や灯台の灯やホテルの灯などを眺めながらゆっくり出来ました
夕食は海辺だけにもう少し刺身があったら良かなぁと

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

丁寧な対応でした

料金が割安でした、にも関わらずフロント食事会場と、お客様対応が良かったです。後、部屋の露天風呂の景色が格子戸なんかで良ければ最高ですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ロケーションは最高

ホテル建物も部屋も綺麗でした　部屋に時計が置いてあったのも良かったです　部屋からのロケーションは最高でした　フェリーも近くで見れましたし。
食事はちょっと残念な感じでした　朝もちょっと残念でした　思っていたものと違ったです　他の家族は満足したよ　と言っていましたが！
帰りにフロントで土肥金山の割引券があり良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビューで素晴らしい

部屋からの景色も良くスタッフも素晴らしい。残念なのは夕飯の刺身が解凍？が中途半端で水っぽく不味かった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフさんが素晴らしいです

別予約したグループと隣の部屋にしてくれたり、バイキングも一緒に座れる広い席に案内してくれたり、こちらの要望に快く応じてくれました。
レストランスタッフの若い男性も「お子様にも気分がありますから無理に使わなくても大丈夫ですよ！私にも経験がありますので…」と言いながら4歳の息子に子供用のイスを用意してくれたり、写真を撮っていたら「お母さんも一緒に写りましょう！」と集合写真を何枚も撮ってくれたり、とても感じが良かったのが印象的でした。(食事の方も種類が多くて大満足です。)
10畳の和室はちょっと古いけど海が見渡せるお部屋で、夫と息子2人と4人で過ごすにはちょうどいい広さでした。
また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

海辺のホテル

全体的に満足でした。
夕日の時間は、女子風呂からだけ夕日が見える状況で男子風呂からは見えないのと夕日の時間と食事の時間が同じだったのが残念でした。
足湯は目の前が砂浜で景色も良く、横のテラス席も気持ちよかったです。
プールもあるので入れる時期にまた来たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

海が目の前で、部屋の窓を開ければ波の音が聞こえる立地が最高でした。
食事内容も種類が多く満腹になりました。
従業員の方の対応も良く、また泊まりたいホテルのひとつです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食good

初めて利用しました。夕食ですが、他の宿泊施設のブッフェに比較するとてもよかった。しかしアルコールは別会計で飲み放題は若干高めは残念。総合的にはとてもよかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、食事はとても満足しました。

今回２か所のホテルに宿泊しましたが、部屋と言い、食事と言い、おもてなしに大変満足いたしました。
しかしながら、Wi-Fiが１Fのみでその他は使用できないので、全階出来るようにして頂きたい。
またこれまで何回利用しても、同じ内容で内容が細かすぎで多すぎるアンケートは如何でしょうか？
食事内容等は良いとしても、フロントの対応はどうであったか等あまり
担当者へのものはやめた方が良いといつも思っています。
全体的に良けれ誉めるし、悪ければ提案するそんな内容にしたら如何でしょうか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕陽のお風呂

姉との一泊旅行でお世話になりました。
コスパ　お食事共に満足しました。
夕陽が沈んでゆく様子を温泉からゆったりと眺めていました。
温泉の中で一同拍手
楽しい思い出になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

海が目の前

箱根中心の家族旅行から今回は伊豆の海が見える当ホテルに泊まりました。目の前に駿河湾が広がり、部屋も大浴場も海が目の前で大満足でした。食事もバイキングでお腹と相談しながら食べれて良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

癒し旅行

GW最終日に温泉に入りたくて泊まりました。
何度もこちらには来ていますが、残念なことに夕食朝食とも品数が減っているように感じました。
ただ、レストランスタッフの若い男性がとても感じが良く頑張っているなぁと感心しました。
また伺います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

海と温泉

今回で3度目の利用です。全体評価は4ですが、夕飯が残念です。美味しいものも沢山ありますが、しらすスパゲッティが不味い。しらすが大好きな自分にとっては残念でなりません。改善お願い致します。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

天気が悪く残念！

天気ぐ良ければ 最高の景色が望めるロケーションですが、
あいにくの雨で残念でした。
ただ 土肥金山が目の前にあり 歩いていってきました。
ホテルは古く 所々汚れが目立ちました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

孫との楽しめる宿

夕陽を見ながらの温泉は最高でした。砂浜まですぐに出て遊べるし、そのあとの夕食も子供にぴったりでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング、お風呂

家族で利用しました。お風呂、バイキングで大満足です。夕食朝食も品数多く、味も美味しかったです。海鮮丼、天ぷら、釜飯、ティラミスが美味しかったです。夕日は見れませんでしたが、砂浜を歩き子ども達が喜んでいました。また、部屋からは波音が心地よく、リラックスできました。スタッフさんの対応も良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良好

ビジネスホテルと変わらない値段で一泊二食に温泉がついておりコスパが大変良いです。
また到着が遅かった為に遠くの分かりにくい場所にある駐車場になりましたが、従業員の方がわざわざ駐車場まで走ってきて誘導してくれました。ありがとうございます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

建物の古さは否めないが総合的にはよかったです

バイキングは夕食も朝食も種類が多く味もよかったです。ソフトドリンクもついておりしっかり楽しめました。
温泉はお湯がきれいでした。清掃もしっかりしており洗い場もきれいでした。海が見える大浴場は天気が良かったので開放的で気持ちよかったです。
建物の古さは否めませんがお部屋もオーシャンビューで景色も気分良く過ごせました。
夏はプールと海で小さなお子さんも楽しめるホテルだと思いました。
大江戸温泉物語は初めて利用しましたが、他の施設も利用してみたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

湯けむり越しに駿河湾の海原を一望

宿泊当日は天候に恵まれませんでしたが、翌朝は天気が回復し、2階の大浴場からは眼前に青い海が広がり、フェリーが清水まで向かう軌跡も眺望できました。海側の和室の部屋も広く、海からの風も心地よく感じられました。夕食、朝食のバイキングメニューが一般的で地産のものがなく、ドリンクも種類が少ないように感じられ、西伊豆にしては少し寂しさがあります。フロントの方は優しく丁寧に接して下さり、印象は良かったです。土肥には二度目の宿泊でしたが、夏にも訪れたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

安価ですが、サービス低下

お世話になりました。食事は刺身が以前より種類が少なく、マグロが無かった事、コーヒーが冷めていた事が残念でした。また、下げ膳の片付けがセルフサービスになり、高齢者の方々には負担を強いるので、出来れば、給仕される方の声掛けが必要かと思います。人手不足で大変かもしれませんが、何かしらの対策が講じられる事を願います。又、レンタル品貸し出し類の準備をして頂きありがとうございました。次回も機会があれば利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夕日が沈む景色が最高

私の誕生日のお祝いをかねて94歳の母も連れて主人と姉の4人で宿泊　是非泊まりたいと思っていた貴賓室が予約でき楽しみにしていた通り　海側全面ガラス張りの部屋からの夕日が沈む最高の景色を堪能しました　スタッフの方々も皆さん気持ちの良い接客で特にレストランではお名前はわかりませんが女性のスタッフさんが車イスの母に至れり尽くせりで本当に感謝です　お世話になりました　ベッドは大きくて良かったのですが布団も敷いたのでやはり4人では少し狭かったですね

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

景色ぐ良かったです。

大変お世話になりました。
海が見れるお風呂がすごく良く2回も入りました。
部屋からも海が見れて夕焼けがきれいでした。
食事も美味しく朝夕食ともに満足です。
また、伊豆に来る時はご利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝から

海鮮丼が食べ放題でした。クロワッサンも美味しくて食べ過ぎてお腹いっぱいになりました。
目の前が海でしたが風が強過ぎてあまり遊べませんでした。夏だったらプールもあり楽しめると思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

癒やしを求め

温泉は最高でした。アメニティも充実しており、満足でした。食事はもう少しメニューがあればと思いましたが、アルコール以外はフリードリンクと良心的だと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

丹前が汚れていました

・部屋に準備されていた丹前（はんてん）の右袖が白く汚れていました。丹前（はんてん）はこまめに洗うものではないとわかっていますが、部屋の清掃の際、明らかに気づくレベルの食べこぼしのような汚れでした。
・以前は、朝食時に、ホイップクリームがありましたが、今回はなくなっていました。朝食時の楽しみだったので、残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

バイキングを堪能！

春休みなので、8歳の息子と5歳の娘と嫁さんと義母の五人で宿泊しました。
何度も宿泊したことがあるので、玄関に荷物を下ろして少し離れた駐車場に行くのも問題ありませんでした。
チェックインもスムーズで、お天気は今一つでしたが、部屋からのオーシャンビューも良かったです。
夕食も朝食も、好きなものを好きなだけ食べれるので、みんな食べ過ぎになりましたが大満足でした。
娘がマグロが大好物で、バイキングにマグロがなかったのが唯一残念でした。
私はカニを食べまくり出来て良かったです。
また宿泊させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋からの眺め良し

お風呂からの展望は最高でした。
夕食は品数も有り満足できました、ただカニは身がすかすかで、食べ放題なので仕方がないかもしれないけど
それ以外は満足しました