米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルのクチコミ・評価

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ごはんの自動機械はご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
今後は衛星問題等以外の面からもお客様のニーズにお応えできるよう、試行錯誤を繰り返してさらなるサービスの向上を目指してまいります。
あらゆるお客様のご期待に添えるよう、新しいホテルサービスを展開してゆく次第でございますので、どうぞ次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想など頂ければ幸いでございます。
ＫＮＺ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/1

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事会場の件につきましてはご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。
会場のレイアウトや導線を今一度検討し、すべての皆様にお食事を楽しんでいたけるよう勤めて参ります。
これからもお客様のご意見をもとに、より良いホテルサービスを目指して参りますの、どうか次の機会も宜しくお願い申し上げます。そしてまたご意見・ご感想頂ければ有り難いです。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/1

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私ども阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
外輪山の眺望、お食事、温泉と当ホテルの目玉３点を存分にご満喫いただけた様子が伺え何よりでございます。お食事は制覇ならずという事で、是非またチャレンジして頂きたい次第でございます。
シャンプーの件につきましては、説明不足で申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に解りやすい説明を目指して参ります。
これからも、あらゆるお客様のニーズにお応えできるよう、ホテルサービスの向上に努めて参りますので、どうぞこれからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中「クチコミ投稿」へのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/1

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事会場のお席と清掃に関しましては大変失礼いたしました。
ご不快なお気持ちにさせ申し訳ございません。
これよりは、接客や客室メンテ等十分に気を配り、お食事やお休みをご満足頂けるよう努めて参ります。
翌日のお天気が晴れで良かったです。
この次にお越しになられる際も快晴でありますように、心よりお祈り申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/1

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私共阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
お食事・温泉・景観と当ホテルの目玉をすべてご堪能頂けた事が伺え、何よりでございます。
また接客や客室に関してもご満足頂けた事、我々としては益々の励みになりました。
これよりも接客やサービスのさらなる向上を目指し邁進して参りますので、どうぞこれからも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中「クチコミ投稿」へのご投稿、誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/30

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ホテルから望むゴルフ場のグリーンと阿蘇外輪山の眺望は当ホテルの目玉の一つでございまして、お喜び頂け大変嬉しく思います。
バイキング料理も熊本の名物だけでなく蟹の食べ放題もあり、多くのお客様のご好評を頂いております。
お席の件はご不便をかけ大変失礼いたしました。今後はお客様それぞれのニーズにいち早く気付けるようサービスに磨きをかけて参ります。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指し、業務に励んで参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/30

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。
バイキングのお食事は熊本の名物だけではなく蟹の食べ放題や飲み放題も人気があり、多くのお客様から好評を得ております。
また標高が高い為、窓から望む景色は阿蘇外輪山の眺望、季節や時間帯によっては雲海などもご覧いただけるようになっております。
次はゴルフのラウンドも含めてご利用頂けるとのお言葉、大変うれしく頂戴させて頂きました。
これからも「また行きたい」と思っていただけるホテルサービスを展開して参りますので、どうぞこれかも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げ致します。

返信日：2023/5/20

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私ども阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
全体的には最良だったとのコメントを頂き、我々も嬉しい限りです。
夕食時間に関しましてはご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参りますので、どうかこれからも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
hyde様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/19

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
次もまたご利用したいとのお言葉、我々にとって最大の賛辞を頂戴させて頂きました。
お子様だけではなく、老若男女がご満足いただけるメニューとサービスをこれからも展開してゆく次第でございますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/18

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎできた事が伺え、何よりでございます。
当ホテルのバイキングは九州の名物料理の他、蟹の食べ放題や豊富な種類のドリンクコーナーなど、多くのお客様にご好評を頂いております。
ニキータ様にもお喜び頂けたようで大変うれしく思います。
これからも皆様が満足していただけるホテルサービスを充実させて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等いただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/5/18

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私ども阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から本年は当館をお選び頂いたとの事、感謝の言葉もございません。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で何よりでございます。
ぜひ次の機会もご利用いただけますよう、これからも新しいサービスを展開してゆく次第でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/18

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私ども阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎできた事が伺え、何よりでございます。
シャンプーバーや無料アイスがお気に入られた様子で嬉しく思います。
お客様のご意見を元に、新しいサービスを今後も展開してまいりますので、どうか次の機会も当館のご利用を宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想いただければ幸いでございます。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/16

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私ども阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉をご堪能頂けた様子が伺え、何よりでございます。
ゴルフ場側の客室からは外輪山の眺望が大変素晴らしいものとなっております。
次回ご利用の際はぜひ「マウンテンビュー」の客室でご予約下さいませ。
阿蘇のワインディングロードは多くのライダーに人気のスポットとなっており四季折々の風景を愉しんで頂いておりますので、ぜひ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想等いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/16

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お食事をお楽しみ頂けた事が伺え、何よりでございます。
当館のバイキングは熊本の名物料理と蟹が好評を頂いており、多くのお客様に喜ばれております。
ご滞在中はご不便をお掛けしたところもあり大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を参考に設備・サービスには気をつけてまいります。
お忙しい中「クチコミ投稿」へのご投稿、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/16

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私ども阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事をお気に入られた事が伺え、大変嬉しく思います。
温泉、お食事、外輪山の眺望は当ホテルの目玉でございまして、たくさんのお客様に愉しんでいただけております。
お食事や眺望は季節により変化もございますので、次にお越し頂ければ、また違った感動を感じて頂けますので、ぜひまたのご来館を宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想等頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/16

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能できた事が伺え、大変嬉しく思います。
これからも、たくさんのお客様にご堪能頂けるホテルを目指し私ども従業員一同サービスに努めて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/16

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をかけてしまい大変失礼いたしました。
つばさ様のご意見を参考に今後のサービスの改善をさせて頂きます。
次回お越しの際はご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2023/5/7

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ホテルご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。
もう一度泊まりたいとのお言葉、我々にとって最高の賛辞を頂け大変うれしく思います。
これからも何度も泊まりたいと思って頂けますよう、サービスに磨きをかけて参りますので、どうぞこれかも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/5

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

このたびは阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館のお食事・温泉・外輪山を望む眺望をご満喫頂けたようで、我々としても嬉しい限りでございます。
確かに阿蘇で、赤牛や馬刺し以外にカニ料理というのは珍しいかと思われますが、黒北様にはお気に入られたようで何よりでございます。
お料理や景色は季節により変化もございますので、また次の機会には今回とは別の感動を味わっていただけるかと思います。
是非、次回もご利用下さいませ。
このたびはお忙しい中【クチコミ投稿】へのご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2023/4/28

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

このたびは阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、何よりでございます。
当館の魅力である、バイキングのお料理・温泉・阿蘇外輪山を望む眺望は、多くのお客様からご好評をいただいており、たなたな様にもご評価頂け大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルサービスを展開して参りますので、また次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2023/4/28

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私ども阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
景色がとても良かったとのご感想を伺い、私どもも嬉しく思います。
阿蘇外輪山の眺望は当館の目玉の一つで、多くのお客様に喜んでいただいております。
また温泉やお食事も大変人気が高く、皆様より好評を頂いております。
まつ様のご感想を励みに、これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、この次も機会あればご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中「クチコミ投稿」へのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/13

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は私ども阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中「クチコミ投稿」へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事をご堪能頂けた事が伺え、大変喜ばしい次第でございます。
お客様のお感じになられたよう、お食事、温泉、そして外輪山の眺望は当ホテルが自慢としているところでございます。
お食事や眺望は季節により変化がありますので、また次の機会も別の感動を味わっていただければと思います。
そしてまたご意見、ご感想いただければ幸いでございます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/4/8

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備や清掃、サービスには今後注意し、お客様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。その上でお食事や温泉などの魅力をさらに充実させ、あらゆるお客様にご満足頂けるよう努力してゆく次第でございます。
これからも、ご利用頂いたお客様のご意見、ご感想を元に常に新しい進化を続けて参りますので、次回も阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用の程、宜しくお願い致します。
そしてまた、ご意見ご感想頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日：2023/4/8

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
せっかくの記念旅行に残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
これよりは、お客様のご意見・ご感想を元にお客様にご安心頂けるサービスや設備をご用意していく次第でございます。
そして、すべてのお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、業務に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/3/17

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご滞在中は十分にご満足頂けた事が伺え、大変喜ばしく思います。
これからもお客様にお喜び頂ける設備やサービスをご用意して参りますので、次の機会も是非、当館をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想等頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中「クチコミ投稿」へのご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/17

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食のバイキングにご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
お子様でも安心して遊んでいただけるアクティビテイを考えて参ります。
お忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/12

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

みぃ様
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごししていただけるホテル作りに励んで参ります。
お忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/12

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
また大浴場では、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごししていただけるホテル作りに励んで参ります。
お忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/2

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

ヒロ様
この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂き、また年末年始のサービスを堪能頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは、季節のイベントに合わせてレストランのメニュー内容に取り入れたり、その他催しも随時行っております。
これからも、お客様に感動を与えられるサービスをご提供できるよう、努力して参ります。
ヒロ様のまたのご利用、心からお待ちしております。
この度は貴重な口コミ投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/3/2

米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテルからの返信

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉の時間が間に合わなかったという事で大変残念でございました。
この次はごゆっくりおくつろぎ頂けます様、お祈りさせて頂きます。
これからも皆様がおくつろぎできる空間を用意して参りますので、どうぞ次の機会もよろしくご利用の程お願いいたします。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2023/2/4