クチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張や会社の慰安旅行にはいいかな

ホームページの写真に比べると、劣化が感じられる。
施設での食事はしていないので、わからない。
もう少し安い値段であれば、再度利用してもいいかなと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉がいい

女性用の温泉が、広々としていてとても良いです。
女性用の露天風呂は景色が見えない所が多いなか、
三翠園さんのお風呂は開放感があって特に気持ちが良かった。
お部屋からの見晴らしも大きな楠が見えるのがとても良かったです。
ありがとうございました。
また高知に行った時はぜひ泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

中心街で温泉宿

2回目の利用です。繁華街に近い立地で、夕飯は外食でご当地ものをリーズナブルに堪能しました。温泉もゆったり入れました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良い凱旋公演の思い出になりました

今回、高知県が生んだスーパーアイドル、アンジュルムの川村文乃さんが隣のオレンジホールで凱旋公演をするので、泊まりは近くが良いなと思い、それなら前に泊まったことのあるこちらにしようと思うと本人に伝えたら是非にとオススメされたのでこちらに泊まらせて頂きました。当日は生憎の雨でしたが傘も貸していただいたのでホールまで近くですが助かりました。フロントの接客は言うまでもなく素晴らしく、フロント横にあるゆず茶が乾いた喉を癒やしてくれました。夕飯はひろめ市場に行こうと思ってたので夕飯無しにしたのですが、写真とか見てると美味しそうだったのでそれは次回の楽しみにしたいと思います。お風呂も湯温がちょうど良くて、ライブでかいた汗と疲れをキレイに流せました。お風呂に行く途中に四国の列車のNゲージが飾ってあったり、海洋堂のフィギュアが飾ってあったりでそれが好きな私はしばらく見入ってしまいました。朝食は川村さんオススメのナスのたたきがあったので頂いたのですが、あっさりしてて美味しかったです。１つ残念だったのが汁物が両方とも味付けが薄く感じた。ただそれに余りあるくらい接客、大浴場、部屋が素晴らしかったのでまた高知でライブがある時はお世話になると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

妻と

普段から迷惑をかけている妻への
罪滅ぼしを兼ね、今回お世話になりました。
由緒正しき、角質高いホテルだと感じました。
庭園もよく管理が行き届いていて、
とても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり寛げました！

高齢の父との二人旅でしたが、お部屋も広くゆったりと寛げました。夕食のカツオがとても美味しく父も大満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が広くて、サウナもありました。

夕食が、さわち風懐石でした。土地の名物料理が、めずらしくよかったのですが、刺身盛りの鰹のたたきなど、もう少し厚めに切っていただけたら良かったかと思いました。お腹いっぱいになり、満足しました。朝食も品数が多くて美味しかったですね。テーブル席だったので、足の悪い私にとっては、ありがたかったです。スタッフの方々の対応も丁寧でした。ありがとうございました。売店の内容も、満足しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

地元の名物がおいしい宿

到着当日の夕食は､ひろめ市場で食べました。とても活気があり、いろいろお店もあって楽しく飲んで過ごせました。ひろめ市場周辺もたくさん人が歩いていて､高知城も近くにあり、とても便利なホテルでした。温泉の脱衣所に、ゆず茶が置いてあり、すごくおいしかったのでお土産にも売店で買いました。カツオの生節もゆず風味があり、魚のメンチカツもおいしかったです。地元の名物を活かした朝食はとてもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

新館は綺麗で満足でした

新館は調度品も綺麗で景色も良く、高知城には15分程度と近く桜見てきました。コンビニも近く便利です。晩御飯は創作料理で楽しめました。アレルギー対応も大丈夫でした。アメニティはフロント横に常設で適当に揃っており助かります。朝御飯はバイキングで地元のヨーグルトが抜群に美味しかった。春鰹狙いでしたがマグロが美味しかった。四万十川は上流から川沿いに沈下橋複数有り車で渡りました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

割安感

フロントの方々の対応が非常に丁寧で良かったです。部屋はそれなりの歴史観は感じますが価格の割に割安感はあります。トイレ等は昭和と平成を思い出させる感がありますが、清潔感は保たれているので問題はありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、最高です

3回目のリピーターです
高知市内には、なかなかない大浴場の温泉、ありがとうございます
ひろめ市場にも、行きやすい立地で、便利です
朝食の種類も豊富で、美味しく、すごく清潔感があります
駐車場のスタッフの方、雨の中の対応、ありがとうございます
スタッフの皆さん、気持ち良く挨拶して下さり、笑顔で、素晴らしいです
気持ち良く、旅行ができました
ありがとうございます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客と食事に大満足

駐車場の案内からフロント、お部屋までの案内も親切丁寧で気持ちよかった。ホテルは内外とも手入れが良く綺麗でした。個人的には、部屋の浴槽は要らないのでトイレが別だと星5です。夕食は、美味しく種類と量も多くて大満足です（残すのも失礼なので食べ過ぎましたが）。素敵な宿に宿泊出来て良い記念になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駐車場の場所案内がとても良かったです

車でホテルに着いて駐車場を探してたら
駐車場の案内人の人が来て
予約のお客様ですか？何かお困りですか？
って聞いてくれて親切に案内してくれました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

係の方の温かい対応に感謝します。

お部屋の空調や、備品に多少のトラブルがありましたが、係の方が素早く対応してくださいました。
連泊の四国旅行最終日で疲れもありましたので、尚更ご親切が身に染みました。お陰様で体調も戻り、翌朝は楽しみにしていた日曜市に行く事ができました。
立地も良いですが、静かに過ごせましたし温泉もあり満足できました。遠いところで頻繁には行けませんが、高知に旅行に行きましたらまた、泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

素敵な思い出が出来ました！

とても素敵な思い出ができました！立地もよく、行ってみたかったひろめ市場にも歩いて行く事ができ楽しめました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

清潔感のある良い宿

立地条件もよく、スタッフも親切な良い宿でした。食事もボリュームがあり、酒類や追加料理も充実しておりとても良かったです。残念なのは、お風呂が夜12時までなら、それまではゆっくり入れる環境にされた方が良いと感じました。11時半に行くと後30分ですと言われて、何度も脱衣場や風呂場に入ってくる清掃員の方が早く掃除したいような態度丸出しでゆっくり入れませんでした。12時まで入浴可能となっているなら、それ以降に清掃員の方は来られるべきだと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

高いけど満足度高い宿

昨年も同じ時期に同じタイプの部屋を利用し、二度目の利用です。
新館ですので相変わらず綺麗で、バストイレ別の和室のお部屋なので小さな子供連れでも安心して利用できます。
ただ一つだけ残念なのは、新館と言えど給湯設備は古いのか(分かりませんが…)シャワーのお湯の温度がかなり不安定で、だいぶ低い温度に設定していてもものすごく熱いお湯が出たり、突然水になったりしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

もう一度泊まりたい

初めて高知旅行をしました。ホテルに車を停めたときにはもう係の方が待っていてくださり対応の速さがとても嬉しかったです。
部屋は最近リニューアルされたのかすごくきれいで清潔、気持ちよかったです。お部屋係の方もとても丁寧でした。
お風呂は私好みの40度と41度のあったかい湯でしたし、シャワーからの湯の出が長く贅沢な時間を過ごしました。
お料理も美味しく、次々と出てきて期待以上でした。お刺身はとても新鮮でした。ただ、日頃から薄味で生活しているのでお料理全体的に味付けが濃いように感じました。
宿は、歴史のある老舗旅館で、館内には歴史の資料が至るところにあり、素晴らしい庭園に囲まれて落ち着いた雰囲気でした。また門構えは歴史をそのまま残してあり、歴史好きの主人は、この旅行で一番思い出になったのは、宿がよかったことと言っています。
三翠園さんのおかげで、9時間かかって高知県まで行った甲斐があったと思っています。
また高知旅行をするときは、必ず三翠園さんにお世話になろうと夫婦で話しました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

高知市内観光なら便利

部屋がすごく広くてよかったのですが、トイレが水漏れしていたようで、床が濡れてしまって少し気分がよくなかったです。立地条件はとてもよかったのですが、夕食の鯛のお刺身の味がなく残念。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

観光地に近くて便利

　夫婦旅行で利用しました。ホテルは高知城やひろめ市場に近く、観光に便利でした。朝の散歩で桜満開の高知城に行ってきました。
　接客もよかったです。夕食は美味しく、６０過ぎの私たちにとっては量もちょうどよかったですが、若い人たちには少しものたりないかもしれんせん。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地が良かった

ひろめ市場にも高知城にも歩いて行ける距離なのが良かったです。天然温泉を期待していたのですが、温泉館に行くまでが遠くてびっくりしました。
朝食のバイキングにカツオのたたきがなかったのは残念でした。
お部屋はとても綺麗でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

思っていたより素敵でした

正直、あまり期待していなかったのですが、宿に着いてみてるととても立派な旅館でビックリしました。
お部屋も数年前に改装されたということで、とても綺麗なお部屋でした。夜ご飯は近くのひろめ市場に行く予定にしていたので、今回は朝食のみお世話になりましたが、バイキングの種類も豊富で朝から満腹満足でした！
ただ一つ問題は大浴場までの遠さでしょうか(>_<)
今回、高齢の父母を連れての旅行だったのですが、やはりお風呂が遠かった〜と後日談で語っておりました。
改善は難しいとは思いますが、一つの意見としてここに投稿させていただきました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食

朝食の品数が他の旅館と比べると少ないと思います。
なんか、特徴をもたせるとか、特産品を強調した料理を創作できればと存じます。なんか、ビジネスホテルの朝食のような感じでした。
残念。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋がっかり

歴史ある建物だと改めてわかりました。ただ、料理の素晴らしさはさておいて、部屋の古さにはややがっかり。お風呂はやや遠いです!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

とても綺麗！

歴史ある旅館、お部屋は新しくとても綺麗でした。ただ、部屋の入り口が狭く、スリッパがギリギリ置けるスペースしかなかったため、出入りがしづらく感じました。新しい割にトイレの電気とフタの開閉が自動であれば、更によかった‥部屋の鍵も昔ながらという感じで、もっと新しいシステムを取り入れてもよかったのかなと思いました。
お風呂は芯まであたたまるとても良い泉質でした。こまめに清掃してあり、清潔にしてありました。全体的には高評価でしたが、朝食は普通、和風のお庭や高知の歴史の展示物など、風情を感じることができました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

高知が楽しめた宿でした

奈良、大阪、兵庫から友達4人でゴルフ旅行をした際、利用させてもらいました。高知城、ひろめ市場からも近く、観光もできました。
風呂も天然温泉で良かったのですが、望むらくは朝食に高知の料理がもう少しあればと思いました。
それと、もう少しアミューズメント施設が充実していたらいいな。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

歴史のあるホテルだがどっちつかず

高知市内で温泉を持つ貴重な宿。山内家の下屋敷跡に立つ歴史のある宿。でも、シティホテルのトップを目指すのか、ビジネス客をターゲットにしたいのか、ラグジュアリーにしたいのか、どうしたいのかよくわからないホテル。部屋は清潔だが、ビジネスホテルのツインルームのように狭い。夕食会場はゆったりして快適だが、料理がかつての団体客相手の料理が踏襲されていて品数だけが多くて特徴が無い。これもターゲット客層が何処なのかはっきりしていない感じ。味は悪くないのだが印象に残らない。ビジネス客を狙うなら品数を減らして少しだけ宿泊料金を下げるのも手。朝食会場は広くて、料理も美味しく、特にその場で焼いてくれる目玉焼きが美味しかった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦旅行におすすめ

お遍路の方のツアーで、朝食バイキングが、開始が早い？のか、凄い人混みになるので、事前に一般の方には、伝えていただけたら、調節出来るのではと思いました。夕飯は、お肉のコースで、他の旅館のお肉コースの量の倍くらいあって、大満足でした。お部屋もとても綺麗で、ゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく良かった！

外観、お風呂、接客、サービス、清潔感、どれも過去一良かったね！って旦那と話しました。　今回は朝食のみのコースだったので（朝食も豪華でした！）夕食も、凄く気になる！　次、また高知に遊びに行く際には、夕食付きコースを利用しようと決めてます！あと、お風呂上がりに柚子ジュースのサービスがあり、これがとても良かった！！めちゃ美味い！　3歳と7歳の子供達も、お風呂上がりにおかわりしてました。部屋に戻る途中にボルダリングが出来る場所があり、盛り上がりました！小学生までの子供のみですが、喜ぶと思います。トータル大満足のお宿でした！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

アレルギー対応

先日、家族3人で宿泊しました。
息子が食物アレルギーがあり、宿泊予約時に、食事について電話で確認させてもらい、対応してくださるということで、宿泊させてもらいました。食事は基本コースで予約したので、食事の量が少ないのではないかと心配しましたが、食事も美味しく、品数も多く、とても満足しました。特に、カツオのたたきは美味しく、お刺身は新鮮でした。
朝食は、6時に出発予定であったので、朝食バイキングをサンドイッチに変更していただきました。サンドイッチも市販の物ではなく、手作りのサンドイッチで、とても美味しかったです。息子はアレルギーがあるので、本来なら朝食が取れないところ、ご無理を聞いてくださり、代替品を用意してくださりました。好き嫌いが多く、食べられるか心配でしたが、朝から準備してくださったことに感謝し美味しく完食しました。ありがとうございました。この場をお借りしてお礼申し上げます。また、利用させてもらいます。