JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖のクチコミ・評価

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はご宿泊いただき、
また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅前という立地の利便性をはじめ、ホテルの雰囲気や廊下、
お部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お風呂とトイレの造りにつきましても、
実際にご利用いただいたご感想をお聞かせいただきありがとうございます。
浴室でテレビの音をお楽しみいただける点にも驚かれたとのこと、
ホテルステイならではの設備として楽しんでいただけましたら幸いでございます。
「また滋賀方面に行ったら泊まりたい」とのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変励みになります。
次回滋賀へお越しの際にも、
快適で心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルボストンプラザ草津　宿泊課　冨田　龍

返信日：2026/9/14

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はご宿泊いただき、
また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の利便性にご満足いただけたようで、安心いたしました。
2泊のご滞在中も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お仕事でのご宿泊とのことですが、少しでもゆっくりとお寛ぎいただき、
「ホテルでのんびり過ごす時間」を楽しんでいただけたことは、
私どもにとりまして何より嬉しいことでございます。
また、レストランやラウンジにもご興味をお持ちいただきありがとうございます。
当館自慢のモンブランもぜひお試しくださいませ。
次回はぜひ館内でもゆったりとしたひとときをお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルボストンプラザ草津　宿泊課　冨田　龍

返信日：2026/9/14

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、
また嬉しい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は急遽2泊になられたとのことでしたが、お部屋タイプが同じだったため、
お部屋の移動なくご滞在いただけたようで安心いたしました。
ゆっくりお休みいただけたとのお言葉も、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お風呂の広さや清潔さフロントでお渡ししているアメニティセットに
ついてもお褒めいただきありがとうございます。
以前はメイク落としがなくご不便をおかけしたとのことですが、
現在のアメニティセットがお役に立てているようで何よりでございます。
また草津へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルボストンプラザ草津　宿泊課　冨田　龍

返信日：2026/9/14

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不安な思いをおかけしたかと存じますが、
スタッフのご案内がお役に立てたようで安心いたしました。
ホテルから近い場所にお停めいただけたとのことで、何よりでございます。
また、お部屋ではお子様とご一緒にゆったりとお風呂をお楽しみいただき、
入浴剤で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食もご家族・ご友人の皆様で楽しくお選びいただき、
お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
「また来年もお世話になりたい」とのお言葉は、
私どもにとって何よりの励みでございます。
来年も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
また皆様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルボストンプラザ草津　宿泊課　冨田　龍

返信日：2026/9/14

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/9/4

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、また草津にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/9/4

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/29

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や部屋にご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/29

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/29

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/24

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/26

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの部屋にご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/21

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
レストラン及びフロントの対応、部屋の清掃につきましてもご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また草津にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/21

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/21

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/15

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご飯の提供に時間がかかり、
おかわりをお召し上がりいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は提供状況をより細かく確認し、皆様にスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
また、赤ちゃんのミルク用のお湯につきましても、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。ポット内の清掃・確認が行き届いていなかったことに加え、お申し出に対して十分な配慮ができない対応となってしまい、お子様のミルクに使用されるお湯ということもあり、より慎重に対応すべきところでございました。大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃・設備確認の徹底はもちろん、お客様の状況に寄り添った対応ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、また改善の機会となる貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
ホテルボストンプラザ草津
フロント担当支配人　門村雅之

返信日：2026/8/18

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
部屋についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、また草津にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/15

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/5

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/3

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

いつもホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
宿泊課 長田敬

返信日：2026/8/3

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけた様子が拝読でき大変嬉しくございます。
生卵については、夏季の間は販売を休止しております。ご了承くださいませ。
また涼しくなってきましたら再開する予定でございますので、
お近くへお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いです。
ホテルボストンプラザ草津
宿泊課　森田　耀太

返信日：2026/8/1

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメリカンテイストな当ホテルのコンセプトをお楽しみいただけた様子が拝読でき大変嬉しくございます。
またご宿泊にお越しいただけるとのお声、ありがたく存じます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルボストンプラザ草津
宿泊課　森田　耀太

返信日：2026/8/1

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様の初めてのホテル泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄にございます。
また、そのような貴重なご宿泊に際し、ご満足いただけた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので
お近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルボストンプラザ草津
宿泊課　森田　耀太

返信日：2026/7/24

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適に過ごしていただけたようでなによりでございます。
ご朝食時のお席のご案内に関しましてご不快な思いを与えてしまったようで大変申し訳ございません。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ホテルボストンプラザ草津
宿泊課　森田　耀太

返信日：2026/7/21

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、非常に多くのお客様から好評いただいております、
当ホテルの自慢の一つとなっておりますのでぜひご賞味くださいませ。
ホテルボストンプラザ草津
宿泊課　森田　耀太

返信日：2026/7/21

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しいとのお声、大変嬉しくございます。
これからもお客様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努めて参りますので
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルボストンプラザ草津
宿泊課　森田　耀太

返信日：2026/7/16

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉をちょうだいし大変嬉しゅうございます。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルボストンプラザ草津
宿泊課　森田　耀太

返信日：2026/7/6

JR草津駅から30秒！　ホテルボストンプラザ草津びわ湖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
これからも慢心することなくサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルボストンプラザ草津
宿泊課　森田　耀太

返信日：2026/7/6