ホテルインターゲート広島のクチコミ・評価

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
立地や館内の清潔さ、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、この度はトイレの便座に汚れが残っており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに、以前にも同様のことがあったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃後の確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
そのような中でも、「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮するとともに、心より感謝申し上げます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス・清掃品質の向上に努めてまいります。
またお客様をお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご出張でのご利用とのこと、暑い中お越しいただき誠にありがとうございました。ラウンジサービスをご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたことで、快適なご滞在となりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、ご出張やご旅行など、さまざまなシーンでお客様にほっと一息ついていただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひホテルインターゲート広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
広島名物のお好み焼きをはじめとした豊富なメニューや、デザートまでお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、お料理の補充につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフにとって大きな励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただける朝食と心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、再びお客様をお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン後のアフタヌーンサービスをお楽しみいただき、「癒しのひととき」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご移動のお疲れを少しでも癒やすお手伝いができたのであれば、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
これからも、お客様にほっと一息ついていただける心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひホテルインターゲート広島をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、「前回同様大変満足」とのお言葉を頂戴し、ご飯やパンも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、混雑緩和のためのご案内につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
ナイトタイムのお茶漬けバイキングもイベント後にお楽しみいただけたようで何よりでございます。あわせて、ソフトドリンクやアルコールの提供時間延長につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、大浴場やお部屋の清潔さにつきましてもご満足いただけたとのこと、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、自動チェックインにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。より分かりやすくスムーズにご利用いただけるよう、案内方法の改善にも努めてまいります。
「広島へ行くならまた伺いたい」とのお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ラウンジサービスやスタッフの対応につきまして、数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
コーヒータイムやアフタヌーンサービス、ハッピーアワー、ナイトタイムのお茶漬けバイキングなど、インターゲートラウンジのサービスを存分にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。特にオリジナルカクテルをお気に召していただけたとのことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、スタッフの接客やお部屋の清潔さ、アメニティにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひホテルインターゲート広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マツダスタジアムでの野球観戦はいかがでしたでしょうか。
広島県にお住まいのお客様にも当ホテルを知っていただき、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。また、館内の清潔さや朝食、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また広島市内へお越しの際には、ぜひホテルインターゲート広島をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中とても素敵なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご出発前の急なご予定の変更でご困惑もあったことと思いますが、息子様とのご滞在を心からお楽しみいただけたようで、安堵いたしますとともに大変嬉しく存じます。
ラウンジでご提供しておりますお菓子や客室につきましても大変温かいお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。ご滞在中の息子様の楽しそうなご様子は、私どもとしましても大変微笑ましく、嬉しい限りでございました。
今回お越しいただけなかったお母様も含め、またご家族皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして「大変キレイでした」とお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。日々清掃を担当しているスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、館内の大浴場や立地の利便性についてもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。当館の大浴場は旅の疲れを癒やす空間として多くのお客様にご好評をいただいておりますので、お楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと清潔感の維持に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/23

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのお茶漬けや朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、また、お部屋の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましては、清潔感にご満足いただけた一方で、静かな雰囲気に少し落ち着かなさを感じられたとのこと、ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひホテルインターゲート広島をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/9

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご滞在に加え、ご子息様ともホテルで団らんのお時間をお過ごしいただけたとのこと、大切なひとときのお手伝いができましたことを、大変嬉しく拝読いたしました。
ご子息様にもご不便なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、ラウンジサービスにつきましても率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご滞在の目的やご予定によって感じ方が異なる点もあるかと存じますが、今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今回はあいにくのお天気の影響で岩国へのご旅行を断念されたとのこと、残念ではございましたが、ぜひ次回広島へお越しの際には、お天気にも恵まれ、岩国もあわせてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/9

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のレイアウトやバスルームにつきまして、「最も使いやすい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、ご要望にもお応えすることができ、ご滞在中はお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。
この度のご旅行が、お孫様との初めての大切なご対面というかけがえのない機会であったことを知り、そのような特別なご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
ご滞在中はあいにくのお天気の日もございましたが、スタッフのご案内がお役に立てたようで何よりでございます。また、フロント・ラウンジ・清掃スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変励みになります。いただきましたお言葉は、スタッフ全員に共有させていただきます。
一方で、ソファの汚れやラウンジのメニュー、テラスへの動線につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、参考にさせていただきます。
ラウンジでお召し上がりいただいたプリンやお茶漬け、朝食の野菜をお気に召していただけたこと、またスタッフがワイングラスを磨く様子にまで目を留めていただきましたことも、大変嬉しく拝読いたしました。日頃の取り組みをご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回は4月または11月頃にご来館をご予定とのこと、その際にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/9

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
清潔感・コストパフォーマンス・サービス・立地のすべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムドリンクやラウンジでのお飲み物、お茶漬けサービス、アメニティなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、お部屋お任せプランでご用意したツインルームや、バス・トイレが分かれた客室で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
チェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただき、さらにチェックアウト後もラウンジでコーヒーを召し上がりながら、ご友人とのご予定をゆっくりご相談いただけたご様子を伺い、私どもが目指す滞在スタイルを満喫していただけたことを大変嬉しく思います。
「またぜひ利用したい」とのお言葉を励みに、これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/6

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
清潔感や快適さ、そして市街地という立地についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。観光の拠点として快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、フロントが最上階にある点につきましては、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも「許容範囲」とご理解をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/6

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン前のお時間にご到着された際のスタッフの対応や、ラウンジでのハッピーアワーをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。スパークリングワインとともに、広島の街へお出かけ前のひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、朝食会場でのスタッフの対応、お部屋の清掃状態や設備、大浴場の清潔さ、さらには清掃スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
「次回も利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。今後も快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
広島へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/6

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
広島でのご滞在において、2泊目は別のホテルをご利用されたにもかかわらず、「2泊とも当ホテルで良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、ラウンジサービスをお気に召していただき、今後のご旅行でもインターゲートホテルをお選びいただくきっかけになるとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
一方で、シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋ごとの設備状況を確認し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
今回は大浴場をご利用になられなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/7/6

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めての広島旅行ということで、素敵な旅の思い出作りに我々のサービスが少しでも貢献できたのであればこれ以上の喜びはございません。
当ホテルの魅力の一つであるラウンジでゆったりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
そして夜のお茶漬けサービスをそこまで楽しんでいただき本当に嬉しく思います。
フロントスタッフへの「親切だった」というお言葉も、我々の大きな励みになります。
「また広島に来る際には利用したい」という温かいお言葉を原動力に、今後もより快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/30

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足いただけたことに加え、ハッピーアワーのサービスもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
「全てにおいて心地よく過ごせました」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/6/27

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「綺麗で立地がよく快適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、広島へお越しの際にはいつも当館をご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
周辺のコンビニや飲食店の利便性に加え、無料サービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/6/27

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やラウンジサービスにご満足いただき、広島でのご滞在先としていつもご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
大浴場のスペースにつきましては、ご不便をおかけしたにもかかわらずご理解を賜りありがとうございます。今後も限られた環境の中で、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ホテル内でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、広島へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/6/11

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジサービスにつきまして、チェックイン後からナイトタイム、翌朝のチェックアウトまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご提供しておりますお茶漬けや各種サービスを通じて、ゆったりとしたホテルステイをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。豊富なメニューをお楽しみいただき、「朝食付きにしてよかった」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
休日限定のスパークリングワインにつきましてもご意見をお寄せいただきありがとうございます。ノンアルコールメニューに関するご要望は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お部屋の広さやアメニティ、お飲み物のご用意につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。大浴場につきましては混雑の時間帯もございますが、問題なくご利用いただけたとのことで幸いでございます。
「是非また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日：2026/6/6