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クチコミ・評価

宿番号:342016

2019年開業★部屋・無料ラウンジサービス・朝食・大浴場が好評価♪

JR広島駅より広島電鉄/八丁堀駅より徒歩にて約3分

ホテルインターゲート広島のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.3
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/20代 夫婦旅行

なっぱさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割】60日前迄のご予約でじゃらん限定15%OFF&ポイント10%!更にお得な広島旅<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジサービスが最高

とにかくラウンジサービスが最高でした。利用できたのはハッピーアワーとお茶漬けバイキングのサービスだけでしたが、どちらもこれまで泊まったホテルの中でも1番でした。天候にも恵まれ、テラス席でのハッピーアワーは夫婦にとっても思い出に残るものとなりました、お茶漬けバイキングも、名物の穴子をたくさん食べることができました。コンビニも近く、利便性も言う事なしです。
ぜひまた利用したいと思います。

ホテルインターゲート広島からの返信

なっぱ 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジサービスに関しまして、「これまで泊まったホテルの中でも1番」とのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。テラスでワイン・カクテルをお召し上がりになりながら、素敵な時間をお過ごしいただけたのでしたら、幸いでございます。
また利用したいとのお言葉を励みに、何度もお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島 フロント

返信日:2024/6/19

女性/30代 その他

めるさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定!彩り豊かな野菜の朝食ビュッフェ・ラウンジ利用無料<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ごはんが美味しい

3歳子連れ1泊で利用しました。スーペリアダブルでベッド幅160cmとあったので、「ちょっと狭いかな?」とは予想していましたが、やはり親子3人では狭かったです。寝心地のいいベッドと枕でしたが、一晩中回転する息子により眠れませんでした。
お部屋は清潔で必要なものは一通り揃っており、ベッドにごろ寝しながらテレビを見られるレイアウトが夫に好評。大浴場はスケジュール的に行けなかったのですが、お部屋のユニットバスも身長170cmの夫が足を伸ばせるくらいは湯船が広くて、ゆっくりできました。子供用のアメニティ(スリッパ、ハブラシ、体洗い用のスポンジ)をいただきまして、かわいくて息子が気に入っています。
駐車場はホテルの真裏にあり、空いていれば1500円で停めることができ、途中出庫も追加料金無しでした。フロントで渡される駐車場の案内が少しわかりにくかったです。
このホテルを選んだ最大の理由がラウンジ利用ができるからだったのですが、口コミ通り充実していたと思います。夜外食予定でしたが、思ったほど食べられず、ラウンジのお茶漬けを頂きました。穴子がかけ放題で、豪華なお茶漬けになりました。
朝食は7:00からとなっていたため、6:55に行ったらもう始まっており、料理を取るまでに5分ほど待ちました。私たちのときは、朝イチよりも8:00頃のほうが列は空いていました。朝食会場が比較的狭く、お料理もギュッと並んでいるので、どうしても列ができてしまうようです。子供向けのお料理は少なく感じましたが、お料理はどれも美味しく、お野菜の料理が充実しているのが嬉しかった。フルーツはメロン、パイン、グレープフルーツの3種でしたが、小さなケーキも何種類かあり、満足できました。テイクアウトできるコーヒーや紅茶も用意されており、重宝しました。予算内ならぜひ朝食をおすすめします。

ホテルインターゲート広島からの返信

める 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想、大変ありがたく拝読いたしました。
駐車場のご案内につきましては、お寄せいただきましたご意見をもとに改善に努めてまいります。
また、朝食の混雑につきましても、混雑解消につながるよう動線の変更等を試みてまいります。
朝食のご提供内容、ラウンジサービスのお茶漬けは、ともに美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日:2024/6/19

男性/70代 夫婦旅行

だいちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF&ポイント8%付与◆大浴場完備・ラウンジ利用無料<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

クチコミどおり良かった

広島駅近くを探していましたが、口コミの良さにひかれて決めました。
アクセスは路面電車が頻繁に出ているので問題ありませんでした。部屋もきれいでお掃除もしっかりとされており気持ちよかったです。
ラウンジはアルコール、おつまみ、何よりお茶漬けが美味しかったです。
お世話になりました。

ホテルインターゲート広島からの返信

だいちゃん 様
この度は市内に数あるホテルの中からホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、ラウンジでは快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島 フロント

返信日:2024/6/18

女性/50代 友達旅行

あっちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【早期割】90日前迄のご予約でじゃらん限定20%OFF&ポイント10%付与!お得な広島旅<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

快適に過ごせました

女子旅で利用しました。夜は外で食事をしたのですが、コンビニもすぐ近くにあり路面電車の駅も近く便利な場所にありました。洗面台の高さが私たちには少し高すぎましたが、それ以外は過ごしやすかったです。朝食バイキングも思ったより種類が多く、チェックアウトも簡単でよかったです。

ホテルインターゲート広島からの返信

あっちゃん 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のアクセス、立地、朝食など多くの面でご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
また広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島 フロント

返信日:2024/6/18

男性/50代 一人旅

みのちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!シンプルステイ<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

美味しかったのですが

朝ごはんの会場に人が並んでる時間が長く、
おかわりしにくかったのが残念でした。
美味しかったのですが、
早めに切り上げて席を譲ろうと思いました。
次に止まる機会があれば
時間差を考慮しようと思います

ホテルインターゲート広島からの返信

みのちゃん 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、連日大変多くのお客様にご利用いただいており、当日は混雑によりご不便をおかけいたしました。混雑解消に向け、さらなる工夫を重ねてまいります。
またお近くにお越しの際は、当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島 フロント

返信日:2024/6/18

女性/50代 夫婦旅行

ムームーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%付与★大浴場・ラウンジ利用無料<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

ラウンジのテラス席が最高

口コミ通り、ラウンジがとても良かったです。
お天気も良かったので、テラス席を利用したのですが、風が気持ちよく、最高。
白ワインもスパークリングワインも堪能しました。
お部屋は広めで、浴室も洗い場があり広め。
家にいる感覚で、ゆっくりできました。
広島に来た際は、また利用させていただきたいです。

ホテルインターゲート広島からの返信

ムームー様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のラウンジ、客室ともに快適にご利用いただけたご様子に安心いたしました。
また、『また利用したい』とのお言葉も嬉しい限りでございます。
今後も皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島 フロント

返信日:2024/6/18

女性/50代 夫婦旅行

ウリ子さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【開業5周年記念】期間限定!大浴場・充実のラウンジサービス利用無料<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋のお風呂が快適で綺麗

野球観戦で利用しました。
球場からは歩くと20分以上かかりますが周辺に夜遅くまで営業しているテイクアウトできるファーストフード店やコンビニも多くほどよく便利なのときれいな大通り沿いなので、広島駅周辺の色んなエリアのホテルに泊まってきましたがこの辺りも良いなと思いました。
他県の同ホテルも泊まったことがありますが、ラウンジサービスのメニューはもう少し力を入れてくれるといいなと思いましたが、テラス席は風が通って眠くなるほど気持ちよかったです。

ホテルインターゲート広島からの返信

ウリ子 様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想、嬉しく拝読いたしました。
立地、館内いずれの点でも快適にご利用いただけましたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島 フロント

返信日:2024/6/18

女性/60代 友達旅行

さゆままさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%付与★自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

便利な場所にあり、お部屋も綺麗

2度目の利用です。前回も快適に過ごせたのでまた選びました。お部屋も綺麗だし、バスとトイレが分かれているのが良いです。大浴場も充分の広さ。朝食とバラエティに富んだメニュー、味もよしてま満足です。

ホテルインターゲート広島からの返信

さゆまま 様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
2度目のご宿泊とのこと、大変嬉しく思います。
お部屋でも快適にお過ごしいただけ、朝食もお楽しみいただけたとお伺いでき、安心いたしました。
またお近くにお越しの際は当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/6/11

女性/40代 夫婦旅行

サトさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!シンプルステイ<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

他ホテルより少し高いけど。。。

大浴場がある、繁華街への利便性、駐車場がある、朝食が美味しいことを重視して選ばせていただきました。
周辺の他のホテルより少し料金が高めだったのですが、最後の決め手は、チェックインしてからのラウンジサービスの充実にひかれました。
今回、友人に会うのが目的だった為、夕方から夜中まで帰ってくることができず、楽しみにしていたラウンジサービスもチェックイン時しか楽しむことができませんでした。また大浴場も入れず(夜通し入れるとありがたいです)だったので、楽しめたのは、朝食のみでした。
朝食は、期待していたほど種類は、なかったのですが、広島の景色を見ながらのモーニング、よかったです。
特にパンが美味しかったです。
とても混み合っていて、とにかく外国の方が多くて驚きました。
次回行く際は、ラウンジサービス、楽しみたいですね。

ホテルインターゲート広島からの返信

サト 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、多くの面で大変ご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
時間帯ごとのラウンジサービスは、ご予定の関係でご利用いただけなかったとのことでしたが、
朝食は美味しくお召し上がりいただけましたようで安心いたしました。
次回広島にお越しの際も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
その際には是非ラウンジサービスもお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/6/11

男性/40代 出張

たかぼーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF&ポイント8%付与★大浴場・ラウンジ利用無料<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

ビジネス利用

詳しくは記載しませんが、チェックインの際に対応して頂いた女性が無愛想で非常に残念。ホテル、サービス等が良いだけに勿体ない。

ホテルインターゲート広島からの返信

たかぼー 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、スタッフのご対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ちにスタッフへ共有を行い、お客様に寄り添った対応ができるよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際には当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/6/6

女性/60代 夫婦旅行

ゆかいさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在!シンプルステイ<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

バス、トイレ別が良かったです。

お部屋も広く、クローゼットも連泊でも問題なく大変満足でした。従業員の方の接客も良かったです。ラウンジのサービス(ワインやお茶漬け)も堪能させて頂きました。ありがとうございました。

ホテルインターゲート広島からの返信

ゆかい 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の設備、スタッフの対応、サービスなど多くの面でご満足いただけましたようで、何よりでございます。
また広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日:2024/6/6

男性/60代 夫婦旅行

ふっさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%付与★自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジの充実

コーヒーや小さなパンが無料だったので、助かりました。本通りまで近く歩いて行くことが出来ました。夜食のお茶漬けですが、具は楽しめましたが、ご飯がもう少し美味しいとよいと思いました。水分が多く、外国人の方が多かったので、ご飯の美味しさが伝わらないように感じました。食べ放題でなく、予約制などにして質を上げられると良いのではないかと思います。ワインなども時間指定で提供されていました。お酒を飲まれる方には、よいのではないでしょうか。フロントの対応は、丁寧でしたが、外国人の方が多く、対応に時間がかかるので、余裕をもってチェックインすると、いいと思います。

ホテルインターゲート広島からの返信

ふっさん 様
この度はホテルインターゲート広島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、概ねご満足いただけましたようで嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお茶漬けバイキングのご飯に関しましては、いただきましたご内容を調理場とも共有し、よりよいサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/6/4

男性/60代 家族旅行

こうちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割】60日前迄のご予約でじゃらん限定15%OFF&ポイント10%!更にお得な広島旅<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広い

初めて利用しました。息子夫婦と泊まりましたが部屋も広く快適にすごせました。大浴場も満足です。特に良かったのは朝食で種類も多く美味しかったです。外国からの旅行者も多かったのですが会場も広かったので美味しくいただきました。広島に行く際はまた利用したいと思います。

ホテルインターゲート広島からの返信

こうちゃん 様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の設備、朝食などにおきまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューは季節ごとに一部を入れ替えながらご提供しておりますので、またお越しの機会がございましたら、ご賞味いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/6/4

女性/30代 夫婦旅行

みささん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定!彩り豊かな野菜の朝食ビュッフェ・ラウンジ利用無料<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

便利で綺麗なホテルでお勧めです

館内はどこも綺麗で気持ちよく過ごせました。無料のラウンジもどの時間帯も充実していて、大満足です。時に朝食は色々なお野菜を食べれて、チェックアウト後もラウンジのドリンクをテイクアウトできたのが嬉しかったです。大浴場も綺麗で歩き疲れがとれました。街中にあるホテルのため、夜は広島焼きを食べに行ったり、原爆ドームまで散策したりと便利もよかったです。

ホテルインターゲート広島からの返信

みさ 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけ、周辺の飲食店・観光地へのアクセス面でもご満足いただけたとお伺いでき、大変安心いたしました。
また広島にお越しの際には当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/5/18

女性/50代 一人旅

優子さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF&ポイント8%付与★大浴場・ラウンジ利用無料<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

リフレッシュ

ベッドがセミダブルだったので、ベッドも部屋も広くて快適でした。朝のスムージーがとても美味しくて楽しみでした。

ホテルインターゲート広島からの返信

優子 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、残室の関係で勝手ながらスーペリアダブルルームへグレードアップさせていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、大変安心いたしました。
また、6時から7時の『朝活』でスムージーもお召し上がりいただけましたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/5/18

男性/40代 出張

okiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%付与★大浴場・ラウンジ利用無料<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

毎回,広島に出張の時には利用しています.午後早めの到着でもゆっくりめの到着でもラウンジや大浴場を使うことができるので大変助かります.スタッフの方々の対応も丁寧で助かります.

ホテルインターゲート広島からの返信

oki 様
平素より当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、嬉しく思います。
当ホテルのラウンジサービス、大浴場もご活用いただけているとお伺いでき、何よりでございます。
広島での定宿としてお選びいただけるホテルとなれるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/5/18

男性/30代 夫婦旅行

そらさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【連泊で広島満喫プラン】2連泊以上でお得なプラン<素泊まり>じゃらん限定
ツイン 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

連休の度に利用してます!

GW・お盆・正月に旅行というより休暇滞在で利用しています。ツインルームで風呂トイレ別・さらに大浴場つきの街中ホテルという少し少数派な条件かと思いますが、それに合致するとても良いホテルです。

ホテルインターゲート広島からの返信

そら 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
平素より当ホテルをご愛顧いただき、大変嬉しく思います。
とても良いホテルとのご評価を頂戴でき、光栄でございます。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/5/18

女性/60代 友達旅行

カバさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!シンプルステイ<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

サービス、朝食ステキです

連休中で宿泊客も多く、かなり混雑した様子でしたが、研修中のスタッフさんもおられる中、親切に対応してくださり、良い時間を過ごすことができました。
特に朝食は、どのメニューも丁寧に作られており、デザートのケーキまで、すごく美味しかったです。
朝食は少しゆっくりめに行くほうが、混雑しなくていいかもです。

ホテルインターゲート広島からの返信

カバ 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
良い時間をお過ごしいただけたとのお言葉に、大変嬉しく思います。
当館の朝食は、広島の地元の食材を取り入れながら、季節ごとに内容を入れ替えてご提供をしておりますので、またお越しの機会がございましたら是非お召し上がりください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/5/13

男性/50代 夫婦旅行

monacaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント8%付与!自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

開放感のある眺めのいいラウンジ

開放的なラウンジでおしやれな雰囲気。
時間帯によってでドリンクサービスやアルコールのサービスも無料で利用出来て満足しました。夜はお茶漬けバイキングのサービスまで有りました。チェックインからチェックアウトまでホテル内で十分に楽しめます。お風呂も大浴場があって清潔感もあってゆっくり休めました。
次回予定も利用したいです。

ホテルインターゲート広島からの返信

monaca 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のラウンジサービス、大浴場につきまして大変ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
14階ラウンジでは、時間帯ごとに様々な内容のサービスを無料でご提供しております。
お愉しみいただけたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/5/13

女性/50代 家族旅行

ふみふみさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF&ポイント8%付与★自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

快適

インターゲートホテルが好きで、あちこちのインターゲートに泊まっています。こちらも安定の快適さ。
広島駅からは少し歩きますが、滞在するのには便利な立地。朝のお散歩にも良かったです。

ホテルインターゲート広島からの返信

ふみふみ 様
いつもホテルインターゲート広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度もご宿泊にご満足頂けこちらと致しましても誠に光栄で御座います。
お役様の温かいお言葉に慢心せず、今後もお客様の定宿としてお選びいただけるホテルをご提供し続けられるよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願いいたします。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/27

男性/60代 その他

kumazouさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント8%付与!自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

なんかわからないけど落ち着きます

今時なので外国人が多く全体が騒がしく感じるのは仕方ないかな と思いますが、何故か落ち着きます。また来ます。

ホテルインターゲート広島からの返信

kumazou 様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度当ホテルにご満足いただけた様子が伺え、”また来ます”の大変嬉しいお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様の定宿としてお選びいただけるホテルをご提供し続けられるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでお客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/27

男性/40代 その他

JJさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF&ポイント8%付与★自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルに対する固定観念を良い意味で壊してくれます

広島の繁華街、八丁堀や新天地、流川から徒歩圏にあり、すぐ近くにはコンビニもあります。
最上階のフロントでチェックインをしてから階下の客室に向かいます。また、支払いがなければ部屋のディスプレイでチェックアウトも出来(カードキーはスロットに差し込んだまま)ます。
このホテルの大きな特色としては、@ラウンジ、A大浴場の2つでしょう。
ラウンジは、最上階のスペース(朝食会場)で軽いスナックやドリンクがいただけます。ラウンジはシティホテルのエグゼクティブフロアに設定されているものがありますが、ここでは宿泊者なら誰でも利用できるところがいいですね。
ただ、誰でも利用できる分、チェックイン時間帯後は混雑しやすくリラックスムードはありませんでしたが、それでも軽く一杯飲んで心の余裕をもってから街に繰り出すことができるのはありがたいです。
もう1つの大浴場はシンプルな構成。混むことも少なく部屋のユニットバスではなく広い湯舟に使って疲れを落としたい、という人には貴重だと思います。部屋着で行けるのもいいです。
唯一、いつも濡れっぱなしのマットは定期的に交換してほしいですね。
スタッフの方と関わるのはフロントやレストランくらいですが、丁寧に応対いただけました。
ただ、観光情報や周辺情報はあまりご存じないようです。
モデレートの部屋は日常感ある自分の部屋、という感じでした。シンプル・ナチュラルな内装デザインや、ベッドが部屋の横幅ぴっちりに設置されていることから、少し圧迫感あるコンパクトな配置がそう捉えたのかもしれません。ただ、壁付けモニターや枕元のコンセント等の設定もあり滞在中に不自由を感じることはありませんでした。
朝食も珍しく和風ではなく洋風メインで、しかもひと手間加えたようなネーミングの料理を揃えたブッフェです。地元の料理や学生とコラボした料理などの品揃えも面白いですね。
国内外の観光客が多いので、時間帯によっては混みあい席が選べませんので、ゆったりとした食事をするならば時間帯をずらした方がいいのでしょう。
総じて枠にとらわれていない面白いホテルと思いました。自分のホテルへの固定観念を良い意味で壊してくれました。密度が高い中でサービスを提供しているため、公共スペースではゆっくり過ごせないかもしれませんが、体験する価値あるホテルだと思います。

ホテルインターゲート広島からの返信

JJ 様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地やラウンジサービス、朝食、大浴場やスタッフ対応に関しまして数々のご意見ご感想いただき大変嬉しく思います。
大浴場のマットが濡れっぱなしだった点は、配慮が足りておりませんでしたこと誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフへ共有を行いお客様に寄り添った対応が出来るよう精進してまいります。
この度お客様にトータル的にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
さらにご満足頂けるサービスの提供にむけて精一杯努力して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/27

男性/30代 夫婦旅行

tamuさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在!シンプルステイ<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ホテル滞在が長い方はおススメ

フロント横にあるラウンジで時間帯ごとにドリンクサービスやコーヒサービス、夜中の夜食サービスと充実しておりました。夕方はワインの飲見ながら夕陽を眺めるのもおすすめかと思います。部屋は全体的に清潔感がありますが、トイレとバスが同じスペースにあるのが個人的には気になりますね。大浴場も綺麗なので良かったですよ。海外の方も多くいらっしゃたので、大声が気になる方は厳しいかなと。笑

ホテルインターゲート広島からの返信

tamu 様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋の清潔感、ラウンジ無料サービスの夜食、お飲み物やスパークリングワイン各種、大浴場に関するお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
昨今国内のホテルには多くの外国人旅行者が滞在しております為、団体様のお話声などもしご迷惑をおかけしておりましたら申し訳御座いません。
トータル的にはご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
今後もお客様の定宿としてお選びいただけるホテルをご提供し続けられるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでお客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/27

女性/50代 その他

チロさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント8%付与!自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

ハリウッドツインルームは小さな子連れやカップルに最適

帰省のために家族と利用。 広島には帰省などで年数回宿泊していたが、コロナ禍で利用しないうちに、こんなサービス満点のホテルができていたなんて!
予定時間より早く到着したが早めに部屋に入れ助かった。
たまたまかも知れないが端部屋なのに料金も安かった。他のホテルは比較的ハリウッドツインの方が高いところが多いので、特に添い寝の子連れやカップルにはお勧め。
朝のスムージータイムに、フロントにいた女性スタッフの方が、割り込んだお客に声高にきつく注意をしていて、楽しんでいたテンションが落ちた。もう少し周囲の空気も読んでほしい。
笑顔のないスタッフも多くラウンジサービスが良いだけに接客が残念。
また、朝食時間が終わりに近づくと片付けを始められ、最後の楽しみにしていた冷たいデザートを食べ損ねたのも残念。せめて声かけてほしかった。
朝食はそれなりの料金設定なだけありお料理は大変美味しかったがプチケーキは甘すぎた。
あと、他のホテルと比べて良いなと思ったことが二つ。
部屋(特に浴室)がコンパクトながらよく考えられた造りで居心地よく、ずっと滞在したかった。
また、特にお祝い事やグレードの高い部屋でなくても、宿泊者に平等なラウンジサービスがあることはすばらしい!
色々書き連ねたが、また利用するかと聞かれたら
YES!!!

ホテルインターゲート広島からの返信

チロ 様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の居心地やサービスに関しまして満点との大変嬉しいお言葉大変嬉しく思いますが、朝食会場に関しまして忙しさの中スタッフの配慮が足りておりませんでしたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフへ共有を行いお客様に寄り添った対応が出来るよう精進してまいります。
この度お客様にトータル的にご満足頂け、またご利用いただけるとの事大変嬉しい限りでございます。
さらにご満足頂けるサービスの提供にむけて精一杯努力して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/27

女性/50代 一人旅

優子さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF&ポイント8%付与◆大浴場完備・ラウンジ利用無料<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

優雅な日

よく利用しています。いつも最高の日ですが、今回はラウンジの人の態度が事務的で凄く嫌な気分でした。接客のやり方、言い方を勉強して欲しい。気分を損なった。

ホテルインターゲート広島からの返信

優子 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお声を深く心に留め、今後快適に当館をご利用頂けるよう精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/20

男性/50代 夫婦旅行

ダイヤさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF&ポイント8%付与★大浴場・ラウンジ利用無料<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

助かりました。感謝です。

6年ぶりに広島に行きました。
デパートやアウトレットに行き、楽しみました。
普段は京都のホテルでお世話になっているのですが、初の広島。
やっぱり広島も良いホテルでした。
満足しホテルを後にして自宅に到着して荷物を開けてビックリ!
家内の持ち歩いていたジュエリーポーチがありません。
部屋を出るときには必ず何度かチェックするのですが、ちょっと慌てて部屋をでてしまっていました。
慌ててホテルに連絡させていただいたところポーチがありましたよという返事にホットしつつも、掃除の方が中身を…なんて思ってしまいました。
それは、かなりの点数のジュエリーを入れていたからです。
翌日荷物が送られてきて、中身を確認させていただいたところ全て揃っていました。
少しでも疑ってしまった自分も家内もいたたまれない気持ちになりました。本当に申し訳ありませんでした。
これからも、広島を訪れる際には必ず宿泊したく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。

ホテルインターゲート広島からの返信

ダイヤ 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
平素よりインターゲートホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、広島でも良いホテルとのご評価を頂戴出来まして、大変嬉しく思います。
お忘れ物の件につきましても、無事にお手元に届きましたようで何よりでございます。
また広島にご旅行の際には当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/8

女性/50代 一人旅

ゆうくりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】15%OFF&ポイント8%付与◆自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

泊まって良かったです。

本当は友達と旅行で予約してたのですが、急に病気で前日に1人キャンセル。
迷惑おかけしたのにスムーズに手続きしてくださってありがとうございました。
今回キャンセルした友達も残念がってました。
前に宿泊した時より、サービスがスムーズになっていた気がします。
特に朝食時間めっちゃ混んでいたのに、席案内待たせずに案内していてスタッフさんの連携に感心していました。
ただ、なんか笑顔が硬い気がするのは気のせいでしょうか?
サービスは全然文句無いんですよ!
なのに、笑顔が硬い気が・・・・
でも次回も泊まりたいホテルです。
今度はぜひ友達と一緒に宿泊させていただきますのでその時はよろしくお願いします。

ホテルインターゲート広島からの返信

ゆうくり 様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、大変ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
また、「次回も泊まりたいホテル」とのお言葉、嬉しく思います。
また広島にお越しの際は当館をお選びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/6

女性/60代 夫婦旅行

みいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!シンプルステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

合理的

部屋も広くて清潔。ずつと利用できるラウンジも魅力。華街の食事処も教えていただきありがとうございました。

ホテルインターゲート広島からの返信

みい 様
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の客室、ラウンジサービスに関しまして、ご満足いただけましたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/4/6

女性/40代 夫婦旅行

にこちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%付与!自慢の朝ごはん・ラウンジ利用無料<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

観光に便利な場所でした!

広島への夫婦旅行の2泊目と3泊目に泊まりました。ホテルでは路面電車の1日乗車券(宮島への船の乗車可能)を購入できましたので、あちこちに観光に行く事が出来てとても便利でした。平日の3泊目は朝食をつけました。朝一で行ったのですが、団体と重なってたかタイミングが悪かったのか物凄く大混雑で、急いで選ばないといけないのと食事してたテーブル横に大行列が出来てしまい美味しかったのに、あんまり落ちついて食べれなかったのはちょっと残念でした。ホテル自体は部屋も大浴場もラウンジサービスも受付スタッフさんの対応もとても良かったので、次回は素泊まりかもし朝食付けるならもう少し時間を上手にずらしたタイミングで行きたいと思います。

ホテルインターゲート広島からの返信

にこちゃん 様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきまして、今回お客様にごゆっくりお過ごしいただけなかった事大変申し訳ございません。
幸いな事に現在当ホテルの朝食は人気となっており混み合ってしまいます為、ご迷惑をおかけしております。
お客様の、次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜れましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/3/25

女性/50代 一人旅

あきやんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!シンプルステイ<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が暗いかも

部屋の窓から見えるのは、隣のビル、照明も暗く、部屋で長く過ごすのは正直少し気が滅入る。。
その分、開放されている14階のラウンジは、利用価値が高かった。
朝食は、長蛇の列となり、なかなか大変だったけど、とても美味しかった。

ホテルインターゲート広島からの返信

あきやん 様
この度はホテルインターゲート広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色に関しまして、お部屋によっては隣接したビルが見える場所に当たることも御座いますが、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
無料ラウンジサ−ビスや朝食に関しまして、お客様のお喜びのお言葉を頂き我々一同誠に光栄でございます。
またの機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島

返信日:2024/3/25

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